Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 3 min.

Hoe AI de menselijke capaciteiten voor werknemers kan versterken

Het tempo van werk gaat soms sneller dan we bij kunnen houden. De gewerkte uren, de duur van de werkdag en de hoeveelheid vergaderingen blijven toenemen. Het is makkelijker dan ooit om te communiceren en moeilijker dan ooit om al het communicatieverkeer bij te houden.

Vorig jaar zagen we een shift in de waar en wanneer van werk. We gingen van vaste uren en werkplekken naar flexibele uren en thuiswerken. Nu gaat het om de hoe van werken. Naarmate het werktempo en de informatie-overload toenemen, besteden we een steeds groter deel van onze dag aan het scheiden van communicatie over werken en het werken zelf. Met de intrede van generatieve AI verandert hoe we werken. Generatieve AI kan bijvoorbeeld aantekeningen maken, teksten samenvatten, nieuwe beelden genereren uit bestaande beelden en nog veel meer.

Om inzicht te krijgen in hoe werken door de jaren heen verandert en hoe we daar als werknemer en werkgever op kunnen voorbereiden, publiceert Microsoft elk jaar een Work Trend Index Report. Lees hieronder welke drie trends er het afgelopen jaar naar voren kwamen en hoe ik denk dat je daar als werknemer op kunt inspelen.

De vergadercultuur

Een eerste trend: het communicatieverkeer neemt toe. In 2022 besteden we meer dan helft onze dag aan e-mails, team meetings en chat. Daartegenover besteden we gemiddeld 40% nog maar aan gefocust werk. Een derde van de werknemers denkt dat ze niet gemist zouden worden bij het merendeel van hun meetings. Bijna driekwart (63%) van de werknemers zegt niet genoeg tijd te hebben om zich te focussen door een overload aan informatie.

Liever AI dan een burn-out

Ten tweede, terwijl we ons zorgen maken over hoe AI-banen zou kunnen vervangen van mensen, blijkt uit ons onderzoek dat meer werknemers (62%) in Nederland willen dat ze zo veel mogelijk werk aan AI kunnen delegeren om hun workload te verminderen dan dat ze bang zijn dat het hun baan kost (44%). Een ruime meerderheid van werknemers wil dat AI helpt bij het vinden van de juiste informatie en antwoorden die ze nodig hebben, het samenvatten van hun vergaderingen en actiepunten of het plannen van hun dag. Werknemers zeggen zelfs dat ze verwachten dat het hun creativiteit kan vergroten, van het formuleren van ideeën voor hun werk tot het bewerken van hun werk.

AI is here to stay

Tot slot, meer dan driekwart van de werkgevers zegt dat hun medewerkers nieuwe vaardigheden nodig hebben om voorbereid te zijn op de groei van AI. En liever vandaag dan morgen beginnen met het opbouwen van die nieuwe vaardigheden. Zo zie je bijvoorbeeld dat op LinkedIn 33 keer vaker kennis wordt gedeeld over generatieve AI en GPT dan een jaar geleden.

De overkoepelende boodschap is: AI gaat niet alle uitdagingen van werk oplossen, maar het biedt ons daarentegen wel een kans op een nieuwe manier van werken. Laten we AI gebruiken om de balans in het voordeel van mensen te laten doorslaan. Laten we het inzetten om tijd en energie terug te winnen voor het werk dat we zelf belangrijk vinden.

En om daarmee te beginnen, raad ik het volgende aan:

  • Identificeer bij jouw organisatie waar de verstoorders van productiviteit, de effectiviteit en creativiteit in de weg zitten. Zet AI in om die pijnpunten te verlichten, bijvoorbeeld om repetitieve taken over te nemen.
  • Laat werknemers zelf bepalen wanneer, waar en hoe voor hen werken het beste werkt. Met AI-aangedreven intelligente samenvattingen van vergaderingen, transcripties en opnames om deel te nemen aan vergaderingen, kunnen werknemers makkelijker asynchroon werken dan ooit tevoren en zo bepalen hoe zij het efficiëntste en effectiefste werken.
  • Help werknemers met een nieuwe manier van werken, te beginnen met het opbouwen van AI bekwaamheid – van het oefenen van prompt engineering tot het factchecken van de door AI gegenereerde inhoud.

 

Hoe de fabriek van de toekomst een slimmere, meer verbonden wereld produceert

De 'fabriek van de toekomst' beperkt zich niet tot de productielocatie, het is een volledig ecosysteem dat zich uitstrekt tot ver in de toeleveringsketen en is naast intern ook extern verbonden; met andere bedrijven en organisaties.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Two people walking with Surface

    Surface voor overheidsinstanties

    De voordelen van Surface De overheid heeft te maken met verschillende veranderingen op de werkvloer. Zo wordt vaker ingezet op het hybride werken. Een mooie ontwikkeling, maar medewerkers hebben hiervoor wel de juiste ondersteuning nodig. Ook kijken meer overheidsinstanties kritisch naar de kernprocessen, met als doel de dienstverlening aan burgers te verbeteren. Overheidsmedewerkers zijn steeds […]

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface voor productiebedrijven

    De voordelen van Surface Bij productiebedrijven, zoals een fabriek, worden hoge eisen gesteld aan de gebruikte hardware. Bij de ontwikkeling van Surface houden we rekening met de verschillende omgevingen waarin Surface kan worden gebruikt én zorgen we ervoor dat collega’s optimaal kunnen werken met de juiste technologie. Welke rol speelt Surface binnen productiebedrijven? Verschillende uitdagingen […]

Retail

Zorg

  • Een foto van het Savant kantoor

    Het Barbapapa-model van Savant Zorg

    Flexibiliteit en veilig werken met Office 365 en Enterprise Mobility en Security Automatisering behoort werknemers niet te belemmeren bij de uitvoering van hun taken, maar hun werkzaamheden juist te vereenvoudigen. Bij Savant Zorg zijn ze daar met hulp van Cloud Life en Microsoft uitstekend in geslaagd. Joris van den Eijnden, Manager ICT en Functionaris Gegevensbescherming: […]

  • iemand die eten bereidt in een keuken

    Humanitas-DMH geeft belangrijkste medewerkers meer mogelijkheden met beveiligde digitale ondersteuning

    "Het is ons doel om een omgeving te creëren waarin mensen met mentale beperkingen zich veilig, vertrouwd en gelukkig voelen." Marcella van Kraaij, adviseur digitale transformatie bij de Nederlandse zorgverlener Humanitas-DMH, bespreekt de kerndoelen van haar organisatie en hoe haar team deze behaalt met behulp van technologie die sinds kort in gebruik is. Elke dag […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Een groep mensen die aan een tafel voor een gebouw zit

    Gratis webinar: Nieuwe werkcultuur

    We bevinden ons in een periode van buitengewone culturele en technologische veranderingen. Met de komst van nieuwe generaties op de banenmarkt verandert de werkcultuur steeds meer richting het omarmen van nieuwe ideeën en nieuwe manieren van werken. Ondertussen krijgt het begrip werkplek dankzij technologie een compleet nieuw betekenis. We werken lang niet altijd meer op […]

Klantverhalen

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend uitgebreid. Het bedrijf is snel gegroeid en is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om het grootste […]

Partners

  • Woman executive working on Surface Hub 2S in Whiteboard with Surface Hub 2 Pen

    Ontdek de Surface reseller website

      Ontdek hoe je onze Surface reseller website gebruikt, en volg onze instructies om soepele inlog mogelijk te maken. Haal voordeel uit de Surface reseller website Speciaal voor al onze Surface resellers hebben we een unieke Surface website ontwikkelt. Deze website geeft naast meer informatie over onze devices, ook assets voor marketing en informatie over […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • Meer ontdekken, sneller reageren: zo helpt Security Copilot securityteams

    Meer ontdekken, sneller reageren: zo helpt Security Copilot securityteams

    Microsoft Security Copilot combineert GPT-4 met een eigen securityspecifiek model, met als fundament een gigantische set aan actuele dreigingsinformatie. Resultaat: analisten kunnen meer dreigingen detecteren, sneller reageren, risico’s beter mitigeren én efficiënter opereren. Hoe werkt Security Copilot precies? En op welke gebieden kan het securityteams ondersteunen? Opereren met de snelheid en schaal van AI Binnen […]

Tips

  • Een groep mensen aan een tafel

    Eén samenwerkingshub om verkoop te stimuleren

    Weet je wat het geheim is van het verkoopsucces van Microsoft? Samenwerking. Dit staat centraal in de cultuur en oplossingen van Microsoft. Bedrijven die investeren in teamwork, doen het vandaag de dag een stuk beter. Samenwerking kan dus het verschil bepalen tussen winst en verlies. Vergeleken met vijf jaar geleden besteedt de gemiddelde IT-medewerker 50% […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]