Gå till huvudinnehåll
Lästid, 3 min.

Engagerade medarbetare är ingen självklarhet. Men när tekniken gör det möjligt att arbeta var och när man vill utifrån sina egna förutsättningar ökar engagemanget. Det nya arbetslivet ger nöjdare kunder och högre produktivitet.

”Ta hand om dina anställda så tar de hand om din verksamhet”. ”Nöjda medarbetare betyder nöjda kunder”.  

Citaten tillskrivs Richard Branson, som (bland mycket annat) grundade Virgin Group. Men det är inte bara han som har konstaterat det.  

En undersökning utförd 2019 av amerikanska HR Research Institute visar att ju mer engagerad en medarbetare är, desto nöjdare är kunderna samtidigt som både produktiviteten och kvaliteten på utfört arbete ökar. Samma undersökning visar också att förtroende för ledningen, relationen till närmaste chef samt en känsla av att arbetet har ett högre syfte är viktiga parametrar för att skapa engagemang 

Trots att medarbetarengagemang är så viktigt för en organisation, är det ändå en stor del av medarbetarna som inte känner ett högt engagemang i sitt arbete. Varför är det så och vad kan man göra åt det?  

När arbetet kan utföras oberoende av tid och rum faller ansvaret för att planera och utföra arbetet i hög grad på den enskilde. Chefens roll blir att med ett engagerande och coachande ledarskap försäkra sig om att medarbetarna hittar en balans mellan arbetsliv och privatliv. En bra balans har visat sig skapa engagerade medarbetare. I det nya arbetslivet är ”hur mår du” en viktigare fråga än ”hur går det” 

Modern teknik och ett aktivitetsbaserat arbetssätt har också visat sig vara en framgångsfaktor för att skapa medarbetarengagemang. Att få arbeta med verktyg som möter just dina behov och skapar möjligheter som att utveckla idéer, samverka med andra, mötas och dela kunskap knyter ihop människor i nätverk av individer med samma drivkrafter. Detta har bland annat den brittiska skattemyndigheten tagit fasta på – med bevisad framgång 

Tidigare var myndigheten en bra första arbetsplats för att lära sig skattelagstiftning på djupet för att sedan gå vidare till mer välbetalda arbeten i den privata sektornMyndigheten valde därför att investera i modern teknik för att möta medarbetarnas behov och skapa engagemanginte bara utifrån kunskapsinhämtning och utveckling utan även att få arbeta på ett modernt sätt.
Läs mer.

Framgångsrika organisationer på det här området har en del gemensamt. De arbetar medvetet och strukturerat med hur man driver förändrade arbetssätt och coachar medarbetarna kring kulturförändring och användning av modern teknikDe lyssnar på invändningar, tar bort barriärer, visar fördelar och har tydliga incitament. De arbetar drivande med kommunikation och utbildning samt intern marknadsföring för att entusiasmera.  

Och det leder till resultat: Engagerade medarbetare leder till nöjda kunder.  

Kostnadsfri e-bok: 5 sätt att göra verksamheten både säker och framgångsrik

Läs vår kostnadsfria handbok och utforska hur Microsoft 365 kan hjälpa ditt företag.

Kostnadsfri e-bok: De bästa samarbetsverktygen

Upptäck 4 tips för bättre samarbete

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Finans och försäkring

Government

Hälso- och sjukvård

Myndigheter

Skola och högre utbildning

  • Frigör potentialen hos dina elever med Microsofts nya inlärningsverktyg

    Frigör potentialen hos dina elever med Microsofts nya inlärningsverktyg

    Pedagoger över hela världen arbetar ständigt för att uppnå målet om individanpassat lärande, men pandemin framhävde den komplexa utmaning som lärare står inför, då man möter mer varierande behov hos eleverna än någonsin tidigare. För att kunna erbjuda varje elev en individanpassad inlärningsupplevelse har det traditionellt sett krävts mycket av den resurs som lärare ofta […]

  • Vill du lära dig mer om hur du kan använda Surface-datorn smart i din undervisning?

    Vill du lära dig mer om hur du kan använda Surface-datorn smart i din undervisning?

    Med hjälp av en Surface-dator kan du smidigt använda verktyg som skapar en mer kreativ kommunikation i klassrummet. Jag har själv erfarenhet som lärare, och började tidigt implementera digitala verktyg för att underlätta undervisningen. Eleverna kunde se vad jag ritade, vilket skapade enklare vägar för direkt kommunikation och förståelse i klassrummet. Jag kunde hjälpa eleverna […]

Tillverkning

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • lecture_Education

    Experter delar med sig under TechDays Talks 24-25/10

    TechDays Talks är ett helt nytt koncept som består av 18 minuter långa presentationer inom en mängd intressanta områden. Presentatörerna är proffs inom sina områden och utvalda för att belysa olika verksamheters utmaningar, och hur IT kan bistå med lösningen.  Scenen för TechDays Talks är i Microsofts monter på Kistamässan under TechDays 24-25/10. Anmäl dig […]

Digital HR

  • Human resources

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

  • En kvinna inom vården som pratar med en annan kvinna

    Hur Capio använder interoperabilitet och konversationsintelligens för att förändra vården

    ”Läkaren och personalen sprang bara snabbare och snabbare. Som hamstrar i ett hjul som försöker hålla takten”, minns Niklas Sundler, Technology Innovation Director på Ramsay Santé och Capio, när han förklarar hur covid-19 ändrade reglerna för vård när det svepte in över Sverige i början av 2020. ”Allt gick så fort”, fortsätter Sundler. ”Vi visste […]

Kundreferenser

Pressrum

  • Application for the Startup Mentorship Program is now open!

    Application for the Startup Mentorship Program is now open!

    Do you have a startup with a unique tech offer which can create real value for patients, professionals and healthcare providers? We will now select startups that will be assigned mentors from Pfizer, Microsoft and Region Västerbotten who will help them to the next step.  Companies that are ready to shift from offering mere products and services to delivering value to customers are welcome to apply. The selected startups will […]

Startups

  • Ricky Helgesson, vd och grundare på Univrses

    Svensk startup utvecklar framtidens bilar

    Svenska startup-företaget Univrses har tagit fram en teknik som suddar ut gränsen mellan VR och verklighet. Nu ska den användas för att bygga framtidens självkörande bilar. Att gå en boxningsmatch i VR-miljö är jättekul – tills att du snubblar över ett soffbord. Ett av VR-teknikens problem har varit att användare blir helt avskärmade från den […]

Tips

  • Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Världens främsta jorden-runt-kappsegling pågår för fullt och 14-21 juni 2018 välkomnar vi seglarna in i hjärtat av Göteborg, sista stoppet innan mål. Microsoft är officiell partner till Volvo Ocean Race och finns på plats under hela veckan så passa på att komma förbi vår monter i Ocean Race Club och träffa oss. Utöver att många […]