Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
CFO going over numbers in a meeting using the Surface Hub. Business attire
Leestijd, 6 min.

Accountants in het mkb hebben veel meer in hun mars dan alleen het controleren van cijfers en de betrouwbaarheid van financiële informatie garanderen. Door hun horizon te verbreden, moderne technologie omarmen en de positie als vertrouwenspersoon nog beter te benutten worden ze een financiële coach. Digitale technologie waaronder big data, analytics en AI gecombineerd met een goudmijn aan data, bieden hen de mogelijkheid om van nog meer waarde te zijn. Een andere benadering, durf en nieuwe technologie zijn de ingrediënten voor een succesvolle toekomst.

Natuurlijk hebben accountants de beste kansen op de arbeidsmarkt en dat zal nog wel even zo blijven. De beroepsgroep heeft het eerder te druk, blijkt uit onderzoek van Nyenrode Business Universiteit en de NBA Young Profs. Deze werkdruk blijft de branche zorgen baren; desalniettemin is er hulp op komst. Automatisering gaat saai en repeterend werk uit handen nemen. Neem bijvoorbeeld realtime invoicing. Dankzij een directe koppeling tussen de leverancier en klant staat een factuur onmiddellijk in de boekhouding van de klant. Maar het gaat nog verder, zo startte Deloitte met een gedeeltelijke geautomatiseerde controle van jaarrekeningen. Over enkele jaren verloopt 30% van het controlewerk bij die accountants geheel automatisch, bijvoorbeeld via data driven auditing-tools.

De accountant moet veranderen
De werkzaamheden binnen alle beroepsgroepen veranderen dankzij technologie. Accountants ruilden al eerder pen en papier in voor rekenmachines en computers en verdere digitalisering neemt steeds meer taken over. De digitalisering neemt niet alleen werk uit handen, het vraagt ook om nieuwe vaardigheden. Vanuit de beroepsgroep zelf klinken waarschuwingen dat de traditionele accountant met tijd mee moet gaan. Gebeurt dat niet, dan ‘is het einde verhaal’, schreef prof. dr. Hans Verkruijsse RE RA bij zijn afscheidsrede.

Accountants voorspellen met data de financiële toekomst
De toegevoegde waarde zit ‘m voor accountants de komende jaren vooral in continu ondersteunen van klanten. Dus niet meer alleen aan het einde van een periode de controle en akkoord, maar op afstand kort op de bal spelen en klanten vroegtijdig informeren of er iets fout gaat of dreigt te gaan. De reactieve houding wordt omgeruild voor een proactieve aanpak. Snel risico’s identificeren en advies uitbrengen om de continuïteit van ondernemingen te garanderen is het devies. Dit vraagt niet om een glazen bol, maar nieuwe vaardigheden van accountants. Naast cijfermatig inzicht worden communicatievaardigheden en kennis van digitale toepassingen worden steeds belangrijker. Voor accountants die van nature over cijfermatig inzicht en analytisch vermogen beschikken, kan het gebruik van analytics en big, realtime data een enorme kans betekenen.

Nieuwe vaardigheden vereist om potentieel beter te benutten
De Nederlandse accountantskantoren, en daarmee de Nederlandse accountants, zitten namelijk in een unieke positie als vertrouwenspersoon voor het midden- en kleinbedrijf. Dit gecombineerd met de grote hoeveelheden data waarover kantoren beschikken, geeft ze een enorm potentieel. Met nieuwe digitale tools kunnen ze de stap zetten naar de eerder genoemde nieuwe dienstverlening met nieuwe businessmodellen. Het maakt de upgrade naar de accountant 2.0 mogelijk. Daarvoor heb je wel nieuwe technologische kennis en kunde nodig, want die is op dit moment niet afdoende.

Accountants missen digital skills, maar cultuur remt verandering
De moderne accountant heeft een diepere kennis van technologie en digitale infrastructuur. In plaats van alleen cijfermatig inzicht, is ook datavaardigheid vereist. De accountant 2.0 gaat slim om met data, destilleert advies uit deze data en weet deze over te brengen naar de klant om ze een blik in de toekomst te geven. Er ligt een enorme kans om die overstap te maken. In de nabije toekomst zal het helpen bijsturen namelijk beter beloond worden dan het controleren van jaarrekeningen. Dit vereist een andere manier van denken en omgaan met uitdagingen. Accountants blijken volgens recent onderzoek te weinig kennis te hebben van nieuwe technologie. Accounts noemen bedrijfscultuur en veranderende wet- en regelgeving, als belangrijke belemmeringen voor het inzetten van meer IT in de organisatie. De inzet van UBL, text & voice en RGS scoren laag. Processen verlopen vaak nog niet digitaal en kunstmatige intelligentie, machine learning en process mining zijn nog grote onbekenden.

Cultuurverandering brengt vooruitgang
Dingen doen zoals je ze deed is veilig, maar zit groei en verbetering in de weg. Ook wij bij Microsoft zijn veranderd. Van een softwareleverancier die zich vastbeet op één platform zijn we nieuwe wegen ingeslagen. We vonden ons opnieuw uit als een organisatie die samen met partners software en diensten levert voor iedereen, ongeacht het platform of apparaat. We belonen nieuwsgierigheid, leergierigheid, risico’s nemen en zijn niet bang om in onze transformatie fouten te maken. Dat kan alleen als iedereen deze nieuwe manier van denken omarmt.

Een leven lang leren en verbeteren
Bij Microsoft geloven we dat onze missie alleen kan slagen als we als organisatie, team en individu een Growth Mindset hebben en dat stimuleren. Met de juiste begeleiding, overtuiging en positieve feedback is iedereen in staat te veranderen en beter te worden. Falen is hierin niet erg, het betekent alleen dat je het nog een keer moet proberen. In plaats van het lukt niet, zeggen we het lukt nog niet. Kritiek is niet erg, maar brengt je verder. Deze manier van denken en doen is afkomstig van Carol Dweck. Zij laat niet alleen kinderen in zichzelf laat geloven, maar ze heeft ook ons positief veranderd. Door altijd te blijven leren, verbeter je jezelf en vind je jezelf opnieuw uit.

Nieuwsgierigheid en durf worden beloond
Organisaties die zich blijven aanpassen, verbeteren en hun leven lang leren zijn succesvoller. Dat geldt ook voor de accountant die ooit overstapte van papier naar de computer. Zoals je dagelijks in de winkelstraat ziet en in de kranten leest, komen er continu technologieën beschikbaar waar nieuwsgierige en dappere organisaties hele branches mee op hun kop zetten. Wordt de nieuwe accountant een data- en businessanalist die met voorspellende analyses in een financiële coach transformeert? Hoe dan ook, het betekent een omslag, een andere manier van denken en werken.

Grote Vier investeren miljarden in op digitalisering
De noodzaak om te veranderen is bepaald niet aan de Grote Vier voorbijgegaan. Zij zien dat ze met een met een datagedreven benadering de kwaliteit van audits verbetert. Tegelijk sluit het beter aan bij de huidige klant die zelf al in hoge mate is gedigitaliseerd. Daarom investeren de grootste accountants miljarden in nieuwe technologie, personeel en innovatie om koploper te blijven. Accountants vinden hulp bij techbedrijven om invulling te geven aan hun missie. Zo versterkt KPMG zijn alliantie met Microsoft om de digitale transformatie te versnellen.

Ervaar de toekomst van accountancy
Wil je met ons van gedachten wisselen over hoe de toekomst eruitziet en welk type leiderschap en veranderingen nodig zijn om hier naartoe te werken? Wij organiseren een digitale meeting via Microsoft Teams op 26 mei 2020. Deelnemen? Stuur een mail naar Shanna Bosmans en ontvang een persoonlijke invite.

Rapport: Anders werken

Lees deze gids en ontdek hoe de toekomst van werken eruitziet om je weg te vinden in het digitale tijdperk.

Download de Digitale Transformatie whitepaper

Educatie

Finance

  • Tips van financiële koplopers over de cloud

    Tips van financiële koplopers over de cloud

    Steeds meer boekhouders en administratiekantoren gaan over naar de cloud om hun werk te doen. 216 Accountants deelt in deze blog een aantal inzichten en tips. Zo kun je een zo groot mogelijk succes maken van de overstap naar de cloud – voor jou én je klanten. E-mails, gezamenlijke spreadsheets, vergaderingen, agenda’s, todo-lijsten, aantekeningen, scans: […]

  • een man en een vrouw zitten in een conference room

    From outsourcing to cloud sourcing

    Capgemini and Microsoft leverage strategic partnership to enable Data Center Transformation with Microsoft Azure for Dutch clients Many organizations are looking to modernize their infrastructure and applications to enable digital transformation, reduce infrastructure footprint and cost, and increase flexibility. End-to-end digital transformation requires a secure, robust, and decomplexified infrastructure. However, it is no secret that […]

Government

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

  • Werken in office op een laptop

    How Microsoft works with customers to keep their trust: A story from the Netherlands

    By Julie Brill, Corporate Vice President and Deputy General Counsel, Microsoft At Microsoft, we strive to listen to our customers and address their questions and feedback, because one of our foundational principles is to help our customers succeed. Last year we received questions from one of our public sector customers, the Dutch Central Government’s Strategic […]

Manufacturing

  • vrouw knielt bij voorrraad

    Hoe kunnen productiemedewerkers meer doen in minder tijd?

    Op de werkvloer en daarbuiten sneller en efficiënter samenwerken. Bijna iedereen in de industrie communiceert tegenwoordig efficiënt met een smartphone, laptop of tablet. Bijna iedereen… want de medewerkers op de productievloer en servicemonteurs moeten vaak nog aan de slag met pen en papier. Laat hen ook digitaal communiceren! Dat bespaart niet alleen tijd, het stimuleert […]

  • Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Rustig slapen tijdens een verbouwing

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft en haar partners graag een rol in spelen. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien hoe technische oplossingen ondernemers helpen om alle elementen in hun bedrijf te […]

Retail

  • man en vrouw staan in winkel

    Hoe digitaal is jouw winkelpersoneel?

    Verhoog de klantbeleving door veiliger en beter te samen werken Verkoopmedewerkers zijn het uithangbord van de retail-organisatie. Wanneer klanten goed worden geholpen in jouw winkel, is de kans zeer groot dat ze terugkomen. Wanneer deze klanten hun positieve ervaring delen met vrienden en familie worden ze een loyale ambassadeur van jouw merk. Vereiste is natuurlijk […]

  • een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Bouw veilig en snel een gastenregistratie systeem voor in de horeca

    Met Microsoft Forms, PowerAutomate en Excel maak je snel een simpel een registratie systeem. Je kunt dit eventueel uitbreiden met een Microsoft Teams koppeling zodat elke medewerker een berichtje krijgt als de klant is geregistreerd. Ontdek hoe je dit doet.

Zorg

  • Een operatieteam in actie

    Maasstad Ziekenhuis: Werken als één medisch team tijdens een crisis

    In tijden van crisis rekent een organisatie erop dat het leiderschap het voortouw neemt. Toen COVID-19 zich begin 2020 door heel Europa verspreidde, maakte de CEO van het Maasstad Ziekenhuis Peter Langenbach zich op om de reactie op de crisis te coördineren zoals hij altijd deed, door aanwezig en zichtbaar te zijn en te vertrouwen […]

  • Gebouw van Noordwest Ziekenhuisgroep

    Noordwest Ziekenhuisgroep: een nieuw tijdperk in virtuele gezondheidszorg

    “Ik ben eigenlijk vrij bescheiden, ik schep niet graag op over mijn prestaties. Maar in dit geval wil ik graag een uitzondering maken. Ik wil de hele wereld vertellen wat we hebben gedaan.” Ed de Myttenaere, CIO bij de Noordwest Ziekenhuisgroep in Nederland, breekt steeds vaker met tradities. Als reactie op de COVID-19-uitbraak heeft zijn […]