Gå till huvudinnehåll
Pulse
A sunbed and an umbrella overlooking the ocean
Lästid, 1 min.

Du kanske inte tänker på arbetet som pågår i kulisserna när du bokar din semesterresa, men för Apollo, en av nordens ledande researrangörer, är det oerhört viktigt.

Tidigare var de tvungna att mödosamt mata in data i företagets system manuellt, men när Apollo bestämde sig för flytta sitt befintliga CRM-system till Dynamics 365 frigjordes en hel värld av innovation och förbättrad produktivitet som följd. Från att befria personalen från tidskrävande uppgifter till att bättre ta hand om kunderna och minska kostnaderna utnyttjar Apollo nu det moderna sättet att arbeta och utforska nya spännande möjligheter med data och AI … allt tack vare molnet.

Vi minskade det manuella arbetet med 95 % utan en enda rad kod och utan att behöva investera en enda krona.

Klicka här för att läsa den fullständiga kundberättelsen

Kostnadsfri e-bok: The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Utvärdera den finansiella effekten av Dynamics 365 for Customer Service och se om det kan gynna er verksamhet

Ladda ner e-boken

Tips på fler artiklar:

Guy working in front of a PC
Läs mer om Så kan en handlingsplan för regelefterlevnad främja en mer kundfokuserad kultur Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 1 min.

Så kan en handlingsplan för regelefterlevnad främja en mer kundfokuserad kultur

Det krävs planering och kommunikation för att uppnå regelefterlevnadsmålen. Med en genomtänkt process för regelefterlevnad får ditt företag ett bra grundstöd för att såväl möta kommande utmaningar som att fokusera på rätt saker. I vår e-bok How Dynamics 365 helps enable compliance kan du läsa om hur en tydlig handlingsplan kan underlätta för marknadsavdelningen att […]

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
9 sätt att göra er fältservice mer lönsam
Läs mer om 9 sätt att göra er fältservice mer lönsam Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 2 min.

9 sätt att göra er fältservice mer lönsam

En tjänst som genererar större intäkter än kostnader: det är målet för alla företag. Vi har tagit fram några tips som hjälper er att nå det här målet. 1. Ett tydligt erbjudande Att ha ett tydligt erbjudande och att förstå hur (potentiella) kunder uppfattar er är viktiga delar i marknadsföringen av er produkt eller tjänst. […]

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning
Läs mer om Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 4 min.

Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning

Gamla, analoga och dyra PBX-lösningar samt begränsningar till fysiska kontor är ett minne blott för logistikföretaget Havi i Italien och Spanien. Under 2020 kunde de med hjälp av InfraCom och Microsoft Teams sätta upp egna flexibla växel- och teamslösningar som passar varje avdelning eller lands behov. Havi är ett globalt logistikföretag inom restaurang- och livsmedelsbranschen. […]

Annica Wallenbro Stojcevski

Annica Wallenbro Stojcevski

Affärsområdeschef Data & AI, Cloud Infra & App Dev

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Finans och försäkring

Government

Hälso- och sjukvård

  • Healthcare professionals using HoloLens
    Läs mer om Microsoft medverkar under Vitalis 25-26 augusti 2020, digitalt event Insikter och analyser från data Lästid, 1 min.

    Microsoft medverkar under Vitalis 25-26 augusti 2020, digitalt event

    Den 25-26 augusti kan du, var du än befinner dig, uppleva större delen av konferensutbudet på årets Vitalis digitalt. Aldrig tidigare har utvecklingen i samhället och i företagen gett sådana möjligheter att hantera och använda informations- och kommunikationsteknik som idag. Digitaliseringen har på många samhällsområden skapat genomgripande förändringar i de sätt som människor möter och […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device
    Läs mer om Leverantör av medicintekniska produkter bygger en Azure-dataplattform för alla framtidsscenarier Insikter och analyser från data Lästid, 5 min.

    Leverantör av medicintekniska produkter bygger en Azure-dataplattform för alla framtidsscenarier

    Det danska medicinteknikföretaget Coloplast tillverkar innovativa produkter för människor med intima vårdbehov. För att upprätthålla goda kundrelationer och förstå patienternas behov ännu bättre har Coloplast migrerat från en lokal lösning för datalagring och BI-verktyg till Microsoft Power BI, Azure SQL Data Warehouse och andra Azure-tjänster. Migreringen ingår i en övergripande modernisering av BI-tekniken på Coloplast […]

Myndigheter

Skola och högre utbildning

Tillverkning

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Pivot HR
    Läs mer om Lyckat Pivot-event om HR-strategier för digital förändring Innovation Lästid, 5 min.

    Lyckat Pivot-event om HR-strategier för digital förändring

    Ett huvudkontor fullt av yrkesverksamma och kunskapstörstande proffs från en rad HR-avdelningar inom privat och offentlig sektor, det är ett sätt att beskriva ”Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring”. Eventet ägde rum på Microsoft Sveriges huvudkontor den 30 januari som ett led i Microsofts satsning att driva dialogen kring HRs roll som en strategisk förändringspartner […]

Digital HR

  • Human resources
    Läs mer om Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm Innovation Lästid, 2 min.

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

Kundreferenser

  • Gula maskiner från Komatsu
    Läs mer om Databasmigrering som hjälper er bli ”bättre än de bästa” Verksamhetsoptimering Lästid, 2 min.

    Databasmigrering som hjälper er bli ”bättre än de bästa”

    Den japanska termen dantotsu är svår att översätta, men den betyder ungefär ”bättre än de bästa”. Sedan det multinationella företaget Komatsu, som är verksamt inom konstruktion och gruvdrift, grundades för 100 år sedan har de strävat efter att ge kunderna en tjänst som uppnår precis det. Som del i detta lanserade Komatsu deras Dantotsu-strategi 2003 […]

Pressrum

  • Retail Sweden
    Läs mer om Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019 Innovation Lästid, 1 min.

    Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019

    “Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella   At the time Satya said those words, Microsoft had already started our business transformation. Change was the new normal. Today, this statement has become an absolute truth also for The Retail Industry, which is undergoing an unprecedented transformation that will revolutionize the […]

Startups

  • Daniel Akenine, teknik- och säkerhetschef Microsoft Sverige om blockkedjan för startups
    Läs mer om Enkelt för startups att komma igång med blockkedjan Innovation Lästid, 3 min.

    Enkelt för startups att komma igång med blockkedjan

    Krypteringsmetoden bakom Bitcoin får allt fler startups att se möjligheter med den säkra blockkedjeteknologin. Molntjänsterna gör det lättare än någonsin att komma igång med blockkedjan. Men enligt min kollega Daniel Akenine, säkerhetschef på Microsoft Sverige, är det en större utmaning än många tror att använda tekniken på rätt sätt. Blockkedjan, eller blockchain, är glödhet just […]

Tips

  • Grupp bestående av två kvinnor och en man som samarbetar i en kontorsmiljö. Båda kvinnorna använder bärbara datorer medan mannen skriver. En stor skärm syns i bakgrunden.
    Läs mer om Trender inom modern försäljning 2019 i 5 webbseminarier Verksamhetsoptimering Lästid, 2 min.

    Trender inom modern försäljning 2019 i 5 webbseminarier

    Förhållandet mellan köpare och säljare blir alltmer komplicerat. I alla potentiella samarbeten behöver man hitta rätt köpare, förstå deras verksamhet, följa upp hur det går under köpcykeln samt interagera med dem med rätt innehåll, när och hur de vill ha det. Den här skiftande dynamiken understryker konsten i modern försäljning. När tiden är inne kräver […]