Siirry pääsisältöön
Aivot käsittelevät dataa

Tekoäly – markkinointihömppää vai oikea muutosvoima?

Lukas Lundin

Lukas Lundin

Tuotemarkkinointipäällikkö, Azure

Lukuaika, 3 min.

Kuinka moni on käynyt keskustelun tai kuullut sanottavan, että teknologia ja tekoäly tulevat syrjäyttämään ihmisen työelämässä? Niin minäkin!

Aihe on kuuma. Ei siis ihme, että tekoäly on monen digitalisaatiota käsittelevän tapahtuman ja artikkelin aiheena. Vaikka aiheesta puhutaankin paljon, väitän, että kukaan ei tiedä tarkoin, millainen on tekoälyn todellinen vaikutus yhteiskuntaamme. Ennustuksia on niin monta kuin on asiantuntijaakin.

Se, mikä on uutta, pelottaa.

Tekoälystä puhutaan monessa eri kontekstissa. Potentiaalia on ja käyttökohteita eri toimialoilta varmasti useita satoja. Jopa Suomessa on jo nähty muutamia esimerkkejä siitä, miten tekoälyn avulla saavutetaan hyötyjä. Olen varma, että niitä tullaan näkemään lähivuosina iso liuta lisää.

Työtä vaikeuttaa se, että somessa ihmisen ja teknologian vastakkain asettelu on helppoa. Kärjistämällä saa aikaan keskustelua ja debatointia. Huomion saaminen näillä keinoin on melkein liian helppoa.

Siksi vältän yleistämistä. En halua aiheuttaa riitaa tai möyhöä, vaan haluan arvioida tilannetta tieteen keinoin. Siksi heitänkin pöytään maailman johtavan konsulttitalon, McKinseyn, taannoin tutkimuksessaan listaamat erittäin mielenkiintoiset faktat. Tutkimus keskittyi yhdeksään digitaalisesti kehittyneeseen Euroopan maahan: Belgiaan, Tanskaan, Viroon, Suomeen, Irlantiin, Luxemburgiin, Norjaan ja Ruotsiin.

Photography depicts the development and design of AI applications.

Faktaa teknologiasta

1. Teknologia luo uusia työpaikkoja

Teknologisesti kehittyneissä maissa teknologia vähensi noin 120 000 työpaikkaa vuodessa 1999 – 2010 välisenä aikana. Samoina vuosina teknologia auttoi luomaan noin 200 000 uutta työpaikkaa vuosittain. Teknologian avulla siis luotiin vuosittain noin 80 000 täysin uutta työpaikkaa. Uusia työpaikkoja syntyi alueille, joita ei voitu kuvitellakaan aiemmin (Datatieteilijöitä tai Digitaalisen markkinoinnin ammattilaisia).

2. Tulevaisuuden työmarkkina on periksiantamaton ja tuottava

Digitaalisen teknologian mahdollistama automaatio ja tekoäly nostavat työn tehokkuutta. Vuositasolla tämä voi tarkoittaa näiden yhdeksän maan bruttokansantuotteelle noin 1.2 % vuosittaista kasvua 2030 vuoteen asti.

Automaation tieltä väistyvät työpaikat ja -tehtävät kerryttävät noin puolet arvioidusta tuotosta. Toinen puolikas tulee täysin uusista työpaikoista ja – tehtävistä, palveluista ja mahdollisista uusista innovaatioista.

3. Normaalia tiheämpi työnkierto, vähemmän teknologian aiheuttamaa työttömyyttä

Jatkossa työpaikkoja voi hävitä jopa noin 300 000 kappaleen vuosivauhtia. Tekoälyn ja automaation avulla on kuitenkin mahdollista että uusia työpaikkoja syntyy vuosittain noin 320 000 ilman, että palkkataso tai työtunnin muuttuisivat.

Yksi kolmannes uusista työpaikoista voi syntyä täysin uusiin työn kategorioihin. Kaksi kolmasosaa työpaikoista voi tulla olemaan työn muunnoksia tai työtehtävien evoluutioita.

Aivot käsittelevät dataa

Millä osaamisella tulevaisuuteen?

Voimme varmasti olla samaa mieltä, että joka tapauksessa lähitulevaisuudessa työn luonne muuttuu. Muutoksen hyväksyminen ja siitä hyötyminen vaatii rohkeutta ja soveltuvuutta, ja tässä ajassa menestys mitataan juurikin näillä piirteillä..

Tulevaisuudessa, vuoteen 2030 mennessä, työvoimasta noin puolet tekee työtä, jossa vaaditaan huomattavia kognitiivisia taitoja sekä uudenlaista luovuutta. Myös empatia ja ihmissuhdetaidot korostuvat, sillä ne ovat piirteitä, joihin koneet ja tekoälyt eivät kykene.

Uskon siihen, että tulevaisuuden menestystarinat syntyvät poistamalla vanhentuneita rakenteita, jotka estävät uusien innovaatioiden syntymisen. Myös rohkeus kokeilla ja tukea kehitystä tulee olemaan suuressa roolissa. Suomessa erityisesti eletään kulttuurissa, jossa ei saisi monestikaan epäonnistua. Valitettavaa mutta totta.

Mielestäni jatkossa kokeiluja pitäisi tehdä huomattavasti enemmän. Ja vaikka lopputuote ei välttämättä ole ihan sitä mitä ajateltiin, se ei tarkoita epäonnistumista. Esimerkiksi Youtube perustettiin alun perin treffipalveluksi. Sellaisena se ei menestynyt, mutta se ei estänyt YouTubea yrittämästä.

Tulevaisuuden menestystarinat syntyvät poistamalla vanhentuneita rakenteita, jotka estävät uusien innovaatioiden syntymisen.

Olen siitä varma, että tulevaisuudessa menestyjät tukevat paikallisia AI- ja automaatioekosysteemejä. He rohkaisevat kokeiluihin, talenttien kasvattamiseen sekä käyttävät anteliaasti resursseja tutkiakseen uusia mahdollisuuksia. Viimeiseksi menestyksen kulmakiveksi nostaisin kouluttamisen ja koulutuksen, jonka avulla kehitetään tulevaisuuden taitoja ja luodaan laaja pooli talentteja ja osaajia.

Nykyisin tarjolla oleva teknologia mahdollistaa hienosti kokeilukulttuurin, joissain tapauksissa jopa maksutta. Mikäli kokeilun tuloksena syntyisi uusi globaali palvelu, sekään ei tuota teknistä haastetta tai tee kokeiluun investoitua aikaa turhaksi.

****

Artikkeli on julkaistu alunperin Talouselämän kumppaniblogissa.

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

Koulutus

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

  • Tulevaisuuden IT-infrastruktuurimalli kuntien ja koulujen IT-ammattilaisille

    Tulevaisuuden IT-infrastruktuurimalli kuntien ja koulujen IT-ammattilaisille

    Mitkä tulevaisuuden oppimista palvelevat teknologiset ratkaisut vaativat IT-ammattilaisilta ja miten varmistetaan toimiva infra jokaiseen kouluun Hangosta Utsjoelle? Microsoftin IT-infrastuktuuriasiantuntijat ovat kehittäneet opetuksen järjestäjien tarpeisiin IT-arkkitehtuurimallin, josta kunnat saavat oman työnsä tueksi kuvan hyvin järjestetyn IT- infrastruktuurin rakenteista. Malli tukee teknologiakokonaisuuden hahmottamista ja antaa selkeät ohjeet siihen, mistä palasista syntyy toimiva infra. Teknologian hallinta lähtee verkoista, […]

Rahoitus ja vakuutukset

  • kaupunkinäkymä

    Datan kerääminen auttaa säästämään vettä

    Rahoitusalan yritys Ibercaja on yli 140 vuoden historiansa aikana ollut vahvasti mukana kehittämässä Espanjan koillisosia. Maaseudulla sijaitsevien asiakkaiden tukemiseksi ja paikallisen vesipulan ratkaisemiseksi yritys auttaa nyt maanviljelijöitä digitalisoimaan viljelykasvien hallintaa. Tässä muutoksessa ovat keskeisessä osassa esineiden internetiä (IoT) tukevat laatikot, jotka keräävät reaaliaikaista tietoa maanviljelijän pelloilta. Useiden anturiensa avulla nämä tehokkaat IoT-laitteet mittaavat hyperpaikallista tietoa […]

  • a woman sitting at a desk in front of a laptop computer in a virtual meeting

    Rahoituspalvelujen digitaalinen foorumi: koronaviruspandemian vaikutukset

    Bill Borden, varatoimitusjohtaja Microsoft Worldwide Financial Services ja McKinseyn ja Manulifen erikoisvieraat keskustelevat alan uusimmista opeista.

Teollisuus

  • Infograafi: Uudistunut kenttäpalvelu

    Infograafi: Uudistunut kenttäpalvelu

    Jotta henkilöstösi voi täyttää asiakkaan tarpeet yhdistetyssä toimintaympäristössä, sillä on oltava työkalut tarpeiden ennakointiin, yhdenmukaiseen viestintään ja entistä paremman palvelun tarjoamiseen. Onko organisaatiosi vaarassa jäädä muista jälkeen?

  • 5 tapaa tietää, että yrityksesi on valmis yhdistettyyn kenttäpalveluun

    5 tapaa tietää, että yrityksesi on valmis yhdistettyyn kenttäpalveluun

    Asiakastyytyväisyys on yhä useammin avain menestykseen. Hätätilanteessa tehdyt korjaukset tulevat kalliiksi ja turhauttavat asiakkaita. Siksi niitä kannattaa välttää kaikin keinoin. Data ja esineiden internet helpottavat tilannetta merkittävästi, sillä voit tarjota ennakoivaa palvelua, joka varmasti parantaa asiakastyytyväisyyttä. Miten valmis yrityksesi on niiden käyttöön? Luo ennusteita datan avulla Field Service-palvelun avulla voit sovittaa suunnitelmat tarkasti odotuksiin, jolloin […]

Terveydenhuolto

  • Senior woman sitting in a couch while using a smartphone

    Teknologia palveluasumisen uudistajana

    Miltä näyttävät teknologian hyödyntämisen nykytila ja tulevaisuus hoivapalveluasumisessa? Haastattelimme yhdessä konsulttiyhtiö Nordic Healthcare Groupin (NHG) kanssa loppuvuodesta 2022 viiden suuren julkisen ja yksityisen hoivapalveluita tuottavan organisaation johtajia teknologian hyödyntämisestä hoivapalveluasumisessa. Saimme kuulla heidän visioitaan siitä, millaisena he näkevät tulevaisuuden hoivapalveluasumisen. Hämmästystä vastaajissa herätti erityisesti nykytilan pysähtyneisyys – esiin tuli kuitenkin myös toivo paremmasta. Sosiaalihuollon teknologinen […]

  • Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on ottanut käyttöön HUS Acamedic tutkimusympäristön, joka on ensimmäisenä pilvipohjaisena palveluna saanut Suomen sosiaali- ja terveysalan lupaviranomaisen Findatan hyväksynnän toisiolain mukaiselle terveystiedon käytölle. Kysymyksessä on palvelu, jonka valtavaa kapasiteettia pääsevät hyödyntämään tarvittaessa muutkin toimijat HUSin lisäksi, ja tutkimusaineistoja voidaan laajentaa myös omilla aineistoilla. Hyperskaalautuvien palvelualustojen nopea kehittyminen on johtanut siihen, […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

  • A man sitting at a table using a laptop

    Neljä yleistä haastetta, joita hallitukset kohtaavat kriisin aikana

    Tämä blogi antaa parhaat ratkaisut kotona työskentelyyn, yhteydenpitoon, tilannetietoisuuden lisäämiseen ja tietoturvallisuuden ylläpitämiseen.

  • Kaksi henkilöä käyttää Surface Go -laitetta toimistossa

    Miten teknologia uudistaa julkishallintojen työtä

    Julkishallinnot kantavat suurimman vastuun jokaisen maan kansalaisista. Ihmiset ovat riippuvaisia niiden tarjoamista palveluista tavalla, joka ei ole verrattavissa mihinkään muuhun instituutioon. Olipa kyse terveydenhuollosta, opetusalasta, liiketoiminnasta, tie- ja rautatieverkostoista tai vesijohdoista – on keskeisen tärkeää, että julkishallinnon instituutiot ovat aina sosiaalisten ja digitaalisten trendien kärjessä. Pilvipohjaisilla teknologioilla on ratkaiseva rooli siinä, miten julkishallinnon virastot ovat […]

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Turvallisesti netissä

    Turvallisesti netissä

    Diginatiivien aikakaudella moni aikuinen pohtii, miten ohjeistaa lapsia verkon käyttöön. Myös lapset kohtaavat hämmentäviä sisältöjä ja pohtivat, mitä tehdä. Whatsapp, Snapchat, Instagram, Twitter, Youtube, Facebook, keskustelufoorumit ja blogit ovat pullollaan sisältöä, joka ei välttämättä sovi lapsille. Oppimisen Pohjantähti -ohjelmassa on tuotettu infograafiopas tueksi aikuisille ja lapsille turvalliseen netin käyttöön. Se sisältää 5 vinkkiä aikuisille ja […]

Asiakastarinat

  • Menestystarinoita tekoälystä – Tiitus yhdistää opiskelijat ja työnantajat tarpeiden mukaan

    Menestystarinoita tekoälystä – Tiitus yhdistää opiskelijat ja työnantajat tarpeiden mukaan

    Olemme rakentaneet Suomelle tekoälyohjelman Suomen Tulevaisuus Nyt, jonka avulla haluamme ratkoa yhteiskunnallisia haasteita, kiihdyttää talouskasvua ja vahvistaa suomalaisten tekoälyosaamista. Tavoitteenamme on auttaa kahta miljoonaa suomalaista näkemään ja kokemaan tekoälyn mahdollisuudet vuoteen 2020 mennessä. Samaan aikaan aiomme kouluttaa Suomeen 20 000 uutta tekoälyosaajaa. Ratkomme yhteiskunnallisia haasteita Yhtenä tekoälyohjelmamme neljästä pilarista on yhteiskunnallisuus. Ratkomme yhteiskunnallisia ongelmia globaalisti.  Etsimme […]

Digitalisaatio

  • mies istuu pöydän ääressä tietokone pöydällä

    Fiksummin Bisnestä -työpaja

    Fiksummin Bisnestä –työpajoissa opitaan miten tietoja yhdistämällä ja ennakoivaa tietoa hankkimalla saavutetaan uskomattomia tuloksia. Microsoftin kumppanit havainnollistavat työpajoissa liiketoiminnan asiakassuhteiden merkityksen ja osoittavat parhaat ratkaisut niiden jatkuvalle kehittämiselle Microsoft Dynamics 365 avulla.    Fiksummin Bisnestä, kokonaisvaltaisesti  Interaktiivinen työpaja tarjoaa mahdollisuuden tutustua Microsoft Dynamics 365 – liiketoimintasovelluksiin ja niiden tuomiin hyötyihin. Aiempaa käyttökokemusta tai pohjatietoa ei Fiksummin Bisnestä –työpajoihin osallistumiseen vaadita.  Tervetuloa Fiksummin Bisnestä –työpajaan. Työpajamme ovat tällä hetkellä virtuaalisia ja yleensä kestoltaan 2–3 tuntia sisällöstä riippuen.  Uusi […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Avanade auttaa finanssitaloja datatulvassa

    Kumppaniblogi – Avanade auttaa finanssitaloja datatulvassa

    Suomalainen finanssitalo, älä jää datatulvan alle! Suomessa toimivat pankit ja vakuutusyhtiöt eivät enää joudu etsimään datapuroja, vaan haasteena on datatulvan hallinta, jossa Avanade auttaa finanssitaloja. Pinnalle finanssitalon nostaa analytiikka, joka tarjoaa toiminnallisia ehdotuksia asiakastyöhön. Hyödyllisen datan kerääminen ei ole ollut enää vuosikymmeniin suomalaisten pankkien tai vakuutusyhtiöiden ongelmana. Päinvastoin, nykyään digitaalisten ja monikanavaisten palveluiden myötä asiakastiedon […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on ottanut käyttöön HUS Acamedic tutkimusympäristön, joka on ensimmäisenä pilvipohjaisena palveluna saanut Suomen sosiaali- ja terveysalan lupaviranomaisen Findatan hyväksynnän toisiolain mukaiselle terveystiedon käytölle. Kysymyksessä on palvelu, jonka valtavaa kapasiteettia pääsevät hyödyntämään tarvittaessa muutkin toimijat HUSin lisäksi, ja tutkimusaineistoja voidaan laajentaa myös omilla aineistoilla. Hyperskaalautuvien palvelualustojen nopea kehittyminen on johtanut siihen, […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]