Gå till huvudinnehåll
Pulse
en grupp personer som sitter vid ett bord
Lästid, 3 min.

Vet du vad som är Microsofts nyckel till försäljningsframgångar? Samarbete. Samarbete är centralt i företagets kultur och lösningar. Idag har företag som satsar på samarbete fem gånger större chans att nå goda resultat, så samarbetet kan sägas utgöra skillnaden mellan svarta och röda siffror. Jämfört med för fem år sedan lägger IT-anställda 50 % mer tid på samarbete idag. Det återspeglar dagens behov av en delad digital miljö för säljteam. Nu kan Microsoft Teams erbjuda just detta.

Skapa en delad digital miljö

Microsoft Teams, navet för samarbete i Microsoft 365, sammanför affärsdata från CRM-system i ett centralt nav för samarbete med hjälp av det integrerade stödet av Dynamics 365. Säljteam kan samarbeta om dokument, få åtkomst till samt uppdatera och dela information i CRM- och ERP-system, spåra säljleads och som ett resultat av detta öka kundnöjdheten. Allt detta får plats i en och samma app.

Microsoft är en dynamisk organisation som måste vara flexibel. Säljarna arbetar med i genomsnitt 16 kollegor i B2B-säljcyklerna och ett smidigt samarbete inom och mellan teamen har aldrig varit viktigare än idag.

En tidsbesparande säljlösning

Genom att integrera Microsoft Dynamics 365 i Teams går det att skapa en samarbetsyta där säljare och övriga medarbetare kan mötas. Information från Dynamics 365, exempelvis säljleads, kundinformation, referensdokument, PowerBI-instrumentpaneler, webbplatsdata och analyser kan nås direkt i Microsoft Teams. Detta minskar behovet att växla fönster eller appar, vilket naturligtvis är tidsbesparande.

Denna integrering gör även att affärsprocessdata, som vanligtvis lagras i externa CRM-system, kan nås med bara några klickningar. Alla berörda får på så vis inblick i leads och säljpipelines. Kunderna får dessutom fördelar av de förbättrade lösningar, förslag och presentationer som kan skapas som ett resultat av delning, diskussion och en gemensam idéutveckling.

Med Teams-appen kan användarna kommunicera, dela och samarbeta via smartphones och surfplattor, och de kan nu även uppdatera sina CRM-data med hjälp av AI, tack vare den integrerade Dynamics 365-roboten.

Vill du se hur det går till? Se Dynamics 365-appen för Microsoft Teams:

Integreringen av Dynamics 365 i Microsoft Teams gör att användarna kan arbeta med kundinformation från Dynamics 365 och dela filer direkt från Microsoft Teams. Detta hjälper dem att vara mer produktiva och få jobbet gjort mer effektivt.

  • Ett nav för samarbete: Få åtkomst till en gemensam arbetsyta för Office-appar som de flesta redan använder i sitt säljarbete.
  • Samarbete över gränserna: Arbeta tillsammans med kunder och medarbetare oavsett roller, och det går även bra med dem som inte använder Dynamics 365 for Customer Engagement-appen.
  • Filintegrering: Skapa dokument tillsammans med Office 365 och synka automatiskt med Dynamics 365.
  • Teams-mobilappen: Sök på Microsoft Teams-mobilappen med hjälp av Dynamics 365-roboten när du är på resande fot.

Kostnadsfri e-bok: De bästa samarbetsverktygen

Upptäck 4 tips för bättre samarbete

Detaljhandel

  • HeadBrands framtidssäkrar med Microsoft 365 Business

    HeadBrands framtidssäkrar med Microsoft 365 Business

    Med en tillväxt på 300 procent de senaste tre åren är frisörgrossisten HeadBrands utan tvekan snabbväxande. De var också snabba med att inse hur deras strategi kring IT och tekniken de använde inte hängde med i samma takt, vilket de tog tag i direkt. HeadBrands behövde en modern IT-lösning för att kunna öka sin produktivitet […]

  • Microsoft HoloLens under arbete med stadsbyggnad

    Mixed Reality – en katalysator för innovation på arbetsplatserna

    Tack vare digitaliseringen är arbetslivet i ständig förändring vilket skapar behov av nya sätt att arbeta på. Ny teknologi och teknik stöttar de nya arbetssätten. Arbete idag är inte lägre bara ett utförande av rutinuppgifter utan har utvecklats till kreativt problemlösning som sker via flera enheter och lösningar. Vi ser också att arbetsgrupper är mer […]

Finans och försäkring

  • Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry March 4th 2020

    Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry March 4th 2020

    When: 4th of March 2020  Where: Microsoft, Regeringsg 25, Stockholm  Moderators: Johannes Anderberg, Business Development Manager FSI – Microsoft Sweden Ayaz Shukat, Digital Strategist FSI – Microsoft Sweden Welcome to the Microsoft brand-new office at Regeringsgatan 25 in Stockholm.    Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry is a one–day thought leadership event for Business- and IT-leaders, designed to amplify insights and learnings in a collaborative way.    We […]

Hälso- och sjukvård

  • Healthcare professionals operating on a patient

    Effektiv schemaläggning inom sjukvården

    En av de stora utmaningarna idag med att bedriva effektiv vård är schemaläggning och bemanning. Den person som är ansvarig för schemaläggning måste se till att det finns rätt kompetens på plats dygnets alla 24 timmar och arbeta fram en lösning baserad på information som finns lagrad i många olika system. Processen är oftast manuell, […]

  • ”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera

    ”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera

    Nuförtiden finns det inget sådant som ”business as usual”. Förändringar och avbrott är det nya normala. Tänk bara på de förändringar som påverkar din organisation just nu, med ny teknik och nya sätt som ligger bakom nya attityder och förväntningar från både anställda och kunder. Allt förändras. Och det enda alla dessa förändringar har gemensamt […]

Myndigheter

  • Ineco

    Ineco höjer personalproduktiviteten med moderna verktyg och AI

    Att hålla på med krånglig programvara gör ingen mer effektiv. Och om det är svårt att dela filer och samarbeta i dokument slår det också tillbaka på produktiviteten. Det här har många företag insett. Ineco, ett spanskt företag inom den offentliga sektorn, är ett av dem. Därför bestämde de sig för att ändra hur de […]

  • MSHoloLens

    Kiruna stad flyttas med stöd av Microsoft HoloLens

    Vid installation eller reparation av infrastruktur under mark, såsom fjärrvärmeledningar och elkablar, arbetar kommunerna och myndigheterna ofta i blindo. Kartor kan vara felaktiga eller föråldrade. I vissa fall existerar de inte alls. Men med hjälp av Mixed Reality och Microsofts HoloLens finns nu en mycket intressant teknisk lösning som har börjat att användas i samband […]

Skola och högre utbildning

  • en kvinna som använder en bärbar dator

    Ta reda på hur du levererar en bättre utbildning genom ”blandad lärmiljö”.

    Sedan Covid-19-utbrottet har våra utbildningskunder gjort fantastiska saker för att hålla eleverna engagerade medan de studerar hemma. Från eLearning-innovationer till att hålla humöret upp med bild- och matlagningsutmaningar. Lärare och elever har visat en fantastisk förmåga att komma igen under en tuff tid. Skolor och universitet har bevittnat det exceptionella värde som undervisning online kan […]

  • En handbok om GDPR för universitet och högskolor

    En handbok om GDPR för universitet och högskolor

    EU:s nya dataskyddsförordning träder i kraft 25 maj. Hämta vår e-bok för vägledning kring hur ni på bästa sätt uppnår efterlevnad av GDPR. Din instutition är i ständig förändring Alla individer kopplade till ditt universitet eller din högskola är ”datasubjekt” – studenter, föreläsare, lokalvårdare och myndighetsrepresentanter, exempelvis. Varje år får ni ansvar för många nya […]

Tillverkning

  • Etex

    Etex använder moderna verktyg för att kunna fokusera på kunderna och få en mer enhetlig verksamhet

    I byggbranschen måste alla komponenter passa ihop och de måste vara tillgängliga i rätt tid, annars får man ingen produkt. För Etex, ett belgiskt byggmaterialföretag, är det här vardagsrutin, men de ville också hitta ett sätt att öka produktiviteten och samarbetet i sitt eget företag. Etex har verksamhet i mer än 42 länder med fler […]

  • Agil

    Arbeta med agilt med Microsofts verktyg

    Agil metodik uppstod som en motreaktion till de traditionella projektledningsmetoderna. Metodiken fokuserar på samarbete, inkrementell utveckling, kontinuerlig planering och kontinuerligt lärande – men det viktiga med agila arbetssätt är att vi blir mer öppna för förändrade krav under projektets gång. Förutsättningar kan ändras, nya insikter kan uppstå och man kan komma på förbättringar under arbetets […]