Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Leestijd, 5 min.

De wereld is de afgelopen weken als gevolg van de COVID-19 pandemie onmiskenbaar veranderd. De crisis haalt op vele manieren het beste in mensen naar boven, maar er wordt helaas ook misbruik van gemaakt. Cybercriminelen gebruiken angst en informatiebehoefte van mensen bij phishing-aanvallen, en stelen gevoelige informatie of verspreiden malware om zo geld te verdienen. Sommige criminele groepen zeggen te stoppen met aanvallen op de gezondheidszorg, maar de realiteit is dat de verspreiding van malware nooit volledig onder controle te houden is.

Hoewel phishing en andere aanvallen via e-mail plaatsvinden, is het aantal kwaadaardige e-mails waarin het COVID-19 virus wordt vermeld zeer klein. Toch krijgt Microsoft regelmatig vragen van klanten en gebruikers over wat ze zelf kunnen doen om zich te beschermen. Daarom volgen hier enkele tips om beschermd te blijven tegen phishing-aanvallen.

 

Wat kun je zelf doen

Cybercriminelen die proberen te profiteren van de COVID-19 crisis passen veelal de gebruikelijk tactieken toe. In deze blog geven we voorbeelden van deze tactieken en leggen we uit hoe je deze kan herkennen. Het is belangrijk om ook nu waakzaam te zijn en stappen te ondernemen om jezelf te beschermen.

Installeer op al je apparaten de laatste beveiligingsupdates, antivirus- of anti-malware software. Voor Windows 10 apparaten is Microsoft Defender Antivirus een gratis ingebouwde dienst die geactiveerd kan worden via instellingen. Schakel in Windows “Cloudbeveiliging” en “Automatisch sample indienen” in, waardoor nieuwe en onbekende dreigingen door het gebruik van Artificial Intelligence (AI) en Machine Learning snel worden geïdentificeerd en geblokkeerd.

Gebruik tweestapsverificatie (MFA) bij al je accounts. De meeste online-diensten bieden deze beveiliging aan om (mobiele) apparaat te beschermen. Hier kun je informatie vinden over het gebruik van Microsoft Authenticator en andere tips voor het gebruik van MFA.

 

Herken pogingen tot phishing

Verdiep jezelf in het herkennen van phishing-pogingen en rapporteer verdachte pogingen. Help ook je familie, vrienden en collega’s hierbij. Phishing e-mails zijn vaak te herkennen aan:

Onjuiste spelling en slechte grammatica
Cybercriminelen staan niet bekend om hun correcte grammatica of juiste spelling. Professionele bedrijven of organisaties hebben meestal een redactie om ervoor te zorgen dat klanten kwalitatief hoogwaardige en professionele inhoud krijgen. Als een e-mailbericht vol met fouten staat is het waarschijnlijk een poging tot oplichting.

Verdachte links
Als u vermoedt dat een e-mailbericht een scam is, klik dan niet op links. Een methode om de legitimiteit van een link (koppeling) te testen, is om de muis te laten rusten op de link zonder te klikken. Vervolgens kun je zien of het adres overeenkomt met hetgeen in het bericht is geschreven. In het onderstaande voorbeeld is te zien dat het adres waar de link naartoe gaat niet overeenkomt met het daadwerkelijke adres van het bedrijf.
een screenshot van een mobiele telefoon

Verdachte bijlagen
Als je een email met bijlage ontvangt van een onbekende of een email van een bekende maar met een onverwachte bijlage, wees dan alert. Dit kan een poging tot phishing zijn. Wij raden je aan om de bijlage niet te openen totdat je de authenticiteit van de bijlage hebt geverifieerd. Aanvallers gebruiken meerdere technieken om ontvangers te laten geloven dat de bijlage legitiem is.

    • Vertrouw niet zomaar in het pictogram van de bijlage.
    • Wees op je hoede bij meerdere bestandsextensies zoals “pdf.exe”, “rar.exe” of “txt.hta”.
    • Neem bij twijfel contact op met de persoon die het bericht heeft verzonden en vraag of ze kunnen bevestigen dat de email en het bestand legitiem zijn.

(Be)dreigingen
Bedreigende e-mails veroorzaken een gevoel van paniek of druk om snel te reageren. Het kan bijvoorbeeld een instructie bevatten als ‘U moet aan het einde van de dag reageren’. Of er wordt vermeld dat je financiële sancties krijgt als je niet (op tijd) reageert.

Spoofing
Spoofing e-mails lijken te zijn verbonden aan legitieme websites of bedrijven, maar brengen je eigenlijk naar oplichtingswebsites of pop-up vensters.

Aangepaste internetadressen
Een vorm van spoofing waarbij het adres bijna volledig lijkt op de bekende naam van het bedrijf maar met een kleine aanpassingen; bijvoorbeeld “www.micorsoft.com” of “www.mircosoft.com”.

Onjuiste aanhef
Let goed op de wijze waarop uw aanhef is geschreven. Ook uw aanhef kan spelfouten bevatten; bijvoorbeeld ‘Dhr. Janssen’ in plaats van ‘Dhr. Jansen’.

Overige fouten in het bericht
De tekst van de link is anders dan de URL zelf of de naam van de afzender, handtekening of URL verschillen.

 

Rapporteer verdachte emails en websites

Een phishing-e-mail ontvangen of een link gevolgd in een e-mail welke naar een verdachte website heeft geleid? Meld dit dan op de volgende wijze:

Outlook.com
Wanneer je een verdachte email ontvangt waarin wordt gevraagd naar persoonlijke informatie, klik dan in het lint (balk bovenaan) op Ongewenste email en vervolgens op  Phishing

Microsoft Office Outlook 2016 and 2019 en Microsoft Office 365
Wanneer je de verdachte email hebt geopend, klik op Bericht rapporteren onder Beveiliging. Klik vervolgens op Phishing.

Als u zich op een verdachte website bevindt:

Microsoft Edge
Wanneer je je op de verdachte website bevindt, klik op de Instellingen en meer (…) icoon > Help en feedback > Onveilige website melden. Volg daarna de instructies die verschijnen op de webpagina om de website te rapporteren.

Internet Explorer
Wanneer je je op de verdachte website bevindt, klik op de tandwiel-icoon, ga naar Beveiliging en klik dan op Onveilige website rapporteren. Volg daarna de instructies die verschijnen op de webpagina om de website te rapporteren.

Als u denkt dat u een verdacht bestand heeft ontvangen:
Dien het bestand in voor analyse.

Voor meer informatie over wat Microsoft wereldwijd doet om individuen en organisaties te helpen, kunt u terecht op deze pagina. De Engelstalige versie van deze blog kunt u hier vinden.

Gratis eBook: Een spoedcursus in beveiligingsbeheer: de sleutel tot een betere beveiligingsstatus

De manier waarop je de beveiliging van je gegevens en apparatuur beheert, is cruciaal in een continu veranderend bedreigingslandschap

Rapport: Anders werken

Lees deze gids en ontdek hoe de toekomst van werken eruitziet om je weg te vinden in het digitale tijdperk.

Educatie

Finance

  • een man en een vrouw zitten in een conference room

    From outsourcing to cloud sourcing

    Capgemini and Microsoft leverage strategic partnership to enable Data Center Transformation with Microsoft Azure for Dutch clients Many organizations are looking to modernize their infrastructure and applications to enable digital transformation, reduce infrastructure footprint and cost, and increase flexibility. End-to-end digital transformation requires a secure, robust, and decomplexified infrastructure. However, it is no secret that […]

  • 216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft graag een rol in speelt. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien welke oplossingen ondernemers helpen de volgende stap te zetten om zo meer uit hun onderneming […]

Government

  • Ineco

    Ineco verbetert productiviteit van werknemers met moderne tools en AI

    Software dat niet meewerkt helpt mensen niet om meer gedaan te krijgen. En als het moeilijk is om bestanden te delen en samen te werken aan documenten, gaat dat ten koste van de productiviteit. Ineco, een Spaans bedrijf in de publieke sector, had dit in de gaten en probeert daarom medewerkers op een andere manier […]

  • Iceland runs on Trust

    Hoe de cloud een klein land heeft geholpen om grote ambities te realiseren

    In december 2015 vatte de IJslandse regering het plan op om de digitale infrastructuur te moderniseren. Overheidsinstellingen hadden te maken met zo’n 100 leveranciers die werden beheerd door ruim 100 IT-managers, dus de opdracht was duidelijk: het beheer vereenvoudigen en de IT stroomlijnen voor meer dan 20.000 gebruikers. De oplossing: Tweeënhalf jaar later werd de […]

Manufacturing

  • Etex

    Etex gebruikt moderne tools om meer eenheid te creëren in haar bedrijf en zich beter op klanten te richten

    In de bouw moeten alle componenten op het juiste moment samenkomen om het optimale product te produceren. Etex, een Belgisch bedrijf dat bouwoplossingen maakt, helpt dit tot de dagelijkse praktijk te maken en zocht daarom een manier om productiviteit en samenwerking intern te verbeteren. Met locaties in meer dan 42 landen waar meer dan 15.000 […]

  • man and woman are standing in a warehouse

    Optimaal beveiligd samenwerken in de industrie

    Zo hou je bedrijfsgegevens echt veilig Je wil niet dat de blauwdrukken van nieuwe producten ook op de tekentafel van je concurrent terecht komen. In de media lezen we regelmatig dat bedrijfsgeheimen toch in handen van derden vallen. Een digitaal document is snel per ongeluk naar de verkeerde persoon verstuurd en vindt via de digitale […]

Retail

Zorg

  • een vrouw in een wit hemd

    Hoe Microsoft Office 365 en Teams helpt de zorg te verbeteren

    Lees hoe een zorginstelling zorg voor patiënten transformeert, kosten bespaart en beter samenwerkt dankzij een innovatief e-health centrum.

  • Veilig mailverkeer in de zorg

    Veilig mailverkeer in de zorg

    Nederlandse zorginstellingen en ziekenhuizen communiceren steeds vaker digitaal met hun patiënten of cliënten. Dat gebeurt op diverse manieren, waaronder via email – en daar komen ook risico’s bij. Denk bijvoorbeeld aan fouten door menselijk handelen. In 2017 zijn zo’n 10.000 datalekken gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Bij bijna de helft van de datalekken die […]