Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Iemand staat voor de spiegel en poseert voor de camera

Microsoft-oplossingen die drie bedrijven transformeren

Hans van der Meer

Hans van der Meer

Manager Microsoft 365

Leestijd, 4 min.

Stel je jouw werkomgeving eens zonder internet voor. Denk aan het verschil in cultuur, het tempo van veranderingen, de verbondenheid met collega's en klanten. Technologie heeft altijd grote invloed op de werkcultuur gehad. Maar in de werkomgeving van vandaag is de impact nog veel groter, gezien de snelheid van de technologische evolutie die alleen maar blijft toenemen.

We leven nu in een tijdperk met zoveel nieuwe technologieën en zoveel verschillende applicaties dat we meer keuze hebben dan ooit tevoren in hoe we ze willen gebruiken. Hierdoor hebben we meer controle over hoe we technologie inzetten om de cultuur van onze werkomgeving te bepalen.

We kijken hier naar drie verschillende bedrijven die gebruikmaken van Microsoft-technologieën om hun organisatiecultuur te versterken en te sturen.

Gek op chocolade, serieus over mensen

Bij het Nederlandse bedrijf Tony's Chocolonely heeft het nooit alleen gedraaid om de chocolade die ze maken. Het bedrijf is ontstaan uit de droom van een journalist om de handel in chocolade 100% slaafvrij te maken. Sinds de oprichting in 2005 staan daarom ethiek en principes centraal.

Deze principes gelden niet alleen voor de manier waarop hun chocolade wordt geproduceerd, maar ook voor de manier waarop hun team is georganiseerd en samenwerkt. "Ons team komt op de eerste plaats", aldus Rick van Doorn, IT Manager bij Tony's. "Zonder het team is er geen bedrijf. En optimale samenwerking binnen het team is van essentieel belang bij alles wat we doen."

Teams: een oplossing die bij de cultuur past

Naarmate het bedrijf groeide en ook het team werd uitgebreid van 6 mensen tot meer dan 100, werd het een hele uitdaging om de culturele waarden van het bedrijf consistent te houden in een periode van ingrijpende organisatorische veranderingen. Volgens Angela Ursem, Marketing Communications Manager, speelde hierbij de keuze van de juiste technologieën een belangrijke rol om het bedrijf "open, eerlijk en transparant" te houden. De technologische transformatie bestond onder meer uit upgraden naar Windows 10, bedrijfsgegevens overbrengen naar SharePoint en apparaten beheren met Microsoft Intune.

De belangrijkste innovatie was misschien wel de introductie van Microsoft Teams in het bedrijf. Net als bij alle andere aspecten van het werk bij Tony's, werd die strategie zorgvuldig afgestemd op de waarden en organisatiecultuur van het bedrijf. "We gebruiken de chatfunctie om persoonlijke relaties op te bouwen, wat we willen stimuleren", zegt Ursem. "E-mail is formeler en kost meer tijd." Chat leent zich uitstekend voor de dosis humor en snelle contacten die perfect bij onze cultuur passen en ons efficiënter maken".

De implementatie van nieuwe technologieën is niet alleen afhankelijk de organisatiecultuur, maar ook van de omvang van een bedrijf. De internationale automobielreus BMW Group kreeg te maken met heel andere uitdagingen.

BMW Group: nieuwe manieren creëren om samen te werken

In de automobielindustrie zijn innovaties een dagelijkse realiteit. Het management van BMW Group weet dat ze hun positie in de verbonden wereld van vandaag alleen kunnen handhaven als ze technologie inzetten om over te stappen van een procesgerichte manier van werken op een flexibele manier van samenwerken. Hiervoor was een complete omschakeling nodig in de organisatiecultuur en de aanpak van teamwork.

Voor een bedrijf met 134.682 medewerkers, 150.000 apparaten en 70.000 telefoons op 500 locaties was die omschakeling geen geringe opgave. Dit betekende dat ze de juiste software en apps moesten kiezen om iedereen productief te houden, en daarbij ook de bedrijfswaarden van beveiliging en teamwork versterken. Migreren naar Windows 10 was de oplossing.

"Windows 10 is de ideale basis voor onze transformatie naar een moderne werkomgeving", zegt Markus Boenisch, General Manager van Global Workspace bij BMW Group. "Hiermee kunnen we een nieuwe manier van werken, nieuwe manieren van samenwerken, realiseren die ook nog eens veiliger is."

Bij de transformatie van de werkomgeving en de ontwikkeling van een nieuwe organisatiecultuur gaat het niet alleen om de software en apps die bedrijven gebruiken, maar ook om de apparaten.

Vinnova: nieuw talent aantrekken met Surface

Overheidsagentschap Vinnova streeft ernaar om de aantrekkelijkste werkgever in Zweden te worden. "Dat krijgen we alleen voor elkaar met een 'open, creatieve, slimme en gave' werksfeer", aldus Ulf Trulsson, Chief Information Officer. De juiste apparaten voor het team bleek hiervoor de oplossing.

"Vanwege de aard van ons werk werken we heel nauw samen", zegt hij. Maar de mix van technologieën die het bedrijf in gebruik had sinds 2001, ondersteunde deze cultuur en visie niet.

"Met de introductie van Surface-apparaten die perfect aansluiten op onze manier van werken, beschikken we nu over de tools die een innovatie-instituut nodig heeft", vervolgt hij. Microsoft 365 en de Surface-apparaten hebben niet alleen het werkklimaat van Vinnova-medewerkers verbeterd, maar ook nieuw talent aangetrokken. "Zodra ze bij ons beginnen, hebben ze meteen alles wat ze nodig hebben onder handbereik. Dat speelt een belangrijke rol als je een aantrekkelijke werkgever wilt zijn."

Technologie als ondersteuning van je cultuur

Bij de nieuwe werkcultuur draait het allemaal om samenwerken en soepel teamwork, en de juiste technologie om de onderliggende bedrijfscultuur en -ethos te ondersteunen.

Microsoft Teams, Windows 10 en Surface zijn oplossingen die kunnen worden afgestemd op de cultuur die jij definieert. De technologieën voor de moderne werkplek hebben een oplossing voor iedereen, of je nu een klein bedrijf of een grote onderneming, een non-profit- of een Fortune 500-organisatie bent.

Gratis AI-rapport: kunstmatige intelligentie in Nederland. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Nederlandse collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Educatie

Financiële dienstverlening

  • een man en een vrouw zitten in een conference room

    From outsourcing to cloud sourcing

    Capgemini and Microsoft leverage strategic partnership to enable Data Center Transformation with Microsoft Azure for Dutch clients Many organizations are looking to modernize their infrastructure and applications to enable digital transformation, reduce infrastructure footprint and cost, and increase flexibility. End-to-end digital transformation requires a secure, robust, and decomplexified infrastructure. However, it is no secret that […]

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

Overheid

  • Ondersteuning voor non-profits en NGO’s

    Ondersteuning voor non-profits en NGO’s

    Nu COVID-19 wereldwijd gevolgen heeft, speelt technologie een cruciale rol bij de dagelijkse ondersteuning van mensen en organisaties. Bedrijven over de hele wereld gaan thuis en op afstand werken. Deze veranderende werksituatie zien we ook bij non-profit- en internationale organisaties als de Verenigde Naties, die in de frontlinie essentiële ondersteuning bieden aan hun lokale gemeenschappen. […]

  • Overheid, maak mogelijk dat ambtenaren altijd en overal veilig kunnen werken

    Overheid, maak mogelijk dat ambtenaren altijd en overal veilig kunnen werken

    In mei 2016 bevestigde het Openbaar Ministerie dat de privé-emailbox van minister Henk Kamp was gehackt. Door de aangifte werd duidelijk dat Kamp zeer regelmatig werkdocumenten doorstuurt naar zijn Gmail-account. Sterker nog: de minister gaf in een reactie aan dat zolang het voor hem productiever is om werkdocumenten naar zijn privé-mail te blijven sturen, hij dat […]

Productie

  • Ook een pan verse mosselen wordt mogelijk gemaakt door slimme techniek

    Ook een pan verse mosselen wordt mogelijk gemaakt door slimme techniek

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

  • vrouw knielt bij voorrraad

    Hoe kunnen productiemedewerkers meer doen in minder tijd?

    Op de werkvloer en daarbuiten sneller en efficiënter samenwerken. Bijna iedereen in de industrie communiceert tegenwoordig efficiënt met een smartphone, laptop of tablet. Bijna iedereen… want de medewerkers op de productievloer en servicemonteurs moeten vaak nog aan de slag met pen en papier. Laat hen ook digitaal communiceren! Dat bespaart niet alleen tijd, het stimuleert […]

Retail

  • Met data-analyse beter gewapend tegen factuurfraude

    Met data-analyse beter gewapend tegen factuurfraude

    Factuurfraude is een populaire vorm van oplichting. Het is relatief eenvoudig om een nepfactuur op te stellen die, dat hopen de daders dan maar, door de mazen van het net glipt en betaald wordt. Zodra het geld is overgemaakt, is het kwaad geschied: je bent het geld kwijt en het is ook niet meer terug […]

  • Man en vrouw kiezen stoffen

    Klant echt koning dankzij digitaal winkelpersoneel

    Betere verkoopmedewerkers door ze aan te sluiten Winkelmedewerkers zijn de ambassadeurs van je merk. Als klanten snel en goed geholpen worden, kopen ze meer en komen ze graag terug. Medewerkers die zich betrokken voelen met de winkel en alles weten over de producten kunnen de optimale service bieden. Digitale hulpmiddelen helpen daarbij en maken van […]

Zorg

  • Gebouw van Noordwest Ziekenhuisgroep

    Noordwest Ziekenhuisgroep: een nieuw tijdperk in virtuele gezondheidszorg

    “Ik ben eigenlijk vrij bescheiden, ik schep niet graag op over mijn prestaties. Maar in dit geval wil ik graag een uitzondering maken. Ik wil de hele wereld vertellen wat we hebben gedaan.” Ed de Myttenaere, CIO bij de Noordwest Ziekenhuisgroep in Nederland, breekt steeds vaker met tradities. Als reactie op de COVID-19-uitbraak heeft zijn […]

  • Iemand die voor een laptopcomputer zit

    Digitale transformatie met een oerknal en hoe je dat voor elkaar krijgt

    Tegenwoordig bestaat een ‘normale gang van zaken’ niet meer. Verandering en innovatie zijn de nieuwe norm. Denk maar aan de veranderingen die je organisatie op dit moment doormaakt met nieuwe technologie en technieken die om nieuwe houdingen en verwachtingen vragen van zowel medewerkers als klanten. Alles verandert. Het enige wat al die veranderingen gemeen hebben, […]