Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Transformeren Klant- en werknemerservaring

Directe winst voor Handicare dankzij Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Anniek van der Ven

Anniek van der Ven

Marketing Manager Business Applications
Leestijd, 1 min.

Handicare heeft Microsoft Dynamics 365 for Field Service geïmplementeerd.  Hiermee heeft Handicare direct winst behaald op de interne samenwerking tussen binnen- en buitendienst, efficiëntie, transparantie en klantentevredenheid zodat klanten optimaal ondersteund worden.

Probeer Microsoft Dynamics gratis

Combineer CRM- en ERP-functies en breek gegevenssilo's af met DynamicsB 365

Probeer Dynamics

Artikelen die jou wellicht interesseren:

Klant echt koning dankzij digitaal winkelpersoneel
Lees meer over Klant echt koning dankzij digitaal winkelpersoneel Klant- en werknemerservaring Leestijd, 3 min.

Klant echt koning dankzij digitaal winkelpersoneel

Winkelmedewerkers zijn de ambassadeurs van je merk. Als klanten snel en goed geholpen worden, kopen ze meer en komen ze graag terug. Medewerkers die zich betrokken voelen met de winkel en alles weten over de producten kunnen de optimale service bieden. Digitale hulpmiddelen helpen daarbij en maken van gewoon winkelpersoneel persoonlijke koopassistenten. Een positieve merkbeleving […]

Danny Geboers

Danny Geboers

Territory Channel Manager Retail & Consumer Goods
9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie
Lees meer over 9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie Klant- en werknemerservaring Leestijd, 1 min.

9 manieren om met field service uit te groeien tot een winstgevende organisatie

Een dienst die meer geld oplevert dan het kost. Dat wil iedere organisatie wel. We hebben alvast enkele tips voor je uitgelicht. 1. Weet wat je te bieden hebt Om je product of dienst op de markt te brengen, is het belangrijk dat je weet wat je te bieden hebt. En hoe (potentiële) klanten dat […]

Anniek van der Ven

Anniek van der Ven

Marketing Manager Business Applications

Educatie

Finance

Government

  • een close-up van een mens in glazen die de camera bekijkt
    Lees meer over Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen Innovatie Leestijd, 5 min.

    Een gestroomlijnd, toegankelijk en digitaal rechtssysteem voor iedereen

    Nederland is een moderne, gedigitaliseerde netwerksamenleving. Digitaal samenwerken, direct en laagdrempelig toegang tot gegevens, instanties en personen zijn de norm. Het rechtssysteem verandert hierin mee en vindt steeds beter de digitale aansluiting met burgers, advocaten en rechters. Wij kunnen daarbij helpen om de rol van toegankelijke probleemoplosser verder te versterken en data in te zetten […]

  • een vrouwenzitting bij een bureau voor een laptopcomputer
    Lees meer over Hoe de publieke sector wel alles uit AI haalt Data-inzichten en intelligentie Leestijd, 3 min.

    Hoe de publieke sector wel alles uit AI haalt

    Met kunstmatige intelligentie (AI) kan de publieke sector burgers beter en efficiënter van dienst zijn. Overheidsinstanties onderkennen het potentieel en zetten deze relatief nieuwe technologie steeds vaker in. Volgens het onderzoek Artificial Intelligence in the Public van Microsoft en EY onder 213 Europese organisaties in de publieke sector missen ze echter de juiste AI-vaardigheden om […]

Manufacturing

  • Three tips on how to improve collaboration in the construction industry
    Lees meer over Three tips on how to improve collaboration in the construction industry Innovatie Leestijd, 4 min.

    Three tips on how to improve collaboration in the construction industry

    Attracting new employees, changes in customer requirements and technological possibilities such as BIM Cloud Workspace: all these developments require a different way of working together in construction and installation companies. Within TBI, we have already experienced the advantages of BIM Cloud Workspace and the ways that it can be used to improve internal and external […]

  • Two field workers fixing airplane turbines
    Lees meer over De met het IoT verbonden buitendienst: een nieuwe manier om voor tevreden klanten te zorgen Innovatie Leestijd, 1 min.

    De met het IoT verbonden buitendienst: een nieuwe manier om voor tevreden klanten te zorgen

    De verwachtingen van klanten wereldwijd zijn door de moderne gemakken aanzienlijk veranderd. Nu de wereld steeds digitaler wordt, verdwijnen traditionele waarden zoals prijs en merkentrouw naar de achtergrond, ten gunste van zorgvuldig geselecteerde dienstervaringen. In de buitendienstsector is dit een bron van zorg geworden voor doorlopende klanttevredenheid en zakelijke groei. Het ‘break/fix’-model werkt niet meer […]

Retail

Zorg

  • Een vrouw die een scan krijgt
    Lees meer over Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten Innovatie Leestijd, 1 min.

    Predictive maintenance verbetert de levenskwaliteit van kankerpatiënten

    Ruim 17 miljoen mensen worden jaarlijks getroffen door kanker en dat aantal zal alleen maar toenemen in de komende jaren. Daarom zijn efficiënte en voordelige behandelingen van levensbelang. Dankzij Microsoft Azure IoT heeft IBA Worldwide, een vooraanstaande ontwikkelaar van medische apparatuur voor de behandeling van kanker, de onderhoudskosten van de apparaten weten te verlagen en […]

  • een meisjeszitting op een lijst
    Lees meer over Gezondheidszorg vanuit huis Innovatie Leestijd, 7 min.

    Gezondheidszorg vanuit huis

    De afgelopen weken heeft de wereld een steile leercurve doorgemaakt wanneer het gaat om gezondheidszorg op afstand. Maar wat kunnen we nu leren van degenen die al enige tijd op afstand voor hun patiënten zorgen? We nemen een kijkje in de wereld van gezondheidszorg vanuit huis. Voor een derde van de Europeanen die een chronische […]