Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Retailers moeten AI inzetten, wij helpen je!

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Leestijd, 4 min.

Succesvolle retailers hebben terugkerende klanten, groeiende marges en een accurate bevoorrading dankzij inzet van data. Wil jij dat ook? Breek dan bestaande datasilo’s af, bouw een data-gestuurd operating model en stop met hadnmatige data-analyse! Kunstmatige intelligentie (AI) geeft je nu grip op de resultaten van morgen. Met onze technologie, ons netwerk, training en een geïntegreerd platform helpen wij je op weg. We bundelen onze kennis in een expertgroep van Shopping Tomorrow dat bovendien op 23 juni een event organiseert waarmee je jouw retailkracht vergroot!

Traditionele data-analyse is niet meer afdoende

Dé missie is uiteindelijk om de juiste producten op tijd op de juiste locatie te krijgen voor je klanten, en zorgen dat ze terugkomen voor meer! We zien bij veel van onze retailklanten dat de grootste uitdaging ligt bij het harmoniseren van supply chain- en verkoopdata. Omnichannel maakt dat er vele kanalen, momenten en middelen zijn waarmee we consumenten kunnen bereiken. Al deze touchpoints genereren veel data om klantgedrag te analyseren. Handig, maar je datahoeveelheid groeit hierdoor al snel boven het hoofd. Traditionele, handmatige analyse kost ineens veel meer tijd, geld en levert minder consistente inzichten op. Dit zorgt voor verwarring. Als technologie die werklast vermindert, kun je je focussen op de dingen die er echt toe doen!

Stop met kopiëren en plakken

De belofte van AI voor retail is groot. Het is snel, schaalbaar en kan goed omgaan met complexe modellen. Leidende retailers investeren daarom in AI om hun concurrentiepositie te verstevigen. Populaire use-cases zijn prijsoptimalisatie, personalisatie en cross-en upsell. Veel retailers leunen nu nog zwaar op BI-tools. Uiteindelijk belandt die data na heel wat kopieer- en plakwerk alsnog in Excel om daaruit tot inzichten te komen. Waarom doen we dit met de hand? Terwijl dit belangrijk werk is dat snel en foutloos moet gebeuren? Excel is prima als prototype. Maar als de schaalgrootte toeneemt werkt een Excel niet meer goed.

AI geeft je tijd om rustig na te denken

Je wil data breed inzetten zodat verschillende afdelingen in de organisatie er voordeel uit kunnen halen. Hiervoor moet je processen veranderen en ze daarna automatiseren. Hiermee leg je een goede basis voor AI zodat je er ook echt meerwaarde uit haalt en je uiteindelijk efficiënter gaat werken. De menselijke interventie blijft altijd nodig, maar die inspanning kan je verlagen van 80% naar 20%. De retailwereld draait razendsnel: je moet nú iets doen. Je wil de tijd hebben om rustig na te denken. Hoe zou het zijn als we jou die tijd kunnen geven omdat AI je werk uit handen neemt?

Zelf aan de slag met AI of inkopen?

Jouw data maakt jouw bedrijf uniek en geeft je een concurrentievoordeel, als je het tenminste goed weet in te zetten. Op dit moment staan we op een punt van de strategische keuze: zelf aan de slag met AI of inkopen. IDC voorspelt dat retailers met beperkte AI-vaardigheden en -oplossingen in 2023 overgaan tot het aantrekken van AI-technologie om hun concurrentiepositie te versterken en 5-10% omzetgroei realiseren. Hoe sneller je start en met het bouwen van je eigen AI-vaardigheid en dus je eigen intellectuele eigendom, des te sterker je marktpositie is om jouw klanten naar jouw winkel te krijgen.

Maak een vliegende start

Ben je op zoek naar een stevige basis? Start dan bijvoorbeeld met ons geïntegreerde retail platform Microsoft Cloud for Retail. Hiermee verbindt je klanten, medewerkers en operations met data waarmee je een solide fundament legt om jouw retail-bedrijf datagedreven te maken. Kun je niet wachten en wil je direct aan de slag met het bouwen van je eigen AI-modellen? Dan heb je een betrouwbare partner nodig die je begeleidt, het volume aan kan en je backlog wegwerkt. VIQTOR DAVIS is een advanced analytics partner die helpt je de juiste persona’s te creëren zodat je in je strategie de meeste waarde uit data haalt met AI.

Shopping Tomorrow: het kennisnetwerk voor retailers

Alleen met kennis kun je groeien! ShoppingTomorrow brengt e-commerceprofessionals samen in een exclusief en actief netwerk, met als doel het leveren van inzichten voor de branche. Wat betekenen toekomstige ontwikkelingen op het gebied van businessmodellen, customer journey en technologie voor medewerkers en bedrijven in Nederland? In 22 expertgroepen delen ze hun best practices, uitdagingen en inspireren ze elkaar met hun ideeën. Hun conclusies lees je in de nieuwste bluepapers.

Ga in gesprek met experts

Microsoft werkt samen met VIQTOR DAVIS in de expertgroep Delivering AI for business value van ShoppingTomorrow. In november lees je in onze bluepaper onze bevindingen uit alle best practices rondom data en AI. Wil jij ook sparren met experts en kan je niet wachten tot november? Op 23 Juni hebben we het evenement Pitstop van ShoppingTomorrow! Onder andere personalisatie, voice, conversie optimalisatie, omnichannel en marktplaatsen komen aan bod. Reserveer nu je plek en maak het verschil!

 

 

 

Ontdek 7 opkomende trends die retail zullen veranderen

Ontdek de nieuwste retailtrends die bedrijfstransformatie mogelijk maken

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Verhoog je digitale weerbaarheid in 3 stappen

    Verhoog je digitale weerbaarheid in 3 stappen

    Uit het nieuwe tweejaarlijkse Dreigingsbeeld van de Informatiebeveiligingsdienst (IBD) van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) blijkt dat de digitale weerbaarheid bij gemeenten achterblijft. Het aantal cyberaanvallen op Nederlandse gemeenten is het afgelopen jaar sterk toegenomen. Van 150 in 2021 naar 300 incidenten nu. De afgelopen twee jaar waren er zeker vijf grote cyberincidenten. Ook zijn […]

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

Productie

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

Retail

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend uitgebreid. Het bedrijf is snel gegroeid en is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om het grootste […]

  • Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

    Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

    “Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.” Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar […]

Zorg

  • iemand die eten bereidt in een keuken

    Humanitas-DMH geeft belangrijkste medewerkers meer mogelijkheden met beveiligde digitale ondersteuning

    "Het is ons doel om een omgeving te creëren waarin mensen met mentale beperkingen zich veilig, vertrouwd en gelukkig voelen." Marcella van Kraaij, adviseur digitale transformatie bij de Nederlandse zorgverlener Humanitas-DMH, bespreekt de kerndoelen van haar organisatie en hoe haar team deze behaalt met behulp van technologie die sinds kort in gebruik is. Elke dag […]

  • een mens met een tablet in een stockroom

    De zorg sneller ontzorgen met het Power Platform

    De vergrijzing, hoge administratieve druk én COVID-19 maken het de zorg niet gemakkelijk. Het digitaliseren van allerlei processen helpt de zorg efficiënter en laagdrempeliger aan te bieden. Dankzij een software revolutie automatiseer je nu veel sneller en tegen lagere kosten. Hierdoor gaat de zorg de uitdagingen effectief te lijf en houden we Nederland geestelijk en […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

Partners

  • Woman executive working on Surface Hub 2S in Whiteboard with Surface Hub 2 Pen

    Ontdek de Surface reseller website

      Ontdek hoe je onze Surface reseller website gebruikt, en volg onze instructies om soepele inlog mogelijk te maken. Haal voordeel uit de Surface reseller website Speciaal voor al onze Surface resellers hebben we een unieke Surface website ontwikkelt. Deze website geeft naast meer informatie over onze devices, ook assets voor marketing en informatie over […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • Meer ontdekken, sneller reageren: zo helpt Security Copilot securityteams

    Meer ontdekken, sneller reageren: zo helpt Security Copilot securityteams

    Microsoft Security Copilot combineert GPT-4 met een eigen securityspecifiek model, met als fundament een gigantische set aan actuele dreigingsinformatie. Resultaat: analisten kunnen meer dreigingen detecteren, sneller reageren, risico’s beter mitigeren én efficiënter opereren. Hoe werkt Security Copilot precies? En op welke gebieden kan het securityteams ondersteunen? Opereren met de snelheid en schaal van AI Binnen […]

Tips

  • A woman holding a white mug

    5 Tips voor thuis werken.

    Je kunt me wel een ‘early adopter’ van werken op afstand noemen. Zo’n 15 jaar geleden was ik verantwoordelijk voor mobiliteit en convergentie bij een groot telecombedrijf toen die concepten nog in de kinderschoenen stonden. Ik besloot om de daad bij het woord te voegen en zo vaak mogelijk op afstand te werken. Ik weigerde […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]