Big Data ökar dryckesföretagets volymer

ICA var bland de första i Europa att lansera en generativ AI-chatbot för kundservice. Bakom den snabba utvecklingen på tre månader låg flera års arbete med skriptade assistenter, dataloggar och nära samarbete mellan kundservice, Automation & AI:s team och jurister. På ica.se hittar kunden hjälproboten, som bland annat kan guida genom reklamationsflödet. Tidigare hanterades alla […]

Detaljhandeln bidrar till en betydande del av många länders BNP, sysselsätter tiotals miljoner människor världen över och berör nästan alla. För att få aktuell insikt i denna snabbrörliga tid för branschen genomförde vi nyligen en undersökning med 100 chefer inom detaljhandeln. Avsikten var att få insikt i de utmaningar deras verksamheter möter och lära oss […]

Hur hjälper du kunder att snabbt extrahera data från komplexa formulär? RPA-pionjären Blue Prism gjorde det genom att använda sin nya ”Decipher”-lösning.

Jag tror det. Min övertygelse är att det nya regelverket är en avgörande språngbräda för ökade intäkter, minskade kostnader och nöjdare kunder. Med det nya regelverket krävs förändring och anpassning. Samtidigt öppnas många nya tillfällen för innovativa tjänster och samverkansplattformar att växa. Och för etablerade samt nya aktörer och fintechbolag att möta ny konkurrens samt […]

Konceptet är att man bygger tjänster som underlättar för människor att leva på landsbygden, genom att värna om, och utnyttja, befintliga resurser.

Upptäck hur regeringar använder molnbaserade verktyg och upplevelser för att återskapa hur människor, data och processer kan samlas för att skapa värde.

”Läkaren och personalen sprang bara snabbare och snabbare. Som hamstrar i ett hjul som försöker hålla takten”, minns Niklas Sundler, Technology Innovation Director på Ramsay Santé och Capio, när han förklarar hur covid-19 ändrade reglerna för vård när det svepte in över Sverige i början av 2020. ”Allt gick så fort”, fortsätter Sundler. ”Vi visste […]

På Vitalis ser vi fram emot att träffa dig och visa hur tillförlitlig AI kan göra skillnad i vården. Under Vitalis-veckan har vi många spännande aktiviteter på gång. Vårdens AI-Resa: Navigera framtiden ansvarsfullt Vi börjar med Microsoft Pre-Day redan den 19 maj. Där bjuder vi in till att lyssna på paneldiskussioner med prominenta talare med […]

Från traditionellt energibolag till infraservicebolag med intelligent teknik. Mälarenergis förvandlingsresa från traditionellt energibolag till infraservicebolag bygger till stor del på intelligent teknik som AI, IoT och maskininlärning. Med Microsoft Azure som plattform kan de bland annat samla, hantera och analysera stora mängder data från flera leverantörer och samarbetspartner, utan att göra avkall på de olika […]

Lär dig hur molntjänster, ny teknik och blockkedja kan förbättra livet för anställda och medborgare.

I filmen Digitala Karlstad visar medarbetare på Karlstad kommun kreativa sätt att dra nytta av Microsofts 365-plattformen och dess funktioner. På utbildningssidan av Karlstad kommun är samarbetet med IT-avdelningenen grundförutsättning för förändring. När kommunen konstaterat att deras samarbetsplattform var föråldrad gjordes en scoutning av marknaden. Valet föll till slut på Microsoft. Den flexibilitet som Microsoft […]

In English below Med Azure och molnet kan du lagra och bearbeta stora mängder data, du kan även implementera avancerade AI-lösningar, samt även ha den lättillgänglig och delbar på ett säkert vis. Jag jobbar som Azure Specialist inom utbildning på Microsoft och tar gärna ett samtal med er för att diskutera samt dela mer information. […]

Midpoint lyfter Aritco till nya höjder inom sälj och kundservice Se hur en av Sveriges ledande Microsoft-partner såg till att Aritco fick maximal nytta av sitt CRM. Inledning Den svenska hisstillverkaren Aritco har designat, byggt och underhållit hissar i över 25 år. Aritco har sitt huvudkontor strax utanför Stockholm och arbetar idag med kunder i […]

Hur den globala ledaren inom rostfritt stål, Outokumpu, arbetade med Microsoft för att förbättra sina tillverkningsprocesser med teknik.