en grupp personer som sitter vid ett bord
Lästid, 3 min.

Vet du vad som är Microsofts nyckel till försäljningsframgångar? Samarbete. Samarbete är centralt i företagets kultur och lösningar. Idag har företag som satsar på samarbete fem gånger större chans att nå goda resultat, så samarbetet kan sägas utgöra skillnaden mellan svarta och röda siffror. Jämfört med för fem år sedan lägger IT-anställda 50 % mer tid på samarbete idag. Det återspeglar dagens behov av en delad digital miljö för säljteam. Nu kan Microsoft Teams erbjuda just detta.

Skapa en delad digital miljö

Microsoft Teams, navet för samarbete i Microsoft 365, sammanför affärsdata från CRM-system i ett centralt nav för samarbete med hjälp av det integrerade stödet av Dynamics 365. Säljteam kan samarbeta om dokument, få åtkomst till samt uppdatera och dela information i CRM- och ERP-system, spåra säljleads och som ett resultat av detta öka kundnöjdheten. Allt detta får plats i en och samma app.

Microsoft är en dynamisk organisation som måste vara flexibel. Säljarna arbetar med i genomsnitt 16 kollegor i B2B-säljcyklerna och ett smidigt samarbete inom och mellan teamen har aldrig varit viktigare än idag.

En tidsbesparande säljlösning

Genom att integrera Microsoft Dynamics 365 i Teams går det att skapa en samarbetsyta där säljare och övriga medarbetare kan mötas. Information från Dynamics 365, exempelvis säljleads, kundinformation, referensdokument, PowerBI-instrumentpaneler, webbplatsdata och analyser kan nås direkt i Microsoft Teams. Detta minskar behovet att växla fönster eller appar, vilket naturligtvis är tidsbesparande.

Denna integrering gör även att affärsprocessdata, som vanligtvis lagras i externa CRM-system, kan nås med bara några klickningar. Alla berörda får på så vis inblick i leads och säljpipelines. Kunderna får dessutom fördelar av de förbättrade lösningar, förslag och presentationer som kan skapas som ett resultat av delning, diskussion och en gemensam idéutveckling.

Med Teams-appen kan användarna kommunicera, dela och samarbeta via smartphones och surfplattor, och de kan nu även uppdatera sina CRM-data med hjälp av AI, tack vare den integrerade Dynamics 365-roboten.

Vill du se hur det går till? Se Dynamics 365-appen för Microsoft Teams:

Integreringen av Dynamics 365 i Microsoft Teams gör att användarna kan arbeta med kundinformation från Dynamics 365 och dela filer direkt från Microsoft Teams. Detta hjälper dem att vara mer produktiva och få jobbet gjort mer effektivt.

  • Ett nav för samarbete: Få åtkomst till en gemensam arbetsyta för Office-appar som de flesta redan använder i sitt säljarbete.
  • Samarbete över gränserna: Arbeta tillsammans med kunder och medarbetare oavsett roller, och det går även bra med dem som inte använder Dynamics 365 for Customer Engagement-appen.
  • Filintegrering: Skapa dokument tillsammans med Office 365 och synka automatiskt med Dynamics 365.
  • Teams-mobilappen: Sök på Microsoft Teams-mobilappen med hjälp av Dynamics 365-roboten när du är på resande fot.

Kostnadsfri e-bok: De bästa samarbetsverktygen

Upptäck 4 tips för bättre samarbete

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

  • GDPR och detaljhandeln: Fyra GDPR-krav och hur Microsoft kan hjälpa

    GDPR och detaljhandeln: Fyra GDPR-krav och hur Microsoft kan hjälpa

      Läs om hur vi kan hjälpa dig uppfylla GDPR-kraven med lösningar som finns tillgängliga i dag. Utvärdera er nuvarande riskprofil ”Hur vet jag inom vilka områden jag redan efterlever reglerna och vilka områden jag behöver fokusera på härnäst?” Det här är en av de vanligaste frågorna detaljhandelsföretag ställer angående GDPR. Det är också en av […]

  • HeadBrands framtidssäkrar med Microsoft 365 Business

    HeadBrands framtidssäkrar med Microsoft 365 Business

    Med en tillväxt på 300 procent de senaste tre åren är frisörgrossisten HeadBrands utan tvekan snabbväxande. De var också snabba med att inse hur deras strategi kring IT och tekniken de använde inte hängde med i samma takt, vilket de tog tag i direkt. HeadBrands behövde en modern IT-lösning för att kunna öka sin produktivitet […]

Finans och försäkring

  • Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry March 4th 2020

    Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry March 4th 2020

    When: 4th of March 2020  Where: Microsoft, Regeringsg 25, Stockholm  Moderators: Johannes Anderberg, Business Development Manager FSI – Microsoft Sweden Ayaz Shukat, Digital Strategist FSI – Microsoft Sweden Welcome to the Microsoft brand-new office at Regeringsgatan 25 in Stockholm.    Microsoft Envision Forum: Reshaping the Financial Industry is a one–day thought leadership event for Business- and IT-leaders, designed to amplify insights and learnings in a collaborative way.    We […]

Hälso- och sjukvård

  • ”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera

    ”Big Bang”-strategi för digitalisering – och hur man får den att fungera

    Nuförtiden finns det inget sådant som ”business as usual”. Förändringar och avbrott är det nya normala. Tänk bara på de förändringar som påverkar din organisation just nu, med ny teknik och nya sätt som ligger bakom nya attityder och förväntningar från både anställda och kunder. Allt förändras. Och det enda alla dessa förändringar har gemensamt […]

  • logotyp

    Varför förtroende är så viktigt vid vårdens digitala omvandling.

    Telefonen ringde nästan oupphörligen i flera veckor. Nu ringde det igen. ”Veronica” hörde jag en röst säga i andra änden. ”Vi har en idé!” Jag hörde omedelbart vem det var. Jag har känt Carlo Tacchetti nästan lika länge som jag har arbetat på Microsoft. Han är professor vid universitetet Vita-Salute San Raffaele och ansvarig för […]

Myndigheter

  • Business Sweden – en modern, global arbetsplats

    Business Sweden – en modern, global arbetsplats

    Med tillväxt och innovation som en del av vardagen måste tekniken stötta och underlätta. Ta del av Business Swedens glasklara fokus och varför Microsofts moln var det självklara valet.  

  • MSHoloLens

    Kiruna stad flyttas med stöd av Microsoft HoloLens

    Vid installation eller reparation av infrastruktur under mark, såsom fjärrvärmeledningar och elkablar, arbetar kommunerna och myndigheterna ofta i blindo. Kartor kan vara felaktiga eller föråldrade. I vissa fall existerar de inte alls. Men med hjälp av Mixed Reality och Microsofts HoloLens finns nu en mycket intressant teknisk lösning som har börjat att användas i samband […]

Skola och högre utbildning

Tillverkning

  • en skärmdump av en dator

    Investering i ett allomfattande PIM-system gav Alfa Lavals kunder en digital köpupplevelse

    En investering i ett PIM-system (Product Information Management) baserat på Azure och Inriver gav Alfa Lavals kunder en förnyad digital köpupplevelse. Oavsett bransch och plats visar kunderna upp samma höga förtroende för produktrekommendationer i systemet, som de gjorde när de handlade fysiskt från erfarna säljare från Alfa Laval. I ett industriområde i Lund ligger en […]

  • Agil

    Arbeta med agilt med Microsofts verktyg

    Agil metodik uppstod som en motreaktion till de traditionella projektledningsmetoderna. Metodiken fokuserar på samarbete, inkrementell utveckling, kontinuerlig planering och kontinuerligt lärande – men det viktiga med agila arbetssätt är att vi blir mer öppna för förändrade krav under projektets gång. Förutsättningar kan ändras, nya insikter kan uppstå och man kan komma på förbättringar under arbetets […]

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Blir mer fokuserad

    Bli mer fokuserad

    Världen förändras, men hänger våra arbetsplatser med? I vår uppkopplade tid ger tekniken oss alla förutsättningar för att arbeta friare. Vi kan arbeta när som helst och var som helst, och arbetet är något man gör – inte något man går till. Visionen grundar sig i ett whitepaper som Microsofts grundare Bill Gates skrev redan år […]

Digital HR

  • Artificiell intelligens

    Sveriges främsta experter delar med sig om AI, 5 december i Stockholm

    Dagens industri i samarbete med Microsoft bjuder härmed in dig att medverka kostnadsfritt på en exklusiv konferens den 5 december i Stockholm där du får möta några av Sveriges främsta experter inom AI. Att driva innovation, skapa tillväxt och utnyttja teknikutvecklingen är nyckeln till ditt företags framgång. AI, bortom hypen ger dig nya möjligheter att […]

Digital Transformation

  • Din resa börjar nu – för dig som söker nya möjligheter

    Din resa börjar nu – för dig som söker nya möjligheter

    Vill du veta mer om vilka färdigheter och jobb som är mest efterfrågade och ger störst chans till nya karriärmöjligheter? Med hjälp av data och analys kan vi tipsa om vilka kompetenser du bör addera till din kunskapsbas.  Med vårt initiativ Skill Up Sweden vill vi medverka till att bredda både din och Sveriges digitala kompetens, även för roller som […]

Kundreferenser

  • Artificiell intelligens

    Sveriges främsta experter delar med sig om AI, 5 december i Stockholm

    Dagens industri i samarbete med Microsoft bjuder härmed in dig att medverka kostnadsfritt på en exklusiv konferens den 5 december i Stockholm där du får möta några av Sveriges främsta experter inom AI. Att driva innovation, skapa tillväxt och utnyttja teknikutvecklingen är nyckeln till ditt företags framgång. AI, bortom hypen ger dig nya möjligheter att […]

Pressrum

  • Upplevelserummet

    Microsofts Upplevelserum kan ge er helt nya perspektiv

    Tillbaka på jobbet, och ännu en gång ställer du dig den klassiska frågan: ”Finns det verkligen inget bättre sätt för oss att göra det här?”. Jo, det finns det. Ett besök i vårt ”Upplevelserum” lyfter inte bara frågan, utan ger dig som ledare både svaret och lösningen. Att förstå hur en organisation kan jobba smartare […]

Startups

  • en blå skål

    Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare

    Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare. Ett kraftfullt användargränssnitt gör det enkelt för alla som är bekanta med Microsoft Office att anpassa och utvidga Dynamics 365 och Office 365 för att kunna skapa användbara appar. Bygg businessappar på bara några timmar! Du kan koppla data till dina appar från källor som […]

Tips