Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Een groep mensen aan een tafel
Leestijd, 2 min.

Weet je wat het geheim is van het verkoopsucces van Microsoft? Samenwerking. Dit staat centraal in de cultuur en oplossingen van Microsoft. Bedrijven die investeren in teamwork, doen het vandaag de dag een stuk beter. Samenwerking kan dus het verschil bepalen tussen winst en verlies. Vergeleken met vijf jaar geleden besteedt de gemiddelde IT-medewerker 50% meer tijd aan samenwerking, wat duidelijk aangeeft hoe groot de moderne behoefte aan een gedeelde digitale omgeving voor sales teams is. Dat is precies wat Microsoft Teams biedt.

Een gedeelde digitale omgeving creëren

Microsoft Teams, de hub voor teamwork in Microsoft 365, combineert alle gegevens uit bedrijfsprocessen van CRM-systemen in één samenwerkingshub dankzij de geïntegreerde Dynamics 365-ondersteuning. Sales teams kunnen in één app samenwerken aan documenten, informatie bekijken, bijwerken en delen in CRM- en ERP-systemen, verkoopkansen aan het licht brengen en op die manier samen klanttevredenheid verhogen.

Microsoft is een dynamische organisatie die flexibel moet zijn. Nu verkopers met gemiddeld 16 collega’s in een zakelijke verkoopcyclus werken, is soepele samenwerking binnen en tussen teams belangrijker dan ooit tevoren.

Een tijdbesparende verkoopoplossing

Met de integratie van Microsoft Dynamics 365 in Teams ontstaat een samenwerkingshub die verkopers en collega’s samenbrengt. Medewerkers kunnen nu in Microsoft Teams gegevens uit Dynamics 365 bekijken, zoals informatie over kansen, klantgegevens, ondersteunende verkoopdocumenten, PowerBI-dashboards en websitegegevens en -analytics. En ze besparen tijd doordat ze niet meer van venster of app hoeven te wisselen.

Deze integratie betekent ook dat gegevens van bedrijfsprocessen, die meestal in een extern CRM-systeem wordt opgeslagen, met een paar klikken kan worden bekeken. Elke belanghebbende kan zo inzicht krijgen in de kansen en verkooppijplijn. Klanten profiteren eveneens van de voordelen van rijkere oplossingen, voorstellen en presentaties die voortkomen uit het delen, bespreken en gezamenlijk ontwikkelen van ideeën.

Met de Teams-app kunnen gebruikers blijven communiceren, delen en samenwerken op smartphones en tablets, terwijl ze hun CRM-gegevens eenvoudig kunnen bijwerken met AI in de vorm van de geïntegreerde Dynamics 365-bot.

Wil je zien hoe dit werkt? Bekijk de Dynamics 365-app voor Microsoft Teams in actie:

Met de integratie van Dynamics 365 voor Microsoft Teams kunnen gebruikers moeiteloos met Dynamics 365-klantgegevens werken en bestanden rechtstreeks vanuit Microsoft Teams delen. Zo worden ze productiever en efficiënter en krijgen ze meer werk gedaan.

  • Samenwerkingshub: krijg toegang tot een gedeelde werkruimte voor Office-apps die de meesten van ons al gebruiken om verkoopkansen te benutten.
  • Functieoverschrijdende samenwerking: werk samen met klanten en collega’s in andere functies, zelfs als ze geen gebruik maken van de Dynamics 365 Customer Engagement-app.
  • Bestandsintegratie: cocreëer documenten met Office 365 en synchroniseer automatisch met Dynamics 365.
  • Mobiele Teams-app: zoek onderweg in de mobiele Microsoft Teams-app met de Dynamics 365-bot.

Gratis eBook: Baanbrekende tools voor teamwork

Lees 4 tips voor beter teamwork

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een vrouw kijkt naar een computer

    Hoe Griftland College technologie centraal stelt bij leren op afstand

    “Toen COVID-19 op het punt van uitbreken stond, moesten we kiezen hoe we verder zouden gaan”, zegt Kees Versteeg, rector van het Griftland College. Deze middelbare school in het Nederlandse Soest was een van de eerste scholen in Nederland die hun deuren sloot en volledig overstapte naar onderwijs op afstand. Hij beschrijft de desoriëntatie in […]

  • Succesvol onderwijs in de hybride cloud

    Succesvol onderwijs in de hybride cloud

    IT is niet meer weg te denken uit het onderwijs. Adaptief leren, blended learning, gamefication, big data en analytics zijn tegenwoordig de norm. De tools om daarmee aan de slag te gaan, vind je in de cloud. Daarom migreren veel onderwijsinstellingen hun data en applicaties deels naar de cloud. Door het beheer van de hybride cloud […]

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Verhoog je digitale weerbaarheid in 3 stappen

    Verhoog je digitale weerbaarheid in 3 stappen

    Uit het nieuwe tweejaarlijkse Dreigingsbeeld van de Informatiebeveiligingsdienst (IBD) van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) blijkt dat de digitale weerbaarheid bij gemeenten achterblijft. Het aantal cyberaanvallen op Nederlandse gemeenten is het afgelopen jaar sterk toegenomen. Van 150 in 2021 naar 300 incidenten nu. De afgelopen twee jaar waren er zeker vijf grote cyberincidenten. Ook zijn […]

  • een mens die zich voor een computer bevindt

    Sneller en efficiënter burgers van dienst zijn dankzij Power Apps

    De samenleving maakt een digitale groeispurt door en overheidsinstellingen moeten aan de nieuwe verwachtingen van burgers voldoen. Een interne gestroomlijnde, digitale organisatie, beslissen op basis van data en een 24/7 persoonlijke dienstverlening zijn een must. Dat vraagt om snelle digitale innovatie. Met een nieuw software platform lukt dat nu veel sneller en goedkoper. We doen […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

Retail

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface voor retail

    De voordelen van Surface Retail-organisaties hebben te maken met verschillende veranderingen én kansen. Goede voorbeelden hiervan zijn de kansen op het gebied van e-commerce, maar ook relatief nieuwe winkelvormen, zoals pop-upwinkels en pick-uplocaties. Zulke ontwikkelingen stellen de nodige eisen aan technologie. Juist in deze situaties komt Surface goed van pas. Surface bestaat uit verschillende modellen. […]

  • Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

    Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

    “Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.” Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • Iemand die voor een laptopcomputer zit

    Digitale transformatie met een oerknal en hoe je dat voor elkaar krijgt

    Tegenwoordig bestaat een ‘normale gang van zaken’ niet meer. Verandering en innovatie zijn de nieuwe norm. Denk maar aan de veranderingen die je organisatie op dit moment doormaakt met nieuwe technologie en technieken die om nieuwe houdingen en verwachtingen vragen van zowel medewerkers als klanten. Alles verandert. Het enige wat al die veranderingen gemeen hebben, […]

Partners

  • Woman executive working on Surface Hub 2S in Whiteboard with Surface Hub 2 Pen

    Ontdek de Surface reseller website

      Ontdek hoe je onze Surface reseller website gebruikt, en volg onze instructies om soepele inlog mogelijk te maken. Haal voordeel uit de Surface reseller website Speciaal voor al onze Surface resellers hebben we een unieke Surface website ontwikkelt. Deze website geeft naast meer informatie over onze devices, ook assets voor marketing en informatie over […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

Tips

  • een man in een gestreept overhemd kijkt naar de camera

    9 manieren waarop Microsoft IT hun medewerkers helpt bij thuiswerken

    Van Milaan tot Puget Sound zijn tienduizenden Microsoft-medewerkers thuis aan het werk als gevolg van de COVID-19-uitbraak. Veel klanten hebben ons gevraagd hoe we samenwerking en werken op afstand mogelijk maken voor zo’n groot aantal medewerkers. Hier zijn de negen belangrijkste factoren vanuit het oogpunt van compliance en beveiliging: 1. Gebruikersidentiteit en -toegang Het begint allemaal met […]

Webinars

  • Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    ‘Niemand werkt nog vijf dagen op kantoor, mensen werken vijf dagen thuis.’ Als iemand dit meer dan twee jaar geleden zo ter discussie had gesteld, waren we nu nog niet uitgepraat. Ook wij niet. De manier waarop we werken als gevolg van de pandemie is 180 graden veranderd. Gelukkig is er inmiddels een betere ‘hybride’ […]