Detaljhandel

Envision Forum Retail – En dag kring digital transformation och framtidens retail

Den 6 februari 2020 bjöd Microsoft in den svenska retailbranschen, inspiratörer och experter till en heldag på det nya kontoret i Urban Escape för att diskutera digital transformation inom just retail. Dagen leddes av Microsofts Linda Pimmeshofer och Malin Dargin och fokus var möjligheterna men också fallgroparna kring data och AI samt vad den fysiska butiken och dess personal spelar för roll i framtiden. Målet med dagen […]

Hjälp butikspersonalen att erbjuda kunderna upplevelser av högsta kvalitet

Idag har kunderna mer information och fler valmöjligheter än någonsin tidigare. Därför är shoppingupplevelsen central när det gäller att särskilja sig från konkurrenterna och den har ofta större betydelse än priserna. Den digitala shoppingrevolutionen har gett oss tillgång till företag och information som vi inte kunde föreställa oss för tjugo år sedan, och förväntningarna och […]

Microsofts Pivot Retail: Två dagar av visioner, problemlösning och erfarenhetsutbyte

Linda Pimmeshofer från Microsoft inledde ”Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019” på Microsoft Sveriges huvudkontor, med att tala om hur viktigt det är att alltid sträva efter att vara relevant för kunden. Alla kundgrupper är unika och under dessa dagar kom vi att förstå att det inte finns en generell lösning för […]

Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019

“Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella   At the time Satya said those words, Microsoft had already started our business transformation. Change was the new normal. Today, this statement has become an absolute truth also for The Retail Industry, which is undergoing an unprecedented transformation that will revolutionize the […]

Det positiva med att vara förutsägbar – hur Ahold Delhaize använder data och AI för att erbjuda anpassade köpupplevelser

Ahold Delhaize är en av världens största dagligvarukoncerner. Albert Heijn, ett Ahold Delhaize-varumärke, är den största dagligvarukedjan i Nederländerna och de har även butiker i Belgien och Tyskland. Kan en algoritm hjälpa dig att baka en kaka? För kunder som handlar hos den holländska livsmedelskedjan Albert Heijn är svaret ja. Företaget, som ingår i den […]

Mixed Reality – en katalysator för innovation på arbetsplatserna

Tack vare digitaliseringen är arbetslivet i ständig förändring vilket skapar behov av nya sätt att arbeta på. Ny teknologi och teknik stöttar de nya arbetssätten. Arbete idag är inte lägre bara ett utförande av rutinuppgifter utan har utvecklats till kreativt problemlösning som sker via flera enheter och lösningar. Vi ser också att arbetsgrupper är mer […]

Microsofts CEO använde H&M som exempel på användade av AI

På mässan Ingnite i Orlando 25-28/9 presenterade Microsofts CEO Satya Nadella, den interaktiva spegeln som tagits fram i samarbete mellan Microsoft, Visual art, Ombori och H&M. Projektet med spegeln är en del i processen att införa AI på områden där det stöttar försäljning och kundupplevelse inom H&M. Den interaktiva spegeln finns vanligtvis på andra våningen […]