Gå till huvudinnehåll
Pulse
Omvandla Kund- och medarbetarupplevelser

Handicare vann snabbt fördelar tack vare Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Lästid, 1 min.

Handicare har implementerat Microsoft Dynamics 365 for Field Service. Fördelarna blev uppenbara direkt: förbättrat samarbete mellan kontoret och fältpersonalen, högre effektivitet, bättre transparens och ökad kundnöjdhet.

Prova Microsoft Dynamics helt utan kostnad

Starta din kostnadsfria månad idag.

Prova på Microsoft Dynamics

Tips på fler artiklar:

Guy working in front of a PC
Läs mer om Så kan en handlingsplan för regelefterlevnad främja en mer kundfokuserad kultur Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 1 min.

Så kan en handlingsplan för regelefterlevnad främja en mer kundfokuserad kultur

Det krävs planering och kommunikation för att uppnå regelefterlevnadsmålen. Med en genomtänkt process för regelefterlevnad får ditt företag ett bra grundstöd för att såväl möta kommande utmaningar som att fokusera på rätt saker. I vår e-bok How Dynamics 365 helps enable compliance kan du läsa om hur en tydlig handlingsplan kan underlätta för marknadsavdelningen att […]

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning
Läs mer om Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 4 min.

Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning

Gamla, analoga och dyra PBX-lösningar samt begränsningar till fysiska kontor är ett minne blott för logistikföretaget Havi i Italien och Spanien. Under 2020 kunde de med hjälp av InfraCom och Microsoft Teams sätta upp egna flexibla växel- och teamslösningar som passar varje avdelning eller lands behov. Havi är ett globalt logistikföretag inom restaurang- och livsmedelsbranschen. […]

Annica Wallenbro Stojcevski

Annica Wallenbro Stojcevski

Affärsområdeschef Data & AI, Cloud Infra & App Dev
9 sätt att göra er fältservice mer lönsam
Läs mer om 9 sätt att göra er fältservice mer lönsam Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 2 min.

9 sätt att göra er fältservice mer lönsam

En tjänst som genererar större intäkter än kostnader: det är målet för alla företag. Vi har tagit fram några tips som hjälper er att nå det här målet. 1. Ett tydligt erbjudande Att ha ett tydligt erbjudande och att förstå hur (potentiella) kunder uppfattar er är viktiga delar i marknadsföringen av er produkt eller tjänst. […]

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

  • Butikspersonal som tittar och pekar på en skärm
    Läs mer om Hjälp butikspersonalen att erbjuda kunderna upplevelser av högsta kvalitet Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 3 min.

    Hjälp butikspersonalen att erbjuda kunderna upplevelser av högsta kvalitet

    Idag har kunderna mer information och fler valmöjligheter än någonsin tidigare. Därför är shoppingupplevelsen central när det gäller att särskilja sig från konkurrenterna och den har ofta större betydelse än priserna. Den digitala shoppingrevolutionen har gett oss tillgång till företag och information som vi inte kunde föreställa oss för tjugo år sedan, och förväntningarna och […]

  • På mässan Ingnite presenterade Microsofts CEO Satya Nadella, den interaktiva spegeln som tagits fram i samarbete mellan Microsoft, Visual art, Ombori och H&M.
    Läs mer om Microsofts CEO använde H&M som exempel på användade av AI Insikter och analyser från data Lästid, 1 min.

    Microsofts CEO använde H&M som exempel på användade av AI

    På mässan Ingnite i Orlando 25-28/9 presenterade Microsofts CEO Satya Nadella, den interaktiva spegeln som tagits fram i samarbete mellan Microsoft, Visual art, Ombori och H&M. Projektet med spegeln är en del i processen att införa AI på områden där det stöttar försäljning och kundupplevelse inom H&M. Den interaktiva spegeln finns vanligtvis på andra våningen […]

Finans och försäkring

  • Är det nya betaltjänstdirektivet, PSD2 den nödvändiga knuffen framåt för digitalisering inom banksektorn?
    Läs mer om Är det nya betaltjänstdirektivet, PSD2 knuffen framåt för digitalisering inom banksektorn? Innovation Lästid, 1 min.

    Är det nya betaltjänstdirektivet, PSD2 knuffen framåt för digitalisering inom banksektorn?

    Jag tror det. Min övertygelse är att det nya regelverket är en avgörande språngbräda för ökade intäkter, minskade kostnader och nöjdare kunder. Med det nya regelverket krävs förändring och anpassning. Samtidigt öppnas många nya tillfällen för innovativa tjänster och samverkansplattformar att växa. Och för etablerade samt nya aktörer och fintechbolag att möta ny konkurrens samt […]

  • Woman taking a credit card out of a wallet
    Läs mer om Framtidens botar inom finansiella tjänster Innovation Lästid, 1 min.

    Framtidens botar inom finansiella tjänster

    Raiffeisen har utvecklat en chatbot så att de kan fortsätta att vara konkurrenskraftiga och på ett bättre sätt vara relevanta för sina kunder.

Government

Hälso- och sjukvård

Myndigheter

Skola och högre utbildning

Tillverkning

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • en grupp människor på en scen framför en publik
    Läs mer om 10-årsjubiléum för TechDays 2019 Verksamhetsoptimering Lästid, 2 min.

    10-årsjubiléum för TechDays 2019

    TechDays 2019 på Kistamässan blev den tionde i ordningen. Temat var ”Teknik för en bättre värld”. Under onsdagen 23 oktober startade evenemanget med ett mycket personligt och uppskattat framförande av affärscoachen och föreläsaren Jonas Hammarberg, som berättade om sin karriär i IT-branschen. Karriären skulle kunna ha slutat för honom redan vid 22 års ålder med […]

Digital HR

  • Human resources
    Läs mer om Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm Innovation Lästid, 2 min.

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

  • Det bästa kaffet bryggs i molnet
    Läs mer om Det bästa kaffet bryggs i molnet Verksamhetsoptimering Lästid, 2 min.

    Det bästa kaffet bryggs i molnet

    Kaffe är en komplicerad historia nuförtiden. Det är länge sedan de flesta var nöjda med en kopp snabbkaffe på morgonen. Kaffekulturen är rik och levande, och med det följer allt större förväntningar från kundernas sida. Att uppnå och överträffa de förväntningarna är avgörande för kaffebranschen där ett företag aldrig är bättre än sin senast serverade […]

Kundreferenser

  • Mälarenergi: Data, AI och IoT viktiga nycklar till framtidens samhälle
    Läs mer om Mälarenergi: Data, AI och IoT viktiga nycklar till framtidens samhälle Insikter och analyser från data Lästid, 1 min.

    Mälarenergi: Data, AI och IoT viktiga nycklar till framtidens samhälle

    Från traditionellt energibolag till infraservicebolag med intelligent teknik. Mälarenergis förvandlingsresa från traditionellt energibolag till infraservicebolag bygger till stor del på intelligent teknik som AI, IoT och maskininlärning. Med Microsoft Azure som plattform kan de bland annat samla, hantera och analysera stora mängder data från flera leverantörer och samarbetspartner, utan att göra avkall på de olika […]

Pressrum

  • Sammanfattning av Microsoft Pivot: Financial Services Industry Week
    Läs mer om Sammanfattning av Microsoft Pivot: Financial Services Industry Week Verksamhetsoptimering Lästid, 2 min.

    Sammanfattning av Microsoft Pivot: Financial Services Industry Week

    Vi samlade affärsrepresentanter och IT-strateger från banker och försäkringsbolag under fyra dagar för att lyssna och lära från VD:ar och andra ledare i finansbranschen om deras syn på innovation, risker och framtida kundmöten. Tillsammans med 30 av våra partners, som riktar sig till finansbranschen, ägnade vi inte mindre än 75 specifika ämnesorienterade gruppmöten för att […]

Startups

  • Vad betyder tekniken för svenska entreprenörer, tillväxtföretag och startups?
    Läs mer om Vad betyder tekniken för svenska entreprenörer, tillväxtföretag och startups? Innovation Lästid, 1 min.

    Vad betyder tekniken för svenska entreprenörer, tillväxtföretag och startups?

    Alla företag, stora som små, börjar med en idé. Idén blir till drömmar och visioner, och genom hårt arbete kan drömmarna och visionerna bli verklighet. I e-boken Våra viktigaste tips till andra entreprenörer delar tre svenska tillväxtföretag med sig av sina erfarenheter och råd kring att ta tekniken till hjälp för att driva och utveckla […]

Tips

  • Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni
    Läs mer om Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni Innovation Lästid, 1 min.

    Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Världens främsta jorden-runt-kappsegling pågår för fullt och 14-21 juni 2018 välkomnar vi seglarna in i hjärtat av Göteborg, sista stoppet innan mål. Microsoft är officiell partner till Volvo Ocean Race och finns på plats under hela veckan så passa på att komma förbi vår monter i Ocean Race Club och träffa oss. Utöver att många […]