Gå till huvudinnehåll

Envision Forum Retail – En dag kring digital transformation och framtidens retail

Linda Pimmeshofer

Linda Pimmeshofer

Director Business Development at Microsoft

Lästid, 2 min.

Den 6 februari 2020 bjöd Microsoft in den svenska retailbranschen, inspiratörer och experter till en heldag på det nya kontoret i Urban Escape för att diskutera digital transformation inom just retail. Dagen leddes av Microsofts Linda Pimmeshofer och Malin Dargin och fokus var möjligheterna men också fallgroparna kring data och AI samt vad den fysiska butiken och dess personal spelar för roll i framtidenMålet med dagen var att påbörja dialogen och skapa möten mellan beslutsfattare inom svensk retail för att dela insikter, diskutera svårigheterna och lära tillsammans.  

Anders Ullstrand, rådgivare och styrelseledamot inom Retail & Tech, inledde AI-spåret med bra exempel kring de tjänster och möjligheter som finns inom e-handeln där man har all data. Detta följdes upp av Stefan Larsson från Lunds Universitet. Han arbetar även som rådgivare åt konsumentverket, med de risker och svårigheter inom konsumenträttDärefter bjöd Linda Leopold, Head of AI policy på H&M, på hur man konkret inom H&M jobbar med de etiska frågeställningarna kring just AI. Ett diskussionsämne som Microsoft gärna ser mer av.  

Efter lunch lyssnade vi till Jacob Lovén, kreatör och värd i podcasten Den Digitala Draken”. Jacob berättade om landet där man inte har något som heter konsumenträtt, Kina. Jacob gav oss spännande insikter om hur man använder AI inom retail i Kina och hur retailindustrin skiljer sig där mot här i väst. Dagen avslutades med exempel från traditionell retail, där Mikael Kruse, MQ, Malin Örling, Kicks, Martin KnutssonKjell & CO samt Anna BergareH&M delade med sig om vad de konkret gör för att överleva in i framtiden. De som önskade fick också en guidad tur ner till Kicks flagship butik i Gallerian, för att se och höra hur Kicks arbetar för att skapa en upplevelsehandel.

Stort tack till alla talare och de samtalsledare som stöttade gruppdiskussionerna. Och tack till alla övriga som kom och deltog i diskussionerna. Låt diskussionerna fortsätta!

#envisionretailswe

 

 


Dagen levererades i samarbete med våra partners Avanade, DXC, Ombori och Episerver. Om du är intresserad av att fördjupa dialogen finns här kontakter och mer information kring kommande event.

 

Microsoft Discover workshops
https://www.microsoft.com/sv-se/discover-workshop

Avanade
Is your front line prepared for the changing role of the store
För kontakt och vidare dialog med Avanade kontakta Anders Risberg
anders.risberg@avanade.com 

DXC 
Workshop med fokus  hur ni kan bli mer data-drivna och hur ni kan kapitalisera  data. 
Kontakta Patrik Bubicic pbubicic@dxc.com för mer information.

EPiServer
https://www.episerver.se/produkter/e-handel/retail-digital-commerce
Ombori
https://ombori.com 

Agendan för dagen

Rapport: Work Reworked

Upptäck hur framtidens arbete ser ut i denna guide.

Kostnadsfri e-bok: 5 sätt att ta reda på om ni är redo för ansluten fältservice

Utvärdera om det är dags att uppgradera er fältservicelösning

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

  • Big Data ökar dryckesföretagets volymer

    Big Data ökar dryckesföretagets volymer

    Fundera över de valmöjligheter som finns varje gång du vill ha något att dricka. Vatten? Juice? Läsk? Vill du ha en enda flaska/burk eller en sexpack? Du kanske bara tar en stor flaska. Faktum är att vi konsumenter förväntar oss att kunna välja mellan en mängd olika alternativ, och den globala dryckesindustrin för alkoholfria drycker […]

  • På mässan Ingnite presenterade Microsofts CEO Satya Nadella, den interaktiva spegeln som tagits fram i samarbete mellan Microsoft, Visual art, Ombori och H&M.

    Microsofts CEO använde H&M som exempel på användade av AI

    På mässan Ingnite i Orlando 25-28/9 presenterade Microsofts CEO Satya Nadella, den interaktiva spegeln som tagits fram i samarbete mellan Microsoft, Visual art, Ombori och H&M. Projektet med spegeln är en del i processen att införa AI på områden där det stöttar försäljning och kundupplevelse inom H&M. Den interaktiva spegeln finns vanligtvis på andra våningen […]

Finans och försäkring

Government

Hälso- och sjukvård

Myndigheter

Skola och högre utbildning

Tillverkning

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Nöjdare kunder med engagerade medarbetare  

    Nöjdare kunder med engagerade medarbetare  

    Engagerade medarbetare är ingen självklarhet. Men när tekniken gör det möjligt att arbeta var och när man vill utifrån sina egna förutsättningar ökar engagemanget. Det nya arbetslivet ger nöjdare kunder och högre produktivitet. ”Ta hand om dina anställda så tar de hand om din verksamhet”. ”Nöjda medarbetare betyder nöjda kunder”.   Citaten tillskrivs Richard Branson, som (bland mycket annat) grundade Virgin Group. Men det är inte bara han som har konstaterat det.   […]

Digital HR

  • Human resources

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

Kundreferenser

  • Gula maskiner från Komatsu

    Databasmigrering som hjälper er bli ”bättre än de bästa”

    Den japanska termen dantotsu är svår att översätta, men den betyder ungefär ”bättre än de bästa”. Sedan det multinationella företaget Komatsu, som är verksamt inom konstruktion och gruvdrift, grundades för 100 år sedan har de strävat efter att ge kunderna en tjänst som uppnår precis det. Som del i detta lanserade Komatsu deras Dantotsu-strategi 2003 […]

Pressrum

  • Retail Sweden

    Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019

    “Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella   At the time Satya said those words, Microsoft had already started our business transformation. Change was the new normal. Today, this statement has become an absolute truth also for The Retail Industry, which is undergoing an unprecedented transformation that will revolutionize the […]

Startups

  • Måns och Karl, Acast

    Svensk startup-duo har revolutionerat podd-industrin

    När Måns och Karl startade Acast var poddar ett fattigmans-alternativ till traditionell radio utan tydlig intäktsmodell. Tre år senare har deras teknik revolutionerat podd-branschen för både innehållsskaparna och annonsörer. För poddfansen är Acast en smidig och snygg tjänst i mobilen där man kan lyssna på sina favoritpoddar och upptäcka nya talanger. För människorna bakom podden […]

Tips

  • Grupp bestående av två kvinnor och en man som samarbetar i en kontorsmiljö. Båda kvinnorna använder bärbara datorer medan mannen skriver. En stor skärm syns i bakgrunden.

    Trender inom modern försäljning 2019 i 5 webbseminarier

    Förhållandet mellan köpare och säljare blir alltmer komplicerat. I alla potentiella samarbeten behöver man hitta rätt köpare, förstå deras verksamhet, följa upp hur det går under köpcykeln samt interagera med dem med rätt innehåll, när och hur de vill ha det. Den här skiftande dynamiken understryker konsten i modern försäljning. När tiden är inne kräver […]