Gör som de ledande – vilken kompetens behövs för att kunna utnyttja AI på rätt sätt?

Therése Treutiger

Therése Treutiger

Commercial Partner Lead, Microsoft Sverige

Lästid, 3 min.

All teknik genomgår en period då den upptäcks och en då den börjar användas. AI är nu i implementeringsstadiet. Företagen har börjat tillämpa tekniken för att kunna ge de anställda fler möjligheter, interagera med kunderna och anpassa verksamheten.

”Alla stora teknikföretag investerar i AI-funktioner. De har tydliga visioner om hur mänskligt beteende och tänkande ska kunna förstås. När det sedan kombineras med databehandling är möjligheterna oändliga.” – Skandia

Microsoft och EY har undersökt 277 företag från sju olika sektorer och 15 länder för att få veta hur AI används av företag i Europa. Vi identifierade åtta funktioner som behövs för att skapa värde genom AI. Företagsledare som ligger långt framme inom användningen av AI ombads att rangordna de här funktionerna utifrån deras betydelse.

De åtta viktigaste funktionerna

Att inse möjligheterna med AI

Avancerade analyser ansågs vara den viktigaste AI-funktionen bland de tillfrågade företagen.

Det är kanske inte så förvånande. Grunden i AI utgörs ju smarta, intelligenta personer som kan förstå affärsproblem på detaljnivå och sedan lösa problemen på ett effektivt sätt med hjälp av AI.

Undersökningen visar att det råder stor brist på tekniska datakunskaper för att kunna bemöta den växande efterfrågan på AI. Idag konkurrerar företagen om de få AI-experter som finns. Specialiserade AI-experter kan till och med få högre löner än sina chefer. I vissa fall tas till och med nya HR-riktlinjer fram för att passa behoven.

Datahantering kom på andra plats. I undersökningen såg man att datahantering är den AI-lösning som företagen lägger mest tid på. Företagen uppgav att de ägnar 2–3 år åt att bygga upp en nödvändig datainfrastruktur för AI. Företagen som hade de mest ambitiösa AI-visionerna ägnar ändå större delen av sin tid åt att finjustera infrastrukturen.

På tredje plats hamnade AI-ledarskap. Det visar att det finns ett behov av att chefer får insikt i och kan formulera en tydlig AI-vision.

Att främja en öppen kultur kom på fjärde plats. För att cheferna ska lyckas med det måste de vara öppna med pågående AI-projekt och de önskade resultaten.

Insikt i hur man inför rätt ny teknik kom på femte plats, tätt följt av agil utveckling. Snabba, iterativa processer och experiment med hjälp av teknik som utvecklas bör leda till snabb inlärning.

Externt samarbete kom näst sist i listan över viktiga funktioner. Det kan bero på att det är ett område där cheferna anser att de redan har störst kontroll. Att använda sig av beteendevetenskap via emotionell intelligens ansågs vara den minst viktiga AI-funktionen. Det här kan vara ett resultat av att företagen fortfarande håller på och lär sig den komplicerade tekniken och att det dröjer innan de kan gå över till att använda lösningar med mer avancerad kognitiv kompetens.

Ledande sektorer

De sektorer som har använt AI längre uppger att de har högre kompetens inom avancerade analyser, och det gäller särskilt TMT (teknik, media/underhållning och telekom). Företag inom life science-branschen (bl.a. hälso-/sjukvård och läkemedel) redovisar en lägre kompetens inom AI-ledarskap. Det kan bero på att AI främst finns inom FoU i läkemedelsbranschen och inte har nått ut till den större organisationen än.

Fri AI-rapport: Artificiell intelligens i Sverige. Hur 277 stora europeiska företag dra nytta av AI

Upptäck hur dina västeuropeiska och svenska kollegor använder AI för att digitalt omvandla sin organisation

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Finans och försäkring

  • Johannes Anderberg, Microsoft Sverige

    Digitalt maktskifte inom finansbranschen kräver mer snabbhet

    I det pågående digitala maktskiftet inom bank och finansbranschen utmanas de stora och etablerade aktörerna av mindre, mer snabbfotade nischaktörer. Min kollega Johannes Anderberg som arbetar som affärsutvecklare inom bank och finans här på Microsoft Sverige menar att kundernas förväntan är superhög. Och om man presterar sitt yttersta så får man fans, men om inte […]

  • Woman taking a credit card out of a wallet

    Framtidens botar inom finansiella tjänster

    Raiffeisen har utvecklat en chatbot så att de kan fortsätta att vara konkurrenskraftiga och på ett bättre sätt vara relevanta för sina kunder.

Government

Hälso- och sjukvård

  • een man en een vrouw te kijken naar een laptop

    Elekta Axis förbättrar cancerbehandlingen baserat på Microsoft Azure

    Elektas mjukvara är utvecklad specifikt för onkologiska avdelningar och kliniker. Genom en rad innovationer förbättrar den cancerbehandlingseffektiviteten via funktioner som registrering, verifiering, behandlingsplanering och bildhantering. Lösningen bygger på molnautomatisering och avancerade verktyg som snabbt kan anpassa sig till de föränderliga behoven hos onkologiteam. Elekta Axis möjliggör för onkologiavdelningar att få en bättre kundupplevelse och patientvård […]

  • En kvinna inom vården som pratar med en annan kvinna

    Hur Capio använder interoperabilitet och konversationsintelligens för att förändra vården

    ”Läkaren och personalen sprang bara snabbare och snabbare. Som hamstrar i ett hjul som försöker hålla takten”, minns Niklas Sundler, Technology Innovation Director på Ramsay Santé och Capio, när han förklarar hur covid-19 ändrade reglerna för vård när det svepte in över Sverige i början av 2020. ”Allt gick så fort”, fortsätter Sundler. ”Vi visste […]

Myndigheter

Skola och högre utbildning

  • Karlstad kommuns digitala resa mot framtidens utbildning

    Karlstad kommuns digitala resa mot framtidens utbildning

    I filmen Digitala Karlstad visar medarbetare på Karlstad kommun kreativa sätt att dra nytta av Microsofts 365-plattformen och dess funktioner. På utbildningssidan av Karlstad kommun är samarbetet med IT-avdelningenen grundförutsättning för förändring. När kommunen konstaterat att deras samarbetsplattform var föråldrad gjordes en scoutning av marknaden. Valet föll till slut på Microsoft. Den flexibilitet som Microsoft […]

  • Vill du lära dig mer om hur du kan använda Surface-datorn smart i din undervisning?

    Vill du lära dig mer om hur du kan använda Surface-datorn smart i din undervisning?

    Med hjälp av en Surface-dator kan du smidigt använda verktyg som skapar en mer kreativ kommunikation i klassrummet. Jag har själv erfarenhet som lärare, och började tidigt implementera digitala verktyg för att underlätta undervisningen. Eleverna kunde se vad jag ritade, vilket skapade enklare vägar för direkt kommunikation och förståelse i klassrummet. Jag kunde hjälpa eleverna […]

Tillverkning

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

  • Pessoas em redor de uma mesa em reunião

    Commercial Licensing Bootcamp på Microsofts huvudkontor, 2 april 2019

    Kom och var med på Bootcamp på Microsofts huvudkontor på Finlandsgatan 36 i Kista den 2 april. Eventet kommer att ha formen av föreläsning men det kommer samtidigt att finnas möjligheter att ställa frågor. Samla på dig frågeställningar som berör just din verksamhet innan du kommer, så ska vi försöka att svara så professionellt som […]

Digital HR

  • Human resources

    Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm

    Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global arena. Innovationstakten är snabbare än någonsin tidigare och möjligheterna med AI och automatisering är oändliga, men hur förbereder vi organisationen för den kompetensväxling som behövs när många arbeten kommer förändras? ANMÄLAN Många transformationer misslyckas då […]

Digital Transformation

  • Det bästa kaffet bryggs i molnet

    Det bästa kaffet bryggs i molnet

    Kaffe är en komplicerad historia nuförtiden. Det är länge sedan de flesta var nöjda med en kopp snabbkaffe på morgonen. Kaffekulturen är rik och levande, och med det följer allt större förväntningar från kundernas sida. Att uppnå och överträffa de förväntningarna är avgörande för kaffebranschen där ett företag aldrig är bättre än sin senast serverade […]

Kundreferenser

  • stadsvy

    Dataanalys bidrar till att spara på bevattning

    Företaget Ibercaja har varit verksamt i över 140 år och är starkt rotat i nordöstra Spanien. För att hjälpa sina kunder på landsbygden med problem kopplade till vattenförsörjningen, bistår företaget lantbrukarna med kunskap och teknin för att digitalisera sin verksamhet. Centralt i den omvandlingen är Internet of  Things (IoT), med enheter som samlar in data […]

Pressrum

  • Retail Sweden

    Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019

    “Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella   At the time Satya said those words, Microsoft had already started our business transformation. Change was the new normal. Today, this statement has become an absolute truth also for The Retail Industry, which is undergoing an unprecedented transformation that will revolutionize the […]

Startups

  • Vad betyder tekniken för svenska entreprenörer, tillväxtföretag och startups?

    Vad betyder tekniken för svenska entreprenörer, tillväxtföretag och startups?

    Alla företag, stora som små, börjar med en idé. Idén blir till drömmar och visioner, och genom hårt arbete kan drömmarna och visionerna bli verklighet. I e-boken Våra viktigaste tips till andra entreprenörer delar tre svenska tillväxtföretag med sig av sina erfarenheter och råd kring att ta tekniken till hjälp för att driva och utveckla […]

Tips

  • Grupp bestående av två kvinnor och en man som samarbetar i en kontorsmiljö. Båda kvinnorna använder bärbara datorer medan mannen skriver. En stor skärm syns i bakgrunden.

    Trender inom modern försäljning 2019 i 5 webbseminarier

    Förhållandet mellan köpare och säljare blir alltmer komplicerat. I alla potentiella samarbeten behöver man hitta rätt köpare, förstå deras verksamhet, följa upp hur det går under köpcykeln samt interagera med dem med rätt innehåll, när och hur de vill ha det. Den här skiftande dynamiken understryker konsten i modern försäljning. När tiden är inne kräver […]