Helena Fuchs
Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Tillväxten i den digitala eran är snabbare än någonsin, men det betyder inte att den är problemfri. Snabb tillväxt är positivt i alla företag, men det är lätt hänt att man samlar på sig gamla, förlegade system och metoder i takt med att företag växer och skalas upp.
Detta var en rejäl utmaning för den nordiska energijätten Gasum som upptäckte att personanpassade ERP-system i flera internationella verksamheter tog upp en stor del av de anställdas tid och krävde specialiserad personal för att kunna användas. En övergång till Dynamics 365 var precis det som de behövde för att införa molnbaserade lösningar i deras kaotiska processer.
Gasum är verksamt i Finland, Sverige och Norge och äger 12 biogasraffinaderier. Det är det största bearbetningsföretaget för biologiskt nedbrytbart avfall i Norden. Inom själva organisationen sker många förändringar, med flera stora förvärv och nya lagar som reglerar hur energiföretag måste drivas. Men förutom sitt uppdrag att öka hållbara metoder för energiförsörjning var de även tvungna att hitta en lösning på röran av gamla ERP-system.
Gasum bestämde sig för att dra nytta av molnbaserade systems flexibilitet och enkelhet och valde Microsoft Dynamics 365. De överförde över hälften av sina system till molnet och frigjorde därmed fler resurser till nya initiativ, minskade kostnaderna för lokala lösningar och gjorde arbetsflödet bättre och mer enhetligt. Gasum vet med säkerhet, att framtiden för energiförsörjning ligger i molnet.
Det är ett vanligt problem att det finns många olika konfigurationer som är ganska unika på företag som använder äldre system. Det innebär att man behöver ha personal kvar i det gamla som förstår sig på konfigurationerna för att kunna göra förändringar och missar möjligheten med personal som istället bidrar med ny funktionalitet. Nu har Gasum Dynamics 365 och fler möjligheter att använda olika leverantörer eftersom konfigurationen är standardiserad och välkänd.
IoT-ansluten fältservice har öppnat upp för en ny ekonomi med nöjdare kunder
Den moderna bekvämligheten har förändrat kundernas förväntningar globalt. Alltmedan den snabba övergången till digitalisering sker försakas traditionella värden som pris och produktlojalitet till förmån för en förbättrad serviceupplevelse. I fältservicebranschen bekymrar man sig nu över hur man ska få fortsatt kundnöjdhet och tillväxt. Break/fix-modellen fungerar inte och man har snabbt kommit till insikt att den […]
Helena Fuchs
Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform
Är det nya betaltjänstdirektivet, PSD2 knuffen framåt för digitalisering inom banksektorn?
Jag tror det. Min övertygelse är att det nya regelverket är en avgörande språngbräda för ökade intäkter, minskade kostnader och nöjdare kunder. Med det nya regelverket krävs förändring och anpassning. Samtidigt öppnas många nya tillfällen för innovativa tjänster och samverkansplattformar att växa. Och för etablerade samt nya aktörer och fintechbolag att möta ny konkurrens samt […]
Johannes Anderberg
Affärsutvecklare bank och försäkring
Lär dig hur du använder Azure Cosmos DB
Få nytta av våra kostnadsfria snabbstartsguider, självstudiekurser och exempelmaterial!
Annica Wallenbro Stojcevski
Affärsområdeschef Data & AI, Cloud Infra & App Dev
