Ledande företag utnyttjar AI-teknik

”AI är den nya elektriciteten. För 100 år sedan förändrade elektriciteten nästan allt. Nu har jag svårt att föreställa mig en bransch som inte kommer att förändras av AI.” – Andrew Ng, expert på AI.

Redan nu finns olika lösningar med AI inbäddade i våra liv. Vi använder dem varje dag. Mobila banktjänster, sociala nätverk, skräppostfiltren i inkorgarna. Telefoner som reagerar på våra röster.

Alla har hört talas om AI men ändå vet man inte så mycket om tekniken. När det gäller företag återstår många frågor. Hur använder företag AI för att omvandla sin verksamhet? Vad är det egentligen för teknik som används?

Microsoft och EY har undersökt 277 företag från sju olika sektorer och 15 länder i Europa för att få veta vilka AI-lösningar som redan används, och hur de används.

Vilka tekniker och datalösningar ingick i undersökningen?

Utveckla en miljö för införande

Företagsledarna vet att taligenkänning, visuellt innehåll, virtuella agenter och andra avancerade AI-lösningar innebär möjligheter. Ändå är användningen inte särskilt utbredd. Man fokuserar mer på en begränsad användning av tekniker som stöder den befintliga verksamheten, men de här satsningarna ger ändå företagen möjlighet att skapa och utnyttja mer avancerade AI-lösningar i framtiden.

Nya möjligheter för maskininlärning

Bland de tillfrågade företagen var maskininlärning den AI-teknik som användes mest.

”Övervakad inlärning” var den form av maskininlärning som var mest populär. Strukturerade data matas då in i programmet så att mönster kan hittas.

Robotteknik var tillsammans med maskininlärning de tekniker som ansågs mest användbara. Anledningen kan vara att man oftast börjar med de här teknikerna. Om de har potential på längre sikt är ännu oklart.

AI innebär stora möjligheter att omvandla verksamheten radikalt, men företagsledarna måste få kunskap om alla AI-tekniker och hur de kan tillämpas. Först då kommer de att inse vilka möjligheter och hot som tekniken utgör.