Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
man in front of desk with laptop
Leestijd, 4 min.

In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Thomas Meedema – COO bij Bencom Group.

De naam Bencom Group zegt het grote publiek misschien niet veel. Maar de naam Ben Woldring wel, een bekende in IT-land. Zegt dat je nog niets? Dan zijn producten wel. Gaslicht.com, Bellen.com, Poliswijzer.nl, LookingforBooking, BenCompare, Internetten.nl… Nederlandse huishoudens weten de tien vergelijkingssites van Bencom goed te vinden. Een gesprek met Thomas Meedema, Chief Operating Officer, die alles bij Bencom in goede banen leidt. Meerwaarde voor de consument”, dat is wat ons bezig houdt. 

Kleine Ben

De Bencom Group is een groep ondernemingen van entrepreneur Ben Woldring. De groep telt ruim 60 medewerkers en ontwikkelt en beheert vanuit kantoorlocaties in Groningen en Voorthuizen. Het verhaal is bekend: de 13-jarige Ben Woldring krijgt een schoolopdracht met als doel het maken van een website. Ben besluit een overzicht te maken van verschillende tarieven voor vaste telefonie. Met een boekje uit de bibliotheek HTML in twintig stappen, hoe maak ik een mooie website?” bouwt Ben de website Bellen.com. Dit was in 1998. Vandaag tellen de sites van Bencom jaarlijks 7.500.000 bezoekers en 3.500.000 vergelijkingen. 

Race-auto

Inmiddels is Bencom geen kleine speler meer en nemen ze veel Microsoft Azure diensten af. Thomas: “We zijn twee jaar geleden overgestapt. Voor de migratie hebben we uiteraard meerdere aanbieders vergeleken. Dat zit nu eenmaal in ons bloed.” Duurzaamheid staat centraal, natuurlijk ook bij de Bencom Group. Zijn er heel veel bezoekers, dan gebruiken we veel datacentercapaciteit. Is het rustig, dan verbruiken we minder. We rekenen op de computerkracht en servers van Microsoft. Zo zijn we schaalbaar, efficiënt en duurzaam tegelijk. Voor ons waren dat de grootste redenen om naar Azure over te stappen. Als een consument een betere ervaring wil hebben, dan kan ik dat nu veel slimmer inrichten. Ook hebben we toegang tot FastTrack, exclusieve begeleiding van Azure Engineering. Zo kunnen we op technisch vlak echt even de diepte in met de architecten. Die support is niet online beschikbaar en Microsoft wil die kennis graag met ons delen. Zij geven mij de beste racebaan en ik heb een goede raceauto die ik de hele tijd mag tweaken’.” 

Grenzen verleggen

Gedreven vertelt Thomas verder: “We bewegen de markt, we gaan ook in gesprek met alle aanbieders. Zodat zaken zo goed mogelijk worden vergeleken. Het leidt ook tot betere producten. Zo helpen we de consument. Onze vergelijkingen zijn objectief en we maken geen top drie waarop wij onze invloed uitoefenen. Ik ben tenslotte zelf ook een consument die onze diensten gebruikt. De klant staat altijd centraal binnen onze organisatie en dat zie je terug in de beoordeling van de consument met een 9,6. Dit hoogste review-cijfer onder vergelijkers behalen wij doordat wij de input van de klant altijd meenemen in de vergelijkingen. Ik accepteer geen slechte reviews, echt nul. We zijn het meest likeable merk binnen onze branche. Zodra mensen ons kennen, willen ze ons ook gebruiken. In Duitsland zijn we nu ook al heel actief. En verder in Europa zien we ook kansen om grenzen te verleggen. Want daar heb ik waardering voor, dat bedrijven een grensverleggende dienstverlening bieden aan de consument. Soms kijk ik technisch naar een bedrijf en denk goed gebouwd zeg. Maar qua klantenservice is bijvoorbeeld Coolblue echt geweldig. Om een plek vanuit klantenservice te veroveren in een verzadigde markt, indrukwekkend. Zij zorgen op hun manier voor meerwaarde. Knap.”  

Gratis advies

Een tip voor starters? Thomas is voor het eerst een paar seconden stil en geeft dan antwoord: Kijk bij de start van een nieuw project goed naar wat er al in de markt verkrijgbaar is. Er zijn heel veel dingen al geautomatiseerd. Je hoeft niet altijd het wiel uit te vinden. Sta open voor samenwerking. Samen kun je meer. Maak gebruik van een partij als Microsoft, benut hun kennis. In een partnership willen zij ook dat jij succesvol bent. Want als succesvolle klant, blijf je ook langer klant.”  

Laten we samen bouwen

Ben jij op zoek naar begeleiding bij het bouwen van moderne, schaalbare en veilige apps? Of wil je hulp bij het ontwikkelen van je go to market-plannen? Lees hier meer over hoe Microsoft jouw organisatie verder kan helpen.

Benieuwd naar meer Startup Stories? Je vindt ze hier terug.

eBook: Grow Your ISV Business with SaaS

Discover new revenue sources and reach profitability faster with guidance from the software as a service (SaaS) playbook designed especially for independent software vendors (ISVs) and app builders like you.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

  • Bescherm je onderwijsinstelling tegen een hack met Microsoft Sentinel en Microsoft 365 Defender

    Bescherm je onderwijsinstelling tegen een hack met Microsoft Sentinel en Microsoft 365 Defender

    Het studentenaccount als springplank van een aanval De afgelopen tijd werden veel onderwijsinstellingen (bijna) slachtoffer van cyberaanvallen. Met datalekken en grote reputatieschade tot gevolg. Tijd voor veiligheid! Maar hoe bescherm je jouw onderwijsinstelling afdoende? Ontdek hoe je inzicht krijgt in risico’s en adequaat reageert op alerts met de juiste tooling. Risico’s voor onderwijsinstellingen Je wil […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

  • Microsoft and Open Cloud for Research Environments

    Microsoft and Open Cloud for Research Environments

    Microsoft joins the OCRE framework to grant education and research institutions discounted Azure prices in the Netherlands and across 40 European countries. Microsoft announces the immediate availability of Microsoft Azure through the pan-European OCRE (Open Clouds for Research Environments) framework. In the Netherlands Microsoft Azure is provided by SURF in collaboration with Microsoft Partner Bechtle, […]

  • Burgerervaring-Afbeelding

    Een focus op burgerervaringen vormt de drijfveer achter de transformatie van de publieke sector

    Een ontvankelijke en efficiënte dienstverlening die voldoet aan de verwachtingen van de burgers is recent een prioriteit geworden voor de publieke sector in de hele EU. Maar nu de ervaringen van burgers, zoals verbetering van de tevredenheid van burgers en efficiënte digitale diensten, centraal staan, raken veel nationale, regionale en lokale overheidsorganisaties achterop. Overheden moeten […]

Productie

Retail

  • Met Dynamics 365 Business Central en Power Apps de weg op!

    Met Dynamics 365 Business Central en Power Apps de weg op!

    Introductie De Van Eijck Groep BV is een internationaal opererend bedrijf met een tiental vestigingen in Nederland. Ervaren medewerkers voeren dagelijks takel-, bergings- en (internationale) transportdiensten uit. Daarnaast verzorgt de van Eijck Groep branchespecifieke opleidingen en levert vervangend vervoer onder het label Rentrunner. De bedrijven binnen de van Eijck Groep werken voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, […]

  • Een vrouwelijke en mannelijke verkoper staan in een winkel voor een monitor die aan de muur hangt. Zij gebruikt een converteerbare Acer-laptop (opengevouwen als tablet) om door de afbeeldingen met productadvertenties voor woninginrichting op de monitor te bladeren.

    Re-imagine Retail: Intelligente supply chain

    Dit webinar onderzoekt de behoefte aan transparantie in de toeleveringsketen en waarom de mogelijkheid om snelle acties te ondernemen op basis van realtime gegevens groeit.

Zorg

  • een groep zorgverleners kijkt naar een computer

    Klanten en partners helpen om betere ervaringen, inzichten en zorg te bieden

    Onze gezondheidsexperts delen de voortgang van vier van de nieuwste Microsoft-innovaties, om de meest urgente gezondheids- en zakelijke uitdagingen van vandaag aan te pakken.

  • laptop showing Azure Security Center

    Hoe sla je 4 miljard cyberaanvallen af?

    De afgelopen jaren heeft zich een explosie van zorgdata voorgedaan. Medische informatie die patiënten liever niet op straat zien liggen. Het is precies dit punt wat cyberaanvallen op ziekenhuizen zo populair maakt. Bedenk eens hoeveel losgeld persoonlijke medische informatie jou waard is… 1.000, 10.000, 100.000  of 1.000.000 euro? In vergelijking met andere bedrijfstakken loopt de […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Je school in 6 maanden veiliger met de Microsoft Secure Score

    Je school in 6 maanden veiliger met de Microsoft Secure Score

    Hackers vallen wereldwijd veelvuldig onderwijsinstellingen aan. Onderzoek toont aan dat zelfs 80% van de aangevallen apparaten in deze sector zit. Werk aan de winkel voor scholen dus! Maar hoe zorg je dat jouw school weerbaar wordt voor deze aanvallen?  Microsoft Secure Score  Weet jij wat de secure score van jouw school is? Niet? Voer dan […]

Klantverhalen

Partners

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Pers / Nieuws

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Security & Privacy

  • Je school in 6 maanden veiliger met de Microsoft Secure Score

    Je school in 6 maanden veiliger met de Microsoft Secure Score

    Hackers vallen wereldwijd veelvuldig onderwijsinstellingen aan. Onderzoek toont aan dat zelfs 80% van de aangevallen apparaten in deze sector zit. Werk aan de winkel voor scholen dus! Maar hoe zorg je dat jouw school weerbaar wordt voor deze aanvallen?  Microsoft Secure Score  Weet jij wat de secure score van jouw school is? Niet? Voer dan […]

Tips

  • een vrouwen die thuis werkt achter een laptop

    Breng je personeelsbestand op afstand in topconditie

    Nederland werkt massaal thuis en dat blijven velen ook na COVID-19 waarschijnlijk doen. De snelle opkomst van AI, automation en data analytics verandert daarnaast de vraag naar type werk. Dit zijn maar een aantal ontwikkelingen waardoor je je HR-beleid over een andere boeg moet gooien. Wat zijn deze trends en hoe zorg je dat je […]

Webinars

  • Een vrouw achter haar laptop

    Webinarreeks: Digitaal transformeren met Microsoft Azure

    Ben je online aan het winkelen dan krijg je op basis van je aankoopgeschiedenis en je profiel aanbiedingen op maat. Heb je een vraag, dan geeft een chat bot antwoord. Alle bedrijven en overheden zijn op dit moment aan het digitaal transformeren naar dit gepersonaliseerde serviceniveau door data-analyse. Vergemakkelijk dit proces en stap over op […]