Fitness24Seven: viser muskler med intelligent kommunikasjon

Dag Nyrud

Fitness24Seven er et av Europas raskest voksende fitness-merkevarer. Men selskapet oppdaget at de måtte styrke kontakten mellom spredte team og forbedre informasjonsdelingen. Som Stefan Hult, seniorrådgiver hos Stratiteq, forteller: "Hver avdeling var i sin egen lille verden. Det manglet en overordnet kontaktløsning som bandt de ulike avdelingene sammen."

Løsningen:

Enkelhet og fleksibilitet har vært to av nøklene til Fitness24Sevens ledende markedsposisjon. Suksessen begynte med at Fitness24Seven inngikk et samarbeid med den svenske Microsoft-partneren Stratiteq. De satt opp en liste over mål:

  • Knytte hver ansatt til hele selskapet, ikke bare det lokale treningsstudioet
  • Fremme teamarbeid og øke engasjementet hos medarbeiderne
  • Bruke mindre tid på administrasjon og mer tid på å hjelpe kunder
  • Oppmuntre til kunnskapsdeling og problemløsing
  • Samkjøre prosesser og rutiner i alle treningsstudioene, uavhengig av hvor de ligger

Office 365 F1-lisenser ble gitt til alle førstelinjearbeidere i Fitness24Seven (ledere av treningsstudioer og instruktører). Det første som ble rullet ut, var SharePoint Online, og så fulgte Yammer, Office 365 Groups, Microsoft Teams og en Office 365-løsning.

Innvirkningen:

Foreldede manuelle systemer er overført til en digital løsning, for eksempel en SharePoint-basert håndbok for retningslinjer og instruksjoner. Hvert eneste treningsstudio har en egen side som kombinerer både lokalt og sentralt administrert innhold slik at den alltid er oppdatert. Her kan alle instruktørene dele kunnskap. Gode fremgangsmåter samordnes mellom de ansatte, som er stadig mer mobile.

Les artikkelen om Fitness24Seven og Microsoft 365 her.

Områdeadministratoren Oskar Avard konkluderer slik: “Teamet mitt leder, og jeg fordeler oppgaver til de ansatte via en planlegger slik at de vet hva de skal gjøre i løpet av dagen. For meg og andre ordensmennesker er dette helt uvurderlig."

Kostnadsfri rapport om firstline workers

Harvard Business Review Analytic Services: Sikre suksess gjennom virksomhetens firstline

Kostnadsfri e-bok: La de ansatte være kreative og samarbeide trygt

Opplev vekst i en raskt skiftende digital verden ved å gi de ansatte friheten og fleksibiliteten til å være produktiv og samarbeide fra hvor som helst

Artikler du kan ha interesse av:

Jobb fra hvor som helst

Gode tips for smartere fjernarbeid med Microsoft Teams