Helena Fuchs
Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Många kommuner har i dag en utmaning i att kunna kommunicera på ett enkelt sätt med sina medborgare. Att vara relevant och få förtroende kräver att dialogen tar hänsyn till medborgarens förväntningar och intressen.
Samtidigt kämpar kommunerna med administrativa utmaningar internt för att erbjuda kommungemensam samlad service. Till synes enkla frågor kräver dialog över de olika verksamheterna där spårbarheten i ärendena försvinner i de silos som byggts upp under åren.
Medborgarservice eller övrig kommungemensam ärendehantering behöver dock inte vara så svårt. Vi tror att på att stärka medarbetare att vara kreativa och att arbeta med att automatisera de mest administrativa processerna med bibehållet fokus på kvalité.
Webbinarium den 9 februari kl 08:15Vill ni höra mer om detta så varför inte ta en titt på vårt webinarie den 9 februari klockan 08:15 där vår partner Endeavor presenterar en holistisk vy över Dynamics för Medborgarservice och hur ni kan använda detta i er organisation. Ta chansen mot slutet att ställa de frågor ni har, eller kontakta Microsoft direkt om ni föredrar det.
|
Schemaläggning inom vården den 10 februari kl 12:00Välkommen också till ett webbinarium där vi visar och berättar hur ett svenskt sjukhus effektiviserade schemaläggningen! Från papper och penna till automation! |
Burlövs kommun – en kommun i digital framkant
Burlövs kommun är en av Sveriges minsta kommuner, till ytan sett. Vackert belägen, mellan Öresund och vidsträckt åkermark är det en kommun i kraftig utveckling. Regionen Malmö-Lund och närheten till kontinenten gör området populärt för såväl boende som företagande. Det är också ett kommunikativt nav, två motorvägar och två stambanor går genom kommunen. ”Ibland brukar […]
Helena Kappen
Marknadschef Microsoft Sverige
