Lesetid, 4 min.

Sist oppdatert: 16. mars 2020

Microsoft har en global tilnærming til beredskapsplaner og planlegging av krisehåndtering, som inkluderer både forutsette og uforutsette hendelser. Tilnærmingen inkluderer en handlingsplan ved pandemier.

Våre handlingsplaner aktiveres over hele verden, og i tillegg til bistandsmidler til Kina og Puget Sound Community, har vi forpliktet oss til å levere produkter, tjenester og løsninger til sykehus og helsearbeidere i rammede områder. Våre team verden over samarbeider døgnet rundt for at vår teknologi og våre plattformer skal komme berørte og rammede mennesker og organisasjoner til gode. Les mer om Microsofts innsats til dags dato i Kina.

Vi forstår at alle våre kunder og partnere vil ha sine egne, unike utfordringer knyttet til koronaviruset (Covid-19). Vi jobber for å sikre at bruk av Microsoft som leverandør og pålitelig partner ikke er en av disse utfordringene.

 

Samarbeid med offentlige myndigheter

Vi følger nøye med på myndighetenes veiledning via Folkehelseinstituttet og Helsedirektoratet og støtter denne innsatsen gjennom vårt arbeid på tvers av offentlige etater, institusjoner og virksomheter.

 

Microsofts ansatte

Vi har et globalt helseresponsteam som iverksetter tiltak for å beskytte og verne om våre ansatte. Dette teamet jobber basert på informasjon og risikovurdering som kommuniseres av globale helsemyndigheter, samt lokale forhold. Vi har kvalitetssikrede prosesser på plass for å begrense påvirkning på egen virksomhet samt våre kunder og partneres virksomheter. Dette inkluderer blant annet fleksible arbeidsordninger for våre ansatte, en omfattende plan for å sikre pågående arbeid og prosjekter samt en global og døgnåpen støttefunksjon med ansatte som dekker ulike områder.

 

Kunder og partnere

Vi monitorerer myndighetenes råd og gjennomgår våre egne planer med hensyn til viktige arrangementer og engasjementer. Vi kommuniserer med kunder og partnere på behovsbasis, basert på deres preferanser for kommunikasjon med Microsoft.

 

Fjernarbeid med Microsoft Teams

For tiden mottar vi mange spørsmål rettet mot anbefalinger og hjelp til å gjennomføre fjernarbeid og fjernundervisning. Microsoft ønsker å legge til rette for at personer og organisasjoner over hele verdens skal kunne være koblet sammen i denne situasjonen. Hvis du ønsker mer informasjon om vår forpliktelse overfor kunder og partnere i forbindelse med COVID-19, kan du lese mer her. Foreldre og lærere som ønsker informasjon om fjernundervisning, kan lese dette blogginnlegget.

 

Business Continuity

Microsofts Enterprise Business Continuity Management (EBCM) program, inneholder en effektiv og omfattende plan for å minimere påvirkning på egen virksomhet og våre kunder og partneres virksomheter ved krisetilfeller. EBCM sørger for styring, tilsyn og støtte på tvers av virksomheten, og har myndighet til å lede og drive frem beredskapsplanen. Dette arbeidet inkluderer rådgivning, ressurstildeling og regelmessig opplæring i krisehåndtering. Microsoft har en robust beredskapsplan tilpasset det norske markedet. Vårt fokus er å opprettholde våre høye servicestandarder for våre kunder og partnere, til enhver tid

 

Besøkende utenfra

Vi tar sikkerheten og helsen til våre ansatte, kunder og partnere på største alvor. Microsoft Norge følger alle relevante retningslinjer fra Folkehelseinstituettet og Helsedirektoratet og vi vurderer den globale og lokale helsesituasjonen fortløpende.

 

Veiledning for besøkende til Microsoft Norges lokaler

  • Retningslinjer for besøkende: Hvis du har vært utenfor Norden de siste 14 dagene, med tilbakevirkende kraft til 27. februar, hatt kontakt med noen med COVID-19 eller viser symptomer som hoste, feber eller tung pust, anmoder vi deg om å beskytte deg selv og andre ved å bli hjemme. I en slik situasjon skal du ikke gå inn i lokaler tilhørende Microsoft.

 

  • Renslighet på stedet: Vi har økt hyppigheten av rengjøring i alle våre lokaler. Hånddesinfeksjonsmiddel er tilgjengelig i våre bygninger, og vi ber alle besøkende om å vaske hendene med såpe og vann ved ankomst, unngå å berøre øyne, nese og munn, hoste/nyse i et papirtørkle (som kastes etterpå), eller i albuekroken dersom du ikke har papirtørkle tilgjengelig. Vi ber om at håndtrykk og annen fysisk kontakt ved hilsen unngås.

 

  • Møter på stedet: Vi i Microsoft ønsker å skape et åpent og inkluderende miljø som en del av vår tilnærming til å drive forretninger. Vi har begrenset bruken av våre lokaler og anbefaler alle om å benytte digitale alternativer der det er mulig. Ta kontakt med oss for å sikre at møter går som planlagt. I tråd med råd fra Folkehelseinstituttet og Helsedirektoratet, eller dersom Microsoft vurderer det som nødvendig å stenge våre kontorer, vil vi kontakte deg. Vi takker for forståelse og fleksibilitet ved slike tilfeller.

 

  • Ytterligere tiltak: Vi gjennomgår ytterligere tiltak i tråd med vår beredskapsplan og potensiell veiledning fra offentlige myndigheter. Ytterligere tiltak kan også innføres av våre huseiere i felles miljøer. Vi anmoder alle besøkende utenfra om å samarbeide med våre sikkerhetsteam som jobber for å beskytte alle.

 

Finn god informasjon og rådgivning om situasjonen på Folkehelseinstituttet og Helsedirektoratet.

 

Lær mer om Microsofts samfunnsansvar

Lær mer om vår innsats

Rapport: Arbeid på en ny måte

Oppdag hvordan fremtiden ser ut i denne veiledningen som hjelper deg å finne ut av den digitale tidsalderen.

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Helseomsorg

Industri

  • en gruppe mennesker i et rom

    Open Innovation Cruise

    Microsoft Norway’s startup team and Sopra Steria Scale up organized Open Innovation Cruise 2019 on October 15th to October 17th. Thank you Sopra Steria for a fantastic collaboration with organizing this event, and a huge thank you to all the 55 participants from 30 different startups and 6 enterprise organizations. We would also like to […]

  • et skjermbilde av en mobiltelefon

    Microsoft Teams med nye funksjoner og utvidelser

    Under en presselansering denne uken, hvor Microsoft snakket om alvoret rundt COVID-19, annonserte vi også at Teams kommer med en rekke nye funksjoner og utvidelser. Dette vil gjøre kommunikasjonen og arbeidet mer produktivt blant brukerne. Over hele verden har millioner av mennesker blitt påvirket av COVID-19-utbruddet. Som følge av dette har etterspørselen til Teams økt […]

Offentlig sektor

  • Iceland runs on Trust

    Hvordan skyen hjalp en liten nasjon med å realisere store ambisjoner

    I desember 2015 startet den islandske regjeringen en gjennomgang av den digitale infrastrukturen. Med mer enn 100 forskjellige leverandører som administreres av over 100 IT-ledere i hver offentlig institusjon, var oppdraget klart: å forenkle driften og effektivisere IT for over 20 000 brukere. Løsningen: Etter to og et halvt år ble en beslutning tatt: For første […]

  • Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Innovasjon i kommune-Norge ved hjelp av PowerApps

    Har du opplevd situasjoner hvor en oppgave må gjøres, men hvor dere har manglet et system som muliggjør dette på en enkel, oversiktlig og rask måte? Microsoft sin løsning PowerApps kan løse nettopp dette problemet. Før var den eneste måten å erstatte tunge manuelle prosesser og fagsystemer å gå til store offentlige anskaffelser eller lange […]

Utdanning

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

  • Fleksible måter å jobbe på er kommet for å bli

    Fleksible måter å jobbe på er kommet for å bli

    En ny europeisk rapport viser at om ledere er fokuserte på å bevare kultur og innovasjon vil fleksible måter å jobbe på bli den nye normalen. Over halvparten av norske ledere (53,5 prosent) svarte at det er viktig å endre bedriftens arbeidsmåter for å bli nettopp mer innovative og fleksible. Forskningen er gjennomført av Microsoft sammen med […]

Kundehistorier

  • HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    HeadBrands er klar for fremtiden med Microsoft 365 Business

    Siden etableringen i 2010 har HeadBrands opplevd rask vekst og er nå Skandinavias ledende forhandler av frisørprodukter. HeadBrands trengte en moderne IT-løsning for å øke produktiviteten og forbedre samarbeidet, både internt og eksternt. Svaret på utfordringen var å bytte ut de fleste tidligere tjenester med Microsoft 365 Business: en helt ny løsning som kombinerer det […]

Sikkerhet og personvern

Tips

  • una mujer sentada en un escritorio utilizando Microsoft Teams

    Hvordan forbedre sikkerheten og brukeropplevelsen ved fjernarbeid i Microsoft Teams

    Nesten over natten har videokonferanser og digitale samhandlingsverktøy blitt en stor del av arbeidshverdagen for mennesker over hele verden. Hos Microsoft opplever vi nå en ny normal hvor vi får innblikk inn i hverandres hjem, og hvor møter ofte består av både barn og kjæledyr. Teknologien har bidratt til at alle kan jobbe, lære og holde kontakt med kollegaer, venner og familie, hjemmefra. Store […]