Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

Leentje Chavatte

Leentje Chavatte

Microsoft, Data & AI and Digital Transformation

Leestijd, 5 min.

“Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.”

Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar geleden medeoprichter was.

“Toentertijd hadden we honderd bestellingen per week en slechts een handjevol mensen om ze te verwerken”, zegt hij. “Nu is dat gegroeid tot ongeveer 8500 en de technologie heeft ons geholpen op te schalen zonder dat we honderden mensen nodig hebben om elke bestelling met de hand te beheren.”

Zuiver is in 2018 gemigreerd naar de cloud om het groeiende aantal werknemers en leveranciers wereldwijd te helpen bij de communicatie en een efficiënte samenwerking. Een stap die het bedrijf bovendien hielp om soepel over te gaan op werken op afstand tijdens de coronacrisis – zodat zowel zakelijke als sociale interacties op de normale manier konden doorgaan.

“Het mooiste is dat we na twintig jaar nog steeds dezelfde cultuur hebben. We zijn van vier oprichters naar ongeveer honderd mensen gegaan, maar iedereen kan nog steeds informeel werken en samenwerken, zowel binnen als buiten het kantoor.”

“En dat komt door de Microsoft-producten die we nu gebruiken.”

Van jonge start-up naar mondiaal ontwerper

Het verhaal van Zuiver begint in 1998 met vier vrienden die twee verschillende meubelbedrijven in Nederland oprichten – waarbij het ene bedrijf als groothandel rechtstreeks aan winkels verkoopt en het andere een outletmodel opzet waarbij aan klanten wordt verkocht.

“We hadden salesovereenkomsten met bepaalde Italiaanse en Duitse producenten om hun artikelen exclusief in Nederland te verkopen”, vertelt Landsaat. “Maar na een paar jaar wilden we groter en beter te werk gaan, dus probeerden we de fabrieken te vinden achter de producten die we verkochten om te zien of we die zelf konden maken. We waren behoorlijk succesvol en toen we eenmaal een logistieke partner hadden, groeiden we al snel met 30 procent per jaar.”

“In 2011 besloten we één handelsnaam te gebruiken voor de organisatie en de interieurcollectie: Zuiver.”

De Nederlandse ontwerper bleef snel groeien en verkocht zijn eigentijdse meubels al snel in meer dan tachtig landen wereldwijd. Maar met de extra complexiteit door de inzet van personeel en leveranciers over de hele wereld, zag Zuiver een kans om technologie in te zetten om de bedrijfsprocessen efficiënter te maken: de hele operatie werd verplaatst naar de cloud via een Microsoft 365-oplossing.

Een bedrijfscultuur ondersteunen via de cloud

Met de hulp van Microsoft-partner Advisor ICT Solutions is Zuiver in 2018 begonnen met de migratie naar de Microsoft Cloud als onderdeel van de verhuizing van het hoofdkantoor.

“Met het verwijderen van onze fysieke servers ontstonden er nieuwe mogelijkheden voor het gebruik van Microsoft-programma’s”, legt Landsaat uit. “OneNote en SharePoint werden vrij snel overgenomen en we hebben Microsoft Teams gepromoot als eenvoudige manier om in kleine projectgroepen of als afdeling te werken wanneer iedereen toegang nodig had tot hetzelfde document.”

Met de grote veranderingen bij Zuiver – waaronder de implementatie van Microsoft Teams als telefoonsysteem in de cloud – bood Advisor ICT Solutions trainingen aan om de werknemers te helpen de nieuwe tools snel in gebruik te nemen en te leren hoe ze kunnen worden ingezet om zowel leveranciers- als klantgerichte processen te stroomlijnen.

“Het was voor iedereen een flinke verschuiving”, voegt Landsaat toe. “Daarom hebben we bovenop de training van Advisor ook ons eigen intranet ontwikkeld en supportgroepen in Yammer opgezet om het gesprek levend te houden en om mensen van elkaar te laten leren en vragen te laten stellen.”

“Yammer is uitgegroeid tot een erg handig platform om veilig bedrijfsinformatie uit te wisselen, en de mensen gebruiken de chatfunctie in Teams nu ook voor bijeenkomsten buiten kantoor, wat perfect aansluit op onze bedrijfscultuur.”

Klaar voor werken op afstand

“Ik meen dat het 15 maart was toen onze premier iedereen vroeg om thuis te blijven”, vertelt Landsaat, terwijl hij zich herinnert hoe het bedrijf snel de overstap maakte naar werken op afstand om de coronabeperkingen na te leven.

“Het was een moeilijke periode omdat er markten werden gesloten, maar het was ook een kans om Teams volledig in te zetten binnen Zuiver. Iedereen besefte hoe gemakkelijk het was om vergaderingen te organiseren en aan dezelfde documenten te werken, en met Teams konden we projectgroepen vormen die effectief konden samenwerken – zelfs vanaf verschillende locaties wereldwijd.”

Aangezien er ook andere Microsoft 365-tools geïmplementeerd waren, beschikte Zuiver al over alle maatregelen die nodig waren om de processen voor de supply chain en verzendingen onder controle te houden en te garanderen dat het volledige personeelsbestand effectief buiten kantoor kon blijven werken.

“De technologie geeft me feitelijk de mogelijkheid om te doen waar ik goed in ben”, zegt Caroline van Velze, Creative Director en medeoprichter van Zuiver.

“Ik reisde elke maand de wereld rond om stalen te bekijken en contact te houden met onze productiegebieden, maar nu kan dit ontwerpproces volledig worden bereikt door middel van videobellen – en ik kan nog steeds creatief zijn omdat ik met de hand teken.”

“We hebben altijd een heel informele manier van samenwerken gehad – dat zit in ons DNA bij Zuiver”, voegt ze eraan toe. “We zijn trots op wat we doen en we hebben er plezier in, en Teams heeft echt geholpen dat buiten het kantoor voort te zetten met sociale activiteiten zoals yogalessen en vrijdagmiddagdrankjes die nog steeds plaatsvinden vanuit huis.”

“Ook vanuit mentaal oogpunt kan het lastig zijn als je je collega’s niet persoonlijk ziet”, vertelt Landsaat. “Maar met een tool als Teams kun je gewoon je camera aanzetten en je weer een deel van het kantoor voelen. Het is een geweldige manier om samen te werken.”

Een moderne werkomgeving voor elke medewerker

Nu Zuiver terugblikt op de afgelopen twee jaar, blijken de voordelen van technologie een blijvende indruk te hebben gehad – niet alleen op het bedrijf, maar ook op de manier waarop de mensen hun dagelijks werk doen. Een uitkomst die volgens Landsaat zeker hun cultuur zal blijven beïnvloeden, zowel nu als in de toekomst.

“Deze periode heeft laten zien hoe effectief we allemaal op afstand kunnen samenwerken”, zegt hij. “We kunnen contact houden, dezelfde resultaten boeken en dezelfde efficiëntie behouden, of de mensen nu op kantoor werken of thuis. Het is allemaal mogelijk dankzij deze Microsoft-programma’s.

“Onze toekomst bestaat uit kleinere kantoren en mensen die als één team werken zonder zich in hetzelfde gebouw bevinden – en daarover hebben we als organisatie een heel positief gevoel.”

Roadmap to Digital Infinity: How to become an Intelligence Driven Organization

Ontdek in onze gids hoe je door gebruik te maken van data en AI het maximale uit jouw organisatie haalt

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Hacker

    Microsoft en Politie Den Haag slaan handen ineen voor Cybercrime hackathon

    Samen met de Politie Den Haag organiseerden we een 12 uur durende Cybercrime hackathon. Tijdens deze hackathon werkten meer dan 120 mensen van o.a. OM, Politie, KPMG, Fox IT aan het oplossen van echte misdaadzaken die de Politie zelf niet kon oplossen. Deze publiek-private samenwerking is cruciaal bij het vinden van nieuwe manieren om digitale […]

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

Productie

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface voor productiebedrijven

    De voordelen van Surface Bij productiebedrijven, zoals een fabriek, worden hoge eisen gesteld aan de gebruikte hardware. Bij de ontwikkeling van Surface houden we rekening met de verschillende omgevingen waarin Surface kan worden gebruikt én zorgen we ervoor dat collega’s optimaal kunnen werken met de juiste technologie. Welke rol speelt Surface binnen productiebedrijven? Verschillende uitdagingen […]

Retail

  • Detailhandel en de AVG: Betekent dit het einde van lucratieve klantdata?

    Detailhandel en de AVG: Betekent dit het einde van lucratieve klantdata?

    De AVG brengt een aantal unieke uitdagingen met zich mee voor detailhandelaren.

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface in Retail

    The benefits of Surface Retail organizations face many different changes and challenges, but encounter lots of opportunities too. Good examples include e-commerce opportunities, as well as relatively new retail formulas such as pop-up stores and pick-up locations, which all come with their own technological requirements. Surface truly comes into its own in these situations. The […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • Technologie voor de ultieme fine dining ervaring

    Technologie voor de ultieme fine dining ervaring

    Fine dining draait om de kleinste details. Het kennen van je gasten en inspelen op hun verwachtingen is van groot belang. Dit is immers hoe je een voorsprong krijgt op de concurrentie. Daarnaast is het belangrijk dat je personeel kan doen waar het goed in is. De chef bereidt de mooiste gerechten, de sommelier selecteert […]

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • Woman behind Surface

    Oude apparaten beschermen niet tegen nieuwe bedreigingen

    Robuuste beveiliging betekent een verschuiving van eenvoudigweg bescherming handhaven naar bestendig zijn tegen huidige en toekomstige bedreigingen. Cyberweerbaarheid is een organisatorische inspanning waar iedereen voor verantwoordelijkheid is. Organisaties hebben een geïntegreerde aanpak nodig – met beveiliging ingebouwd in elke laag, van chip tot cloud – om ervoor te zorgen dat mensen en gegevens beschermd zijn, […]

Tips

  • Een groep mensen aan een tafel

    Eén samenwerkingshub om verkoop te stimuleren

    Weet je wat het geheim is van het verkoopsucces van Microsoft? Samenwerking. Dit staat centraal in de cultuur en oplossingen van Microsoft. Bedrijven die investeren in teamwork, doen het vandaag de dag een stuk beter. Samenwerking kan dus het verschil bepalen tussen winst en verlies. Vergeleken met vijf jaar geleden besteedt de gemiddelde IT-medewerker 50% […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]