Gå till huvudinnehåll
Kvinnlig vd som håller i ett affärsmöte
Lästid, 2 min.

Digital transformation. Du har säkert hört det uttrycket massor av gånger. Men vad innebär det egentligen? En snabb sökning ger 519 miljoner träffar. Det råder alltså ingen brist på information på nätet, men mycket av den är undermålig, onödigt komplicerad och skapar bara osäkerhet. Så vi föreslår att vi ser på det så här: Ett nytt svar på gamla problem.

Knyta människor samman. Få ut mesta möjliga av våra data. Förstå våra kunder och medarbetare bättre. Det handlar om att tekniken skapar nya möjligheter och nya sätt att utforma morgondagens arbetsplats.

Teknik som samverkar

Det är en stor utmaning att integrera den nya tekniken och se till att våra system och program samverkar smidigt och fritt från störningar.

Det ledande transportföretaget Go-Ahead Singapore hade detta i åtanke när de planerade sin digitala transformation.

Målet? Att bli ett transportföretag som är utrustat för framtiden.

Go-Ahead Singapore driver 28 busslinjer i östra och centrala Singapore. Det innebär en mängd bussar, en mängd chaufförer och en mängd pendlare.

Företaget lagrade tidigare sina data på flera olika system. Men allt eftersom företaget växte behövde Go-Ahead Singapore en teknisk lösning som kunde öka effektiviteten och samtidigt fungera tillsammans med de befintliga systemen.

De började samarbeta med ett lokalt konsultbolag som rekommenderade en lösning som kunde integreras med de egna systemen, vilket innebar att de enda störningar som kunderna riskerade att utsättas för begränsades till trafikproblem som låg bortom företagets kontroll.

Och vilken effekt det hade.

Företaget har stor nytta av Dynamics 365

Dynamics 365 har förbättrat Go-Ahead Singapores busstrafiktjänster, gett de anställda möjlighet att agera utifrån resenärernas synpunkter och lett till rekordhöga omdömen för kundservice och kundnöjdhet.

Nu kan företagsledningen enkelt samla in och analysera information om varje busschaufförs arbete. Och ekonomiavdelningen har bättre kontroll över kontanthanteringen på bussarna.

Go-Ahead Singapore är så nöjda med användningen av Dynamics 365 att de nu överväger att introducera nya busslinjer som är utformade för att ge bussförarna en bättre arbetssituation och ge en bild av vilken teknik företaget behöver i framtiden.

Kostnadsfri e-bok: Den smarta guiden till realtidsanalyser

Discover how to digitally transform your organisation and achieve greater business outcomes by enabling business intelligence

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Finans och försäkring

  • Johannes Anderberg, Microsoft Sverige

    Digitalt maktskifte inom finansbranschen kräver mer snabbhet

    I det pågående digitala maktskiftet inom bank och finansbranschen utmanas de stora och etablerade aktörerna av mindre, mer snabbfotade nischaktörer. Min kollega Johannes Anderberg som arbetar som affärsutvecklare inom bank och finans här på Microsoft Sverige menar att kundernas förväntan är superhög. Och om man presterar sitt yttersta så får man fans, men om inte […]

  • Banking

    Microsoft Pivot: Financial Services Industry Week, 26-28 November 2018

    – Enabling digital transformation in financial services Hur ser framtiden ut för banker och finansbolag? Vilka erbjudanden krävs för att skapa nya värden som gynnar både branschen och kunderna? Hur kan ny teknik och artificiell intelligens vara en del av lösningen? Kom och delta under samtliga tre dagar, eller välj någon av dagarna som passar […]

Government

Hälso- och sjukvård

  • En kvinna inom vården som pratar med en annan kvinna

    Hur Capio använder interoperabilitet och konversationsintelligens för att förändra vården

    ”Läkaren och personalen sprang bara snabbare och snabbare. Som hamstrar i ett hjul som försöker hålla takten”, minns Niklas Sundler, Technology Innovation Director på Ramsay Santé och Capio, när han förklarar hur covid-19 ändrade reglerna för vård när det svepte in över Sverige i början av 2020. ”Allt gick så fort”, fortsätter Sundler. ”Vi visste […]

  • En kvinna som genomgår en skanning

    Förutsägande underhåll förbättrar livskvaliteten för cancerpatienter

    Över 17 miljoner människor får varje år en cancerdiagnos, och antalet förväntas stiga dramatiskt de kommande åren. Därför är en effektiv och även kostnadseffektiv vård livsviktig. IBA Worldwide är en branschledande utvecklare av medicinsk utrustning för cancerbehandling. Sedan IBA Worldwide implementerade Microsoft Azure IoT har företaget kunnat minska kostnaden för underhåll och förkortat reparationstiden för […]

Myndigheter

Skola och högre utbildning

Tillverkning

  • Gula maskiner från Komatsu

    Databasmigrering som hjälper er bli ”bättre än de bästa”

    Den japanska termen dantotsu är svår att översätta, men den betyder ungefär ”bättre än de bästa”. Sedan det multinationella företaget Komatsu, som är verksamt inom konstruktion och gruvdrift, grundades för 100 år sedan har de strävat efter att ge kunderna en tjänst som uppnår precis det. Som del i detta lanserade Komatsu deras Dantotsu-strategi 2003 […]

  • en man med färgsprej i handen

    Det här kan vi lära oss av AkzoNobels digitala transformation

    Företag som ligger i framkant strävar alltid efter att bli bättre på det de gör för att skilja sig från konkurrenterna. Strävan efter kontinuerlig förbättring kommer i många former, allt ifrån omstrukturering i organisationen till utvecklingen av helt nya affärsmodeller. Men en vanlig faktor i nästan alla moderna företagsledares planer är en stor vikt vid […]

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Nöjdare kunder med engagerade medarbetare  

    Nöjdare kunder med engagerade medarbetare  

    Engagerade medarbetare är ingen självklarhet. Men när tekniken gör det möjligt att arbeta var och när man vill utifrån sina egna förutsättningar ökar engagemanget. Det nya arbetslivet ger nöjdare kunder och högre produktivitet. ”Ta hand om dina anställda så tar de hand om din verksamhet”. ”Nöjda medarbetare betyder nöjda kunder”.   Citaten tillskrivs Richard Branson, som (bland mycket annat) grundade Virgin Group. Men det är inte bara han som har konstaterat det.   […]

Digital HR

  • Human resources

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

  • Pessoas em redor de uma mesa em reunião

    Commercial Licensing Bootcamp på Microsofts huvudkontor, 2 april 2019

    Kom och var med på Bootcamp på Microsofts huvudkontor på Finlandsgatan 36 i Kista den 2 april. Eventet kommer att ha formen av föreläsning men det kommer samtidigt att finnas möjligheter att ställa frågor. Samla på dig frågeställningar som berör just din verksamhet innan du kommer, så ska vi försöka att svara så professionellt som […]

Kundreferenser

  • Ett stort rött skepp med några män ombord på skeppsvarvet

    Gör dig av med det som inte är roligt: storstäda i energisektorn med Dynamics 365

    Tillväxten i den digitala eran är snabbare än någonsin, men det betyder inte att den är problemfri. Snabb tillväxt är positivt i alla företag, men det är lätt hänt att man samlar på sig gamla, förlegade system och metoder i takt med att företag växer och skalas upp. Detta var en rejäl utmaning för den […]

Pressrum

  • Application for the Startup Mentorship Program is now open!

    Application for the Startup Mentorship Program is now open!

    Do you have a startup with a unique tech offer which can create real value for patients, professionals and healthcare providers? We will now select startups that will be assigned mentors from Pfizer, Microsoft and Region Västerbotten who will help them to the next step.  Companies that are ready to shift from offering mere products and services to delivering value to customers are welcome to apply. The selected startups will […]

Startups

  • Johan Sellström och Stefan Farestam, Carechain

    Carechain vill vända upp-och-ned på hälsoindustrin med blockkedjan

    IT-veteraner vill vara med och revolutionera hanteringen av medicinsk data. Finansvärlden var först ut att känna kraften bakom blockkedjan. Nu spås hälsoindustrin stå näst på tur. Svenska startup-bolaget Carechain, med IT-pionjärerna Johan Sellström och Stefan Farestam i spetsen, vill förändra hur vi ser på hälsodata. Medan gemene man just lärt sig om kryptovalutor och blockkedjans […]

Tips

  • Grupp bestående av två kvinnor och en man som samarbetar i en kontorsmiljö. Båda kvinnorna använder bärbara datorer medan mannen skriver. En stor skärm syns i bakgrunden.

    Trender inom modern försäljning 2019 i 5 webbseminarier

    Förhållandet mellan köpare och säljare blir alltmer komplicerat. I alla potentiella samarbeten behöver man hitta rätt köpare, förstå deras verksamhet, följa upp hur det går under köpcykeln samt interagera med dem med rätt innehåll, när och hur de vill ha det. Den här skiftande dynamiken understryker konsten i modern försäljning. När tiden är inne kräver […]