Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
man in front of desk with laptop
Leestijd, 4 min.

In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Thomas Meedema – COO bij Bencom Group.

De naam Bencom Group zegt het grote publiek misschien niet veel. Maar de naam Ben Woldring wel, een bekende in IT-land. Zegt dat je nog niets? Dan zijn producten wel. Gaslicht.com, Bellen.com, Poliswijzer.nl, LookingforBooking, BenCompare, Internetten.nl… Nederlandse huishoudens weten de tien vergelijkingssites van Bencom goed te vinden. Een gesprek met Thomas Meedema, Chief Operating Officer, die alles bij Bencom in goede banen leidt. Meerwaarde voor de consument”, dat is wat ons bezig houdt. 

Kleine Ben

De Bencom Group is een groep ondernemingen van entrepreneur Ben Woldring. De groep telt ruim 60 medewerkers en ontwikkelt en beheert vanuit kantoorlocaties in Groningen en Voorthuizen. Het verhaal is bekend: de 13-jarige Ben Woldring krijgt een schoolopdracht met als doel het maken van een website. Ben besluit een overzicht te maken van verschillende tarieven voor vaste telefonie. Met een boekje uit de bibliotheek HTML in twintig stappen, hoe maak ik een mooie website?” bouwt Ben de website Bellen.com. Dit was in 1998. Vandaag tellen de sites van Bencom jaarlijks 7.500.000 bezoekers en 3.500.000 vergelijkingen. 

Race-auto

Inmiddels is Bencom geen kleine speler meer en nemen ze veel Microsoft Azure diensten af. Thomas: “We zijn twee jaar geleden overgestapt. Voor de migratie hebben we uiteraard meerdere aanbieders vergeleken. Dat zit nu eenmaal in ons bloed.” Duurzaamheid staat centraal, natuurlijk ook bij de Bencom Group. Zijn er heel veel bezoekers, dan gebruiken we veel datacentercapaciteit. Is het rustig, dan verbruiken we minder. We rekenen op de computerkracht en servers van Microsoft. Zo zijn we schaalbaar, efficiënt en duurzaam tegelijk. Voor ons waren dat de grootste redenen om naar Azure over te stappen. Als een consument een betere ervaring wil hebben, dan kan ik dat nu veel slimmer inrichten. Ook hebben we toegang tot FastTrack, exclusieve begeleiding van Azure Engineering. Zo kunnen we op technisch vlak echt even de diepte in met de architecten. Die support is niet online beschikbaar en Microsoft wil die kennis graag met ons delen. Zij geven mij de beste racebaan en ik heb een goede raceauto die ik de hele tijd mag tweaken’.” 

Grenzen verleggen

Gedreven vertelt Thomas verder: “We bewegen de markt, we gaan ook in gesprek met alle aanbieders. Zodat zaken zo goed mogelijk worden vergeleken. Het leidt ook tot betere producten. Zo helpen we de consument. Onze vergelijkingen zijn objectief en we maken geen top drie waarop wij onze invloed uitoefenen. Ik ben tenslotte zelf ook een consument die onze diensten gebruikt. De klant staat altijd centraal binnen onze organisatie en dat zie je terug in de beoordeling van de consument met een 9,6. Dit hoogste review-cijfer onder vergelijkers behalen wij doordat wij de input van de klant altijd meenemen in de vergelijkingen. Ik accepteer geen slechte reviews, echt nul. We zijn het meest likeable merk binnen onze branche. Zodra mensen ons kennen, willen ze ons ook gebruiken. In Duitsland zijn we nu ook al heel actief. En verder in Europa zien we ook kansen om grenzen te verleggen. Want daar heb ik waardering voor, dat bedrijven een grensverleggende dienstverlening bieden aan de consument. Soms kijk ik technisch naar een bedrijf en denk goed gebouwd zeg. Maar qua klantenservice is bijvoorbeeld Coolblue echt geweldig. Om een plek vanuit klantenservice te veroveren in een verzadigde markt, indrukwekkend. Zij zorgen op hun manier voor meerwaarde. Knap.”  

Gratis advies

Een tip voor starters? Thomas is voor het eerst een paar seconden stil en geeft dan antwoord: Kijk bij de start van een nieuw project goed naar wat er al in de markt verkrijgbaar is. Er zijn heel veel dingen al geautomatiseerd. Je hoeft niet altijd het wiel uit te vinden. Sta open voor samenwerking. Samen kun je meer. Maak gebruik van een partij als Microsoft, benut hun kennis. In een partnership willen zij ook dat jij succesvol bent. Want als succesvolle klant, blijf je ook langer klant.”  

Laten we samen bouwen

Ben jij op zoek naar begeleiding bij het bouwen van moderne, schaalbare en veilige apps? Of wil je hulp bij het ontwikkelen van je go to market-plannen? Lees hier meer over hoe Microsoft jouw organisatie verder kan helpen.

Benieuwd naar meer Startup Stories? Je vindt ze hier terug.

eBook: Grow Your ISV Business with SaaS

Discover new revenue sources and reach profitability faster with guidance from the software as a service (SaaS) playbook designed especially for independent software vendors (ISVs) and app builders like you.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een bureau met een laptopcomputer die bovenop een houten lijst zit

    Migreren naar de cloud: 3 strategieën voor onderwijs en onderzoek

    Het onderwijs is enorm in beweging. Nieuwe lesmethoden, aandacht voor individueel leren, personeelskrapte en online lesgeven. Aan de andere kant heb je te maken met een grotere vraag aan de technische kant, zoals veiligheid en beschikbaarheid van ICT. Maar, gelukkig kan technologie ons bij veel van deze uitdagingen helpen. In deze blog vertellen we je […]

  • Meisje dat aan het leren is

    Mittelschule Kirchdorf: een nieuwe kijk op hybride onderwijs via digitalisering

    “Wat we echt wilden bereiken, was eenvoud voor onze leerlingen en leraren. Uit onze digitaliseringsinspanningen is gebleken dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs een investering is voor de toekomst, niet alleen voor de kinderen maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leraar en IT-beheerder bij de Mittelschule Kirchdorf in Oostenrijk, blikt terug naar […]

Financiële dienstverlening

Government

Overheid

Productie

Retail

Zorg

  • man using phone

    Startup Stories – SmartMed zorgt voor slimmer medicatiemanagement

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Alfred Godeke, CEO en co-founder van SmartMed. ‘Waarom?’. Dat is de favoriete vraag van Alfred Godeke, CEO van SmartMed. “Al toen ik kind […]

  • Startup Stories – ‘De zorg is geen speeltuin voor probeersels’

    Startup Stories – ‘De zorg is geen speeltuin voor probeersels’

    In Startup Stories delen we de verhalen, best practices, levenslessen van Nederlandse start en scaleups, zodat jij je apps of business nog sneller kunt bouwen. Dit keer zijn we in gesprek met Berend Jutte, co-founder van Attendi. Attendi is in 2021 genomineerd voor de Zorginnovatieprijs. “Wij zetten slimme technologie in om de medische administratie, zoals verslaglegging en documentatie, van […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Verandering als drijfveer voor groei binnen organisatie

    Verandering als drijfveer voor groei binnen organisatie

    Je wilt innoveren, een sterke positie opbouwen of behouden. In een snel veranderende wereld betekent dat beter en anders kijken naar je businessmodel. Het draait vooral om een goede visie en het valideren van je dienst of product. In deze serie over businessmodellen gaat Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) in gesprek met de […]

Klantverhalen

Partners

  • Three tips on how to improve collaboration in the construction industry

    Three tips on how to improve collaboration in the construction industry

    Attracting new employees, changes in customer requirements and technological possibilities such as BIM Cloud Workspace: all these developments require a different way of working together in construction and installation companies. Within TBI, we have already experienced the advantages of BIM Cloud Workspace and the ways that it can be used to improve internal and external […]

Pers

Pers / Nieuws

  • Intercept

    Intercept is Microsoft Country Partner Of The Year 2020

    Intercept is uitgeroepen tot Microsoft Country Partner of the Year 2020. Een prestigieuze prijs die uitsluitend wordt uitgereikt aan partners die zich onderscheiden in een vooraanstaand veld. Deze award is de bekroning op de jarenlange samenwerking tussen Intercept en Microsoft. Intercept wordt onder meer erkend voor het leveren van toonaangevende en waardevolle oplossingen voor ISV’s. […]

Security & Privacy

  • “Wat er niet is, kun je ook niet stelen…”

    “Wat er niet is, kun je ook niet stelen…”

    “Wat er niet is, kun je ook niet stelen…en wat niet werkt, is de moeite van het stelen niet waard.” Dit principe kunnen we toepassen op onze mobiele telefoons, laptops en tablets. Op 28 september 2016, heeft het Ministerie van Veiligheid & Justitie samen met marktpartijen uit de IT sector de aftrap gegeven voor de […]

Tips

  • Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Innoveren in een snel veranderende wereld doe je zo

    Je wilt innoveren, een sterke positie opbouwen of behouden. In een snel veranderende wereld betekent dat beter en anders kijken naar je businessmodel. Het draait vooral om een goede visie en het valideren van je dienst of product. In deze serie over businessmodellen gaat Niels Lohuis (Product Marketing Manager Microsoft Nederland) in gesprek met de […]

Webinars

  • Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Webinar-serie: de toekomst van de retailbranche

    Technologie is overal aanwezig. De digitale transformatie is in volle gang in alle bedrijven en alle branches. De verandering voltrekt zich in een hoog tempo en veel, zo niet alle, businessmodellen gaan hierdoor op de schop. Marktverstorende, vernieuwende retailbedrijven zijn de eerste organisaties die laten zien hoe de toekomst van retail eruitziet. Digitale transformatie Deze […]