Gå till huvudinnehåll
en grupp personer som sitter vid ett bord
Lästid, 3 min.

Vet du vad som är Microsofts nyckel till försäljningsframgångar? Samarbete. Samarbete är centralt i företagets kultur och lösningar. Idag har företag som satsar på samarbete fem gånger större chans att nå goda resultat, så samarbetet kan sägas utgöra skillnaden mellan svarta och röda siffror. Jämfört med för fem år sedan lägger IT-anställda 50 % mer tid på samarbete idag. Det återspeglar dagens behov av en delad digital miljö för säljteam. Nu kan Microsoft Teams erbjuda just detta.

Skapa en delad digital miljö

Microsoft Teams, navet för samarbete i Microsoft 365, sammanför affärsdata från CRM-system i ett centralt nav för samarbete med hjälp av det integrerade stödet av Dynamics 365. Säljteam kan samarbeta om dokument, få åtkomst till samt uppdatera och dela information i CRM- och ERP-system, spåra säljleads och som ett resultat av detta öka kundnöjdheten. Allt detta får plats i en och samma app.

Microsoft är en dynamisk organisation som måste vara flexibel. Säljarna arbetar med i genomsnitt 16 kollegor i B2B-säljcyklerna och ett smidigt samarbete inom och mellan teamen har aldrig varit viktigare än idag.

En tidsbesparande säljlösning

Genom att integrera Microsoft Dynamics 365 i Teams går det att skapa en samarbetsyta där säljare och övriga medarbetare kan mötas. Information från Dynamics 365, exempelvis säljleads, kundinformation, referensdokument, PowerBI-instrumentpaneler, webbplatsdata och analyser kan nås direkt i Microsoft Teams. Detta minskar behovet att växla fönster eller appar, vilket naturligtvis är tidsbesparande.

Denna integrering gör även att affärsprocessdata, som vanligtvis lagras i externa CRM-system, kan nås med bara några klickningar. Alla berörda får på så vis inblick i leads och säljpipelines. Kunderna får dessutom fördelar av de förbättrade lösningar, förslag och presentationer som kan skapas som ett resultat av delning, diskussion och en gemensam idéutveckling.

Med Teams-appen kan användarna kommunicera, dela och samarbeta via smartphones och surfplattor, och de kan nu även uppdatera sina CRM-data med hjälp av AI, tack vare den integrerade Dynamics 365-roboten.

Vill du se hur det går till? Se Dynamics 365-appen för Microsoft Teams:

Integreringen av Dynamics 365 i Microsoft Teams gör att användarna kan arbeta med kundinformation från Dynamics 365 och dela filer direkt från Microsoft Teams. Detta hjälper dem att vara mer produktiva och få jobbet gjort mer effektivt.

  • Ett nav för samarbete: Få åtkomst till en gemensam arbetsyta för Office-appar som de flesta redan använder i sitt säljarbete.
  • Samarbete över gränserna: Arbeta tillsammans med kunder och medarbetare oavsett roller, och det går även bra med dem som inte använder Dynamics 365 for Customer Engagement-appen.
  • Filintegrering: Skapa dokument tillsammans med Office 365 och synka automatiskt med Dynamics 365.
  • Teams-mobilappen: Sök på Microsoft Teams-mobilappen med hjälp av Dynamics 365-roboten när du är på resande fot.

Kostnadsfri e-bok: De bästa samarbetsverktygen

Upptäck 4 tips för bättre samarbete

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

  • Kjell & Company flyttade växeln till molnet med nya Teams-telefonin

    Kjell & Company flyttade växeln till molnet med nya Teams-telefonin

    Kunderna ringer det vanliga telefonnumret och märker egentligen ingen skillnad. Men bakom kulisserna har det skett en liten revolution. Sedan Kjell & Company flyttade in telefonin i Microsoft Teams kan medarbetare ta emot samtalen direkt i datorn, surfplattan eller mobiltelefonen. Allt som behövs är ett headset. Hemelektronikkedjan Kjell & Company har alltid varit öppna för […]

  • Microsoft HoloLens under arbete med stadsbyggnad

    Mixed Reality – en katalysator för innovation på arbetsplatserna

    Tack vare digitaliseringen är arbetslivet i ständig förändring vilket skapar behov av nya sätt att arbeta på. Ny teknologi och teknik stöttar de nya arbetssätten. Arbete idag är inte lägre bara ett utförande av rutinuppgifter utan har utvecklats till kreativt problemlösning som sker via flera enheter och lösningar. Vi ser också att arbetsgrupper är mer […]

Finans och försäkring

  • SEB:s känsliga information ligger säkert i molnet

    SEB:s känsliga information ligger säkert i molnet

    Banken SEB tar klivet och förflyttar delar av sin verksamhet in i molnet. Med ett gediget arbete tillsammans med Microsofts lösningar för samarbete, produktivitet och säkerhet är molnet nu så säkert att även banken kan jobba i det. Många företag ser de sömlösa fördelarna med att jobba i molnet. Det förenklar och underlättar verksamheten och […]

  • Two men with computers

    Best of Ecosystems: Aspias strategi för modernisering och tillväxt

    Best of Ecosystems: Aspias strategi för modernisering och tillväxt När redovisningsbyrån Aspia startade hade de 1 000 medarbetare, 15 000 kunder och omsatte runt en miljard kronor. Trots denna imponerande startposition saknade de stödfunktioner för IT, marknad, HR, Finans och försäljning. Men genom att börja från noll och anta strategin ”best of ecosystems” har de snabbt […]

Government

  • Kalix uppifrån

    Cyberattacken mot Kalix kommun

    ”Ingenting gick att använda. Det gick inte ens att skriva ut papper från skrivarna. Vår hemtjänstpersonal hade inte tillgång till journaler, ingen kom undan” Mitt i natten den 16:e december drabbades Kalix kommun av en cyberattack. Äldreomsorgen var de första som upptäckte felet. Plötsligt kunde de inte längre logga in i sitt journalsystem. När teknikerna […]

  • Houses and snow

    Så blev Uddevalla kommun en digital pionjär

    Så blev Uddevalla kommun en digital pionjär En kombination av envishet, nyfikna användare, ledningens stöd och rätt verktyg har gjort Uddevalla kommun till en ledande aktör när det gäller att dra nytta av digitaliseringens möjligheter. För tio år sedan befann sig Uddevalla kommun i flera avseenden i samma situation som många andra svenska kommuner. Lokala […]

Hälso- och sjukvård

  • Healthcare professionals operating on a patient

    Effektiv schemaläggning inom sjukvården

    En av de stora utmaningarna idag med att bedriva effektiv vård är schemaläggning och bemanning. Den person som är ansvarig för schemaläggning måste se till att det finns rätt kompetens på plats dygnets alla 24 timmar och arbeta fram en lösning baserad på information som finns lagrad i många olika system. Processen är oftast manuell, […]

  • en kvinna som sitter vid ett bord

    Ge vårdteam nya verktyg i Microsoft 365

    Upptäck de nya samarbets- och kommunikationsfunktionerna i Microsoft 365 – vilket förbättrar effektiviteten hos kliniker och administratörer.

Myndigheter

Skola och högre utbildning

  • Vidarutveckla traditionella undervisningsmetoder med Microsoft Teams

    Vidarutveckla traditionella undervisningsmetoder med Microsoft Teams

    Covid-19 har haft en enorm inverkan på de dagliga rutinerna för miljontals lärare, elever och studenter över hela världen. Microsoft Education-teamet har under denna tid hjälpt till på många håll så att det fungerat att hålla kontakten och delta genom distansundervisning. Nu när många länder börjar ta sig ur krisen hjälper Microsoft skolorna att gå […]

  • En handbok om GDPR för universitet och högskolor

    En handbok om GDPR för universitet och högskolor

    EU:s nya dataskyddsförordning träder i kraft 25 maj. Hämta vår e-bok för vägledning kring hur ni på bästa sätt uppnår efterlevnad av GDPR. Din instutition är i ständig förändring Alla individer kopplade till ditt universitet eller din högskola är ”datasubjekt” – studenter, föreläsare, lokalvårdare och myndighetsrepresentanter, exempelvis. Varje år får ni ansvar för många nya […]

Tillverkning

  • Volvo car seen from above

    Developers are Happier and More Satisfied in Their Coding Environment

    GitHub Copilot makes the everyday work of Volvo Cars developers easier, more enjoyable, and more efficient. – The tool frees up time for innovation and, ultimately, allows workers to focus on perfecting the end product, says Martin Wänerskär of Volvo Cars.  Six months have passed since the extensive rollout of GitHub Copilot to Volvo Cars’  […]

  • Etex

    Etex använder moderna verktyg för att kunna fokusera på kunderna och få en mer enhetlig verksamhet

    I byggbranschen måste alla komponenter passa ihop och de måste vara tillgängliga i rätt tid, annars får man ingen produkt. För Etex, ett belgiskt byggmaterialföretag, är det här vardagsrutin, men de ville också hitta ett sätt att öka produktiviteten och samarbetet i sitt eget företag. Etex har verksamhet i mer än 42 länder med fler […]

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Ett hållbart liv med smart teknik

    Ett hållbart liv med smart teknik

    Rätt använd bidrar smart teknik och det nya arbetslivet till bättre utnyttjande av såväl natur- som mänskliga resurser. Ny smart teknik gör det möjligt för många av oss att arbeta när och var vi vill. När fler kan delta i onlinemöten leder det exempelvis till färre resor med allt vad det innebär för miljöpåverkan och tidsåtgång.  På företag som arbetar aktivitetsbaserat har också utskrifterna minskat radikalt. När man inte längre kan lämna utskrifterna på […]

Digital HR

  • Artificiell intelligens

    Sveriges främsta experter delar med sig om AI, 5 december i Stockholm

    Dagens industri i samarbete med Microsoft bjuder härmed in dig att medverka kostnadsfritt på en exklusiv konferens den 5 december i Stockholm där du får möta några av Sveriges främsta experter inom AI. Att driva innovation, skapa tillväxt och utnyttja teknikutvecklingen är nyckeln till ditt företags framgång. AI, bortom hypen ger dig nya möjligheter att […]

Digital Transformation

Kundreferenser

Pressrum

  • Upplevelserummet

    Microsofts Upplevelserum kan ge er helt nya perspektiv

    Tillbaka på jobbet, och ännu en gång ställer du dig den klassiska frågan: ”Finns det verkligen inget bättre sätt för oss att göra det här?”. Jo, det finns det. Ett besök i vårt ”Upplevelserum” lyfter inte bara frågan, utan ger dig som ledare både svaret och lösningen. Att förstå hur en organisation kan jobba smartare […]

Security & Privacy

  • a close up of a box with Salerio logotype

    Salario bygger framgång med Microsoft 365

    Microsoft 365 Business Premium har utvecklats särskilt med organisationer som Salario i åtanke. Det är en anpassad lösning för mindre och medelstora företag som brinner för sin verksamhet, är djupt specialiserade och har en tydlig inriktning på kärnverksamhet och kundrelationer. Genom att erbjuda överlägsna funktioner och tjänster, levererar Microsoft 365 Business Premium det som behövs […]

Startups

  • en blå skål

    Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare

    Att skapa appar för ditt företag har aldrig varit enklare. Ett kraftfullt användargränssnitt gör det enkelt för alla som är bekanta med Microsoft Office att anpassa och utvidga Dynamics 365 och Office 365 för att kunna skapa användbara appar. Bygg businessappar på bara några timmar! Du kan koppla data till dina appar från källor som […]

Tips

  • en person sitter vid ett bord och använder en bärbar dator

    Så här håller du de mest lyckade och säkra mötena med Microsoft Teams

    Nu när så många människor arbetar hemifrån är det viktigare än någonsin att slipa på distansarbetesförmågan och fortsätta vara produktiv. Vi har sett en enorm ökning av antalet människor som samarbetar på ett framgångsrikt och säkert sätt via Microsoft Teams. Men oavsett om du aldrig har använt verktyget förut eller redan håller möten via Teams vill […]