Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een persoon die een auto bestuurt

Ambachtelijke koffie en moderne techniek: een krachtige combinatie

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Leestijd, 2 min.

De geur van vers gebrande bonen, die eerste slok om de dag rustig mee te starten…voor veel mensen is hun kop koffie bijna heilig. Er zijn dan ook maar weinig dingen zo vervelend als bij aankomst op kantoor erachter komen dat de koffiemachine het niet doet of dat jouw favoriete koffie niet meer beschikbaar is. Dat wilden ze bij Gio Coffee voorkomen. De oplossing vonden ze in het Microsoft Azure IoT-cloudplatform.

Op de werkvloer laat de kwaliteit van koffie vaak te wensen over. Dat moest anders vonden ze bij Gio Coffee. Inmiddels levert het bedrijf koffie, thee en koffiemachines aan duizenden bedrijven in Nederland en genieten dagelijks zo’n 350.000 mensen van een kopje Gio Coffee. Gedreven vanuit één van hun kernwaarden ‘Innovatief’, zochten ze naar een manier om op afstand meer inzicht te krijgen in het gebruik van de machines. Weten ze bijvoorbeeld wanneer de apparaten het meest gebruikt worden, welke koffiesoorten populair zijn en welke machines onderhoud nodig hebben, dan kunnen ze hun processen optimaliseren en hun klanten nog beter bedienen. Innoveren op basis van data-analyse dus. Dat was het idee.

De stap naar connected koffiemachines

Om inzicht op afstand mogelijk te maken, was het noodzakelijk om de koffiemachines ‘connected’ te maken. Zo kunnen de gegevens van de koffiemachines verstuurd worden naar de cloud en heeft Gio Coffee vervolgens altijd en overal inzicht in die gegevens. Als basis hiervoor koos de koffieleverancier voor de Azure cloud en de uitgebreide mogelijkheden van het Microsoft Azure IoT-cloudplatform. En om ervoor te zorgen dat er ook gerichte analyses uitgevoerd kunnen worden met de beschikbare gegevens, is daarnaast gekozen voor een koppeling met het Microsoft Dynamics 365 ERP-systeem. Het resultaat is een op maat ingerichte IoT-oplossing, geschikt voor zowel de oudere, huidige als toekomstige koffiemachines van Gio Coffee.

Van connected naar datagedreven koffie

Het connected maken van de koffiemachines is slechts het begin. Uiteindelijk gaat het erom wat je met die data doet. Voor Gio Coffee staat het optimaal bedienen van de klant bovenaan. Door de connected koffiemachine weet het bedrijf nu welke producten populair zijn en binnenkort aangevuld moeten worden. Ook kunnen ze storingen direct signaleren en er snel een monteur naartoe sturen. Dat scheelt werknemers weer een teleurstelling bij de koffieautomaat.

Het uiteindelijke doel van Gio Coffee is om volledig data gedreven te kunnen opereren. Met een concreet stappenplan hebben ze duidelijk gemaakt wat hun ambities op de korte en lange termijn zijn. Het is één van de tips die het bedrijf heeft voor iedereen die de stap naar IoT wil zetten.

Partners voor succes

Een IoT-project is behoorlijk complex en niet de primaire expertise van Gio Coffee. Ze vertrouwden voor het verwezenlijken van hun IoT-ambities dan ook op de expertise van partners. Met de uitgebreide mogelijkheden van het Microsoft Azure platform als basis, zorgde Avanade voor de op maat gemaakte inrichting en KPN voor de connectiviteit die nodig was. En dat bleek een krachtige combinatie.

 

Gratis eBook: Sluit je data aan bij je besluitvorming

De IoT-gids voor managers

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    SMART CITIES – heeft jouw stad het in huis?

    Het is niet het zoveelste politieke toverwoord, een ‘slimme stad’ is een tastbaar begrip dat onze levens enorm kan verbeteren. Elke stad die op de juiste manier door technologie ondersteund wordt kan zichzelf tegenwoordig transformeren tot een intelligent ecosysteem. Zo’n stad is in staat om samen te werken met haar inwoners, haar medewerkers slagvaardiger te […]

  • Twee mensen gebruiken Surface Go op kantoor

    Hoe technologie het werk van overheden transformeert

    Overheden hebben de ultieme verantwoordelijkheid voor hun burgers. Mensen zijn afhankelijker van de diensten van overheidsinstellingen dan van welke andere instellingen ook. Of het nu gaat om gezondheidszorg, onderwijs, bedrijfsleven, weg- en waterbeheer; overheidsinstellingen moeten altijd vooroplopen bij sociale en digitale trends. Cloudtechnologieën spelen een belangrijke rol in het helpen van overheidsinstellingen om de manier […]

Productie

Retail

Zorg

  • Hoe AI artsen en patiënten helpt in de strijd tegen kanker

    Hoe AI artsen en patiënten helpt in de strijd tegen kanker

    Fabian Bolin was slechts 28 jaar toen hij ontdekte dat hij leukemie had. Hij was een veelbelovend acteur, maar toen er kanker bij hem werd geconstateerd, kreeg hij het gevoel dat hij opeens de controle over zijn toekomst had verloren en dat niets hem kon helpen het te terug te krijgen. Hij is niet de […]

  • Een vrouw die een scan krijgt

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • 360° AI

    Een nieuwe kijk op digitale transformatie: Het AI 360°-model

    We bevinden ons in dé fase waarin we gaan ontdekken hoe kunstmatige intelligentie (AI) de toekomst van het werken gaat veranderen. Zakelijke leiders over de hele wereld stellen zichzelf de volgende vragen: Hoe kan mijn bedrijf AI effectief gebruiken? Onderzoeken we de juiste commerciële kansen? Staan we open voor verandering? Digitale transformatie met AI is […]

Klantverhalen

Partners

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers

Pers / Nieuws

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Security & Privacy

  • Sneller, gemakkelijker én goedkoper back-ups maken

    Sneller, gemakkelijker én goedkoper back-ups maken

    Azure Backup toont back-ups in de cloud- en on-premise in één oogopslag Wat als de zaak afbrandt? De belastingdienst 7 jaar na dato nog documenten wil inzien? Of een systeembeheerder een ‘klein’ foutje heeft gemaakt? Gelukkig is er dan altijd nog de back-up waar alle gegevens staan en waardoor continuïteit en compliancy gewaarborgd zijn. Vroeger […]

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]