Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een persoon die een auto bestuurt

Ambachtelijke koffie en moderne techniek: een krachtige combinatie

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Microsoft Nederland

Leestijd, 2 min.

De geur van vers gebrande bonen, die eerste slok om de dag rustig mee te starten…voor veel mensen is hun kop koffie bijna heilig. Er zijn dan ook maar weinig dingen zo vervelend als bij aankomst op kantoor erachter komen dat de koffiemachine het niet doet of dat jouw favoriete koffie niet meer beschikbaar is. Dat wilden ze bij Gio Coffee voorkomen. De oplossing vonden ze in het Microsoft Azure IoT-cloudplatform.

Op de werkvloer laat de kwaliteit van koffie vaak te wensen over. Dat moest anders vonden ze bij Gio Coffee. Inmiddels levert het bedrijf koffie, thee en koffiemachines aan duizenden bedrijven in Nederland en genieten dagelijks zo’n 350.000 mensen van een kopje Gio Coffee. Gedreven vanuit één van hun kernwaarden ‘Innovatief’, zochten ze naar een manier om op afstand meer inzicht te krijgen in het gebruik van de machines. Weten ze bijvoorbeeld wanneer de apparaten het meest gebruikt worden, welke koffiesoorten populair zijn en welke machines onderhoud nodig hebben, dan kunnen ze hun processen optimaliseren en hun klanten nog beter bedienen. Innoveren op basis van data-analyse dus. Dat was het idee.

De stap naar connected koffiemachines

Om inzicht op afstand mogelijk te maken, was het noodzakelijk om de koffiemachines ‘connected’ te maken. Zo kunnen de gegevens van de koffiemachines verstuurd worden naar de cloud en heeft Gio Coffee vervolgens altijd en overal inzicht in die gegevens. Als basis hiervoor koos de koffieleverancier voor de Azure cloud en de uitgebreide mogelijkheden van het Microsoft Azure IoT-cloudplatform. En om ervoor te zorgen dat er ook gerichte analyses uitgevoerd kunnen worden met de beschikbare gegevens, is daarnaast gekozen voor een koppeling met het Microsoft Dynamics 365 ERP-systeem. Het resultaat is een op maat ingerichte IoT-oplossing, geschikt voor zowel de oudere, huidige als toekomstige koffiemachines van Gio Coffee.

Van connected naar datagedreven koffie

Het connected maken van de koffiemachines is slechts het begin. Uiteindelijk gaat het erom wat je met die data doet. Voor Gio Coffee staat het optimaal bedienen van de klant bovenaan. Door de connected koffiemachine weet het bedrijf nu welke producten populair zijn en binnenkort aangevuld moeten worden. Ook kunnen ze storingen direct signaleren en er snel een monteur naartoe sturen. Dat scheelt werknemers weer een teleurstelling bij de koffieautomaat.

Het uiteindelijke doel van Gio Coffee is om volledig data gedreven te kunnen opereren. Met een concreet stappenplan hebben ze duidelijk gemaakt wat hun ambities op de korte en lange termijn zijn. Het is één van de tips die het bedrijf heeft voor iedereen die de stap naar IoT wil zetten.

Partners voor succes

Een IoT-project is behoorlijk complex en niet de primaire expertise van Gio Coffee. Ze vertrouwden voor het verwezenlijken van hun IoT-ambities dan ook op de expertise van partners. Met de uitgebreide mogelijkheden van het Microsoft Azure platform als basis, zorgde Avanade voor de op maat gemaakte inrichting en KPN voor de connectiviteit die nodig was. En dat bleek een krachtige combinatie.

 

Gratis eBook: Sluit je data aan bij je besluitvorming

De IoT-gids voor managers

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Microsoft datacenter hot aisle rij hoge server racks centraal licht

    Webinar: Datamigratie naar de cloud

    Schrijf je nu in en ontdek Microsoft Azure voor jouw onderwijsinstelling! Je hebt (onderdelen van) je datacenter nog on premise staan en denkt erover om deze te migreren naar de Azure cloud. Hoe vlieg je dat aan? Het is in ieder geval niet simpel ‘knippen & plakken’. Sterker nog, volgens een studie van Gartner uit […]

  • Vrouw achter computer voor security check | IT-security met het Microsoft Basispakket en Microsoft A5

    IT-security met het Microsoft Basispakket en Microsoft A5

    Alles over de basisbeginselen van IT-security en Microsoft 365 Educatie A5 Microsoft heeft een groot scala aan producten en functionaliteiten op het gebied van IT-security. Maar dit enorme aanbod maakt het soms onoverzichtelijk, krijgen wij terug van onze klanten. Daarom organiseren we 2 webinars, waarin we een aantal onderdelen laten zien, die in onze ogen […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • Burgerervaring-Afbeelding

    Een focus op burgerervaringen vormt de drijfveer achter de transformatie van de publieke sector

    Een ontvankelijke en efficiënte dienstverlening die voldoet aan de verwachtingen van de burgers is recent een prioriteit geworden voor de publieke sector in de hele EU. Maar nu de ervaringen van burgers, zoals verbetering van de tevredenheid van burgers en efficiënte digitale diensten, centraal staan, raken veel nationale, regionale en lokale overheidsorganisaties achterop.  Overheden moeten […]

  • man working in security center

    Wat doe jij met de data binnen je gemeente?

    Wie denkt aan data en gemeenten denkt aan paspoorten, trouwpapieren, bouwaanvragen en parkeervergunningen. Het is echter het topje van de spreekwoordelijke ijsberg. Binnen een gemeente is er zoveel data in omloop, dat het soms moeilijk wordt om er inzichten uit te halen op een efficiënte manier. Het belang van data in de gemeentemarkt is enorm. […]

Productie

Retail

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Een man met een verfspuit in zijn handen

    Wat we kunnen leren van de digitale transformatie bij AkzoNobel

    Slimme bedrijven zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren wat ze doen en zich te onderscheiden van de concurrentie. De zoektocht naar voortdurende verbetering kent vele vormen, van organisatorische herstructurering tot de ontwikkeling van compleet nieuwe bedrijfsmodellen. Maar bijna alle plannen van moderne managers hebben één ding gemeen: de focus ligt op technologische […]

Klantverhalen

Partners

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers

  • een man met een hololens

    Verandering in een stroomversnelling

    De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Pers / Nieuws

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • Een vrouw achter haar laptop

    Webinarreeks: Digitaal transformeren met Microsoft Azure

    Ben je online aan het winkelen dan krijg je op basis van je aankoopgeschiedenis en je profiel aanbiedingen op maat. Heb je een vraag, dan geeft een chat bot antwoord. Alle bedrijven en overheden zijn op dit moment aan het digitaal transformeren naar dit gepersonaliseerde serviceniveau door data-analyse. Vergemakkelijk dit proces en stap over op […]