Omarm de digitale revolutie om oneindig veel commerciële kansen te ontgrendelen die je bedrijfsactiviteiten transformeren en innovatie versnellen met datagestuurde AI-processen in je hele waardeketen.
Nog geen artikelen beschikbaar
Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie
Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]
Microsoft Nederland
Microsoft Nederland
Preparing for the next normal in Retail and Consumer Goods
After COVID-19, agility and flexibility are more fundamental then ever and digital transformation will become a must. In the midst of the current situation, we are all moving closer to our customers to support their needs and digital set-ups while keeping them, our partners and employees safe. These, for sure, are unusual times and many of us […]
Laura Nuhaan
Digital advisor
Bind vandaag de klanten van morgen
Retail vandaag is uitdagend en tegelijk vol kansen; het is een spannende tijd voor retailers. Het maakt niet uit of je online of in de winkelstraat verkoopt: data is de sleutel tot succes. Hoe slimmer je data uit je hele keten haalt, hoe beter je merkbeleving en producten aansluiten bij klanten. Succes en groei gegarandeerd! […]
Laura Nuhaan
Digital advisor
Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren
Consumenten hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen en je te onderscheiden, en niet alleen qua prijs. De revolutie die online shoppen heeft veroorzaakt, heeft ons toegang gegeven tot meer informatie en winkels dan we ons twee decennia geleden onmogelijk hadden kunnen voorstellen. […]
Robin van Setten
HealthCare Lead
Een vlucht naar de cloud levert Apollo meer efficiëntie op
Waarschijnlijk houd je je niet echt bezig met het werk achter de schermen wanneer je een vakantie boekt, maar voor Apollo, een toonaangevende touroperator in de Scandinavische landen, is het echt een ding. Waar medewerkers eens uiterst nauwgezet handmatig gegevens in bedrijfssystemen moesten invoeren, bruist het nu van bedrijfsinnovatie en stijgt de productiviteit. Waardoor? Door […]
Anniek van der Ven
Marketing Manager Business Applications
Hoe een compliance programma je kan helpen om een klantgerichte cultuur te creëren
Voldoen aan wet- en regelgeving vraagt om planning en communicatie. Een sterk programma kan ervoor zorgen dat je goed bent voorbereid op nieuwe uitdagingen en kan je mensen laten doen waar ze het beste in zijn. Lees ons gratis eBook, ‘Hoe Dynamics 365 helpt bij naleving’, en ontdek hoe een sterk programma je marketingteam helpt […]
Anniek van der Ven
Marketing Manager Business Applications
Infographic: een nieuwe definitie van field service
Wil je aansluiten bij klantbehoeften in deze verbonden wereld, dan hebben je medewerkers tools nodig waarmee ze kunnen inspelen op wensen, waarin communicatie wordt geïntegreerd en waarmee ze meer werk kunnen verzetten. Hoe lang nog voordat je aan een inhaalrace moet beginnen?
Anniek van der Ven
Marketing Manager Business Applications
Klant echt koning dankzij digitaal winkelpersoneel
Winkelmedewerkers zijn de ambassadeurs van je merk. Als klanten snel en goed geholpen worden, kopen ze meer en komen ze graag terug. Medewerkers die zich betrokken voelen met de winkel en alles weten over de producten kunnen de optimale service bieden. Digitale hulpmiddelen helpen daarbij en maken van gewoon winkelpersoneel persoonlijke koopassistenten. Een positieve merkbeleving […]
Danny Geboers
Territory Channel Manager Retail & Consumer Goods
Nieuwe feiten: 4 belangrijke trends voor de buitendienst in 2018
Welke trends in een veranderende wereld met innovatieve nieuwe technologie, verbonden apparaten en wisselende behoeften van werknemers en klanten bepalen de toekomst van de buitendiensten hoe kun je ze omarmen? Trend 1: De juiste middelen aan de juiste personen geven “Het gaat erom dat je de buitendiensttechnicus meer geeft dan alleen wat hij nodig heeft […]
Anniek van der Ven
Marketing Manager Business Applications
9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie
Een dienst die meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]
Anniek van der Ven
Marketing Manager Business Applications
Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service
Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst behaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.
Anniek van der Ven
Marketing Manager Business Applications
5 manieren om te checken of jij klaar bent voor connected field service
Klanttevredenheid is meer en meer de sleutel tot succes. Een spoedreparatie zorgt vaak voor hoge kosten en veel frustratie bij klanten. Je wilt er dus alles aan doen om dit tegen te gaan. Data en Internet of Things helpen je die taak te vereenvoudigen en een preventieve dienstverlening aan te bieden. Dat zorgt voor blije […]
Anniek van der Ven
Marketing Manager Business Applications
Nog geen artikelen beschikbaar
