Framtidens botar inom finansiella tjänster
Raiffeisen har utvecklat en chatbot så att de kan fortsätta att vara konkurrenskraftiga och på ett bättre sätt vara relevanta för sina kunder.
Annica Wallenbro Stojcevski
Affärsområdeschef Data & AI, Cloud Infra & App Dev
Om du frågar någon om blockkedjan får du förmodligen ett svar som handlar om bitcoins och kryptovaluta – förutsatt att den här personen ens känner till begreppet. Men blockkedjor har så mycket mer att erbjuda och är viktiga inom alla områden och branscher – från banker till myndigheter, hälso- och sjukvård med flera. Blockkedjans potential har nästan inga gränser. Den påminner om när Internet kom. Tekniken har hittills inte uppmärksammats tillräckligt, och om samhället vill dra nytta av alla dess möjligheter måste vi ändra på det här under 2018.
För er som ännu inte känner till tekniken så är blockkedjan en säker, digital och manipulationsskyddad distribuerad databas där transaktioner kontrolleras av ett stort antal datorer i ett nätverk. Tekniken gör det möjligt att sprida information utanför företagets väggar med hjälp av delade processer hos leverantörer, kunder och partner.
En blockkedja gör det möjligt att konfigurera ett öppet, transparent och kontrollerbart system, den erbjuder ett säkert sätt att digitalt spåra resurser och har möjlighet att göra om företagsprocesser fullständigt. Om vi skulle förklara alla detaljer skulle den här artikeln bli alldeles för lång, så för att fatta oss kort innebär blockkedjan en lösning för transaktioner som bygger på ömsesidigt förtroende.
Vad innebär blockkedjan i praktiken? Under 2017 började en del företag använda intressanta blockkedjelösningar. Se här:
Om vi utgår från utvecklingen förra året kommer 2018 att bli ett spännande år. Men för att företagen ska kunna dra nytta av blockkedjetekniken i större omfattning måste de börja satsa på kunskap om de möjligheter tekniken innebär. För vilka affärsproblem kan blockkedjor vara lösningen? Och för vilka problem hjälper de inte?
Många företag har fortfarande inte den kunskap om blockkedjeteknik som behövs. Om man tittar på mognadsmodellen för blockkedjor och hur företagen använder tekniken, ser man snabbt att den fortfarande är i ett tidigt stadium.
80 procent av företagen är på den första nivån, vilket innebär att de inte har någon erfarenhet av blockkedjor och att de inte har några definierade processer eller scenarier. Ca 15 procent har nått en nivå högre. De här företagen har definierat potentiella scenarier och har viss erfarenhet av blockkedjor. Det innebär att bara 5 procent av företagen har nått de sista två nivåerna och faktiskt använder blockkedjan.
Naturligtvis är inte blockkedjan en snabb lösning som passar alla affärsproblem. Företag som vill ta reda på om blockkedjan är något för dem bör tänka igenom följande frågor:
Ju fler frågor som företaget kan svara ja på, desto troligare är det att en blockkedja innebär fördelar för företaget, och därför är det en bra investering att lära sig mer om tekniken.
Bristen på kunskap kan begränsa potentialen ur ett samhällsperspektiv, men den innebär även affärsmöjligheter, särskilt för företag som vill lära sig mer om tekniken under 2018. De företag som investerar i större kunskap om blockkedjetekniken nu, till exempel genom att kartlägga hur tekniken kan påverka verksamheten, kan få stora konkurrensfördelar. Det är ett mål för 2018 som är värt att satsa på
Microsoft Azure erbjuder en plattform där du kan utveckla, testa och distribuera olika blockkedjelösningar och snabbt konfigurera en testmiljö. En blockkedja på Azure är kompatibel med alla sorters blockkedjor, kan enkelt anslutas till olika dataanalyser och AI-verktyg och är helt skalbar. Skapa ett kostnadsfritt konto redan idag och kom igång.