Lästid, 2 min.

I det pågående digitala maktskiftet inom bank och finansbranschen utmanas de stora och etablerade aktörerna av mindre, mer snabbfotade nischaktörer.

Min kollega Johannes Anderberg som arbetar som affärsutvecklare inom bank och finans här på Microsoft Sverige menar att kundernas förväntan är superhög. Och om man presterar sitt yttersta så får man fans, men om inte gör det så går kunderna någon annanstans.

Individuella upplevelser och skräddarsydda lösningar

Den svenska finans- och försäkringsbranschen har under en längre tid varit väldigt duktig på att skapa bra, trygga och säkra produkter för alla. Men det som kunderna alltmer söker idag är individuella upplevelser och skräddarsydda lösningar och här måste de etablerade aktörerna bli mer snabbfotade och flexibla.

Johannes anser att det finns tre konkreta saker man kan göra för att snabbt komma igång:

  • Arbeta ännu mer med att samla och analysera kunddata för att kunna skapa nya tjänster och erbjudanden och här kan AI-teknik spela en avgörande roll.
  • Arbeta mer med öppna samverkansplattformar för att skapa nya lösningar tillsammans med andra, det vill säga open banking och open insurance.
  • Sist, men inte minst, att våga labba och testa mer i utvecklingen för att skapa en kultur där innovation och nyskapande premieras.

De digitala teknikplattformar som möjliggör en snabbare och mer flexibel utveckling inom bank och finans handlar dels om säker, skalbar och flexibel infrastruktur i molnen, men också om applikationsplattformar som möjliggör ett effektivt utnyttjande av big data, maskininlärning, samt avancerad analys av data i kombination med AI.

 

E-bok: Empowering the Digital BankE-bok: Empowering the Digital Bank

Hämta e-boken och läs om Microsofts syn på den digitala banken, och tekniken som gör det möjligt.

Utveckla i molnet med ett kostnadsfritt Azure-konto

Förverkliga dina idéer med Azure.

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

  • På mässan Ingnite presenterade Microsofts CEO Satya Nadella, den interaktiva spegeln som tagits fram i samarbete mellan Microsoft, Visual art, Ombori och H&M.

    Microsofts CEO använde H&M som exempel på användade av AI

    På mässan Ingnite i Orlando 25-28/9 presenterade Microsofts CEO Satya Nadella, den interaktiva spegeln som tagits fram i samarbete mellan Microsoft, Visual art, Ombori och H&M. Projektet med spegeln är en del i processen att införa AI på områden där det stöttar försäljning och kundupplevelse inom H&M. Den interaktiva spegeln finns vanligtvis på andra våningen […]

  • Envision Forum Retail – En dag kring digital transformation och framtidens retail

    Envision Forum Retail – En dag kring digital transformation och framtidens retail

    Den 6 februari 2020 bjöd Microsoft in den svenska retailbranschen, inspiratörer och experter till en heldag på det nya kontoret i Urban Escape för att diskutera digital transformation inom just retail. Dagen leddes av Microsofts Linda Pimmeshofer och Malin Dargin och fokus var möjligheterna men också fallgroparna kring data och AI samt vad den fysiska butiken och dess personal spelar för roll i framtiden. Målet med dagen […]

Finans och försäkring

Government

Hälso- och sjukvård

Myndigheter

Skola och högre utbildning

Tillverkning

  • Eneco – kundberättelse

    Den digitala framtiden: Eneco flyttar till molnet för att kunna erbjuda hållbar energi i hela Europa

    För Eneco, ett hållbart energiföretag med säte i Nederländerna, tillhör det vardagen att skapa gröna energilösningar med hjälp av solens och vindens kraft. Men i takt med att företaget växt har de ställts inför flera utmaningar. De behövde utveckla hållbara energilösningar så effektivt och smart som möjligt, men deras egna dataresurser och infrastruktur var alldeles […]

  • Ola Reppling, affärsutvecklare tillverkande industri Microsoft Sverige

    Därför måste svensk industri gå från innovation till transformation

    Svenska industriföretag måste bli bättre på att snabbt få ut sina produkter på marknaden – gå från innovation till transformation. Orden är min kollega Ola Repplings och jag håller givetvis med. Ola, som arbetar som affärsutvecklare inom tillverkande industri här på Microsoft Sverige anser också att ett sätt att uppnå detta är att låta utvecklarna […]

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • lecture_Education

    Experter delar med sig under TechDays Talks 24-25/10

    TechDays Talks är ett helt nytt koncept som består av 18 minuter långa presentationer inom en mängd intressanta områden. Presentatörerna är proffs inom sina områden och utvalda för att belysa olika verksamheters utmaningar, och hur IT kan bistå med lösningen.  Scenen för TechDays Talks är i Microsofts monter på Kistamässan under TechDays 24-25/10. Anmäl dig […]

Digital HR

  • Human resources

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

  • een man en een vrouw te kijken naar een laptop

    Elekta Axis förbättrar cancerbehandlingen baserat på Microsoft Azure

    Elektas mjukvara är utvecklad specifikt för onkologiska avdelningar och kliniker. Genom en rad innovationer förbättrar den cancerbehandlingseffektiviteten via funktioner som registrering, verifiering, behandlingsplanering och bildhantering. Lösningen bygger på molnautomatisering och avancerade verktyg som snabbt kan anpassa sig till de föränderliga behoven hos onkologiteam. Elekta Axis möjliggör för onkologiavdelningar att få en bättre kundupplevelse och patientvård […]

Kundreferenser

Pressrum

  • Retail Sweden

    Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019

    “Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella   At the time Satya said those words, Microsoft had already started our business transformation. Change was the new normal. Today, this statement has become an absolute truth also for The Retail Industry, which is undergoing an unprecedented transformation that will revolutionize the […]

Startups

  • Johan Sellström och Stefan Farestam, Carechain

    Carechain vill vända upp-och-ned på hälsoindustrin med blockkedjan

    IT-veteraner vill vara med och revolutionera hanteringen av medicinsk data. Finansvärlden var först ut att känna kraften bakom blockkedjan. Nu spås hälsoindustrin stå näst på tur. Svenska startup-bolaget Carechain, med IT-pionjärerna Johan Sellström och Stefan Farestam i spetsen, vill förändra hur vi ser på hälsodata. Medan gemene man just lärt sig om kryptovalutor och blockkedjans […]

Tips

  • Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Världens främsta jorden-runt-kappsegling pågår för fullt och 14-21 juni 2018 välkomnar vi seglarna in i hjärtat av Göteborg, sista stoppet innan mål. Microsoft är officiell partner till Volvo Ocean Race och finns på plats under hela veckan så passa på att komma förbi vår monter i Ocean Race Club och träffa oss. Utöver att många […]