Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse

Haal alles uit telefonie en vergaderingen in Microsoft Teams

Remco de Kramer

Remco de Kramer

Product Marketing Manager Microsoft 365

Leestijd, 4 min.

Waar Microsoft Teams voor veel organisaties de continuïteit van de bedrijfsvoering mede mogelijk maakte, zijn veel bedrijven nu in een volgende fase aangekomen. Een fase waarin we gaan kijken hoe we het meeste uit Teams halen. Met als doelstelling; vereenvoudiging van het IT-landschap, kostenbesparingen en meer eenvoud en efficiëntie voor eindgebruikers. Hoe je dat aanpakt? Door een optimale inzet van Microsoft voor telefonie en vergaderingen! We geven je een tipje van de sluier in deze blog én vertellen er uitgebreid over in onze Calling & Meetings webinarserie.

Is jouw vergaderruimte geschikt?

We vergaderen flink wat af in Nederland. Al spenderen we veel tijd aan deze meetings, de aandacht voor de techniek is er duidelijk minder. Maar een klein deel van alle vergaderruimtes op kantoor is geschikt voor participatie in Microsoft Teams vergaderingen. Het resulteert in technische problemen met inbellen, of haperend beeld en audio. Door vergaderruimtes te upgraden met Microsoft Teams Rooms of Collaboration Bars zorg je dat iedereen een goede vergaderervaring heeft. Je neemt met één aanraking aan vergaderingen deel. Door het aansluiten van de juiste microfoons, speakers en camera’s zorg je dat ieder soort vergaderruimte ondersteund kan worden. Naast efficiënte en tevreden medewerkers maakt dit hybride werken mogelijk. Collega’s hoeven niet naar kantoor om even goed deel te nemen aan de vergadering als collega’s die fysiek aanwezig zijn.

Integratie telefonie: meer productiviteit en kostenbesparingen

Telefonie blijft een belangrijk kanaal voor klanten om met jouw bedrijf in contact te komen of voor collega’s om klanten mee te bereiken. De integratie van telefonie binnen Microsoft Teams zorgen voor een aantrekkelijke tijdsbesparing. Uit onderzoek van Forrester (2020) blijkt dat medewerkers die veel onderweg zijn tot wel 1,5 uur per week kunnen besparen en andere collega’s tot wel 38 minuten per week. Hoe dit mogelijk is? Meer gebruikersgemak door een verregaande integratie van telefonie in de applicatie die medewerkers dagelijks gebruiken; Microsoft Teams. Daarnaast wordt de bestaande telefooncentrale vervangen. Voor IT betekent dit beheer van een eenvoudiger IT-landschap en er hoeft niet meer geïnvesteerd te worden in een losstaande telefooncentrale of telefoniedienst bij een derde partij.
Wil je alles uit vergaderingen en telefonie in Microsoft Teams halen? Schrijf je dan nu in voor onze webinarserie en geef jouw kennis een boost. Bekijk alle webinars

Aan de slag met grootschalige meetings & webinars

Wist je dat Microsoft Teams ook grootschalige meetings en webinars ondersteunt? Deze functionaliteit heet Microsoft Teams live events, gericht op live streaming voor een groot publiek. Met Microsoft live events creëer je meer betrokkenheid met deelnemers vóór, tijdens én na events. Zo kan je een Q&A-functionaliteit aanzetten voor meer interactie met deelnemers, bekijk je achteraf het ‘attendee engagement report’ voor de mate van betrokkenheid en deel je eenvoudig opnames met anderen die er niet live bij konden zijn.

Vergeet ook de juiste apparatuur niet

Het gebruik van het juiste platform en de bijpassende integraties zijn natuurlijk een belangrijke stap om het meeste uit telefonie en meetings te halen. Maar dan ben je er nog niet. De juiste devices zijn net zo belangrijk. Wanneer je gebruik maakt van een consumenten headset voor telefonie of een laptop op een vergadertafel zet werkt dit wel, maar het is verre van optimaal. Met Teams Devices zorg je dat je wél goed overkomt in een gesprek.

Eenvoud en veiligheid voor IT en eindgebruikers

Wanneer je als organisatie geen goede oplossing voor telefonie en vergaderingen (inclusief webinars) aanbiedt, gaan medewerkers zelf op zoek naar een workaround. Veel losstaande schaduw-IT of beheerde standalone communicatieapplicaties bieden deze mogelijkheden. Echter dit kan risico’s meebrengen voor jouw organisatie. Denk aan het uitvoeren van het security of compliance (GDPR) beleid van jouw organisatie. Of aan de complexiteit die het beheren van meerdere losstaande oplossingen met zich meebrengt. Omdat veel oplossingen overlappende functionaliteit bieden (denk aan chat en bestanden delen) zal er meer aandacht gegeven moeten worden aan gebruikersadoptie. Met Microsoft Teams en Cloud Voice kan je overal op elk apparaat samenwerken, zonder dat je het risico loopt een compromis te moeten sluiten op het gebied van privacy of veiligheid.

Verandering begint met kennis: Calling & Meetings webinars

We zouden nog tientallen blogs over dit onderwerp kunnen schrijven. Maar we kunnen er nog beter over vertellen in onze live webinars! Deze 12-delige serie is gericht op IT-besluitvormers. De eerste twee webinars focussen op basiskennis, wanneer je nog niet erg bekend bent met telefonie en vergaderingen via Microsoft Teams. In de sessies daarna gaan we dieper in op onderwerpen die je mogelijk tegenkomt wanneer je verder aan de slag gaat in Teams. Bekijk hier alle webinars en schrijf je direct in voor degene die relevant voor jou zijn.

Spoedcursus in Microsoft Teams

Volg gratis een spoedcursus in Microsoft Teams

Download het gratis eBook: Oplossingen voor het vormgeven van je moderne werkplek

Ontdek hoe je met Surface je mensen centraal kunt stellen – met focus op wat écht belangrijk is

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een vrouw gebruikt een laptop

    Ontdek hoe je beter onderwijs biedt met ‘blended learning’

    Sinds de COVID-19 uitbraak hebben onze onderwijsklanten geweldige dingen gedaan om leerlingen en studenten bij de les te houden terwijl ze van thuis leren. Leraren, leerlingen en studenten hebben in een moeilijke tijd enorme veerkracht laten zien, van eLearning-innovaties tot manieren om je beter te voelen met foto- en kookwedstrijden. Onderwijsinstellingen hebben de grote waarde […]

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk device werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Tijdens onze reeks interactieve trainingen zie je welke Microsoft Surface de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruithelpen, hoe ze veiligheid optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje maakt […]

Financiële dienstverlening

  • 216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    216 Accountants: Een moderne organisatie met een moderne IT-infrastructuur

    Ondernemers ondersteunen in hun business-uitdagingen; dat is waar Microsoft graag een rol in speelt. De ambities en passies van ondernemers vormen de basis van verhalen die wij hier graag met jou delen. Hiermee willen wij jou inspireren en laten zien welke oplossingen ondernemers helpen de volgende stap te zetten om zo meer uit hun onderneming […]

  • Tips van financiële koplopers over de cloud

    Tips van financiële koplopers over de cloud

    Steeds meer boekhouders en administratiekantoren gaan over naar de cloud om hun werk te doen. 216 Accountants deelt in deze blog een aantal inzichten en tips. Zo kun je een zo groot mogelijk succes maken van de overstap naar de cloud – voor jou én je klanten. E-mails, gezamenlijke spreadsheets, vergaderingen, agenda’s, todo-lijsten, aantekeningen, scans: […]

Overheid

  • een mens die zich voor een computer bevindt

    Sneller en efficiënter burgers van dienst zijn dankzij Power Apps

    De samenleving maakt een digitale groeispurt door en overheidsinstellingen moeten aan de nieuwe verwachtingen van burgers voldoen. Een interne gestroomlijnde, digitale organisatie, beslissen op basis van data en een 24/7 persoonlijke dienstverlening zijn een must. Dat vraagt om snelle digitale innovatie. Met een nieuw software platform lukt dat nu veel sneller en goedkoper. We doen […]

  • Ineco

    Ineco verbetert productiviteit van werknemers met moderne tools en AI

    Software dat niet meewerkt helpt mensen niet om meer gedaan te krijgen. En als het moeilijk is om bestanden te delen en samen te werken aan documenten, gaat dat ten koste van de productiviteit. Ineco, een Spaans bedrijf in de publieke sector, had dit in de gaten en probeert daarom medewerkers op een andere manier […]

Productie

Retail

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Gebouw van Noordwest Ziekenhuisgroep

    Noordwest Ziekenhuisgroep: een nieuw tijdperk in virtuele gezondheidszorg

    “Ik ben eigenlijk vrij bescheiden, ik schep niet graag op over mijn prestaties. Maar in dit geval wil ik graag een uitzondering maken. Ik wil de hele wereld vertellen wat we hebben gedaan.” Ed de Myttenaere, CIO bij de Noordwest Ziekenhuisgroep in Nederland, breekt steeds vaker met tradities. Als reactie op de COVID-19-uitbraak heeft zijn […]

Klantverhalen

  • Een boot in Söderhamn

    Ontdek hoe riskante, onveilige bestandsdeling een overheidsinstantie inspireerde

    “Dit bestand is te groot om te verzenden.” We kennen het allemaal. Als de tijd dringt en een bestand is te groot om veilig te verzenden, worden riskante openbare methoden voor bestandsoverdracht ineens heel aantrekkelijk. Veiligheid wordt overboord gegooid en maakt plaats voor gemak. Voor lokale overheden creëert dit een systematisch probleem en enorme veiligheidsrisico’s. […]

Partners

  • Woman executive working on Surface Hub 2S in Whiteboard with Surface Hub 2 Pen

    Ontdek de Surface reseller website

      Ontdek hoe je onze Surface reseller website gebruikt, en volg onze instructies om soepele inlog mogelijk te maken. Haal voordeel uit de Surface reseller website Speciaal voor al onze Surface resellers hebben we een unieke Surface website ontwikkelt. Deze website geeft naast meer informatie over onze devices, ook assets voor marketing en informatie over […]

Pers

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Pers / Nieuws

  • CEO leading a meeting

    VNG en Microsoft werken samen aan ontwikkeling moderne veilige overheidswerkplek

    De gezamenlijke campagne tussen VNG en Microsoft is van start gegaan, beiden partijen hebben de nieuwe gemeentelijke voorwaarden ondertekend. Goed nieuws vanaf 1 februari kunnen alle Nederlandse gemeenten gebruik maken van de VNG overheidswerkplek. De overheidswerkplek bestaat uit nieuwe juridische gemeentelijke voorwaarden, een op maat gemaakte VNG-Microsoft overheidswerkplek en gunstige commerciële voorwaarden. Het doel van […]

Security & Privacy

  • Security Week: een veilige digitale toekomst

    Security Week: een veilige digitale toekomst

    De digitale toekomst is hier. Dankzij mobiele devices en de cloud zijn medewerkers in staat om productiever en efficiënter te werken, is data op vele manieren verbonden en is het mogelijk om betere klantrelaties op te bouwen. Aan de andere kant zorgt deze digitale toekomst ook voor uitdagingen op het gebied van security. Hoe zorg […]

Tips

  • 5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    5 tips voor digitale financiële dienstverlening

    Van video-overleg en slim plannen tot online samenwerken en veilig werken: graag geven we je 5 tips om het meeste te halen uit de mogelijkheden die ICT biedt voor boekhouders. Digitalisering verandert de wereld, drastisch en in een hoog tempo. Dat heeft ook gevolgen voor het werk van boekhouders: vrijwel alle communicatie verloopt digitaal, databases […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk device werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Tijdens onze reeks interactieve trainingen zie je welke Microsoft Surface de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruithelpen, hoe ze veiligheid optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje maakt […]