Siirry pääsisältöön
Pulse

Seuraa johtajaa: Mitä osaamista tekoäly edellyttää?

Teemu Vidgren

Teemu Vidgren

COO, Microsoft Oy

Lukuaika, 3 min.

Jokainen teknologia käy läpi samat vaiheet tutkimuksesta ja kokeiluista käyttöönottoon ja soveltamiseen. Tällä hetkellä tekoälyn käyttöönottovaihe on täydessä vauhdissa. Yritykset soveltavat sitä työntekijöiden tukemiseen, asiakkaiden osallistamiseen ja liiketoiminnan uudistamiseen.

”Kaikki isot teknologiayritykset investoivat tekoälyominaisuuksiin. Niiden avoimissa visioissa tähtäimenä on oppia ihmisen ajattelu ja käyttäytyminen. Laskentatehoon yhdistettynä kehitys on väistämätön.” – Skandia

Microsoft ja EY tekivät kyselyn 277 yritykselle seitsemältä toimialalta ja 15 maasta saadakseen selville, miten tekoälyä käytetään eurooppalaisissa yrityksissä. Tunnistimme kahdeksan tärkeintä ominaisuutta, joita onnistunut lisäarvon tuottaminen tekoälyn avulla edellyttää. Tekoälyn hyödyntämisen eturintamassa olevien yritysten johtajia pyydettiin laittamaan nämä ominaisuudet tärkeysjärjestykseen.

Kahdeksan tärkeintä ominaisuutta

Tekoälyn täyden potentiaalin saavuttaminen

Kehittynyt analytiikka nousi tärkeimmäksi tekoälyn ominaisuudeksi kyselyyn osallistuneissa yrityksissä.

Tulos ei välttämättä yllätä. Tekoälyn selkäranka muodostuu taitavista ja älykkäistä mielistä, jotka pystyvät ymmärtämään liiketoiminnan ongelmia yksityiskohtaisella tasolla ja ottamaan tekoälyn käyttöön näiden ongelmien tehokasta ratkaisemista varten.

Tutkimus paljastaa myös merkittäviä puutteita teknisessä dataosaamisessa, jota tarvitaan tekoälyn huikeaan kysyntään vastaamiseksi. Tekoälyasiantuntijoiden löytämisestä ja palkkaamisesta on tullut äärimmäisen kilpailtua toimintaa. Käytännön tekoälyosaajat saavat usein parempaa palkkaa kuin esimiehensä. Joissakin tapauksissa rekrytointiprosessin muutoksiin on jopa vastattu uusilla henkilöstöhallinnan käytännöillä.

Toiseksi tärkein ominaisuus on tiedonhallinta. Tutkimuksen mukaan merkittävä osa tekoälyyn käytettävästä ajasta kului tiedonhallintaan liittyvissä tehtävissä. Yritykset raportoivat käyttävänsä 2–3 vuotta tekoälyn edellyttämän datainfrastruktuurin kehittämiseen ja rakentamiseen. Kunnianhimoisimpia tekoälyvisioita omaavat yritykset käyttävät yhä valtaosan ajastaan infrastruktuurin hienosäätöön.

Kolmanneksi tärkein ominaisuus on tekoälyyn liittyvä johtajuus. Tämä korostaa sitä, että johtajien on sisäistettävä tekoälyyn liittyvät visiot ja kommunikoitava ne selkeästi.

Avoimen kulttuurin vaaliminen on neljäntenä. Jotta siinä onnistutaan, johtajien on viestittävä avoimesti käynnissä olevista tekoälyprojekteista ja niiden toivotuista tuloksista.

Oikeiden uusien teknologioiden käyttöönoton ymmärtäminen tuli viidenneksi – perässään ketterä kehitys. Nopean testaamisen ja kehittyvien teknologioiden käyttämisen iteratiivisten prosessien tulisi nopeuttaa sisäistä oppimista.

Ulkoiset kumppanit olivat tärkeysjärjestyksessä toiseksi viimeisiä. Tämä voi johtua siitä, että kyseessä on alue, jolla johtajat kokevat olevansa eniten hallinnassa. Käyttäytymistieteiden mukaantulo tunneälyn kautta koettiin vähiten tärkeänä ominaisuutena tekoälyn hyödyntämisessä. Tämä johtunee siitä, että yritykset vasta ottavat haltuun monimutkaisia teknisiä kykyjä. Kehittyneempien inhimillisten kognitiivisten taitojen vuoro on myöhemmin.

Johtavat alat

Tekoälyn käytössä pidemmälle ehtineillä aloilla ollaan myös korkeammalla tasolla kehittyneen analytiikan osaamisessa. Tällaisia aloja ovat etenkin tietoliikenne, media ja viihde sekä teknologia. Biotieteiden yritykset – terveydenhoito ja lääketeollisuus mukaan lukien – raportoivat heikommasta osaamisesta tekoälyjohtajuudessa. Tähän syynä voi olla se, että lääketeollisuudessa tekoälyä käytetään pääosin vain tutkimuksessa ja kehityksessä, eikä se ole vielä vaikuttanut organisaatioihin laajemmalla strategisella tasolla.

Ilmainen AI-raportti: Tekoäly Suomessa. Lue miten 277 suurta Eurooppalaista yritystä hyötyy tekoälystä.

Tutustu, miten länsieurooppalaiset ja suomalaiset päättäjät käyttävät tekoälyä organisaationsa digitalisointiin

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita toimialakohtaista:

Government

  • Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki valjasti Microsoft Azuren tiedolla johtamisen tueksi

    Järvenpään kaupunki haluaa tarjota laadukkaita digitaalisia palveluja sekä työntekijöille että asukkaille ja tuottaa ajantasaista dataa kaupungin toiminnan ja päätöksenteon pohjaksi. Tiedolla johtaminen on kaupungin strategian ytimessä. Tietovarastointi- ja raportointiratkaisuksi Järvenpää valitsi Microsoft Azure -pilvipalvelun ja Power BI:n.  Järvenpää on noin 45 000 asukkaan kaupunki Keski-Uudellamaalla. Järvenpäällä on pienen kaupungin resurssit, mutta kasvukeskuksena suuren kaupungin tavoitteet. Toisaalta […]

  • nainen istuu jalkakäytävällä

    Kansalaispalvelujen digitaalinen murros

    Tutustu siihen, miten hallitukset käyttävät pilvipohjaisia työkaluja ja kokemuksia suunitellakseen uudelleen, miten ihmiset, data ja prosessit voivat yhdessä luoda lisäarvoa.

Koulutus

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen päättäjille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen päättäjille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

  • Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Työkaluja oppimisen muutoksen toteuttamiseen kouluille ja opettajille

    Syväoppiminen muuttaa koulua, opetusta sekä opettajan ja oppilaan roolia. Lahjana satavuotiaalle Suomelle Microsoft käynnisti Oppimisen Pohjantähti -ohjelman tukemaan oppimisen muutosta ja samalla siirtymistä uuden opetussuunnitelman mukaiseen opetukseen ja osaamisen arviointiin. Visiona on hyvinvointi ja tasa-arvoinen koulumaailma, jossa oppiminen sujuu ajasta ja paikasta riippumatta ja on motivoivaa ja innostavaa kaikille – lähtötaidoista ja varallisuudesta riippumatta. Ohjelman […]

Rahoitus ja vakuutukset

Teollisuus

Terveydenhuolto

  • Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Tekoälyhaasteena tuotteen tunnistaminen kuvien avulla – Case Lappset

    Leikkipuistoihin ja leikkikenttiin erilaisia tuotteita valmistava Lappset lähestyi iSoftia puolitoista vuotta sitten haasteella: miten heidän tuotteidensa huoltotoimia voitaisiin nopeuttaa ja automatisoida. Haasteen ratkaisuksi alkoi pian hahmottumaan tuotevalokuvien yhdistäminen tekoälyyn pohjautuvan kuvantunnistusteknologiaan. Lappsetin tavoite oli helpottaa noin viidensadan erilaisen leikkikenttiin liittyvän tuotteen selausta ja huoltoa. Lappset halusi rakentaa kumppaneilleen, asiakkailleen sekä Lappsetin työntekijöille mahdollisuuden tilata varaosia, […]

  • Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Käsin kirjoitetuista resepteistä virtuaalisairaaloihin – teknologia mullistaa terveydenhuollon

    Muistatteko vielä ne vanhat hyvät ajat, jolloin apteekkiin kiikutettiin lääkärin käsin kirjoittama resepti ja yhdessä apteekin henkilökunnan kanssa yritettiin arvuutella lääkärin kryptisen viestin sisältöä? Nämä paperiset reseptit kuuluvat tätä nykyä katoavaan kansanperinteeseen. Terveydenhuolto kokonaisuudessaan elää murroskautta. Sähköisten reseptien lisäksi yhä useampi terveyspalvelu on saatavilla myös digitaalisessa muodossa. Nettiajanvaraus, virtuaaliklinikka ja sähköinen potilastietokanta alkavat olla kaikille […]

Vähittäiskauppa

  • nainen seisoo huonekalumyymälässä, pitää kädessään tyynyä ja käyttää myymälän seinään kiinnitettyä tablettia

    Älykäs vähittäiskauppa: Kuinka edistää menestystä digitaalisella aikakaudella

    Informatiivinen webinaari, jossa selitetään uusimpien teknologiatrendien vaikutus ja Intelligent Retailin rooli onnistuneessa digitaalisessa muutoksessa.

  • Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Raportti: Näkemyksiä vähittäiskaupasta – Valjasta datan voima

    Vähittäiskauppa-ala muodostaa merkittävän osan monien maiden bruttokansantuotteesta, työllistää kymmeniä miljoonia ihmisiä ja on osa lähes kaikkien elämää. Saadaksemme alasta tarkempaa tietoa tänä poikkeuksellisen epävaakana aikana toteutimme hiljattain kyselytutkimuksen, johon osallistui 100 vähittäiskauppa-alan johtajaa. Kyselyssä he kertovat kohtaamistaan liiketoimintahaasteista ja siitä, kuinka he käyttävät tai aikovat käyttää analytiikkaa ja pilvipalveluja vastatakseen nykypäivän kuluttajien vaatimuksiin. Vähittäismyyjät, jotka […]

Valtionhallinto

Lue lisää aiheeseen liittyviä artikkeleita asiakirja-aineistoa kohden:

100 Tarinaa

  • Viisi vinkkiä muutosjohtamiseen

    Viisi vinkkiä muutosjohtamiseen

    Opetusneuvos Martti Hellström on ollut kouluttamassa rehtoreita muutosjohtamiseen. Hellströmin 5 vinkkiä muutosjohtamiseen: Hoida ensin oma ajattelusi kuntoon ja ymmärrä, millaista muutosta johdat. Mikä toiminnassa lakkaa, vähenee, jatkuu, lisääntyy, on kokonaan uutta? Johda sitten vahvasti muutosta ja priorisoi uusi pedagogiikka. Tee hyötyanalyysi ja myy muutos hyödyillä. Kuuntele tarkkaan esiin nousevaa vastustusta ja tutki väitteet huolella. Tee […]

Asiakastarinat

  • Kuinka saat teknologian tukemaan liiketoimintaasi?

    Kuinka saat teknologian tukemaan liiketoimintaasi?

    Onko teidän IT-palveluntarjoajannne tai muu IT-palveluyritys soittanut teille ja tiedustellut miten hyödynnätte pilvipalveluita ja tarjonnut ratkaisuja liiketoimintasi kehittämiseen? Vai oletteko itse miettineet, miten voisit oman IT-ympäristön kehittämisessä hyödyntää uusia teknologioita ja mitä niistä valitsisit ? Ette varmasti ole näiden mietteiden kanssa yksin. Kannattaakin lähteä miettimään omaa lähestymistapaa, miten saatte IT:n tukemaan entistä vahvemmin liiketoimintaanne. Tarjoamme […]

Digitalisaatio

Kumppaniblogi

  • Tietoinen riski kannatti – yhtenäisyys, automaatiot ja asiakastyytyväisyys lisääntyivät

    Tietoinen riski kannatti – yhtenäisyys, automaatiot ja asiakastyytyväisyys lisääntyivät

    Tämä artikkeli on osa Kumppaniblogi nimistä vieraskynäsarjaa, jossa Microsoftin kumppanit kertovat tarinoita pilvipalveluista.  Mitä tehdä, kun vuosituhannen alussa hankitut IT-järjestelmät ovat vanhenemassa käsiin? Jos mallia otetaan suomalaisesta lasitustuotteita tarjoavasta perheyrityksestä, Lumonista, niin vanhat IT-järjestelmät laitetaan kokonaisuudessaan kierrätykseen ja tilalle rakennetaan ennätysvauhdilla uutta. Riskin ja tiukan aikataulun koetellessa harteita, koko liiketoiminnan kattavat järjestelmät käyttöönotettiin onnistuneesti ja […]

Media

  • Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Katarina Engblom kumppani- ja SMB liiketoimintajohtajaksi

    Aloitin tammikuun alussa 2019 Microsoft Oy:llä kumppaniliiketoiminnasta ja pienistä ja keskisuurista asiakkaista vastaavana johtajana. Edeltäjäni Microsoftilla Jussi Tolvanen siirtyi syyskuun alussa Microsoft Oy:n toimitusjohtajaksi, joten minulla on mielenkiintoinen tehtävä edessäni. Sain heti aluksi muutamia kysymyksiä, joiden avulla pääsenkin helposti esittäytymään. Kuka olet ja mistä tulet? Olen energinen ja iloinen teknologiasta ja ihmisistä innostuva johtaja. Aamulla […]

Tietoturva ja tietosuoja

  • Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Huippumoderni tietoturvasertifioitu tutkimusympäristö mahdollistaa entistä laajemman terveystutkimuksen

    Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on ottanut käyttöön HUS Acamedic tutkimusympäristön, joka on ensimmäisenä pilvipohjaisena palveluna saanut Suomen sosiaali- ja terveysalan lupaviranomaisen Findatan hyväksynnän toisiolain mukaiselle terveystiedon käytölle. Kysymyksessä on palvelu, jonka valtavaa kapasiteettia pääsevät hyödyntämään tarvittaessa muutkin toimijat HUSin lisäksi, ja tutkimusaineistoja voidaan laajentaa myös omilla aineistoilla. Hyperskaalautuvien palvelualustojen nopea kehittyminen on johtanut siihen, […]

Vinkit

  • Kaksi naispuolista työntekijää ja yksi miespuolinen työntekijä ideoi epämuodollisessa toimistoympäristössä. Molemmat naiset käyttävät kannettavia tietokoneita, mies kirjoittaa. Taustalla näkyy suurikokoinen näyttö.

    Vuoden 2019 nykyaikaiset myyntitrendit 5 webinaarissa

    Ostajien ja myyjien suhde muuttuu päivittäin monimutkaisemmaksi. Jokainen potentiaalinen kumppanuus edellyttää oikean ostajan löytämistä, hänen liiketoimintansa kokonaisvaltaista ymmärtämistä, ostosyklissä etenemisen seuraamista ja asiakkaan sitouttamista oikeanlaisella sisällöllä – ja tämän kaiken tulee tapahtua asiakkaan haluamalla tavalla ja hänelle sopivaan aikaan. Tämä muuttuva dynamiikka korostaa nykyaikaisen myynnin taiteellisuutta. Kun aika on oikea, ostajat haluavat edelleen henkilökohtaista huomiota […]