AI-lyftet – en resa från inspiration till innovation

AI har blivit en central del av den digitala transformationen, och för många företag och organisationer är det avgörande att höja kompetensen inom AI för att ta till sig möjligheterna och använda tekniken på bästa sätt.  

AI-lyftet är ett initiativ för att hjälpa organisationer att navigera denna resa, från att väcka inspiration och öka förståelsen till att skapa konkreta, innovativa sätt att nyttja AI.  

Här är en inblick i de olika faserna som är en del av ett AI-lyft. 

Inspiration – Att Väcka Nyfikenhet och Visa Möjligheterna 

För att lyckas med AI behöver samtliga anställda förstå varför AI är relevant för dem och hur AI kan använda AI i deras arbete. Det handlar inte om att alla ska bli exporter, utan att väcka nyfikenhet, ge en inblick i de otaliga möjligheter AI kan skapa och öka ett sug efter att lära sig mer och en vilja att börja tänka i nya banor.  

En bra start i ett AI-lyft kan vara webinars för att visa på konkreta användningsområden för AI, gärna genom att visa lösningar som har implementerats inom er organisation. Genom att presentera verkliga case – som AI i kundservice, automatisering av interna processer eller personalisering av kundupplevelsen – kan alla börja föreställa sig hur AI kan tillämpas på deras eget arbete. 

Ett annat sätt att väcka nyfikenhet kan vara att bjuda in externa talare som delar sin erfarenhet av AI, eller skapa interna förståelsekampanjer inom företaget, där det skapas små men engagerande aktiviteter och resurser för att få de anställda att förstå AI:s möjligheter. 

För ledare ser vi att det finns ett stort värde i att genomföra en Art of the Possible Workshop för att identifiera möjligheter med AI för just er verksamhet.   

Det är viktigt att påpeka att inspiration inte är en engångshändelse utan bör vara återkommande under ett AI-lyft eftersom nya möjligheter och insikter kontinuerligt kan väcka intresse och engagemang hos de anställda. 

Kunskap – Utbildningar för att Bygga En Stark AI-Kompetens 

När motivationen väckts inom organisationen kring att lära sig mer om AI är det dags att börja bygga en solid grund av kunskap. Som en del av AI-lyftet kommer det att finnas en kurskatalog där företaget kan välja ut kurser som passar deras anställda utifrån förkunskaper och roll.  

Kurskatalogen är uppbyggd på följande sätt: 

• Förstå AI – Grundläggande kurser med målsättningen att skapa ett gemensamt språk kring AI för alla roller inom verksamheten, skapa en positiv uppfattning av AI och se möjligheter. Öka förståelsen för etiska aspekter kring AI.  
• Förbereda för AI – Möjliggöra för AI och koppla verksamhetsplan till AI strategi, säkerställa organisatoriska och tekniska förutsättningar. Fokus på värde och risk samt kunskap kring datasäkerhet och regel-efterlevnad för AI.  
• Använda AI – Färdigheter i att använda tillgängliga Generative AI verktyg för att tillföra värde i vardagliga uppgifter.  
• Bygga AI – Förmåga att designa och skapa anpassade lösningar för unika verksamhets problem eller nya möjligheter och tjänster.  

Make It Real – Att Förankra AI i Det Dagliga Arbetet 

När de anställda har byggt upp sin grundläggande kompetens är nästa steg att konkretisera och anpassa AI till den egna verksamheten. Make It Real handlar om att hjälpa anställda att omsätta de bredare kunskaperna till praktiska tillämpningar i deras specifika arbetsroller och arbetsflöden. 

Här kan aktiviteter som role and scenario-based training vara värdefull. Genom att arbeta med verkliga arbetsuppgifter och scenarier som de anställda stöter på dagligen, kan de testa AI-lösningar i kontexten av sina egna arbetsuppgifter.  

En annan aktivitet kan vara att skapa intern feedback-loopar där de anställda själva får ge input och feedback på AI-lösningar, vilket både skapar engagemang och hjälper till att identifiera eventuella justeringar som behövs. 

Det är också här som företaget kan börja bygga upp en AI-community internt, där anställda från olika avdelningar kan dela sina erfarenheter, idéer och utmaningar kring AI, vilket stärker den interna förståelsen och implementeringen av AI. 

Innovation – Att Omvandla Kunskap till Konkreta möjligheter 

Slutligen kommer vi till innovationsfasen. Här ska all den kunskap som de anställda har byggt upp omvandlas till konkreta lösningar som kan göra skillnad i företaget. Den teoretiska förståelsen av AI ska nu leda till innovation – från idéer och prototyper till faktiska lösningar som förbättrar verksamheten. 

 Hackathons eller proof of concept (PoC)-initiativ kan vara effektiva aktiviteter för att uppmuntra kreativitet och konkretisering av idéer. Under ett hackathon får anställda möjlighet att arbeta i tvärfunktionella team för att lösa verkliga problem med AI. Här kan de testa nya idéer och snabbt utvärdera lösningar. 

AI-lyftet är en dynamisk resa  

Det är viktigt att förstå att AI-lyftet inte är en strikt linjär process. Faserna – från inspiration till innovation – överlappar ofta, och det är vanligt att företag och anställda rör sig fram och tillbaka mellan dem. Kanske behövs ytterligare utbildning efter att ett AI-projekt har initierats, eller så måste nya idéer och insikter tas in under utvecklingsfasen. Detta är en dynamisk och iterativ resa, där varje steg bygger på de tidigare, samtidigt som det öppnar nya möjligheter för lärande och innovation. 

AI-lyftet handlar om att engagera de anställda genom en mångsidig och flexibel utvecklingsprocess där de ständigt lär sig, anpassar sig och innoverar. Genom att skapa de rätta aktiviteterna och initiativen för sitt företag, kan företaget maximera potentialen hos sina anställda och bygga en stark, framtidssäkrad AI-kompetens.