Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 5 min.

De wereld is de afgelopen weken als gevolg van de COVID-19 pandemie onmiskenbaar veranderd. De crisis haalt op vele manieren het beste in mensen naar boven, maar er wordt helaas ook misbruik van gemaakt. Cybercriminelen gebruiken angst en informatiebehoefte van mensen bij phishing-aanvallen, en stelen gevoelige informatie of verspreiden malware om zo geld te verdienen. Sommige criminele groepen zeggen te stoppen met aanvallen op de gezondheidszorg, maar de realiteit is dat de verspreiding van malware nooit volledig onder controle te houden is.

Hoewel phishing en andere aanvallen via e-mail plaatsvinden, is het aantal kwaadaardige e-mails waarin het COVID-19 virus wordt vermeld zeer klein. Toch krijgt Microsoft regelmatig vragen van klanten en gebruikers over wat ze zelf kunnen doen om zich te beschermen. Daarom volgen hier enkele tips om beschermd te blijven tegen phishing-aanvallen.

 

Wat kun je zelf doen

Cybercriminelen die proberen te profiteren van de COVID-19 crisis passen veelal de gebruikelijk tactieken toe. In deze blog geven we voorbeelden van deze tactieken en leggen we uit hoe je deze kan herkennen. Het is belangrijk om ook nu waakzaam te zijn en stappen te ondernemen om jezelf te beschermen.

Installeer op al je apparaten de laatste beveiligingsupdates, antivirus- of anti-malware software. Voor Windows 10 apparaten is Microsoft Defender Antivirus een gratis ingebouwde dienst die geactiveerd kan worden via instellingen. Schakel in Windows “Cloudbeveiliging” en “Automatisch sample indienen” in, waardoor nieuwe en onbekende dreigingen door het gebruik van Artificial Intelligence (AI) en Machine Learning snel worden geïdentificeerd en geblokkeerd.

Gebruik tweestapsverificatie (MFA) bij al je accounts. De meeste online-diensten bieden deze beveiliging aan om (mobiele) apparaat te beschermen. Hier kun je informatie vinden over het gebruik van Microsoft Authenticator en andere tips voor het gebruik van MFA.

 

Herken pogingen tot phishing

Verdiep jezelf in het herkennen van phishing-pogingen en rapporteer verdachte pogingen. Help ook je familie, vrienden en collega’s hierbij. Phishing e-mails zijn vaak te herkennen aan:

Onjuiste spelling en slechte grammatica
Cybercriminelen staan niet bekend om hun correcte grammatica of juiste spelling. Professionele bedrijven of organisaties hebben meestal een redactie om ervoor te zorgen dat klanten kwalitatief hoogwaardige en professionele inhoud krijgen. Als een e-mailbericht vol met fouten staat is het waarschijnlijk een poging tot oplichting.

Verdachte links
Als u vermoedt dat een e-mailbericht een scam is, klik dan niet op links. Een methode om de legitimiteit van een link (koppeling) te testen, is om de muis te laten rusten op de link zonder te klikken. Vervolgens kun je zien of het adres overeenkomt met hetgeen in het bericht is geschreven. In het onderstaande voorbeeld is te zien dat het adres waar de link naartoe gaat niet overeenkomt met het daadwerkelijke adres van het bedrijf.
een screenshot van een mobiele telefoon

Verdachte bijlagen
Als je een email met bijlage ontvangt van een onbekende of een email van een bekende maar met een onverwachte bijlage, wees dan alert. Dit kan een poging tot phishing zijn. Wij raden je aan om de bijlage niet te openen totdat je de authenticiteit van de bijlage hebt geverifieerd. Aanvallers gebruiken meerdere technieken om ontvangers te laten geloven dat de bijlage legitiem is.

    • Vertrouw niet zomaar in het pictogram van de bijlage.
    • Wees op je hoede bij meerdere bestandsextensies zoals “pdf.exe”, “rar.exe” of “txt.hta”.
    • Neem bij twijfel contact op met de persoon die het bericht heeft verzonden en vraag of ze kunnen bevestigen dat de email en het bestand legitiem zijn.

(Be)dreigingen
Bedreigende e-mails veroorzaken een gevoel van paniek of druk om snel te reageren. Het kan bijvoorbeeld een instructie bevatten als ‘U moet aan het einde van de dag reageren’. Of er wordt vermeld dat je financiële sancties krijgt als je niet (op tijd) reageert.

Spoofing
Spoofing e-mails lijken te zijn verbonden aan legitieme websites of bedrijven, maar brengen je eigenlijk naar oplichtingswebsites of pop-up vensters.

Aangepaste internetadressen
Een vorm van spoofing waarbij het adres bijna volledig lijkt op de bekende naam van het bedrijf maar met een kleine aanpassingen; bijvoorbeeld “www.micorsoft.com” of “www.mircosoft.com”.

Onjuiste aanhef
Let goed op de wijze waarop uw aanhef is geschreven. Ook uw aanhef kan spelfouten bevatten; bijvoorbeeld ‘Dhr. Janssen’ in plaats van ‘Dhr. Jansen’.

Overige fouten in het bericht
De tekst van de link is anders dan de URL zelf of de naam van de afzender, handtekening of URL verschillen.

 

Rapporteer verdachte emails en websites

Een phishing-e-mail ontvangen of een link gevolgd in een e-mail welke naar een verdachte website heeft geleid? Meld dit dan op de volgende wijze:

Outlook.com
Wanneer je een verdachte email ontvangt waarin wordt gevraagd naar persoonlijke informatie, klik dan in het lint (balk bovenaan) op Ongewenste email en vervolgens op  Phishing

Microsoft Office Outlook 2016 and 2019 en Microsoft Office 365
Wanneer je de verdachte email hebt geopend, klik op Bericht rapporteren onder Beveiliging. Klik vervolgens op Phishing.

Als u zich op een verdachte website bevindt:

Microsoft Edge
Wanneer je je op de verdachte website bevindt, klik op de Instellingen en meer (…) icoon > Help en feedback > Onveilige website melden. Volg daarna de instructies die verschijnen op de webpagina om de website te rapporteren.

Internet Explorer
Wanneer je je op de verdachte website bevindt, klik op de tandwiel-icoon, ga naar Beveiliging en klik dan op Onveilige website rapporteren. Volg daarna de instructies die verschijnen op de webpagina om de website te rapporteren.

Als u denkt dat u een verdacht bestand heeft ontvangen:
Dien het bestand in voor analyse.

Voor meer informatie over wat Microsoft wereldwijd doet om individuen en organisaties te helpen, kunt u terecht op deze pagina. De Engelstalige versie van deze blog kunt u hier vinden.

Gratis eBook: Een spoedcursus in beveiligingsbeheer: de sleutel tot een betere beveiligingsstatus

De manier waarop je de beveiliging van je gegevens en apparatuur beheert, is cruciaal in een continu veranderend bedreigingslandschap

Rapport: Anders werken

Lees deze gids en ontdek hoe de toekomst van werken eruitziet om je weg te vinden in het digitale tijdperk.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Een AVG-handleiding voor scholen

    Een AVG-handleiding voor scholen

    De nieuwe Europese wet ‘Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)’ is sinds 25 mei 2018 van kracht. In onderstaande gratis eBook wordt uitgelegd welke stappen je kan nemen om je school te laten voldoen aan de regelgeving. Ook bevat het andere nuttige informatie. Je school op reis Je school is op reis. Een doorlopende reis met veel […]

  • een vrouw zit aan een tafel en gebruikt een laptop

    VSNU: coördinatie van de digitale transformatie van alle Nederlandse universiteiten in één weekend

    “Wat we tijdens deze crisis hebben geleerd, is dat nieuwe technologie niet alleen verandert hoe je werkt, maar ook de mensen en de cultuur verandert. Daarbij heeft iedereen ondersteuning nodig.” Reinout van Brakel, Domeinleider Accountability bij de Vereniging van Universiteiten in Nederland (VSNU), vertelt over de grote rol die technologie speelt bij de noodzakelijke aanpassingen […]

Financiële dienstverlening

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

  • 216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft graag een rol in speelt. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien welke oplossingen ondernemers helpen de volgende stap te zetten om zo meer uit hun onderneming […]

Overheid

Productie

  • Etex

    Etex gebruikt moderne tools om meer eenheid te creëren in haar bedrijf en zich beter op klanten te richten

    In de bouw moeten alle componenten op het juiste moment samenkomen om het optimale product te produceren. Etex, een Belgisch bedrijf dat bouwoplossingen maakt, helpt dit tot de dagelijkse praktijk te maken en zocht daarom een manier om productiviteit en samenwerking intern te verbeteren. Met locaties in meer dan 42 landen waar meer dan 15.000 […]

  • Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

Retail

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend uitgebreid. Het bedrijf is snel gegroeid en is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om het grootste […]

  • Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

    Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

    “Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.” Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Kansen voor de moderne boekhouder

    Kansen voor de moderne boekhouder

    De wereld van boekhouding is sinds de digitalisering snel en rigoureus veranderd. Juist die ontwikkelingen bieden de boekhouder van nu veel kansen. Je zult vaak merken dat je klanten steeds meer zelf kunnen, met dank aan de digitalisering. Neem populaire boekhoudprogramma’s als Moneybird en Gekko. Zelf facturen sturen, bonnen inboeken, btw-aangiftes berekenen én jaarrekeningen maken: […]

Klantverhalen

  • Een foto van het Savant kantoor

    Het Barbapapa-model van Savant Zorg

    Flexibiliteit en veilig werken met Office 365 en Enterprise Mobility en Security Automatisering behoort werknemers niet te belemmeren bij de uitvoering van hun taken, maar hun werkzaamheden juist te vereenvoudigen. Bij Savant Zorg zijn ze daar met hulp van Cloud Life en Microsoft uitstekend in geslaagd. Joris van den Eijnden, Manager ICT en Functionaris Gegevensbescherming: […]

Partners

  • Office 365 – Partner of Record

    Office 365 – Partner of Record

      In deze blog post leggen we uit hoe je als Microsoft Partner er voor kunt zorgen dat je in de Office 365 omgeving van je klant staat vermeld als Partner of Record en waarom dat handig is.   1) Log in op de Office 365 omgeving van de klant. 2) Klik links op het […]

Pers

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Pers / Nieuws

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Security & Privacy

  • een man in een gestreept overhemd kijkt naar de camera

    9 manieren waarop Microsoft IT hun medewerkers helpt bij thuiswerken

    Van Milaan tot Puget Sound zijn tienduizenden Microsoft-medewerkers thuis aan het werk als gevolg van de COVID-19-uitbraak. Veel klanten hebben ons gevraagd hoe we samenwerking en werken op afstand mogelijk maken voor zo’n groot aantal medewerkers. Hier zijn de negen belangrijkste factoren vanuit het oogpunt van compliance en beveiliging: 1. Gebruikersidentiteit en -toegang Het begint allemaal met […]

Tips

  • 5 manieren om werknemers betrokken en productief te houden

    5 manieren om werknemers betrokken en productief te houden

    Je werknemers zijn het allerbelangrijkste bezit van je organisatie. Maar maak je wel de juiste keuzes zodat je optimaal profiteert van hun waarde? Of zodat je ze in ieder geval weet te behouden? Houd je werknemers betrokken, tevreden en productief Slechts 13% van de werknemers wereldwijd voelt zich zeer betrokken bij zijn werk én is […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]