Lästid, 1 min.

Retailbranschen utmanas idag av nya globala och lokala e-handelsaktörer. E-handeln har helt förändrat sättet som vi handlar på.

Min kollega Linda Pimmeshofer som arbetar som affärsutvecklare inom retail här på Microsoft Sverige anser att retailbranschens största utmaning idag – e-handeln – också är deras största möjlighet.

83% av alla som kommer in i butik idag har gjort ett förarbete på webben. Svensk retail idag har därför en unik möjlighet att koppla ihop shoppingupplevelsen på nätet med den fysiska och här kan mobilen bli den sammanhållande länken.

Varför pratar man idag om den digitala och den fysiska shoppingupplevelsen? Varför är det inte bara en?

De mobila shoppingplattformarna ger inte bara kunden en mer sömlös upplevelse mellan online och butik, de kan också ge retailers ovärderlig information och data om kundens preferenser och beteenden.

Den personliga upplevelsen

Den teknik som används bakom kulisserna för att skapa individuella shoppingupplevelser som sträcker sig över digitalt och butik handlar framförallt om lösningar fokuserade på big data, avancerad analys och AI. Men det handlar också om tekniker för att snabbt och enkelt kunna visualisera och åskådliggöra data på ett sätt så att beslutsfattande blir enklare.

Teknik baserad på Internet of Things (IoT) i butiker blir också en viktig ingrediens för att kunna samla in och analysera data på fältet.

 

Kostnadsfri e-bok: Fem digitala sätt att ge kunderna vad de efterfrågar

Vinn kunder med anpassade erbjudanden

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

  • Två män står framför ett digitalt ställ i en butik med HoloLens. En interagerar med det

    Hur Retail & CPG Industry klarar framtiden efter COVID-19

    Vill du veta hur framtiden ser ut för detaljhandeln, e-handeln och den sociala handeln? Då är detta webbinarium, illustrerat med lärdomar från Kina, ett måste.

  • Retail Sweden

    Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019

    “Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella   At the time Satya said those words, Microsoft had already started our business transformation. Change was the new normal. Today, this statement has become an absolute truth also for The Retail Industry, which is undergoing an unprecedented transformation that will revolutionize the […]

Finans och försäkring

  • Är det nya betaltjänstdirektivet, PSD2 den nödvändiga knuffen framåt för digitalisering inom banksektorn?

    Är det nya betaltjänstdirektivet, PSD2 knuffen framåt för digitalisering inom banksektorn?

    Jag tror det. Min övertygelse är att det nya regelverket är en avgörande språngbräda för ökade intäkter, minskade kostnader och nöjdare kunder. Med det nya regelverket krävs förändring och anpassning. Samtidigt öppnas många nya tillfällen för innovativa tjänster och samverkansplattformar att växa. Och för etablerade samt nya aktörer och fintechbolag att möta ny konkurrens samt […]

  • Johannes Anderberg, Microsoft Sverige

    Digitalt maktskifte inom finansbranschen kräver mer snabbhet

    I det pågående digitala maktskiftet inom bank och finansbranschen utmanas de stora och etablerade aktörerna av mindre, mer snabbfotade nischaktörer. Min kollega Johannes Anderberg som arbetar som affärsutvecklare inom bank och finans här på Microsoft Sverige menar att kundernas förväntan är superhög. Och om man presterar sitt yttersta så får man fans, men om inte […]

Government

Hälso- och sjukvård

  • En kvinna inom vården som pratar med en annan kvinna

    Hur Capio använder interoperabilitet och konversationsintelligens för att förändra vården

    ”Läkaren och personalen sprang bara snabbare och snabbare. Som hamstrar i ett hjul som försöker hålla takten”, minns Niklas Sundler, Technology Innovation Director på Ramsay Santé och Capio, när han förklarar hur covid-19 ändrade reglerna för vård när det svepte in över Sverige i början av 2020. ”Allt gick så fort”, fortsätter Sundler. ”Vi visste […]

  • Health

    Kom till Microsofts monter under Vitalis-konferensen

    Den 21-23 maj äger Vitalis rum på Svenska mässan i Götebrog, och konferensen är Nordens ledande konferens kring e-Hälsa och framtidens vård och omsorg. Här möts drygt 5 000 aktörer från kommuner, landsting, myndigheter, företag, industri och akademi för att diskutera framtidens utmaningar och lösningar inom vård och omsorg. Tillsammans med våra samarbetspartners medverkar Microsoft […]

Myndigheter

Skola och högre utbildning

  • Microsoft Teams inlärningsguide

    Microsoft Teams inlärningsguide

    Ladda ner vår senaste Microsoft Teams utbildningsguide för Högre utbildning här

  • Flicka som studerar

    Mittelschule Kirchdorf: En ny syn på hybridundervisning tack vare digitalisering

    ”Vad vi verkligen ville uppnå var att göra det enklare för både våra lärare och elever. Genom våra digitaliseringsinsatser har vi sett att teknik i kombination med traditionell undervisning och inlärning är en investering för framtiden – inte bara för barn utan för alla.” Martin Schnetzer, lärare och IT-administratör vid österrikiska Mittelschule Kirchdorf, resonerar kring […]

Tillverkning

  • Smarta lösningar sparar vatten, pengar … och räddar planeten

    Smarta lösningar sparar vatten, pengar … och räddar planeten

    Grundfos är en global branschledare inom avancerade pumplösningar och vattenteknik. Företaget bidrar till en hållbar utveckling med teknik som förbättrar hälsan och livskvaliteten hos människor över hela världen. Som ett led i det arbetet fortsätter Grundfos att vidareutveckla sina smarta pumplösningar med Microsoft IoT Suite och Microsoft Dynamics 365.

  • Manufacturing event

    Digitalisering, individualisering och hållbarhet fokus under Envision forum: Manufacturing 3/3

    Den 3 mars samlades beslutsfattare och experter inom tillverkningsindustrin för att lära mer av framstående experter och utbyta enskilda erfarenheter inom en bransch som har allt att vinna på att snabbt ställa om och utnyttja möjligheterna inom AI, IoT och automatisering. Målen för branschen som sådan är digitalisering, individualisering och hållbar utveckling. Christoffer Sundgren och […]

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Pessoas em redor de uma mesa em reunião

    Commercial Licensing Bootcamp på Microsofts huvudkontor, 2 april 2019

    Kom och var med på Bootcamp på Microsofts huvudkontor på Finlandsgatan 36 i Kista den 2 april. Eventet kommer att ha formen av föreläsning men det kommer samtidigt att finnas möjligheter att ställa frågor. Samla på dig frågeställningar som berör just din verksamhet innan du kommer, så ska vi försöka att svara så professionellt som […]

Digital HR

  • Human resources

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

  • Det bästa kaffet bryggs i molnet

    Det bästa kaffet bryggs i molnet

    Kaffe är en komplicerad historia nuförtiden. Det är länge sedan de flesta var nöjda med en kopp snabbkaffe på morgonen. Kaffekulturen är rik och levande, och med det följer allt större förväntningar från kundernas sida. Att uppnå och överträffa de förväntningarna är avgörande för kaffebranschen där ett företag aldrig är bättre än sin senast serverade […]

Kundreferenser

  • lecture_Education

    Experter delar med sig under TechDays Talks 24-25/10

    TechDays Talks är ett helt nytt koncept som består av 18 minuter långa presentationer inom en mängd intressanta områden. Presentatörerna är proffs inom sina områden och utvalda för att belysa olika verksamheters utmaningar, och hur IT kan bistå med lösningen.  Scenen för TechDays Talks är i Microsofts monter på Kistamässan under TechDays 24-25/10. Anmäl dig […]

Pressrum

  • Föreställ dig en ny era av utbildning

    Föreställ dig en ny era av utbildning

    I och med att världen fortsätter att förändras har vi arbetat med en lösning för att hjälpa till att stödja inkluderande & tillgängligt lärande för alla. Läs mer om Windows11 SE en ny Windows-utgåva som utformats för utbildning.

Startups

  • Daniel Akenine, teknik- och säkerhetschef Microsoft Sverige om blockkedjan för startups

    Enkelt för startups att komma igång med blockkedjan

    Krypteringsmetoden bakom Bitcoin får allt fler startups att se möjligheter med den säkra blockkedjeteknologin. Molntjänsterna gör det lättare än någonsin att komma igång med blockkedjan. Men enligt min kollega Daniel Akenine, säkerhetschef på Microsoft Sverige, är det en större utmaning än många tror att använda tekniken på rätt sätt. Blockkedjan, eller blockchain, är glödhet just […]

Tips

  • Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Världens främsta jorden-runt-kappsegling pågår för fullt och 14-21 juni 2018 välkomnar vi seglarna in i hjärtat av Göteborg, sista stoppet innan mål. Microsoft är officiell partner till Volvo Ocean Race och finns på plats under hela veckan så passa på att komma förbi vår monter i Ocean Race Club och träffa oss. Utöver att många […]