Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een mens met een tablet in een stockroom
Leestijd, 4 min.

De vergrijzing, hoge administratieve druk én COVID-19 maken het de zorg niet gemakkelijk. Het digitaliseren van allerlei processen helpt de zorg efficiënter en laagdrempeliger aan te bieden. Dankzij een software revolutie automatiseer je nu veel sneller en tegen lagere kosten. Hierdoor gaat de zorg de uitdagingen effectief te lijf en houden we Nederland geestelijk en lichamelijk fit.

De zorg staat onder grote druk. We worden steeds ouder, waardoor het aantal mensen dat zorg nodig heeft stijgt. Tegelijkertijd gaan veel mensen in de zorg met pensioen en kampt de sector zorg en welzijn met personeelstekorten. De zorgbudgetten zullen de komende 20 jaar moeten verdubbelen om de toenemende zorgvraag aan te kunnen. De afgelopen jaren is de sector enorm efficiënt ingericht met als nadeel dat het pieken in de zorgvraag niet goed kon opvangen. Zo bracht de COVID-19-uitbraak de zorg bijna tot stilstand.

Zorg zucht onder administratieve druk

Onder druk van de virusuitbraak raakte zorg op afstand in een stroomversnelling. Via digitale middelen kon de zorg ondanks allerlei afstandsbeperkingen gewoon doorgaan. Dit verlicht de druk op de zorg al voor een gedeelte, maar het lost andere problemen nog niet op. De sector staat bekend om de enorme werkdruk en administratieve last. CNV Jongeren becijferde dat 1 op de 8 jonge zorgmedewerkers een burn-out heeft gehad. Veel van de werkdruk komt door de grote hoeveelheid regels, traditionele communicatiemethoden en (dubbele) administratieve handelingen. Bijhouden en overtypen van statussen, het opzoeken van de juiste papieren protocollen en het rondmailen van foto’s kost veel tijd en levert geen waarde op voor de patiënt. Hadden zorgprofessionals maar voor veel herhalende taken efficiënte apps!

Sneller en goedkoper processen digitaliseren

Privé hebben we tegenwoordig voor elke taak een handige app. De digitalisering in de zorg is de afgelopen jaren wel toegenomen, maar zet niet snel genoeg door. Dat kwam onder andere omdat het ontwikkelen van apps tijdrovend was en veel kosten met zich mee brengen. Dankzij een ware software revolutie, bouwen medewerkers via het Microsoft Power Platform nu zelf apps voor alle gangbare smartphones, laptops en tablets. Hiervoor is geen programmeerervaring nodig waardoor je processen veel sneller en goedkoper digitaliseert dan voorheen.

Apps bouwen zonder programmeerervaring

Collega’s maken bijvoorbeeld zelf digitale formulieren. Of ze tekenen een proces uit door de acties achter elkaar te slepen. Op die manier krijg je bijvoorbeeld een smartphone app die als volgt werkt. Een verpleegkundige ziet dat de mondmaskers bijna op zijn en geeft dit in de app aan. Hierdoor krijgt de juiste afdeling direct een seintje dat de mondmaskers op zijn.

De nieuwste technologie staat voor je klaar

Wil je wat ingewikkelder apps maken, dan kun je ook aan de slag met talloze sjablonen die in een continu groeiende bibliotheek klaar staan. Hierdoor maak je nog sneller apps en haak je de nieuwste technologie aan. Zo maak je bijvoorbeeld snel een chatbot op basis van kunstmatige intelligentie. Deze 24/7 receptionist staat altijd klaar om patiënten of medewerkers op weg te helpen. Het Power Platform is schaalbaar, flexibel en de ontwikkeling gaat constant door.

Lagere administratieve druk en een sterkere zorgketen

Alle data die de Power Apps genereren zijn direct beschikbaar in de analysetool Power BI. Hierdoor speel je snel in op allerlei ontwikkelingen. Overigens koppelt het ook met de bekende ERP- en CRM-systemen zodat alle belangrijke gegevens samenkomen. Met Power Platform automatiseer je de werkvloer veel sneller waardoor je de administratieve druk verlaagt, en medewerkers meer tijd hebben voor hun cliënten en patiënten. Bovendien wordt de organisatie weerbaarder dankzij een transparante zorgketen. Je weet nu precies wanneer een tekort aan mondkapjes dreigt en je hebt realtime inzicht in de bezettingsgraad.

Kortere reactietijden BHV’ers

Communicatie tussen en met de BHV’ers is belangrijk. Een evacuatie vereist een andere aanpak dan wanneer een collega gewond raakt of bij overlast van een agressieve bezoeker. In geval van nood moeten BHV’ers snel op de juiste plek zijn. BHV’ers op locatie worden via de app opgeroepen en laten met één druk op de knop weten of ze beschikbaar zijn. Wanneer er binnen een tijdslimiet niet voldoende reacties binnenkomen, wordt de alarmering naar een grote groep gestuurd. Hierdoor zijn medewerkers beter geïnformeerd, dalen de reactietijden en is er direct inzicht in de stand van zaken.

Efficiëntere wondverzorging

Goede wondverzorging vereist een snelle kennis- en beelduitwisseling tussen verpleegkundige en een specialist die niet altijd op dezelfde plek zijn. De Wondverzorging app neemt wondfoto’s met een mobiel apparaat, en stuurt na het scannen van de patiëntbadge de informatie veilig en geautomatiseerd door naar de verantwoordelijke zorgverlener. Nu hoeft het verband minder vaak verwisseld te worden en werken zorgverleners efficiënter samen. Tegelijk blijven de foto’s beschikbaar om het genezingsproces goed te kunnen monitoren. Overigens blijven er geen beelden achter op het mobiele apparaat.

Maak apps in één dag!

Digitaliseren van processen helpt de zorg vooruit. Kijk dan in de catalogus voor veel meer handige Power Apps! Wil je zelf, of met een beetje hulp, sneller processen digitaliseren? Schrijf je dan in voor de workshop App in a Day! Daarin leer je hoe je een Power App in één dag maakt. Met het Power Platform bouw je sneller jouw digitale zorgorganisatie.

Gratis e-book: Ben je klaar voor het nieuwe werken?

Creëer een werkplek om je medewerkers mee te activeren en te inspireren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • een mens die zich voor een computer bevindt

    Sneller en efficiënter burgers van dienst zijn dankzij Power Apps

    De samenleving maakt een digitale groeispurt door en overheidsinstellingen moeten aan de nieuwe verwachtingen van burgers voldoen. Een interne gestroomlijnde, digitale organisatie, beslissen op basis van data en een 24/7 persoonlijke dienstverlening zijn een must. Dat vraagt om snelle digitale innovatie. Met een nieuw software platform lukt dat nu veel sneller en goedkoper. We doen […]

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface voor productiebedrijven

    De voordelen van Surface Bij productiebedrijven, zoals een fabriek, worden hoge eisen gesteld aan de gebruikte hardware. Bij de ontwikkeling van Surface houden we rekening met de verschillende omgevingen waarin Surface kan worden gebruikt én zorgen we ervoor dat collega’s optimaal kunnen werken met de juiste technologie. Welke rol speelt Surface binnen productiebedrijven? Verschillende uitdagingen […]

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

Retail

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface in Retail

    The benefits of Surface Retail organizations face many different changes and challenges, but encounter lots of opportunities too. Good examples include e-commerce opportunities, as well as relatively new retail formulas such as pop-up stores and pick-up locations, which all come with their own technological requirements. Surface truly comes into its own in these situations. The […]

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface voor retail

    De voordelen van Surface Retail-organisaties hebben te maken met verschillende veranderingen én kansen. Goede voorbeelden hiervan zijn de kansen op het gebied van e-commerce, maar ook relatief nieuwe winkelvormen, zoals pop-upwinkels en pick-uplocaties. Zulke ontwikkelingen stellen de nodige eisen aan technologie. Juist in deze situaties komt Surface goed van pas. Surface bestaat uit verschillende modellen. […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • Technologie voor de ultieme fine dining ervaring

    Technologie voor de ultieme fine dining ervaring

    Fine dining draait om de kleinste details. Het kennen van je gasten en inspelen op hun verwachtingen is van groot belang. Dit is immers hoe je een voorsprong krijgt op de concurrentie. Daarnaast is het belangrijk dat je personeel kan doen waar het goed in is. De chef bereidt de mooiste gerechten, de sommelier selecteert […]

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • De kracht van vertrouwen: opvattingen over beveiliging in het digitale tijdperk

    De kracht van vertrouwen: opvattingen over beveiliging in het digitale tijdperk

    Als je al een kwart eeuw in digitale beveiliging werkt, zoals ik, vragen mensen vaak wat je belangrijkste advies is voor bedrijven en organisaties die de vertrouwensband met hun klanten en partners willen versterken. Ik zeg dan altijd: "Doe geen enge dingen." Ik weet dat het een cliché is om films als voorbeeld te gebruiken, […]

Tips

Webinars

  • Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    ‘Niemand werkt nog vijf dagen op kantoor, mensen werken vijf dagen thuis.’ Als iemand dit meer dan twee jaar geleden zo ter discussie had gesteld, waren we nu nog niet uitgepraat. Ook wij niet. De manier waarop we werken als gevolg van de pandemie is 180 graden veranderd. Gelukkig is er inmiddels een betere ‘hybride’ […]