Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Vrouwelijke CEO leidt een zakelijke bijeenkomst
Leestijd, 2 min.

Digitale transformatie. Je hebt die kreet vast al een miljoen keer gehoord. Maar wat betekent het eigenlijk? Een snelle zoekopdracht levert maar liefst 519 miljoen hits op. Je kunt dus gerust zeggen dat er voldoende info over is, maar veel daarvan is nutteloos, veel te ingewikkeld en voegt alleen maar toe aan de ruis. Als we het nu eens zo zouden zien: een nieuw antwoord op oude problemen.

Mensen verbinden. Optimaal profiteren van onze data. Onze klanten en medewerkers beter begrijpen. Het gaat om technologie die nieuwe kansen creëert en nieuwe manieren biedt om te fantaseren over de werkplek van morgen.

Technologie die samenwerkt

Het is een grote uitdaging om deze nieuwe technologieën te integreren en onze systemen en applicaties naadloos en pijnloos te laten samenwerken.

Een belangrijke vervoersmaatschappij, Go-Ahead Singapore, begreep dit heel goed toen het bedrijf zijn strategie voor digitale transformatie uitstippelde.

Het doel? Een vervoersbedrijf worden dat klaar is voor de toekomst.

Go-Ahead Singapore exploiteert 28 busdiensten in het oosten en het centrum van Singapore. Dat zijn heel veel bussen, heel veel buschauffeurs en heel veel forenzen.

Het bedrijf sloeg zijn gegevens vroeger verspreid op verschillende systemen op. Maar omdat het steeds groter werd, moest Go-Ahead Singapore overstappen op nieuwe technologie die zou kunnen samenwerken met zijn huidige systemen om de operationele efficiëntie te verbeteren.

Ze gingen ging in zee met een lokaal adviesbedrijf, dat een oplossing adviseerde die naadloos kon worden geïntegreerd met de bestaande systemen. De klanten zouden alleen enige verstoring kunnen merken bij verkeersproblemen waarop het bedrijf geen controle had.

De impact was enorm!

Service hervat met Dynamics 365

Dankzij Dynamics 365 zijn de busdiensten van Go-Ahead Singapore verbeterd, konden medewerkers iets doen met de feedback van forenzen en namen klantenservice en klanttevredenheid enorm toe.

Het leidinggevende team van het bedrijf kan nu gemakkelijk informatie over prestaties van buschauffeurs verzamelen en analyseren. Daarnaast kan de financiële afdeling beter in de gaten houden wat er gebeurt met de kassalades in hun bussen.

Go-Ahead Singapore is zo blij met de resultaten van de implementatie van Dynamics 365 dat het nu kijkt of het nieuwe on-demand busdiensten voor medewerkers kan uitrollen die het welzijn van de buschauffeurs zullen verbeteren en een inzicht geven in nieuwe technologie die het bedrijf in de toekomst nodig heeft.

Gratis eBook: De gids van slimme leiders voor realtime inzichten

Discover how to digitally transform your organisation and achieve greater business outcomes by enabling business intelligence

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Meisje dat aan het leren is

    Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

    “Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]

  • Collega's die naar hun online beveiliging kijken | Verbeter jouw IT-beveiliging met Microsoft Sentinel

    Verbeter jouw IT-beveiliging met Microsoft Sentinel

    Meer inzicht en sneller handelen dankzij een complete SIEM- en SOAR-oplossing Lesgeven, samenwerken en communiceren. In het onderwijs wordt er steeds vaker met online tools gewerkt. Hierdoor krijgen onderwijsinstellingen ook steeds meer data te verwerken. Hoe zorg je dat deze gegevens veilig blijven? En hoe richt je jouw toegangsbeleid in voor verschillende gebruikers? Met Microsoft […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • A skyscraper in a city

    De ‘Gov Pod’-serie: Microsoft in Government

    Ontdek hoe cloud computing, opkomende technologieën en blockchain het leven van werknemers en burgers kunnen verbeteren.

  • Man in front of computer working

    Waarom en hoe gaat jouw gemeente naar de cloud? 

    ‘We moeten meer datagedreven te werk gaan.’ Je hoort het vast ook bij jou in de wandelgangen van het gemeentehuis. Het is een veelgehoorde reden om naar de cloud te gaan. Andere gemeenten gaan naar de cloud omdat ze de IT-omgeving willen moderniseren. Maar waar begin je in vredesnaam? Vaak wordt er pas geschakeld als […]

Productie

  • Gele machines van Komatsu

    Databasemigratie waardoor je 'beter wordt dan de beste'

    De Japanse term dantotsu is moeilijk te vertalen, maar betekent ongeveer ‘beter dan de beste’. Sinds de oprichting van Komatsu, een Japans multinational in bouw- en mijnbouwapparatuur, bijna 100 jaar geleden, wil dit bedrijf de klanten een service bieden waarmee dit wordt bereikt. In het kader van deze missie lanceerde Komatsu in 2003 de Dantotsu-strategie, […]

  • Slimme oplossingen die water en geld besparen… en de aarde duurzamer maken

    Slimme oplossingen die water en geld besparen… en de aarde duurzamer maken

    Grundfos is een wereldmarktleider in geavanceerde pompoplossingen en watertechnologie. Het bedrijf draagt bij aan een duurzame wereld met baanbrekende technologieën waarmee de kwaliteit van leven en de gezondheid van mensen wereldwijd worden verbeterd. Grundfos is continu bezig om hun slimme pompoplossingen nog intelligenter te maken. Daarvoor gebruiken ze Microsoft IoT Suite en Microsoft Dynamics 365.

Retail

Zorg

  • man working on servers

    Van databeheer naar dataregie

    De IT-afdeling heeft niet langer de macht binnen ziekenhuizen. Dataverkeer kan, nu en helemaal straks in de toekomst, virtueel werkelijk alle kanten op gaan. Azure werkt daarbij als een hele grote rotonde. We leven in een tijd dat we vanuit databeheer kijken naar wat we allemaal met data kunnen doen. Mits we dat goed regisseren. […]

  • een man en een vrouw kijken naar een laptop

    Hoe internationale zorgorganisaties bots gebruiken om COVID-19 te bestrijden

    Microsoft’s Healthcare Bot is de cloudservice bij uitstek geworden om de enorme toename van oproepen naar hun gezondheidszorglijnen aan te kunnen.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

Partners

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • een close-up van een logo

    Microsoft Power Platform Virtual Training Day

    The Microsoft Power Platform Virtual Training Day will cover everything you need to know about building and managing innovative business solutions. You’ll discover how to connect data to analyze real-time business performance, act on insights with custom-built apps, and automate workflows to improve how people work. All sessions were recorded at Microsoft Ignite in Orlando […]