Gå till huvudinnehåll
Pulse
en grupp personer som sitter vid ett bord
Lästid, 3 min.

Vet du vad som är Microsofts nyckel till försäljningsframgångar? Samarbete. Samarbete är centralt i företagets kultur och lösningar. Idag har företag som satsar på samarbete fem gånger större chans att nå goda resultat, så samarbetet kan sägas utgöra skillnaden mellan svarta och röda siffror. Jämfört med för fem år sedan lägger IT-anställda 50 % mer tid på samarbete idag. Det återspeglar dagens behov av en delad digital miljö för säljteam. Nu kan Microsoft Teams erbjuda just detta.

Skapa en delad digital miljö

Microsoft Teams, navet för samarbete i Microsoft 365, sammanför affärsdata från CRM-system i ett centralt nav för samarbete med hjälp av det integrerade stödet av Dynamics 365. Säljteam kan samarbeta om dokument, få åtkomst till samt uppdatera och dela information i CRM- och ERP-system, spåra säljleads och som ett resultat av detta öka kundnöjdheten. Allt detta får plats i en och samma app.

Microsoft är en dynamisk organisation som måste vara flexibel. Säljarna arbetar med i genomsnitt 16 kollegor i B2B-säljcyklerna och ett smidigt samarbete inom och mellan teamen har aldrig varit viktigare än idag.

En tidsbesparande säljlösning

Genom att integrera Microsoft Dynamics 365 i Teams går det att skapa en samarbetsyta där säljare och övriga medarbetare kan mötas. Information från Dynamics 365, exempelvis säljleads, kundinformation, referensdokument, PowerBI-instrumentpaneler, webbplatsdata och analyser kan nås direkt i Microsoft Teams. Detta minskar behovet att växla fönster eller appar, vilket naturligtvis är tidsbesparande.

Denna integrering gör även att affärsprocessdata, som vanligtvis lagras i externa CRM-system, kan nås med bara några klickningar. Alla berörda får på så vis inblick i leads och säljpipelines. Kunderna får dessutom fördelar av de förbättrade lösningar, förslag och presentationer som kan skapas som ett resultat av delning, diskussion och en gemensam idéutveckling.

Med Teams-appen kan användarna kommunicera, dela och samarbeta via smartphones och surfplattor, och de kan nu även uppdatera sina CRM-data med hjälp av AI, tack vare den integrerade Dynamics 365-roboten.

Vill du se hur det går till? Se Dynamics 365-appen för Microsoft Teams:

Integreringen av Dynamics 365 i Microsoft Teams gör att användarna kan arbeta med kundinformation från Dynamics 365 och dela filer direkt från Microsoft Teams. Detta hjälper dem att vara mer produktiva och få jobbet gjort mer effektivt.

  • Ett nav för samarbete: Få åtkomst till en gemensam arbetsyta för Office-appar som de flesta redan använder i sitt säljarbete.
  • Samarbete över gränserna: Arbeta tillsammans med kunder och medarbetare oavsett roller, och det går även bra med dem som inte använder Dynamics 365 for Customer Engagement-appen.
  • Filintegrering: Skapa dokument tillsammans med Office 365 och synka automatiskt med Dynamics 365.
  • Teams-mobilappen: Sök på Microsoft Teams-mobilappen med hjälp av Dynamics 365-roboten när du är på resande fot.

Kostnadsfri e-bok: De bästa samarbetsverktygen

Upptäck 4 tips för bättre samarbete

Detaljhandel

Finans och försäkring

  • Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry March 4th 2020

    Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry March 4th 2020

    When: 4th of March 2020  Where: Microsoft, Regeringsg 25, Stockholm  Moderators: Johannes Anderberg, Business Development Manager FSI – Microsoft Sweden Ayaz Shukat, Digital Strategist FSI – Microsoft Sweden Welcome to the Microsoft brand-new office at Regeringsgatan 25 in Stockholm.    Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry is a one–day thought leadership event for Business- and IT-leaders, designed to amplify insights and learnings in a collaborative way.    We […]

Hälso- och sjukvård

  • ”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera

    ”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera

    Nuförtiden finns det inget sådant som ”business as usual”. Förändringar och avbrott är det nya normala. Tänk bara på de förändringar som påverkar din organisation just nu, med ny teknik och nya sätt som ligger bakom nya attityder och förväntningar från både anställda och kunder. Allt förändras. Och det enda alla dessa förändringar har gemensamt […]

Myndigheter

  • Iceland runs on Trust

    Hur ett litet land uppnådde stora mål med hjälp av molnet

    I december 2015 påbörjade Islands regering en översyn av den digitala infrastrukturen. Över 100 olika leverantörer hanterades av över 100 IT-chefer på varje offentlig institution, och uppdraget var att förenkla IT-hanteringen för över 20 000 användare. Lösningen Två och ett halvt år senare fattades beslutet: Microsoft 365 valdes ut som gemensam molnplattform för hela den […]

  • Business Sweden – en modern, global arbetsplats

    Business Sweden – en modern, global arbetsplats

    Med tillväxt och innovation som en del av vardagen måste tekniken stötta och underlätta. Ta del av Business Swedens glasklara fokus och varför Microsofts moln var det självklara valet.  

Skola och högre utbildning

Tillverkning

  • Etex

    Etex använder moderna verktyg för att kunna fokusera på kunderna och få en mer enhetlig verksamhet

    I byggbranschen måste alla komponenter passa ihop och de måste vara tillgängliga i rätt tid, annars får man ingen produkt. För Etex, ett belgiskt byggmaterialföretag, är det här vardagsrutin, men de ville också hitta ett sätt att öka produktiviteten och samarbetet i sitt eget företag. Etex har verksamhet i mer än 42 länder med fler […]

  • Agil

    Arbeta med agilt med Microsofts verktyg

    Agil metodik uppstod som en motreaktion till de traditionella projektledningsmetoderna. Metodiken fokuserar på samarbete, inkrementell utveckling, kontinuerlig planering och kontinuerligt lärande – men det viktiga med agila arbetssätt är att vi blir mer öppna för förändrade krav under projektets gång. Förutsättningar kan ändras, nya insikter kan uppstå och man kan komma på förbättringar under arbetets […]