Gå till huvudinnehåll
Pulse
A sunbed and an umbrella overlooking the ocean
Lästid, 1 min.

Du kanske inte tänker på arbetet som pågår i kulisserna när du bokar din semesterresa, men för Apollo, en av nordens ledande researrangörer, är det oerhört viktigt.

Tidigare var de tvungna att mödosamt mata in data i företagets system manuellt, men när Apollo bestämde sig för flytta sitt befintliga CRM-system till Dynamics 365 frigjordes en hel värld av innovation och förbättrad produktivitet som följd. Från att befria personalen från tidskrävande uppgifter till att bättre ta hand om kunderna och minska kostnaderna utnyttjar Apollo nu det moderna sättet att arbeta och utforska nya spännande möjligheter med data och AI … allt tack vare molnet.

Vi minskade det manuella arbetet med 95 % utan en enda rad kod och utan att behöva investera en enda krona.

Klicka här för att läsa den fullständiga kundberättelsen

Kostnadsfri e-bok: The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Utvärdera den finansiella effekten av Dynamics 365 for Customer Service och se om det kan gynna er verksamhet

Ladda ner e-boken

Tips på fler artiklar:

Hantera Covid-19 tillsammans
Läs mer om Hantera Covid-19 tillsammans Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 2 min.

Hantera Covid-19 tillsammans

Reagera snabbt och effektivt på behov som förändras. Vi hanterar alla ett nytt sätt att arbeta, leva och interagera med varandra. Alla delar av myndigheter, samhälle, företag och familjer påverkas varje dag av behovet av att skydda varandra och minska belastningen på hälso- och sjukvård och viktig infrastruktur. Vi på Microsoft vill hjälpa alla att […]

Microsoft

Microsoft
9 sätt att göra er fältservice mer lönsam
Läs mer om 9 sätt att göra er fältservice mer lönsam Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 2 min.

9 sätt att göra er fältservice mer lönsam

En tjänst som genererar större intäkter än kostnader: det är målet för alla företag. Vi har tagit fram några tips som hjälper er att nå det här målet. 1. Ett tydligt erbjudande Att ha ett tydligt erbjudande och att förstå hur (potentiella) kunder uppfattar er är viktiga delar i marknadsföringen av er produkt eller tjänst. […]

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning
Läs mer om Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 4 min.

Logistikföretaget Havi tog hjälp av InfraCom och Microsoft Teams för att digitalisera sin växellösning

Gamla, analoga och dyra PBX-lösningar samt begränsningar till fysiska kontor är ett minne blott för logistikföretaget Havi i Italien och Spanien. Under 2020 kunde de med hjälp av InfraCom och Microsoft Teams sätta upp egna flexibla växel- och teamslösningar som passar varje avdelning eller lands behov. Havi är ett globalt logistikföretag inom restaurang- och livsmedelsbranschen. […]

Annica Wallenbro Stojcevski

Annica Wallenbro Stojcevski

Affärsområdeschef Data & AI, Cloud Infra & App Dev

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Finans och försäkring

Government

Hälso- och sjukvård

  • A man and a woman looking at a computer with info graphics
    Läs mer om Hårda och mjuka vinster med automatisering i vården Verksamhetsoptimering Lästid, 5 min.

    Hårda och mjuka vinster med automatisering i vården

    Du kan mer än du tror. Idag är det inte svårt att med hjälp av lågkodverktyg själv skapa egna lösningar och automatiserade processer istället för att köpa in dyra lösningar. Med Microsoft Power Platform skapas förutsättningar för innovation i företag och organisationer. Här ingår verktyget Microsoft Power Apps som möjliggör för användaren att skapa mer […]

  • Healthcare professionals using HoloLens
    Läs mer om Microsoft medverkar under Vitalis 25-26 augusti 2020, digitalt event Insikter och analyser från data Lästid, 1 min.

    Microsoft medverkar under Vitalis 25-26 augusti 2020, digitalt event

    Den 25-26 augusti kan du, var du än befinner dig, uppleva större delen av konferensutbudet på årets Vitalis digitalt. Aldrig tidigare har utvecklingen i samhället och i företagen gett sådana möjligheter att hantera och använda informations- och kommunikationsteknik som idag. Digitaliseringen har på många samhällsområden skapat genomgripande förändringar i de sätt som människor möter och […]

Myndigheter

Skola och högre utbildning

  • Frigör potentialen hos dina elever med Microsofts nya inlärningsverktyg
    Läs mer om Frigör potentialen hos dina elever med Microsofts nya inlärningsverktyg Insikter och analyser från data Lästid, 6 min.

    Frigör potentialen hos dina elever med Microsofts nya inlärningsverktyg

    Pedagoger över hela världen arbetar ständigt för att uppnå målet om individanpassat lärande, men pandemin framhävde den komplexa utmaning som lärare står inför, då man möter mer varierande behov hos eleverna än någonsin tidigare. För att kunna erbjuda varje elev en individanpassad inlärningsupplevelse har det traditionellt sett krävts mycket av den resurs som lärare ofta […]

  • Vill du lära dig mer om hur du kan använda Surface-datorn smart i din undervisning?
    Läs mer om Vill du lära dig mer om hur du kan använda Surface-datorn smart i din undervisning? Verksamhetsoptimering Lästid, 1 min.

    Vill du lära dig mer om hur du kan använda Surface-datorn smart i din undervisning?

    Med hjälp av en Surface-dator kan du smidigt använda verktyg som skapar en mer kreativ kommunikation i klassrummet. Jag har själv erfarenhet som lärare, och började tidigt implementera digitala verktyg för att underlätta undervisningen. Eleverna kunde se vad jag ritade, vilket skapade enklare vägar för direkt kommunikation och förståelse i klassrummet. Jag kunde hjälpa eleverna […]

Tillverkning

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Nöjdare kunder med engagerade medarbetare  
    Läs mer om Nöjdare kunder med engagerade medarbetare   Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 3 min.

    Nöjdare kunder med engagerade medarbetare  

    Engagerade medarbetare är ingen självklarhet. Men när tekniken gör det möjligt att arbeta var och när man vill utifrån sina egna förutsättningar ökar engagemanget. Det nya arbetslivet ger nöjdare kunder och högre produktivitet. ”Ta hand om dina anställda så tar de hand om din verksamhet”. ”Nöjda medarbetare betyder nöjda kunder”.   Citaten tillskrivs Richard Branson, som (bland mycket annat) grundade Virgin Group. Men det är inte bara han som har konstaterat det.   […]

Digital HR

  • Human resources
    Läs mer om Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm Innovation Lästid, 2 min.

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

Kundreferenser

Pressrum

  • Retail Sweden
    Läs mer om Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019 Innovation Lästid, 1 min.

    Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019

    “Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella   At the time Satya said those words, Microsoft had already started our business transformation. Change was the new normal. Today, this statement has become an absolute truth also for The Retail Industry, which is undergoing an unprecedented transformation that will revolutionize the […]

Startups

  • Daniel Akenine, teknik- och säkerhetschef Microsoft Sverige om blockkedjan för startups
    Läs mer om Enkelt för startups att komma igång med blockkedjan Innovation Lästid, 3 min.

    Enkelt för startups att komma igång med blockkedjan

    Krypteringsmetoden bakom Bitcoin får allt fler startups att se möjligheter med den säkra blockkedjeteknologin. Molntjänsterna gör det lättare än någonsin att komma igång med blockkedjan. Men enligt min kollega Daniel Akenine, säkerhetschef på Microsoft Sverige, är det en större utmaning än många tror att använda tekniken på rätt sätt. Blockkedjan, eller blockchain, är glödhet just […]

Tips

  • Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni
    Läs mer om Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni Innovation Lästid, 1 min.

    Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni

    Världens främsta jorden-runt-kappsegling pågår för fullt och 14-21 juni 2018 välkomnar vi seglarna in i hjärtat av Göteborg, sista stoppet innan mål. Microsoft är officiell partner till Volvo Ocean Race och finns på plats under hela veckan så passa på att komma förbi vår monter i Ocean Race Club och träffa oss. Utöver att många […]