Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 3 min.

Hoe AI de menselijke capaciteiten voor werknemers kan versterken

Het tempo van werk gaat soms sneller dan we bij kunnen houden. De gewerkte uren, de duur van de werkdag en de hoeveelheid vergaderingen blijven toenemen. Het is makkelijker dan ooit om te communiceren en moeilijker dan ooit om al het communicatieverkeer bij te houden.

Vorig jaar zagen we een shift in de waar en wanneer van werk. We gingen van vaste uren en werkplekken naar flexibele uren en thuiswerken. Nu gaat het om de hoe van werken. Naarmate het werktempo en de informatie-overload toenemen, besteden we een steeds groter deel van onze dag aan het scheiden van communicatie over werken en het werken zelf. Met de intrede van generatieve AI verandert hoe we werken. Generatieve AI kan bijvoorbeeld aantekeningen maken, teksten samenvatten, nieuwe beelden genereren uit bestaande beelden en nog veel meer.

Om inzicht te krijgen in hoe werken door de jaren heen verandert en hoe we daar als werknemer en werkgever op kunnen voorbereiden, publiceert Microsoft elk jaar een Work Trend Index Report. Lees hieronder welke drie trends er het afgelopen jaar naar voren kwamen en hoe ik denk dat je daar als werknemer op kunt inspelen.

De vergadercultuur

Een eerste trend: het communicatieverkeer neemt toe. In 2022 besteden we meer dan helft onze dag aan e-mails, team meetings en chat. Daartegenover besteden we gemiddeld 40% nog maar aan gefocust werk. Een derde van de werknemers denkt dat ze niet gemist zouden worden bij het merendeel van hun meetings. Bijna driekwart (63%) van de werknemers zegt niet genoeg tijd te hebben om zich te focussen door een overload aan informatie.

Liever AI dan een burn-out

Ten tweede, terwijl we ons zorgen maken over hoe AI-banen zou kunnen vervangen van mensen, blijkt uit ons onderzoek dat meer werknemers (62%) in Nederland willen dat ze zo veel mogelijk werk aan AI kunnen delegeren om hun workload te verminderen dan dat ze bang zijn dat het hun baan kost (44%). Een ruime meerderheid van werknemers wil dat AI helpt bij het vinden van de juiste informatie en antwoorden die ze nodig hebben, het samenvatten van hun vergaderingen en actiepunten of het plannen van hun dag. Werknemers zeggen zelfs dat ze verwachten dat het hun creativiteit kan vergroten, van het formuleren van ideeën voor hun werk tot het bewerken van hun werk.

AI is here to stay

Tot slot, meer dan driekwart van de werkgevers zegt dat hun medewerkers nieuwe vaardigheden nodig hebben om voorbereid te zijn op de groei van AI. En liever vandaag dan morgen beginnen met het opbouwen van die nieuwe vaardigheden. Zo zie je bijvoorbeeld dat op LinkedIn 33 keer vaker kennis wordt gedeeld over generatieve AI en GPT dan een jaar geleden.

De overkoepelende boodschap is: AI gaat niet alle uitdagingen van werk oplossen, maar het biedt ons daarentegen wel een kans op een nieuwe manier van werken. Laten we AI gebruiken om de balans in het voordeel van mensen te laten doorslaan. Laten we het inzetten om tijd en energie terug te winnen voor het werk dat we zelf belangrijk vinden.

En om daarmee te beginnen, raad ik het volgende aan:

  • Identificeer bij jouw organisatie waar de verstoorders van productiviteit, de effectiviteit en creativiteit in de weg zitten. Zet AI in om die pijnpunten te verlichten, bijvoorbeeld om repetitieve taken over te nemen.
  • Laat werknemers zelf bepalen wanneer, waar en hoe voor hen werken het beste werkt. Met AI-aangedreven intelligente samenvattingen van vergaderingen, transcripties en opnames om deel te nemen aan vergaderingen, kunnen werknemers makkelijker asynchroon werken dan ooit tevoren en zo bepalen hoe zij het efficiëntste en effectiefste werken.
  • Help werknemers met een nieuwe manier van werken, te beginnen met het opbouwen van AI bekwaamheid – van het oefenen van prompt engineering tot het factchecken van de door AI gegenereerde inhoud.

 

Hoe de fabriek van de toekomst een slimmere, meer verbonden wereld produceert

De 'fabriek van de toekomst' beperkt zich niet tot de productielocatie, het is een volledig ecosysteem dat zich uitstrekt tot ver in de toeleveringsketen en is naast intern ook extern verbonden; met andere bedrijven en organisaties.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Two people walking with Surface

    Surface voor overheidsinstanties

    De voordelen van Surface De overheid heeft te maken met verschillende veranderingen op de werkvloer. Zo wordt vaker ingezet op het hybride werken. Een mooie ontwikkeling, maar medewerkers hebben hiervoor wel de juiste ondersteuning nodig. Ook kijken meer overheidsinstanties kritisch naar de kernprocessen, met als doel de dienstverlening aan burgers te verbeteren. Overheidsmedewerkers zijn steeds […]

  • een groep mensen staat naast een hond

    Belgische politie voltooit veilige, mobile-first transformatie

    Het delen van informatie is nu veel gemakkelijker voor functionarissen en ondersteunend personeel – dankzij Microsoft Teams op een krachtig en veilig digitaal platform.

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface voor productiebedrijven

    De voordelen van Surface Bij productiebedrijven, zoals een fabriek, worden hoge eisen gesteld aan de gebruikte hardware. Bij de ontwikkeling van Surface houden we rekening met de verschillende omgevingen waarin Surface kan worden gebruikt én zorgen we ervoor dat collega’s optimaal kunnen werken met de juiste technologie. Welke rol speelt Surface binnen productiebedrijven? Verschillende uitdagingen […]

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

Retail

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface voor retail

    De voordelen van Surface Retail-organisaties hebben te maken met verschillende veranderingen én kansen. Goede voorbeelden hiervan zijn de kansen op het gebied van e-commerce, maar ook relatief nieuwe winkelvormen, zoals pop-upwinkels en pick-uplocaties. Zulke ontwikkelingen stellen de nodige eisen aan technologie. Juist in deze situaties komt Surface goed van pas. Surface bestaat uit verschillende modellen. […]

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend uitgebreid. Het bedrijf is snel gegroeid en is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om het grootste […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Haal alles uit telefonie en vergaderingen in Microsoft Teams

    Haal alles uit telefonie en vergaderingen in Microsoft Teams

    Waar Microsoft Teams voor veel organisaties de continuïteit van de bedrijfsvoering mede mogelijk maakte, zijn veel bedrijven nu in een volgende fase aangekomen. Een fase waarin we gaan kijken hoe we het meeste uit Teams halen. Met als doelstelling; vereenvoudiging van het IT-landschap, kostenbesparingen en meer eenvoud en efficiëntie voor eindgebruikers. Hoe je dat aanpakt? […]

Klantverhalen

  • een groep mensen die aan een lijst zitten

    AMOS maakt het verschil met technologie

    AMOS (Amsterdamse Oecumenische Scholengroep) is een scholengemeenschap met 29 basisscholen in Amsterdam. Het verlagen van werkdruk en het verbeteren van de onderwijskwaliteit staan voorop bij AMOS. Maar hoe kies je een apparaat dat bijdraagt aan het behalen van deze doelen? En waar moet je rekening mee houden? Altijd een vaste plek achter het bureau?  Traditioneel […]

Partners

  • Woman executive working on Surface Hub 2S in Whiteboard with Surface Hub 2 Pen

    Ontdek de Surface reseller website

      Ontdek hoe je onze Surface reseller website gebruikt, en volg onze instructies om soepele inlog mogelijk te maken. Haal voordeel uit de Surface reseller website Speciaal voor al onze Surface resellers hebben we een unieke Surface website ontwikkelt. Deze website geeft naast meer informatie over onze devices, ook assets voor marketing en informatie over […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • logo

    Waarom vertrouwen de belangrijkste factor is in de digitale transformatie van de gezondheidszorg

    Al wekenlang ging mijn telefoon bijna constant over. En nu weer.  “Veronica”, zei de beller, “we hebben een idee!”  Ik wist meteen wie het was: ik ken Carlo Tacchetti al bijna net zo lang als ik bij Microsoft werk. Hij is een hoogleraar aan de Vita-Salute San Raffaele Universiteit en de directeur van het Experimentele Imaging Centrum van IRCCS San Raffaele, een van […]

Tips

  • iemand zit aan een tafel en gebruikt een laptop

    Succesvol en veilig vergaderen met Microsoft Teams

    Nu veel mensen vanuit huis werken, is het belangrijker dan ooit om onze vaardigheden voor werken of afstand aan te scherpen en productief te blijven. Het aantal mensen dat succesvol en veilig samenwerkt via Microsoft Teams, is flink gestegen. Maar of je nog niet eerder met de tool hebt gewerkt of al vergaderingen houdt met Teams, […]

Webinars

  • Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    ‘Niemand werkt nog vijf dagen op kantoor, mensen werken vijf dagen thuis.’ Als iemand dit meer dan twee jaar geleden zo ter discussie had gesteld, waren we nu nog niet uitgepraat. Ook wij niet. De manier waarop we werken als gevolg van de pandemie is 180 graden veranderd. Gelukkig is er inmiddels een betere ‘hybride’ […]