Remco de Kramer
Product Marketing Manager Microsoft 365
Bel je een collega of een klant? Dan pak je Teams! Toch behouden organisaties hun traditionele telefooncentrale, terwijl dit medewerkers en IT meer werk oplevert. Laat Teams Phone je telefooncentrale vervangen, daarmee garandeer je een optimale bereikbaarheid, scheid je werk en privé gemakkelijker en wordt werken leuker!
Communicatie vormt het hart van je organisatie. Onderling bellen collega’s elkaar gemiddeld al 8 keer per dag via Microsoft Teams, en dat neemt alleen maar toe. Goed nieuws, gebruik je Teams Phone dan bel je op dezelfde manier naar vaste en mobiel nummers. Dit ondersteunt hybride werken optimaal en maximaliseert productiviteit en werkplezier. Alle communicatie gaat namelijk via één vertrouwde applicatie, waardoor schakelen tussen een vaste telefoon, mobiel nummer en chat overbodig wordt.
Met Teams Phone maakt het niet uit hoe of waar je medewerkers werken. Zijn ze onderweg, op kantoor of werken ze vanuit huis? Met hun mobiele telefoon, laptop of tablet zijn ze optimaal bereikbaar, ook via het vertrouwde vaste nummer. Is een medewerker tijdelijk afwezig? Via de Teams app zetten ze met een paar kliks oproepen door naar een collega. Wil je niet bereikbaar zijn buiten werktijden? Via Teams Phone regelen je medewerkers dit gemakkelijk waardoor zij werk en privé beter scheiden.
Teams Phone biedt ook meer gemak voor IT-afdelingen. Dankzij de integratie van telefonie in Teams regelen ze alles vanuit één platform. Dit maakt een eind aan het beheer van verschillende applicaties. Bovendien is het toevoegen óf verwijderen van (nieuwe) medewerkers veel sneller en gemakkelijker dan in een traditionele telefooncentrale. Met Teams Phone is het niet nodig om een account toe te voegen en een vast nummer is met enkele kliks in het admin portal toegewezen. En jouw IT-medewerker is al gewend om in dit portal te werken.
Heb je een servicedesk of andere algemene nummers? Maak dan gebruik van de antwoordgroepen en keuzemenu’s. Deze zijn standaard inbegrepen en werken voor gebruikers via de Teams client en voor IT via het admin center. Teams Phone biedt alle bekende functionaliteiten van telefooncentrales en meer. Daarnaast scheelt het in beheer en kosten.
Niet alleen de investering in een traditionele telefooncentrale (PBX), maar ook het beheer en de onderhoudscontracten lopen al snel in de papieren. Met integratie van Teams Phone, vervang je deze traditionele telefooncentrale en bespaar je dus nog meer kosten. Is jouw huidige telefooncentrale gekoppeld met toepassingen als klant contact centers, receptie bedienpost, gespreksopname-, intercom- en DECT-systemen? Dan kan je deze ook bij een overstap naar Teams Phone blijven gebruiken. De integratie mogelijkheden van Teams Phone maken koppeling en zelfs uitbreiding mogelijk.
Werkt jouw organisatie met Microsoft 365? Dan levert Teams Phone je nóg een kostenbesparing op. Investeren in een ander samenwerkingsplatform voor telefonie en vergaderen is niet meer nodig. Daarnaast verlaag je met Teams Phone de maandelijkse verbruikskosten van jouw organisatie. Collega’s bellen net zo makkelijk en kosteloos binnen Teams als naar een vast- of mobiel nummer. Beschik je over Microsoft 365 of Office E5? Dan hoef je Teams Phone alleen maar aan te zetten!
Veiligheid en governance zijn erg belangrijk. In het admin portal heeft jouw IT-afdeling ook grip op security en databeveiliging. Een groot voordeel, want deze mogelijkheden gelden voor alle applicaties binnen Microsoft 365: van Word, Outlook tot Teams. Dankzij de geavanceerde privacy-, compliance- en beveiligingsmogelijkheden behoudt je organisatie regie op wat gedeeld en verzameld wordt binnen Teams.
Zie jij ook de potentie van Teams Phone voor jouw organisatie? Je bent niet de enige! Voor de vierde keer op rij roept Gartner Microsoft als leider in het Gartner Magic Quadrant voor Unified Communications. Teams Phone biedt jouw medewerkers flexibiliteit, optimale bereikbaarheid, een geweldige gebruikerservaring én bespaart tijd en kosten. Wacht niet langer en start met Teams Phone!
Waarom alleen een mobiel nummer voor medewerkers niet werkt
Is jouw team optimaal bereikbaar? Klanten en leveranciers verwachten dat ze razendsnel de juiste medewerker aan de lijn krijgen. Medewerkers willen op hun beurt de mogelijkheid om te bellen, chatten en vergaderen via hun smartphone, vaste telefoon of pc en via de app of webbrowser. Desondanks kiezen sommige bedrijven ervoor om hun medewerkers alleen een […]
Remco de Kramer
Product Marketing Manager Microsoft 365
Inclusive meetings from home and at the office
“Nobody works five days a week at the office anymore; people work at home for five days.” If someone brought this up for discussion more than two years ago, they’d still be discussing it. Same goes for us. As a result of the pandemic, the concept of how we work has been turned on its […]
Remco de Kramer
Product Marketing Manager Microsoft 365
De beste tips voor slimmer op afstand werken met Microsoft Teams
Nu werken op afstand voor veel mensen de nieuwe norm is, moeten er andere manieren worden gevonden om effectief als team te functioneren Met Microsoft Teams kunnen collega’s productief en verbonden blijven en kan iedereen net zo efficiënt en veilig werken en samenwerken als op kantoor. Of je Microsoft Teams al gebruikt of nog moet […]
Hans van der Meer
Manager Microsoft 365
