Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een vrouw die een laptopcomputer gebruikt
Leestijd, 2 min.

In 2020 werd thuiswerken een must en ook gemeenten moesten ineens digitaal vergaderen en op afstand samenwerken in bestanden. Dit lukte dankzij een versnelde uitrol van Microsoft Teams. Dit populaire platform biedt gebruikers alle tools en informatie die zij nodig hebben om overal hun werk te kunnen doen. Maar voor veel gemeenten ontbreekt nog één cruciale tool: telefonie.

Wat is Microsoft Teams?
Heb je Microsoft Office of Microsoft 365? Dan heb je Teams waarmee medewerkers gemakkelijker met elkaar chatten, vergaderen, bellen en bestanden uitwisselen, ongeacht hun locatie of apparaat. Door de integratie met Microsoft Office en honderden externe applicaties hebben medewerkers altijd alle informatie binnen handbereik. Dankzij de geavanceerde privacy-, compliance- en beveiligingsmogelijkheden behoudt de gemeente regie op wat gedeeld en verzameld wordt binnen Teams. Zo biedt Microsoft je alle tools om zo productief mogelijk te zijn en het beste uit jouw medewerkers te halen.

Microsoft Teams biedt flexibiliteit
Collega’s die elkaar via Microsoft Teams bellen, is inmiddels gemeengoed. Toch blijft een vast nummer belangrijk voor contact buiten de gemeente. Maak je hiervoor gebruik van een andere applicatie of apparaat, dan kost dit weer een vervelende extra handeling. Bovendien geeft het de IT-afdeling extra werk, omdat ze meerdere applicaties moeten beheren. Integreer je telefonie met Microsoft Teams, dan verbetert de gebruikerservaring én bespaar je tijd en kosten.

Regel alle communicatie vanuit één platform
Wil je in je traditionele telefooncentrales een nieuwe collega toevoegen of verwijderen? Dan is dat niet altijd snel gedaan. Een account toevoegen en instellen binnen de cloud-centrale van Teams is een kwestie van een paar kliks. Je vindt er bovendien alle bekende handige functies die je van een moderne telefooncentrale verwacht.

Start klein met een grote verbetering
Wil je starten met Teams voor de telefonie in jouw gemeente? Dan is een kleine proef de ideale springplank om ervaring op te doen. Laat bijvoorbeeld één afdeling proefdraaien. Je kunt Teams dan gemakkelijk naast je huidige telefooncentrale blijven gebruiken en integreren. Bevalt het, dan schaal je eenvoudig en snel op en regel je bereikbaarheid van al je collega’s vanuit één commandocentrum. De Microsoft 365 admin portal. Maar het belangrijkste: je collega’s zijn na een overstap optimaal bereikbaar vanuit één flexibel platform.

Microsoft investeert mee
Ga je over naar telefoneren via Teams en maak je gebruik van VNG framework? Dan kan Microsoft je tegemoetkomen met aanzienlijke kortingen op de investering. Wil je beter kennismaken met het beheer en gebruik van telefonie binnen Teams? Schrijf je dan in voor de workshops. Heb je praktische vragen of wil je zo snel mogelijk starten? Stuur een bericht naar cmdw@microsoft.com

Spoedcursus in Microsoft Teams

Volg gratis een spoedcursus in Microsoft Teams

Educatie

  • een groep mensen die voor de camera poseren

    The British School in the Netherlands: de bijdrage van technologie aan beter onderwijs

    The British School in the Netherlands is een internationale school voor scholieren tussen de 3 en 18 jaar. Met behulp van technologie willen ze de beste kwaliteit onderwijs leveren. De juiste devices spelen daarbij een belangrijke rol. Maar welk device zorgt nu voor de beste onderwijsresultaten? En welke factoren moet je meenemen in het keuzeproces? […]

  • een vrouw kijkt naar een computer

    Hoe Griftland College technologie centraal stelt bij leren op afstand

    “Toen COVID-19 op het punt van uitbreken stond, moesten we kiezen hoe we verder zouden gaan”, zegt Kees Versteeg, rector van het Griftland College. Deze middelbare school in het Nederlandse Soest was een van de eerste scholen in Nederland die hun deuren sloot en volledig overstapte naar onderwijs op afstand. Hij beschrijft de desoriëntatie in […]

Financiële dienstverlening

  • Kansen voor de moderne boekhouder

    Kansen voor de moderne boekhouder

    De wereld van boekhouding is sinds de digitalisering snel en rigoureus veranderd. Juist die ontwikkelingen bieden de boekhouder van nu veel kansen. Je zult vaak merken dat je klanten steeds meer zelf kunnen, met dank aan de digitalisering. Neem populaire boekhoudprogramma’s als Moneybird en Gekko. Zelf facturen sturen, bonnen inboeken, btw-aangiftes berekenen én jaarrekeningen maken: […]

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

Overheid

  • Ineco

    Ineco verbetert productiviteit van werknemers met moderne tools en AI

    Software dat niet meewerkt helpt mensen niet om meer gedaan te krijgen. En als het moeilijk is om bestanden te delen en samen te werken aan documenten, gaat dat ten koste van de productiviteit. Ineco, een Spaans bedrijf in de publieke sector, had dit in de gaten en probeert daarom medewerkers op een andere manier […]

  • Ondersteuning voor non-profits en NGO’s

    Ondersteuning voor non-profits en NGO’s

    Nu COVID-19 wereldwijd gevolgen heeft, speelt technologie een cruciale rol bij de dagelijkse ondersteuning van mensen en organisaties. Bedrijven over de hele wereld gaan thuis en op afstand werken. Deze veranderende werksituatie zien we ook bij non-profit- en internationale organisaties als de Verenigde Naties, die in de frontlinie essentiële ondersteuning bieden aan hun lokale gemeenschappen. […]

Productie

Retail

  • Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

    Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

    “Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.” Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar […]

  • Met data-analyse beter gewapend tegen factuurfraude

    Met data-analyse beter gewapend tegen factuurfraude

    Factuurfraude is een populaire vorm van oplichting. Het is relatief eenvoudig om een nepfactuur op te stellen die, dat hopen de daders dan maar, door de mazen van het net glipt en betaald wordt. Zodra het geld is overgemaakt, is het kwaad geschied: je bent het geld kwijt en het is ook niet meer terug […]

Zorg