Helena Fuchs
Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Det är utmanade att vara pionjär. Att bryta ny mark under snabb tillväxt kräver mod, kreativitet och engagemang. Så har det varit för Oatly, som passionerat driver den växtbaserade revolutionen från Sverige och vidare ut i världen. Land för land, produkt för produkt. Att ha de viktiga fundamenten på plats blir då en framgångsfaktor, till exempel säkra, stabila och samtidigt flexibla IT-system.
Oatly är ett svenskt företag som producerar havremjölk och andra havrebaserade mejerialternativ. Företaget grundades redan 1994, men har expanderat kraftigt de senaste åren, mycket tack vare sina populära produkter, innovativ marknadsföring och en lojal kundbas. Idag finns Oatlys produkter i mer än 20 länder. Men expansionsplanen är fortsatt aggressiv och inställd på att ta Oatly till fler människor på fler marknader. Det innebär en hel del utmaningar.
– Vår framgång har alltid byggt på god, lokal marknadskännedom. Vi är nära våra kunder, vi vet vad de vill ha och hur de vill ha det. När vi nu expanderar vidare i världen är det med samma strategi. Att på djupet förstå våra kunderna är ett måste för att kunna skala upp, säger Malin Rentner, Digital Product Director.
De flesta producerande bolag har i dag ett ERP (Enterprise Resource Planning) för att koordinera och optimera den dagliga driften. Det är ett stöd för styrningen av hela verksamheten, från supply chain och marknadsanalys till rapportering, marknadsföring och försäljning. Det ger också realtidsdata och insikter som kan bidra till att förbättra prestanda, effektivitet, kvalitet och kundnöjdhet. Oatly har sedan 2021 jobbat i Microsoft Dynamics 365.
– Just nu jobbar vi mycket med att förbättra kundresan, att förstå den och förbättra den. Infrastrukturen vi får genom Azure ger oss en mycket bra grund att bygga vidare på, fortsätter Malin.
Oatly har ambitiösa hållbarhetsmål. Företaget vill förändra det globala livsmedelssystemet till ett som är bättre för både människor och planeten, och möjliggöra en växtbaserad revolution. Men man vill också inspirera andra branscher och företag att jobba mer hållbart. Den digitala utvecklingen, där mer och mer kopplas upp och kan leverera data, skapar fantastiska möjligheter att effektivisera. Men det kräver att du mäktar med. Att samla in, analysera och verkställa på data är ett tidskrävande arbete, som om det görs manuellt kräver stora resurser. Därför ser man många fördelar med Microsoft Sustainability Manager.
– Med all den data som finns tillgänglig idag bör företag behandla sin hållbarhetsdata på samma sätt som finansiell data. Med samma regelbundenhet i rapporteringen och för kontinuerlig förbättring. Med de verktyg vi nu har kan vi göra det. Vi kan göra simuleringar och konsekvensanalyser för att veta var vi ska investera för maximal effekt, säger Annika Hansson, Hållbarhetsdirektör.
Nästa steg blir nu att titta på hur AI kan användas för att ytterligare accelerera hållbarhetsarbetet. Även här hoppas Oatly kunna inspirera många andra företag att följa efter.
Att Oatly överhuvudtaget existerar är resultatet av nyfikenhet, att försöka hitta lösningar på ett problem. Det började med fokus på laktosintolerans och idag är det hälso- och klimatfrågor i stort som är de stora frågorna. Det är inte konstigt att kreativitet och en lust att testa nya vägar genomsyrar hela organisationen. Malins avdelning, Business Technologies, har ett viktigt jobb i att hjälpa resten av organisationen att ta nya kliv med hjälp av ny teknik. Att ingjuta mod och inspirera genom att visa vad som går att åstadkomma med nya, digitala lösningar.
– När man växer med den hastighet vi gör handlar mycket om kreativitet. Vi ställs hela tiden inför nya, oväntade utmaningar som måste lösas. I Microsoft har vi ett strategiskt partnerskap där Microsoft hjälper oss att se de tekniska lösningarna på de åtgärdspunkter vi ser i verksamheten. Det är en ömsesidig kreativitet, vilket gör vårt samarbete så värdefullt, berättar Malin.
När Oatly nu fortsätter sin resa är det genom att fortsätta investera i säker och skalbar teknologi. Men också genom att fortsätta vara innovativa, genom nya produkter, genom nya tekniska lösningar.
– Vi har alltid varit pionjärer. Vi måste vara det. Ingen annan har gjort den här resan förut, det finns ingen att kopiera. I stället måste vi bygga flygplanet… elflygplanet alltså, medan vi flyger. Därför är det skönt att få jobba med fantastiska medarbetare och att få inspireras av fantastiska partners, avslutar Fredrik Frimodig, Chief Information Officer på Oatly.
