Ongemerkt genereren organisaties ontzettend veel informatie, en dit wordt de komende jaren alleen nog maar meer. Deze data helpt organisaties bij het nemen van beslissingen, maar heeft ook effect op de manier van werken. Alléén data verzamelen is echter niet genoeg. Het gaat erom welke inzichten je verkrijgt en vooral wat je er daarna mee doet op een efficiënte manier. Helaas blijkt het maken van die vertaalslag een kunst te zijn die niet iedereen beheerst. En laat dit nou net voor HR één van de succesfactoren zijn voor de toekomst!
Een betere balans tussen productiviteit en welzijn
In een tijd waarin de arbeidsmarkt oververhit is en we zuinig moeten zijn op medewerkers, is het belangrijk om te focussen op een betere balans tussen productiviteit en welzijn. Zo geeft 48% van de medewerkers en 53% van de managers aan zich ‘opgebrand’ te voelen. Dit betekent dat het stellen van prioriteiten verder moet gaan dan alleen het herschikken van een overvolle to-do lijst. Door het hybride werken is het werktempo toegenomen en is maar liefst 42% van de deelnemers tijdens vergaderingen aan het multitasken. Met de juiste data en inzichten kunnen HR-managers sneller ingrijpen, burn-outs voorkomen en het welzijn van de medewerkers verbeteren. Bijvoorbeeld door gericht trainingen aan te bieden en managers te coachen het gesprek aan te gaan met medewerkers.
AI-oplossingen voor meer productiviteit
De agenda’s van medewerkers zitten vol, overvol. Daarom zetten steeds meer HR-afdelingen Artificial Intelligence-oplossingen in, waardoor de productiviteit, betrokkenheid en het welzijn van de medewerkers anoniem geanalyseerd kunnen worden. HR kan zo algemene inzichten verkrijgen over bijvoorbeeld het welzijn van alle medewerkers, zonder dat dit te herleiden is naar individuele medewerkers. Deze data zorgt ervoor dat het welzijn van medewerkers op de management agenda gezet wordt. Via Viva Personal Insights krijgt de medewerker tips om zelf actie te ondernemen en bijvoorbeeld focustijd in te stellen, meetings eerder te eindigen of bewust een dag af te ronden voor betere productiviteit, maar ook beter welzijn.
Persoonlijke inzichten door middel van feedback
Om medewerkers te laten zien dat ze ertoe doen, is het belangrijk om regelmatig feedback op organisatie-, afdelings- en teamniveau te verzamelen. Uit onderzoek blijkt dat 57% van de bedrijven zelden of nooit vraagt naar de werknemerservaringen. En zelfs als het wel gebeurt, vindt 75% van de medewerkers dat er niet genoeg actie op wordt genomen. In de huidige markt is het juist van belang om een vinger aan de pols te houden en managers in staat te stellen om actief te luisteren, te coachen en betere beslissingen te nemen. En hierdoor de algemene prestaties en het welzijn van de teams te verbeteren.
Pak uitdagingen op een andere manier aan
Een data-gedreven aanpak stelt HR beter in staat het werkplezier, de ontwikkeling en de prestaties van medewerkers te verbeteren en de performance van de organisatie te optimaliseren. Het is daarom ook de verwachting dat HR-managers in de toekomst steeds belangrijker zullen worden voor het succes van een organisatie. Laat je inspireren door de nieuwe technologie en ontdek en omarm welke kansen bijvoorbeeld Microsoft Viva jou biedt.
Lees in ons rapport vanaf pagina 6 over de trends in HR-technologie: Trends in HR-technologie voor het verbeteren van de werknemerservaring
Waar en wanneer zet je gepersonaliseerde en bruikbare inzichten in tijdens de werkdag? Lees het vanaf pagina 16: Een werkomgeving voor mensen: een nieuwe kijk op werknemerservaringen
