Transformeren Klant- en werknemerservaring

Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Anniek van der Ven

Anniek van der Ven

Marketing Manager Business Applications

Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd. Hiermee heeft Handicare direct winst behaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Three men in a casual meeting

Klant- en werknemerservaring

Webinar serie: Hoe klantrelaties te bevorderen op een kritiek moment

Bekijk drie afleveringen on-demand.

Anniek van der Ven

Anniek van der Ven

Marketing Manager Business Applications

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Lees meer over Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering Innovatie Leestijd, 7 min.

Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

“Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]
Lees meer over Hoe Microsoft Power Platform leren interactief maakt op de Avans Hogeschool Innovatie Leestijd, 4 min.

Hoe Microsoft Power Platform leren interactief maakt op de Avans Hogeschool

Microsoft Power Platform transformeert het Onderwijs en helpt docenten over de hele wereld om steeds betere en interactievere leerervaringen aan te bieden. Hogeschool Avans is een uitstekend voorbeeld hiervan. Bij deze hogeschool heeft een Rechten docent (zonder technische achtergrond) onlangs een simulatiespel ontwikkeld om studenten te trainen in het afhandelen van een faillissement, zoals dat […]

Meer artikelen over educatie >

Financiële dienstverlening

Lees meer over Bedrijfscontinuïteit in de financiële dienstverlening Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

Bedrijfscontinuïteit in de financiële dienstverlening

In deze onzekere tijden zet Microsoft zich in om klanten van financiële diensten en hun toezichthouders over de hele wereld te ondersteunen.
Lees meer over Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.

Verzekeringsshoppers krijgen nieuw servicekanaal met AI-chatbot

Ontdek hoe eenvoudig en kosteneffectief het was voor Progressive Insurance om een eigen, gepersonaliseerde ‘Flo’ chatbot te bouwen.

Meer artikelen over financiële dienstverlening >

Government

Lees meer over De digitale transformatie van burgerdiensten Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

De digitale transformatie van burgerdiensten

Ontdek hoe overheden cloudgebaseerde tools en ervaringen gebruiken om opnieuw te bedenken hoe mensen, gegevens en processen samen kunnen komen om waarde te creëren.

Meer artikelen over government >

Overheid

Lees meer over Wat doe jij met de data binnen je gemeente? Innovatie Leestijd, 4 min.

Wat doe jij met de data binnen je gemeente?

Wie denkt aan data en gemeenten denkt aan paspoorten, trouwpapieren, bouwaanvragen en parkeervergunningen. Het is echter het topje van de spreekwoordelijke ijsberg. Binnen een gemeente is er zoveel data in omloop, dat het soms moeilijk wordt om er inzichten uit te halen op een efficiënte manier. Het belang van data in de gemeentemarkt is enorm. […]
Lees meer over Vier gemeenschappelijke uitdagingen waarmee regeringen worden geconfronteerd in tijden van crisis Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

Vier gemeenschappelijke uitdagingen waarmee regeringen worden geconfronteerd in tijden van crisis

Deze blog richt zich op best practices en oplossingen voor thuiswerken, contact met burgers, situationeel bewustzijn en veilig blijven.

Meer artikelen over overheid >

Productie

Lees meer over Duurzaamheid in digitale productie Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.

Duurzaamheid in digitale productie

Hoe wereldleider in roestvrij staal, Outokumpu, samenwerkte met Microsoft om zijn productieprocessen met technologie te verbeteren.
Lees meer over Krijg het juiste inzicht om met een klein team veel werk te verzetten Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 6 min.

Krijg het juiste inzicht om met een klein team veel werk te verzetten

Krijg het juiste inzicht om met een klein team veel werk te verzetten. Business Central geeft SICURO het juiste inzicht om met een klein team veel werk te verzetten Introductie SICURO is expert op het gebied van de inrichting van openbare sport- & speelplekken. Elk sport- of speeltoestel moet uitdagend, duurzaam en veilig zijn. SICURO […]

Meer artikelen over productie >

Retail

Lees meer over Re-imagine Retail: Intelligente supply chain Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 1 min.

Re-imagine Retail: Intelligente supply chain

Dit webinar onderzoekt de behoefte aan transparantie in de toeleveringsketen en waarom de mogelijkheid om snelle acties te ondernemen op basis van realtime gegevens groeit.
Lees meer over Hoe de Retail & CPG Industry kan omgaan met de toekomst na COVID-19 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 1 min.

Hoe de Retail & CPG Industry kan omgaan met de toekomst na COVID-19

Wilt u weten wat de toekomst brengt voor retail, e-com en social commerce? Dan is dit webinar, geïllustreerd met lessen uit China, een must-see.

Meer artikelen over retail >

Zorg

Lees meer over Hoe internationale zorgorganisaties bots gebruiken om COVID-19 te bestrijden Innovatie Leestijd, 1 min.

Hoe internationale zorgorganisaties bots gebruiken om COVID-19 te bestrijden

Microsoft’s Healthcare Bot is de cloudservice bij uitstek geworden om de enorme toename van oproepen naar hun gezondheidszorglijnen aan te kunnen.
Lees meer over Hoe sla je 4 miljard cyberaanvallen af? Innovatie Leestijd, 3 min.

Hoe sla je 4 miljard cyberaanvallen af?

De afgelopen jaren heeft zich een explosie van zorgdata voorgedaan. Medische informatie die patiënten liever niet op straat zien liggen. Het is precies dit punt wat cyberaanvallen op ziekenhuizen zo populair maakt. Bedenk eens hoeveel losgeld persoonlijke medische informatie jou waard is… 1.000, 10.000, 100.000  of 1.000.000 euro? In vergelijking met andere bedrijfstakken loopt de […]

Meer artikelen over zorg >

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Lees meer over Een schaalbaar en modern datalandschap in 6 stappen Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 4 min.

Een schaalbaar en modern datalandschap in 6 stappen

Databeheer en -integratie blijft zich in hoog tempo ontwikkelen en ‘datafication’ heeft een ontwrichtend effect op alles om ons heen. AI, zelfrijdende auto’s en robots draaien allemaal in toenemende mate op eindeloze aantallen gegevens. Zowel het bedrijfsleven als de sportwereld zetten inzichten uit data in om een concurrentievoordeel af te dwingen. Een effectief datalandschap ondersteunt […]

Meer artikelen over digitale transformatie >

Klantverhalen

Lees meer over Waarom is het gras groener in de Arena? optimalisatie van de grasmat met IoT Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 2 min.

Waarom is het gras groener in de Arena? optimalisatie van de grasmat met IoT

Is de Johan Cruijff Arena het meest innovatieve stadion ter wereld? Dat kun je wel zeggen. Dit Nederlandse stadion liep voorop bij de implementatie van duurzame praktijken en bereikte de koolstofneutrale status nog voordat dit een prioriteit in de bedrijfswereld werd. De Europese evenementenreus richt nu alle aandacht op de kweek van een datagestuurde grasmat […]

Meer artikelen over klantverhalen >

Partners

Lees meer over Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 4 min.

Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Meer artikelen over partners >

Pers

Lees meer over Verandering in een stroomversnelling Innovatie Leestijd, 4 min.

Verandering in een stroomversnelling

De eerste fase van de COVID-19-uitbraak stond vooral in het teken van snelle oplossingen en crisismanagement om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Nu gaan we over naar een nieuwe fase, een hybride realiteit, waarin we zowel thuis als op locatie werken. Een tijd waarin verzorgingstehuizen weer voorzichtig opengaan en bedrijven […]

Meer artikelen over pers >

Pers / Nieuws

Lees meer over Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020 Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 4 min.

Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Meer artikelen over pers / nieuws >

Security & Privacy

Lees meer over Zero Trust en Azure Landing Zones helpen onderwijs veilig naar de cloud Innovatie Leestijd, 4 min.

Zero Trust en Azure Landing Zones helpen onderwijs veilig naar de cloud

Net als in veel andere sectoren is het onderwijs volop in digitale transformatie : werken in de cloud is steeds gangbaarder. Maar hoe migreer je al je data naar de cloud en hoe zorg je voor optimale back-up en beveiliging? In dit blog gaan we in op deze vragen, kijken we naar Zero Trust en […]

Meer artikelen over security & privacy >

Tips

Lees meer over Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie Klant- en werknemerservaring Leestijd, 4 min.

Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Meer artikelen over tips >

Webinars

Lees meer over Webinarreeks: Digitaal transformeren met Microsoft Azure Bedrijfsoptimalisatie Leestijd, 5 min.

Webinarreeks: Digitaal transformeren met Microsoft Azure

Ben je online aan het winkelen dan krijg je op basis van je aankoopgeschiedenis en je profiel aanbiedingen op maat. Heb je een vraag, dan geeft een chat bot antwoord. Alle bedrijven en overheden zijn op dit moment aan het digitaal transformeren naar dit gepersonaliseerde serviceniveau door data-analyse. Vergemakkelijk dit proces en stap over op […]

Meer artikelen over webinars >