Siirry pääsisältöön

9 tapaa tukea oppimista teknologian avulla

Tia  Ainola

Tia Ainola

Education Lead

Lukuaika, 7 min.

Jokainen opiskelija ja opettaja ansaitsee työnsä tueksi vain parasta. Tämän tueksi tarjoamme yhdeksän näkökulmaa oppimisen, opettamisen ja teknologian parhaaseen liittoon. Uskomme, että laadukkaat tietokoneet ja ohjelmistot pystyvät merkittävästi parantamaan opiskelijan kykyä kommunikoida, oppia sekä soveltaa oppimaansa. Microsoftin teknologiat aina laitteista ja käyttöjärjestelmästä sovelluksiin on suunniteltu auttamaan jokaista opiskelijaa käyttämään koko potentiaaliaan 

 1.Teknologia tukee oppimista monipuolisesti

Vaikuttavatko teknologia– ja laitevalinnat oppimistuloksiin? Moni ajattelee, etteivät vaikuta, kunnes valitsee sen oikean teknologian tai laitteen ja huomaa seuraukset oppimisessa. Oppiminen on tietotyötä niin ammatillisissa teoriaopinnoissa kuin lukiossa.  

Windowslaitteet tukevat toisen asteen opiskelijaa heti ensimmäisestä päivästä aina laitteella suoritettavaan näyttötutkintoon tai ylioppilaskokeeseen saakka. Opiskelu onnistuu mutkattomasti tilanteessa kuin tilanteessa – teitpä töitä verkossa tai ilman verkkoyhteyksiä.   

Tunnin seuraaminen, oman tekemisen järjestely, tiedon hakeminen ja tuottaminen, datan käsittely ja visualisointi ovat taitoja, joita teknologian pitää mahdollistaa. Microsoftin Office365 ohjelmat auttavat opiskelijaa suunnittelemaan opintojaan, priorisoimaan tehtäviään ja hoitamaan opiskelutehtäviin liittyviä rutiineja ketterästi. Tällöin opiskelijalle vapautuu aikaa syväoppimiseen sekä tärkeiden taitojen harjoitteluun ja soveltamiseen.  

Windowsin digitaalinen kynä tarjoaa ennenäkemättömän monipuoliset mahdollisuudet luovaan ilmaisuun, sillä se mukautuu inhimilliseen ajatteluprosessiin näppäimistöä paremmin. Etenkin matemaattisten ja tiedeaineiden ongelman ratkaisuun digitaalinen kynä on tutkitusti näppäimistöä parempi valinta.  

Katso tästä oppilaiden kommentteja teknologian tuomista eduista lukion opintoihin.  

2. Yhteisöllinen oppiminen vahvistaa osaamista 

Tutkimusten mukaan opiskelijat kommunikoivat enemmän käyttäessään teknologiaa kuin opiskellessaan perinteisesti kynän ja paperin avulla. Yhteisöllisessä oppimisessa opiskelijoilla on yhteinen tehtävä ja tavoite, johon pyritään vuorovaikutteisesti, keskustelemalla ja toisia auttamallaYhteisöllisessä oppimisessa ryhmän jäsenet hyödyntävät toistensa valmiuksia ja osaamista päästäkseen yhteiseen tavoitteeseensaParhaimmillaan yhteisöllisesti oppimalla saavutetaan parempia oppimistuloksialisätään opiskelijoiden hyvinvointia sekä harjoitetaan laaja-alaisen osaamisen taitoja.  

Teams on luotu palvelemaan yhteisöllistä, kurssimuotoista opiskelua. Oppiminen sekä opettaminen on mahdollista koulussa tai kotona – oikeastaan missä tahansa verkkoyhteyksien päässä. Microsoft Teamsin avulla jokainen opiskelija saa mahdollisuuden osallistua opetukseen ja oppimisyhteisöön ajasta ja paikasta riippumattaJoustava pääsy opintoihin vahvistaa koulutuksellista tasa-arvoa. 

Katso tästä miten Helsingin normaalilyseossa hyödynnetään virtuaalista yhteisöllistä oppimista. 

 

3. Sosioemotionaalinen hyvinvointi

vahvistuu vuorovaikutuksessa 

Pandemian aiheuttamat muutokset arjessamme osoittavat, että oppiminen ei lopu koskaan. Useissa oppilaitoksissa opinnot jatkuvat pandemian aikana ja todennäköisesti sen jälkeenkin oppituntien, ryhmätöiden ja itsenäisen työskentelyn vuorotteluna joustavasti Microsoft Teamsissa ja luokkatilassaTeams toimii sosioemotionaalisten harjoitteiden, kuten osallistamisen, keskustelujen, ryhmätyöharjoitteiden, yksilöllisten keskustelujen ja palautteenannon alustana – itse taidot kehittyvät yhteisöllisen tekemisen tiimellyksessä.  

Pandemian myötä esille on noussut huoli opettajien ja opiskelijoiden hyvinvoinnista. Sosioemotionaalista hyvinvointia voidaan seurata vaikka päivittäin Microsoft Teams Reflectin avulla. Reflectkysely voidaan tehdä luokalle, opettajille tai koko koulun henkilökunnalle. Jatkuva seuranta tuo esille muutokset hyvinvoinnissa ja mahdollistaa tuen tarjoamisen sitä tarvitseville. 

Sosioemotionaaliset taidot ja opiskelijoiden hyvinvointi ovat suorassa yhteydessä opiskelijan opintomenestykseen sekä työllistymiseen tulevaisuudessa, siksi haluamme tukea sitä myös teknologian avulla. 

4. Kognitiivinen ergonomia auttaa keskittymään olennaiseen 

Jopa yli miljardilla ihmisellä maailmassa on jokin oppimisvaikeus. Teknologian pitää heijastaa ihmisten monimuotoisuutta ja mukautua erilaisten oppijoiden tarpeisiin.  

Perinteisesti ajateltuna esteettömyys on mielletty erilaisiksi helppokäyttötoiminnoiksi. Esimerkiksi lukija-toiminto lukee tekstin ääneen, värisuodatin selkiyttää näkymän, sanelin kirjoittaa puheen tekstiksi ja editori tarkistaa oikeinkirjoituksen sekä kieliasun. Kaikki edellä mainitut sekä monta muuta helppokäyttötoimintoa tukevat jo tälläkin hetkellä jokaista Windows10 ja Office365 käyttäjää hänen niin halutessaan.  

 Nykypäivän opiskeluissa korostuu myös kognitiivinen esteettömyys. Teknologia voi nappia painamalla auttaa vähentämään visuaalista hälyä tai organisoimaan työtä.  

 Keskittymistä vaativissa tilanteissa Fokus Assistant estää hälytykset ja ilmoitukset, jolloin esimerkiksi opettajat voivat suunnitella tuntejaan tai opiskelijat keskittyä opiskeluun ilman häiriötekijöitä. Kun on aika palata takaisin yhteisöön, Fokus Assistant tekee yhteenvedon tapahtumista, jotka ovat jääneet huomaamatta keskittymisajalla. Jokainen voi myös lisätä itselleen tärkeät ihmiset erityiseen listaan, jolloin he voivat ottaa yhteyttä myös keskittymisaikana. Tietoa etsittäessä Microsoft Edge -selaimen lukunäkymän avulla käyttäjä voi poistaa häiritsevää sisältöä verkkosivuilta ja keskittyä vain olennaiseen sisältöön 

 Hallinnantunne lisää hyvinvointia sekä auttaa keskittymään olennaiseen. OneNote-muistiinpanot ja Outlook-sähköposti toimivat yhdessä auttaen niin opetuksen kuin opintojen suunnittelussa ja tehtävien järjestämisessäOneNotemuistiinpanot ja projektisuunnitelmat on helppo kääntää Outlookin tehtäviksi, asettaa niille määräajat ja muistutukset, jolloin omaa muistikapasiteettia vapautuu tärkeämpien asioiden omaksumiseen.  

5. Tulevaisuuden taidot juurtuvat jo opinnoissa 

Loistaakseen työelämässä toisen asteen opiskelijan pitää omaksua keskeiset 2000-luvun kansalaistaidot, kuten informaatio-, media ja teknologiataidot, luovuus, kriittinen ajattelu, ongelmanratkaisu-, viestintä- ja yhteistyötaidot. Teknologia tukee merkittävästi näiden laaja-alaisen osaamisen taitojen harjoittelua 

Suomi on edistyksellinen ja vahvasti digitalisoitunut tietotyöyhteiskunta. Windows-laitteet ja Office365ohjelmat ovat työmarkkinoiden laajimmin käytetyt tietotyön työkalut. Opiskelemalla Windows-laitteiden ja Office365:n avulla opiskelijat kehittävät työelämässä tarvittavia taitojaan kehittyen kohti tulevaisuuden ammattiaan.  

Lue lisää miten opiskelijat voivat hyödyntää Microsoftin teknologiaa ja koulutusohjelmia kehittäessään tulevaisuuden taitojaan.  

6. Ekologisuus tukee teknologiavalintoja  

Toisen asteen opiskelijoita kiinnostaa oma sekä maapallon tulevaisuus. Meidän on kaikkien yhdessä toimittava maapallomme hyväksi ja sitä tukeaksemme. Microsoftin tavoitteena on olla hiilinegatiivinen vuoteen 2030 mennessä sekä kompensoida kaikki yrityksen historiansa aikana tuottamat päästöt vuoteen 2050 mennessä. Hiilinegatiivisuutta kohti etenevä Microsoft tuottaa oppilaitoksissa päivittäin käytössä olevat palvelut hiilineutraalisti rahoittamalla metsitysprojekteja sekä perustamallaan ilmastoinnovaatiorahastolla.  

Ekologinen laite on tulevaisuuden opiskelijan valinta. Esimerkiksi Microsoft Surface laitteiden kokonaisvaltainen ekologisuus taataan jo suunnitteluvaiheessa. Laitteet valmistetaan laadukkaita komponentteja hyödyntäen, mikä lisää laitteen huoltovapautta sekä käyttöikää. Laitteen kierrätettävyys sen elinkaaren lopussa on erinomainen.  

Useiden kuntien ja oppilaitosten strategiassa pyritään kestävään kehitykseen ja kumppanuuksiin. Microsoft haluaa olla tukemassa kestävän kehityksen strategiaa lupauksellaan tuottaa teknologiapalvelut ekologisesti. 

7. Turvallisuus ja tietoturva ovat oppimisen perusedellytys 

Microsoft mahdollistaa opetuksen ja oppimisen korkeimpien turvallisuus-, tietosuoja- ja vaatimustenmukaisuusstandardien mukaisestiWindows10 laitteella ja Office365 ympäristössä opiskelijoiden ja opettajien yksityisyys on suojattu riippumatta siitä, missä opiskelu tapahtuu. Microsoft 365 for Education tarjoaa kattavan suojauksen mukaan lukien mobiililaitteiden hallinnan, virustorjunnan, palomuurin ja tietojenkalastelun vastaiset tekniikatMicrosoft 365 for Education palveluissa asiakas omistaa tiedot eikä asiakastietoja jaeta mainontaa varten. 

8. Laitehallinta tuo mielenrauhaa ja käytön helppoutta 

 Hyvin hoidettu laitehallinta auttaa opettajia ja oppilaita keskittymään omaan työhönsä. Laitehallinnan ansiosta laitteisiin ja sovelluksiin kirjaudutaan samalla tunnuksella. Opettajilla ja oppilailla on käytössään työnsä kannalta välttämättömät sovelluksetja eniten käytetyt sovellukset voidaan asettaa käynnistymään automaattisesti taustalla laitteen käynnistyessä. Tämä kaikki sujuvoittaa arkityötä. Windows10:n avulla päivitykset voidaan ajastaa tapahtumaan koulu– tai työpäivän ulkopuolella, jolloin ne eivät keskeytä oppimistaOneDrive-pilvipalveluun tai Teamsiin tallennetut tiedot ovat suojassa arjessa ja silloinkin, jos laite harmillisesti katoaa. 

 Microsoft Intune for Education on pilvipohjainen mobiililaitteiden hallintapalvelu oppilaitoksille. Sen avulla oppilaitoksen tietohallinto voi hallita opettajien ja opiskelijoiden tietokoneita ja mobiililaitteita etäyhteyksien kautta, määrittää koulutyössä käytettävät sovellukset sekä hallita tietosuojaasetuksien kautta esimerkiksi miten ja mitä tietoa jaetaan. Microsoft Endpoint Managerin selkeästä portaalista voidaan hallita niin Windows, Android- kuin iOS-laitteita. Windows Autopilotin asennus- ja esimäärityspalvelujen avulla pakkauksesta puretut laitteet ovat heti käyttövalmiita. Opettaja ja oppilas pääsee ottamaan uuden laitteen käyttönsä ilman IT-ammattilaisen tukea.  

9. Teknologiainvestoinnin tuloksena syntyy oppimista ja hyvinvointia 

Monet opetuksen järjestäjät painivat tiukkojen budjettien kanssa. Samaan aikaan suurella osalla suomalaisista oppilaitoksista on Microsoftteknologia käytössään. Parhaan hyödyn jo tehdylle investoinnille saa ottamalla kaiken hyödyn irti käytössä olevasta teknologiasta ja sen opettamiselle ja oppimiselle tarjoamista mahdollisuuksia.  

Laitehankinnoissa laitteen elinkaaren kokonaiskustannus painaa vaakakupissa huomattavasti pelkkää hankintahintaa enemmän. Kokonaiskustannukseen vaikuttavat hankintahinnan lisäksi myös laitteen ylläpitokustannukset, käyttöikäsekä jälleenmyyntiarvo.  

Lopulta teknologiakustannus on mitätön, kun sen avulla voidaan tukea opettajien ja opiskelijoiden hyvinvointiamahdollisuutta saavuttaa parempia oppimistuloksia sekä mahdollisuutta työllistyä tulevaan ammattiin.  

 

Lue lisää: Microsoft Education

Tutustu uusiin tapoihin, joilla julkishallinnot voivat parantaa kansalaisten valmiuksia

Edistä kansalaisten hyvinvointia, hallitse viestintää ja tehosta kriisivastetta

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

Koulutus

  • Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Mistä oppimisen muutoksessa on kyse?

    Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta ajattelua ja toimintamalleja kaikilta toimijoilta valtakunnan päättäjien tasolta jokaisen koululaisen perheeseen.​ Oppiminen ja koulunkäynti ovat kokemassa syvällisempää muutosta kuin kenties koskaan koko koululaitoksen historiassa – ja se tapahtuu juuri nyt. Muutos vaatii uutta […]

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

  • suuri vesistö

    Digitaalisen valmistuksen vastuullisuus

    Miten ruostumattoman teräksen globaali johtaja Outokumpu teki yhteistyötä Microsoftin kanssa parantaakseen valmistusprosessejaan teknologian avulla.

  • Tuotantolinja tehtaalla

    MillMetrics uskoo avoimeen dataan

    Ilkka Mustonen on toiminut yli kaksikymmentäviisi vuotta teollisuudessa. Ja vaikka digitalisaatio on muovannut monta toimialaa, teollisuudessa juuri mikään ei ole muuttunut – tehtaat toimivat vielä tänäkin päivänä suljetuissa ympäristöissä. Jonkin oli muututtava. MillMetrics auttaa valmistavan teollisuuden yrityksiä tuottamaan tasalaatuisempia tuotteita yhdistämällä tuotantolaitteet verkkoon helposti asennettavien sensorien avulle. Sensorit siirtävät tuotannosta syntyvän datan suoraan pilveen, jossa […]

Terveydenhuolto

  • Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Muistatteko vielä ne vanhat hyvät ajat, jolloin apteekkiin kiikutettiin lääkärin käsin kirjoittama resepti ja yhdessä apteekin henkilökunnan kanssa yritettiin arvuutella lääkärin kryptisen viestin sisältöä? Nämä paperiset reseptit kuuluvat tätä nykyä katoavaan kansanperinteeseen. Terveydenhuolto kokonaisuudessaan elää murroskautta. Sähköisten reseptien lisäksi yhä useampi terveyspalvelu on saatavilla myös digitaalisessa muodossa. Nettiajanvaraus, virtuaaliklinikka ja sähköinen potilastietokanta alkavat olla kaikille […]

  • Two people working in Healthcare with a Windows device

    Lääkinnällisten laitteiden toimittaja rakentaa kaikki tulevaisuuden skenaariot huomioivaa tiedonhallintaratkaisua

    Tanskalainen lääketieteellisen teknologian yritys Coloplast laatii innovatiivisia hoitotuotteita intiimeistä terveysvaivoista kärsiville Tuottavien asiakassuhteiden ylläpitämistä ja potilaiden tarpeiden ymmärtämistä varten Coloplast siirtyi paikallisesta tietovarasto- ja liiketoimintatiedon hallintaratkaisusta Microsoft Power BI-, Azure SQL Data Warehouse- ja muihin Azure-palveluihin. Tämä siirtymä on osa Coloplastin yleistä BI-modernisaatiota, jonka odotetaan hyödyttävän koko organisaatiota. Tulevaisuuden ennustamisen sijaan käytämme Azurea rakentaaksemme alustan, […]

Vähittäiskauppa

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Turvallisesti netissä

    Turvallisesti netissä

    Diginatiivien aikakaudella moni aikuinen pohtii, miten ohjeistaa lapsia verkon käyttöön. Myös lapset kohtaavat hämmentäviä sisältöjä ja pohtivat, mitä tehdä. Whatsapp, Snapchat, Instagram, Twitter, Youtube, Facebook, keskustelufoorumit ja blogit ovat pullollaan sisältöä, joka ei välttämättä sovi lapsille. Oppimisen Pohjantähti -ohjelmassa on tuotettu infograafiopas tueksi aikuisille ja lapsille turvalliseen netin käyttöön. Se sisältää 5 vinkkiä aikuisille ja […]

Asiakastarinat

Digitalisaatio

  • nainen, joka istuu pöydässä kannettavan tietokoneen avulla

    Fiksummat Pilvipalvelut -työpaja

    Vuorovaikutteisissa työpajoissa keskitytään Azure-pilvipalveluun ja Azuren ympäristöjen hyödyntämiseen. Osallistujat saavat mahdollisuuden kehittää ideoista toimivia ratkaisuja Azuren palveluiden avulla Microsoftin kumppaneiden johdolla. Ideoista ratkaisuiksi, turvallisilla työkaluilla Teknologia kehittyy nopeasti ja haluamme työpajojemme avulla varmistaa, että yritykset pysyvät kehityksessä mukana ja pystyvät maksimoimaan Azure-alustan potentiaalin ja sen tarjoamat hyödyt. Työpajojen sisällöt kattavat useita ajankohtaisia teemoja ja osallistujilta […]

Kumppaniblogi

  • Kumppaniblogi – Accountor kertoo mihin muutosjohtamista tarvitaan ICT-hankkeissa!

    Kumppaniblogi – Accountor kertoo mihin muutosjohtamista tarvitaan ICT-hankkeissa!

    Mihin muutosjohtamista tarvitaan liiketoiminta- ja ICT-hankkeissa? Onko isoissa järjestelmähankkeissa varaa jättää muutosjohtaminen tekemättä? Aika ei tahdo riittää ja tekemättömien töiden lista sen kun vaan kasvaa. Pitkään jatkunut kiire vaikuttaa työntekijöihin ja työympäristöön eri tavoin. Tuttu tunne varmasti monille. Kun sähköpostiin tässä vaiheessa kilahtaa kilometrin mittainen maili uudesta CRM-järjestelmästä, voi kärsivällisyys olla koetuksella. Kun maili vielä […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on ottanut käyttöön HUS Acamedic tutkimusympäristön, joka on ensimmäisenä pilvipohjaisena palveluna saanut Suomen sosiaali- ja terveysalan lupaviranomaisen Findatan hyväksynnän toisiolain mukaiselle terveystiedon käytölle. Kysymyksessä on palvelu, jonka valtavaa kapasiteettia pääsevät hyödyntämään tarvittaessa muutkin toimijat HUSin lisäksi, ja tutkimusaineistoja voidaan laajentaa myös omilla aineistoilla. Hyperskaalautuvien palvelualustojen nopea kehittyminen on johtanut siihen, […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]