Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Een groep mensen aan een tafel
Leestijd, 2 min.

Weet je wat het geheim is van het verkoopsucces van Microsoft? Samenwerking. Dit staat centraal in de cultuur en oplossingen van Microsoft. Bedrijven die investeren in teamwork, doen het vandaag de dag een stuk beter. Samenwerking kan dus het verschil bepalen tussen winst en verlies. Vergeleken met vijf jaar geleden besteedt de gemiddelde IT-medewerker 50% meer tijd aan samenwerking, wat duidelijk aangeeft hoe groot de moderne behoefte aan een gedeelde digitale omgeving voor sales teams is. Dat is precies wat Microsoft Teams biedt.

Een gedeelde digitale omgeving creëren

Microsoft Teams, de hub voor teamwork in Microsoft 365, combineert alle gegevens uit bedrijfsprocessen van CRM-systemen in één samenwerkingshub dankzij de geïntegreerde Dynamics 365-ondersteuning. Sales teams kunnen in één app samenwerken aan documenten, informatie bekijken, bijwerken en delen in CRM- en ERP-systemen, verkoopkansen aan het licht brengen en op die manier samen klanttevredenheid verhogen.

Microsoft is een dynamische organisatie die flexibel moet zijn. Nu verkopers met gemiddeld 16 collega’s in een zakelijke verkoopcyclus werken, is soepele samenwerking binnen en tussen teams belangrijker dan ooit tevoren.

Een tijdbesparende verkoopoplossing

Met de integratie van Microsoft Dynamics 365 in Teams ontstaat een samenwerkingshub die verkopers en collega’s samenbrengt. Medewerkers kunnen nu in Microsoft Teams gegevens uit Dynamics 365 bekijken, zoals informatie over kansen, klantgegevens, ondersteunende verkoopdocumenten, PowerBI-dashboards en websitegegevens en -analytics. En ze besparen tijd doordat ze niet meer van venster of app hoeven te wisselen.

Deze integratie betekent ook dat gegevens van bedrijfsprocessen, die meestal in een extern CRM-systeem wordt opgeslagen, met een paar klikken kan worden bekeken. Elke belanghebbende kan zo inzicht krijgen in de kansen en verkooppijplijn. Klanten profiteren eveneens van de voordelen van rijkere oplossingen, voorstellen en presentaties die voortkomen uit het delen, bespreken en gezamenlijk ontwikkelen van ideeën.

Met de Teams-app kunnen gebruikers blijven communiceren, delen en samenwerken op smartphones en tablets, terwijl ze hun CRM-gegevens eenvoudig kunnen bijwerken met AI in de vorm van de geïntegreerde Dynamics 365-bot.

Wil je zien hoe dit werkt? Bekijk de Dynamics 365-app voor Microsoft Teams in actie:

Met de integratie van Dynamics 365 voor Microsoft Teams kunnen gebruikers moeiteloos met Dynamics 365-klantgegevens werken en bestanden rechtstreeks vanuit Microsoft Teams delen. Zo worden ze productiever en efficiënter en krijgen ze meer werk gedaan.

  • Samenwerkingshub: krijg toegang tot een gedeelde werkruimte voor Office-apps die de meesten van ons al gebruiken om verkoopkansen te benutten.
  • Functieoverschrijdende samenwerking: werk samen met klanten en collega’s in andere functies, zelfs als ze geen gebruik maken van de Dynamics 365 Customer Engagement-app.
  • Bestandsintegratie: cocreëer documenten met Office 365 en synchroniseer automatisch met Dynamics 365.
  • Mobiele Teams-app: zoek onderweg in de mobiele Microsoft Teams-app met de Dynamics 365-bot.

Gratis eBook: Baanbrekende tools voor teamwork

Lees 4 tips voor beter teamwork

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Haal meer uit Microsoft Teams: bespaar kosten, tijd en verhoog gebruikersgemak

    Haal meer uit Microsoft Teams: bespaar kosten, tijd en verhoog gebruikersgemak

    Afgelopen jaar werd thuiswerken en -onderwijs een must. Docenten, onderzoekers en ondersteunend personeel moesten ineens op afstand werken en lesgeven. Dit lukte dankzij een versnelde uitrol van Microsoft Teams. Het populaire platform biedt gebruikers alle tools en informatie die zij nodig hebben om dit te kunnen doen. Maar je kunt meer uit Microsoft Teams halen! […]

  • Studenten zijn beter bij de les dankzij FeedbackFruits en Teams

    Studenten zijn beter bij de les dankzij FeedbackFruits en Teams

    mboRijnland boekt succes met blended leren  Studenten van mboRijnland zijn beter bij de les betrokken en intrinsiek gemotiveerder. Hoe? De online, blended lessen via Teams en FeedbackFruits hebben veel positieve effecten op studenten én docenten. “Dit is een gave ontwikkeling,” zegt Linda de Bruin, rekendocent Welzijn en Gezondheidszorg. Ze is erg enthousiast over de resultaten en hoe deze […]

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Verhoog je digitale weerbaarheid in 3 stappen

    Verhoog je digitale weerbaarheid in 3 stappen

    Uit het nieuwe tweejaarlijkse Dreigingsbeeld van de Informatiebeveiligingsdienst (IBD) van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) blijkt dat de digitale weerbaarheid bij gemeenten achterblijft. Het aantal cyberaanvallen op Nederlandse gemeenten is het afgelopen jaar sterk toegenomen. Van 150 in 2021 naar 300 incidenten nu. De afgelopen twee jaar waren er zeker vijf grote cyberincidenten. Ook zijn […]

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

Retail

Zorg

  • Two female healthcare professionals looking at a tablet

    Virtual Care webinar

    Een bespreking van de Virtual Care-oplossingen mogelijk gemaakt door Microsoft Teams – tot leven gebracht door een casestudy in Italië.

  • een mens met een tablet in een stockroom

    De zorg sneller ontzorgen met het Power Platform

    De vergrijzing, hoge administratieve druk én COVID-19 maken het de zorg niet gemakkelijk. Het digitaliseren van allerlei processen helpt de zorg efficiënter en laagdrempeliger aan te bieden. Dankzij een software revolutie automatiseer je nu veel sneller en tegen lagere kosten. Hierdoor gaat de zorg de uitdagingen effectief te lijf en houden we Nederland geestelijk en […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • een landweg tussen akkers

    Hoe ProMobility duurzame voordelen van samenwerkingstechnologie heeft ontdekt

    Net als veel andere bedrijven over de hele wereld heeft de Nederlandse autoleasemaatschappij ProMobility zich in deze onzekere tijden moeten aanpassen: de medewerkers van het bedrijf werken sinds half maart 2020 op afstand vanuit hun huis. Maar volgens Dick Dekker, mede-oprichter en directeur van het kantoor van ProMobility in Zaanstad (ten noorden van Amsterdam), hebben […]

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

Tips

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]