När Halmstads kommun tog beslutet att förnya sin informationsmiljö var det början på en förändringsresa som skulle påverka hela organisationen. Den tidigare lösningen levde inte längre upp till kraven på säkerhet, effektivitet och regelefterlevnad. Målet var tydligt: att hantera en växande mängd information på ett säkert sätt, stå starkare mot moderna digitala hot och ge medarbetarna bättre förutsättningar för samarbete och produktivitet.
Från frågor till förtroende
Stora förändringar väcker alltid diskussion, särskilt i en kommun där varje ny lösning måste riskbedömas noggrant. För Halmstad handlade det om att bygga förståelse och tillit, både hos tjänstepersoner och politiska beslutsfattare – och hos invånare och samarbetspartners som påverkas av kommunens arbete.
”Vi behövde visa att det fanns risker med att stanna kvar i det gamla, och samtidigt bevisa att den nya lösningen kunde möta våra höga krav”, säger Johanna Olin, Systemförvaltare på Halmstads kommun.
Tillsammans med Microsoft-partnern Onevinn togs konkreta scenarier fram för att pröva både tekniska och juridiska aspekter. Varje punkt på en lång kravlista behövde bockas av innan projektet kunde gå vidare. ”Onevinns expertis var helt avgörande för att vi skulle kunna visa att lösningen höll i praktiken”, fortsätter Johanna.
Genomförande med samarbete i fokus
När besluten var fattade började det riktiga arbetet: den största informationsflytten i kommunens historia. Här blev förändringsledning och samarbete mellan avdelningarna lika viktigt som tekniken.
”Tekniken gör det möjligt att arbeta både enkelt och säkert, men det bygger på att alla tar ansvar”, säger Peter Meiton, Teknisk Systemförvaltare. “Vi ville skapa trygghet: om något går att göra på ett visst sätt, ska medarbetarna veta att det är rätt sätt.”
Med den nya lösningen kan medarbetare samarbeta i delade arbetsytor, arbeta mer flexibelt och lita på att systemen skyddar både information och arbetssätt. Kommunen har nu ett starkare skydd mot avancerade digitala hot, tydliga riktlinjer för informationshantering och förmågan att på ett kontrollerat sätt börja använda ny teknik som AI.
Resultat som gör skillnad
Förändringen har stärkt säkerheten, men också gett konkreta vinster i vardagen. Gamla system och filer som inte längre behövs har rensats bort, vilket minskat sårbarheten och förenklat arbetet. Med bättre överblick över informationen kan behov identifieras i tid, och rätt utbildning eller investering kan sättas in när den gör som mest nytta.
“Det handlar inte bara om att skydda oss”, säger Peter. “Det handlar om att skapa förutsättningar för att utvecklas.”
Nycklar till framgång
Johanna och Peter lyfter fram flera faktorer som avgörande för att nå dit de är i dag:
- Ge aldrig upp, även när processen är lång och komplex
- Skapa samarbete och förtroende mellan förvaltningar
- Gör säkerhet till en naturlig del av kulturen
- Låt beslutsfattare möta experter och ställa frågor
- Ha tät kontakt och gott samarbete mellan kommunen, Onevinn och Microsoft
En resa som fortsätter
Med mottot “en säkrare och bättre miljö imorgon” fortsätter Halmstad att utveckla en trygg digital vardag för medarbetare och invånare. Arbetet har redan lagt en stabil grund, men både hot och möjligheter förändras snabbt, och kommunen är inställd på att fortsätta ligga steget före.
”Vi är inte färdiga”, säger Johanna. ”Men vi har byggt något som gör oss redo för nästa steg. Och det känns bra att veta att vi kan möta framtiden tillsammans.”