Lästid, 1 min.

Retailbranschen utmanas idag av nya globala och lokala e-handelsaktörer. E-handeln har helt förändrat sättet som vi handlar på.

Min kollega Linda Pimmeshofer som arbetar som affärsutvecklare inom retail här på Microsoft Sverige anser att retailbranschens största utmaning idag – e-handeln – också är deras största möjlighet.

83% av alla som kommer in i butik idag har gjort ett förarbete på webben. Svensk retail idag har därför en unik möjlighet att koppla ihop shoppingupplevelsen på nätet med den fysiska och här kan mobilen bli den sammanhållande länken.

Varför pratar man idag om den digitala och den fysiska shoppingupplevelsen? Varför är det inte bara en?

De mobila shoppingplattformarna ger inte bara kunden en mer sömlös upplevelse mellan online och butik, de kan också ge retailers ovärderlig information och data om kundens preferenser och beteenden.

Den personliga upplevelsen

Den teknik som används bakom kulisserna för att skapa individuella shoppingupplevelser som sträcker sig över digitalt och butik handlar framförallt om lösningar fokuserade på big data, avancerad analys och AI. Men det handlar också om tekniker för att snabbt och enkelt kunna visualisera och åskådliggöra data på ett sätt så att beslutsfattande blir enklare.

Teknik baserad på Internet of Things (IoT) i butiker blir också en viktig ingrediens för att kunna samla in och analysera data på fältet.

 

Kostnadsfri e-bok: Fem digitala sätt att ge kunderna vad de efterfrågar

Vinn kunder med anpassade erbjudanden

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Finans och försäkring

Government

Hälso- och sjukvård

  • A woman working in healthcare talking to another woman

    Driv digital omvandling inom hälso- och sjukvården

    Upptäck hur organisationer över hela Europa omdefinierar hälso- och sjukvårdsstandarder genom teknik.

  • A female healthcare professional working with a laptop

    Världsmästare på e-hälsa eller hamnade Sverige på efterkälken?

    Har vårdens hjältar de digitala tjänster och verktyg som de behöver eller hamnade vi efter omvärlden i digitalisering under pandemin? Kommer det kommande decenniet styras av nya samarbeten – hur samarbetar vårdens personal med bottar och AI? Kan de stora pharma-bolagen och tech-företagen medverka till att Sverige blir en ledande life science-nation? Vad krävs för att data äntligen ska frigöras och skapa värde för patienten, vården och samhället? Inte […]

Myndigheter

Skola och högre utbildning

Tillverkning

  • Malarenergi

    Framtidens samhälle: Elbolaget som vrider upp värmen med hjälp av AI

    Energibolaget Mälarenergi befinner sig i en omfattande innovationsprocess, med fokus på dynamiska samarbeten och teknik för artificiell intelligens. Långa pendlingsresor hem från arbetet i kylslagna nordiska städer blir uthärdliga om ett varmt och skönt hem väntar. En pålitlig och reglerad hantering av städers energiförbrukning är av största vikt, inte bara med invånarnas ekonomi och trivsel […]

  • 5 sätt att ta reda på om ni är redo för uppkopplad fältservice

    5 sätt att ta reda på om ni är redo för uppkopplad fältservice

    Kundnöjdheten är allt oftare den avgörande faktorn bakom företags framgångar. Akuta problemlösningar leder ofta till höga kostnader och frustrerade kunder, så det är viktigt att i möjligaste mån försöka undvika sådana. Data och Sakernas Internet (IoT) gör detta enklare bland annat genom att du kan agera förebyggande gentemot dina kunder. Är din verksamhet redo att […]

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • en grupp människor som står i ett rum

    Nya tider kräver nya tag kring cybersäkerheten 

    Snabbdigitaliseringen vi nu genomgår, där många fler människor jobbar på distans, ställer nya krav på hanteringen av känsliga företagsdata som kommuniceras över osäkra nätverk. Traditionella säkerhetsskydd som fungerat förut räcker inte längre för att skydda mot de nya och allt mer tekniskt avancerade cyberattackerna. För mobilt distansarbete behövs ett utökat och nytänkande skydd för den data som kommuniceras […]

Digital HR

  • Human resources

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

Kundreferenser

Pressrum

  • Application for the Startup Mentorship Program is now open!

    Application for the Startup Mentorship Program is now open!

    Do you have a startup with a unique tech offer which can create real value for patients, professionals and healthcare providers? We will now select startups that will be assigned mentors from Pfizer, Microsoft and Region Västerbotten who will help them to the next step.  Companies that are ready to shift from offering mere products and services to delivering value to customers are welcome to apply. The selected startups will […]

Startups

  • Azure för nystartade och snabbväxande företag

    Azure för nystartade och snabbväxande företag

    Få företag som startas i dag gör det utan någon typ av molntjänst. I dag finns lösningar som täcker det mesta ett modernt företag behöver och fler och fler förlägger sin IT helt till molnet. Microsoft Azure är molntjänstplattformen på vilken ni kan skapa och köra program där det också finns mängder av tjänster och […]

Tips

  • Grupp bestående av två kvinnor och en man som samarbetar i en kontorsmiljö. Båda kvinnorna använder bärbara datorer medan mannen skriver. En stor skärm syns i bakgrunden.

    Trender inom modern försäljning 2019 i 5 webbseminarier

    Förhållandet mellan köpare och säljare blir alltmer komplicerat. I alla potentiella samarbeten behöver man hitta rätt köpare, förstå deras verksamhet, följa upp hur det går under köpcykeln samt interagera med dem med rätt innehåll, när och hur de vill ha det. Den här skiftande dynamiken understryker konsten i modern försäljning. När tiden är inne kräver […]