en grupp personer som sitter vid ett bord
Lästid, 3 min.

Vet du vad som är Microsofts nyckel till försäljningsframgångar? Samarbete. Samarbete är centralt i företagets kultur och lösningar. Idag har företag som satsar på samarbete fem gånger större chans att nå goda resultat, så samarbetet kan sägas utgöra skillnaden mellan svarta och röda siffror. Jämfört med för fem år sedan lägger IT-anställda 50 % mer tid på samarbete idag. Det återspeglar dagens behov av en delad digital miljö för säljteam. Nu kan Microsoft Teams erbjuda just detta.

Skapa en delad digital miljö

Microsoft Teams, navet för samarbete i Microsoft 365, sammanför affärsdata från CRM-system i ett centralt nav för samarbete med hjälp av det integrerade stödet av Dynamics 365. Säljteam kan samarbeta om dokument, få åtkomst till samt uppdatera och dela information i CRM- och ERP-system, spåra säljleads och som ett resultat av detta öka kundnöjdheten. Allt detta får plats i en och samma app.

Microsoft är en dynamisk organisation som måste vara flexibel. Säljarna arbetar med i genomsnitt 16 kollegor i B2B-säljcyklerna och ett smidigt samarbete inom och mellan teamen har aldrig varit viktigare än idag.

En tidsbesparande säljlösning

Genom att integrera Microsoft Dynamics 365 i Teams går det att skapa en samarbetsyta där säljare och övriga medarbetare kan mötas. Information från Dynamics 365, exempelvis säljleads, kundinformation, referensdokument, PowerBI-instrumentpaneler, webbplatsdata och analyser kan nås direkt i Microsoft Teams. Detta minskar behovet att växla fönster eller appar, vilket naturligtvis är tidsbesparande.

Denna integrering gör även att affärsprocessdata, som vanligtvis lagras i externa CRM-system, kan nås med bara några klickningar. Alla berörda får på så vis inblick i leads och säljpipelines. Kunderna får dessutom fördelar av de förbättrade lösningar, förslag och presentationer som kan skapas som ett resultat av delning, diskussion och en gemensam idéutveckling.

Med Teams-appen kan användarna kommunicera, dela och samarbeta via smartphones och surfplattor, och de kan nu även uppdatera sina CRM-data med hjälp av AI, tack vare den integrerade Dynamics 365-roboten.

Vill du se hur det går till? Se Dynamics 365-appen för Microsoft Teams:

Integreringen av Dynamics 365 i Microsoft Teams gör att användarna kan arbeta med kundinformation från Dynamics 365 och dela filer direkt från Microsoft Teams. Detta hjälper dem att vara mer produktiva och få jobbet gjort mer effektivt.

  • Ett nav för samarbete: Få åtkomst till en gemensam arbetsyta för Office-appar som de flesta redan använder i sitt säljarbete.
  • Samarbete över gränserna: Arbeta tillsammans med kunder och medarbetare oavsett roller, och det går även bra med dem som inte använder Dynamics 365 for Customer Engagement-appen.
  • Filintegrering: Skapa dokument tillsammans med Office 365 och synka automatiskt med Dynamics 365.
  • Teams-mobilappen: Sök på Microsoft Teams-mobilappen med hjälp av Dynamics 365-roboten när du är på resande fot.

Kostnadsfri e-bok: De bästa samarbetsverktygen

Upptäck 4 tips för bättre samarbete

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Finans och försäkring

  • Two men with computers

    Best of Ecosystems: Aspias strategi för modernisering och tillväxt

    Best of Ecosystems: Aspias strategi för modernisering och tillväxt När redovisningsbyrån Aspia startade hade de 1 000 medarbetare, 15 000 kunder och omsatte runt en miljard kronor. Trots denna imponerande startposition saknade de stödfunktioner för IT, marknad, HR, Finans och försäljning. Men genom att börja från noll och anta strategin ”best of ecosystems” har de snabbt […]

  • SEB:s känsliga information ligger säkert i molnet

    SEB:s känsliga information ligger säkert i molnet

    Banken SEB tar klivet och förflyttar delar av sin verksamhet in i molnet. Med ett gediget arbete tillsammans med Microsofts lösningar för samarbete, produktivitet och säkerhet är molnet nu så säkert att även banken kan jobba i det. Många företag ser de sömlösa fördelarna med att jobba i molnet. Det förenklar och underlättar verksamheten och […]

Government

  • Houses and snow

    Så blev Uddevalla kommun en digital pionjär

    Så blev Uddevalla kommun en digital pionjär En kombination av envishet, nyfikna användare, ledningens stöd och rätt verktyg har gjort Uddevalla kommun till en ledande aktör när det gäller att dra nytta av digitaliseringens möjligheter. För tio år sedan befann sig Uddevalla kommun i flera avseenden i samma situation som många andra svenska kommuner. Lokala […]

  • Kalix uppifrån

    Cyberattacken mot Kalix kommun

    ”Ingenting gick att använda. Det gick inte ens att skriva ut papper från skrivarna. Vår hemtjänstpersonal hade inte tillgång till journaler, ingen kom undan” Mitt i natten den 16:e december drabbades Kalix kommun av en cyberattack. Äldreomsorgen var de första som upptäckte felet. Plötsligt kunde de inte längre logga in i sitt journalsystem. När teknikerna […]

Hälso- och sjukvård

Myndigheter

Skola och högre utbildning

  • en kvinna som står framför ett fönster

    Din resa börjar nu – student eller nyexad?

    Är du student eller befinner dig i början av din karriär? Det finns många sätt att skaffa nya jobberfarenheter, bygga vidare på din utbildning och fortsätta lära inom områden som intresserar dig. Låt tech hjälpa dig nå dina mål.   Sverige har på kort tid genomgått en stor digital transformation. Digital transformation ställer nya krav på arbetsmarknaden och […]

  • en kvinna som använder en bärbar dator

    Ta reda på hur du levererar en bättre utbildning genom ”blandad lärmiljö”.

    Sedan Covid-19-utbrottet har våra utbildningskunder gjort fantastiska saker för att hålla eleverna engagerade medan de studerar hemma. Från eLearning-innovationer till att hålla humöret upp med bild- och matlagningsutmaningar. Lärare och elever har visat en fantastisk förmåga att komma igen under en tuff tid. Skolor och universitet har bevittnat det exceptionella värde som undervisning online kan […]

Tillverkning

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • utsikt över en stad på natten

    Summary Tech Forum: Modern Workplace, Developer, Azure, AI

    Our job was to summarize 48 hours in 45 minutes. Below are the highlights, more specifically the parts that we found extra interesting for the Swedish audience. Modern Workplace During these times, Teams has become a central piece for many of us, and as developers we can now program for it, or even integrate with […]

Digital HR

  • Framtidens hybrida kontor: Ställ tuffa krav på hårdvara

    Framtidens hybrida kontor: Ställ tuffa krav på hårdvara

    Är du en av alla svenskar som arbetat mer hemma till följd av pandemin? Hoppas det har gått bra. Det borde det ha gjort, i alla fall om man ska tro den undersökning som Microsoft och Boston Consulting Group nyligen genomfört, bland annat i Sverige. Den visar att nästan hälften svenskarna delvis arbetat från hemmet under 2020. Fler än sju av tio chefer […]

Digital Transformation

Kundreferenser

  • Ineco

    Ineco höjer personalproduktiviteten med moderna verktyg och AI

    Att hålla på med krånglig programvara gör ingen mer effektiv. Och om det är svårt att dela filer och samarbeta i dokument slår det också tillbaka på produktiviteten. Det här har många företag insett. Ineco, ett spanskt företag inom den offentliga sektorn, är ett av dem. Därför bestämde de sig för att ändra hur de […]

Pressrum

  • Upplevelserummet

    Microsofts Upplevelserum kan ge er helt nya perspektiv

    Tillbaka på jobbet, och ännu en gång ställer du dig den klassiska frågan: ”Finns det verkligen inget bättre sätt för oss att göra det här?”. Jo, det finns det. Ett besök i vårt ”Upplevelserum” lyfter inte bara frågan, utan ger dig som ledare både svaret och lösningen. Att förstå hur en organisation kan jobba smartare […]

Security & Privacy

  • a close up of a box with Salerio logotype

    Salario bygger framgång med Microsoft 365

    Microsoft 365 Business Premium har utvecklats särskilt med organisationer som Salario i åtanke. Det är en anpassad lösning för mindre och medelstora företag som brinner för sin verksamhet, är djupt specialiserade och har en tydlig inriktning på kärnverksamhet och kundrelationer. Genom att erbjuda överlägsna funktioner och tjänster, levererar Microsoft 365 Business Premium det som behövs […]

Startups

  • en blå skål

    Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare

    Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare. Ett kraftfullt användargränssnitt gör det enkelt för alla som är bekanta med Microsoft Office att anpassa och utvidga Dynamics 365 och Office 365 för att kunna skapa användbara appar. Bygg businessappar på bara några timmar! Du kan koppla data till dina appar från källor som […]

Tips