Helena Kappen
Marknadschef Microsoft Sverige
Med migreringen till Microsoft Azure har Östgötatrafiken lämnat serverhallen bakom sig. Resultatet? Ökad säkerhet, snabbare utrullningar och stora innovationsmöjligheter.
– I slutändan innebär det här en bättre upplevelse för våra resenärer, säger Carin Carelind, it-chef.
Varje vardag görs resor motsvarande mer än två varv runt jorden med den helt fossilfria kollektivtrafiken i Östergötland. Utan en stabil it-drift hade det inte varit möjligt. I många år förlitade sig Östgötatrafiken på en fysisk serverhall, men runt 2018 inleddes ett stort tekniksprång.
– Vi utvecklade tillsammans med andra län ett nytt biljett- och betalsystem med hjälp av tjänster i Microsoft Azure. Det blev startskottet på den resa som vi går i mål med nu i december, säger Zeraldin Hajdarevic, teknisk chef på Östgötatrafiken och projektledare för migreringsprojektet.
Den resa han talar om är migreringen från fysisk serverhall till en molnlösning i Microsoft Azure. 2021-2022 fördes diskussioner internt om it-infrastrukturen. Den fysiska serverhallen var bra med goda backup-möjligheter i andra kommuner.
– Men vi behövde ytterligare öka vår tillgänglighet och it-säkerhet. Vi var tidigt inne på att bygga en redundanshall, men vi valde att flytta allt till molnet via Microsoft Azure, säger han och fortsätter:
– Nu är Microsoft Azure fundamentet i vår it-miljö. Det möjliggör snabbare utrullningar, ger oss högre flexibilitet och främjar innovationskraft.
Carin Carelind är it-chef på Östgötatrafiken sedan nio år. Hon betonar att migreringen till molnet handlar om att kunna ge resenärerna bästa möjliga service.
– Detta handlar inte om tekniska principer, utan om att skapa säkrare och bättre system för våra kunder.
För att kunna genomföra förflyttningen krävdes en gedigen förstudie samt att få med ledningsgruppen på tåget.
– De visade en öppenhet och nyfikenhet och förstod tidigt nyttan med att göra det här. Vi har känt ett helhjärtat stöd hela vägen.
Zeraldin Hajdarevic tar vid och berättar om migreringsresan – som de genomfört tillsammans med Microsoft-partnern Telia Cygate – från ax till limpa:
– När man gör en sån här migrering behöver man kartlägga vad man har för miljö innan. Vi lade mycket tid på en förstudie för att identifiera hur många servrar vi har, vilka integrationspunkter som finns och hur infrastrukturen ser ut.
Därefter installerade Östgötatrafiken om alla system samtidigt som man gjorde uppgraderingar till nyare versioner.
– Vi hade alltid två parallella miljöer – det gamla systemet var kvar medan vi byggde och testade det nya. När testerna godkändes släppte vi över kunderna till den nya miljön.
Säkerheten stärktes avsevärt genom den nya infrastrukturen. Carin Carelind talar om en landing zone, en grund man byggt den nya infrastrukturen på med säkerhetsmodellen Zero Trust.
– Vi kan jämföra den nya Azure-miljön med ett hus med massor av låsta rum. Det finns ingen huvudnyckel som fungerar till alla rum. Att segmentera nätverket med olika nycklar till olika system ger en mycket högre säkerhet än en huvudnyckel.
Zeraldin Hajdarevic fyller i:
– Vi kan nu också välja var i Europa vi sparar viktig data. Det gör att vi kan separera olika typer av data geografiskt; vi kan ha data både i Irland och södra Sverige till exempel.
– En annan aspekt är den rent fysiska säkerheten. Microsoft har helt andra muskler än oss för att säkra upp hallen, säger Carin Carelind.
En molnlösning som Azure gör det också möjligt att skala upp och skala ner storleken, beroende på vilket utrymme man är i behov av.
– Vi blir flexibla och behöver vi spara stora mängder data begränsas vi inte av en fysisk serverhall längre.
Det här möjliggör också ökad innovation samt snabbar på utvecklingen av nya funktioner och uppdateringar.
– Vi kan öka vår datorkraft under en viss tid och sedan gå ner igen för att göra en proof of concept eller testa något nytt, säger Zeraldin Hajdarevic.
– Vi kan komma med nya versioner och funktioner mycket oftare. Det här är saker som gör att kunderna får en allt bättre upplevelse av att åka med Östgötatrafiken, säger Carin Carelind.
Migreringsprojektet var inte utan sina utmaningar. Att flytta hela it-infrastrukturen från en fysisk servermiljö till Microsoft Azure innebar komplexa tekniska övergångar och krävde noggrann planering och samordning.
– Men trots utmaningarna har resultatet varit väl värt ansträngningen. Vinsterna i form av ökad säkerhet, flexibilitet och möjligheten att snabbt kunna utveckla nya tjänster har gett oss en stabil grund för framtiden, säger Zeraldin Hajdarevic.
Projektet har också varit ett samarbete mellan flera olika avdelningar inom Östgötatrafiken. Det har involverat personer från it-avdelningen, andra verksamhetsavdelningar, samt Östgötatrafikens externa systemleverantörer.
– Tillsammans har vi arbetat för att skapa en it-miljö som inte bara möter dagens krav utan också kan hantera morgondagens utmaningar.
Med Microsoft Azure har Östgötatrafiken redan ena benet i framtiden, och ser nu fram emot att börja jobba med AI-lösningar via Microsoft Azure.
– Vi har skapat en miljö som ger oss flexibiliteten att börja arbeta med AI-lösningar, både standard och skräddarsydda, för trafikplanering och ruttoptimering, säger Carin Carelind och avslutar:
– Azure är en plattform för framtiden – med hjälp av kommande AI-funktioner kommer vi att kunna skapa nya, bättre lösningar som förbättrar för kunderna.
Region Halland: En förebild inom digital trygghet
Med ökande cyberhot är digital trygghet viktigare än någonsin. För Region Halland handlar det om att skydda invånarnas data och personliga integritet, men också samhällskritisk infrastruktur. Genom att bygga vidare på Microsofts lösningar och befintliga verktyg har regionen stärkt sin it-miljö, vilket möjliggör snabbare hotidentifiering och proaktivt agerande för invånarnas bästa. Precis som många andra […]
Magnus Haglund
GTM Manager Security, Compliance and Identity
