Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een man in een pak met stropdas

Werknemers over de hele wereld ondersteunen met een virtuele bureaubladoplossing

Jeffrey Vermeulen

Jeffrey Vermeulen

Business Group Lead – Cloud & Enterprise

Leestijd, 5 min.

“Het is altijd goed om te zien dat je de juiste technologische keuzes hebt gemaakt en als er dan iets moet gebeuren, dat ook kan gebeuren.”

Stefan De Boer, Global IT Head bij arbeidsbemiddelaar Brunel, vertelt over de filosofie van zijn bedrijf om nieuwe technologieën te omarmen en hoe het bedrijf zich hierdoor snel kon aanpassen aan werken op afstand tijdens de COVID-19-crisis.

“We waren een van de eerste bedrijven wereldwijd die volledig naar de cloud migreerde met Azure en we zijn al een paar keer eerder de eerste geweest met nieuwe technologie”, zegt hij.

“Niemand zag COVID-19 aankomen, maar onze vroegtijdige investering in de cloud betekende dat we al een wereldwijd netwerk via Azure hadden en over voldoende bandbreedte beschikten om iedereen op afstand te laten werken. Dat gaf ons een echte voorsprong op het gebied van technologie. Nu hadden we alleen een manier nodig om de bedrijfscontinuïteit te garanderen, om te blijven bemiddelen en werven voor onze klanten en de 13.000 mensen op onze loonlijst te kunnen betalen.”

Early adopters van nieuwe technologieën

Brunel is gevestigd in Nederland en biedt personeelsoplossingen voor bedrijven over de hele wereld met een focus op hernieuwbare energie en de olie- en gasindustrie. De organisatie heeft momenteel ongeveer 1.800 werknemers in 38 landen in dienst, samen met 13.000 gedetacheerde medewerkers die centraal vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam worden aangestuurd.

Als marktleider in de uitzendsector is Brunel altijd een early adopter van nieuwe technologieën geweest om hun infrastructuur te verbeteren. Dit gaat terug tot 2011, toen het bedrijf de eerste versies van Microsoft Dynamics en Microsoft Office implementeerde met de hulp van Microsoft-partner SaaSplaza, en meer recentelijk in 2017 toen het bedrijf als een van de eerste internationale organisaties elke server naar de cloud migreerde.

“Voor ons was het meer dan alleen data opslaan. We wilden een veilige omgeving creëren waar iedereen veilig toegang had tot hun bestanden en applicaties vanaf elk apparaat, waar ook ter wereld”, zegt Stefan.

“Toen we in oktober 2019 Windows Virtual Desktop ontdekten, wisten we meteen dat dit een goed product voor ons zou zijn. We zijn dan ook meteen een project gestart met SaaSplaza om dit te implementeren. Dat was althans het doel van ons project, totdat COVID-19 uitbrak. Binnen drie weken hadden we alle 100 kantoren over de hele wereld gesloten, waardoor we geen tijd hadden voor de geplande uitrol.”

Een virtueel kantoor in de cloud creëren

“Hoewel we deze oplossing voor werken op afstand al vóór COVID-19 aan het plannen waren, hadden we niet genoeg apparaten om van de ene dag op de andere over te stappen”, vertelt Stefan over de implementatieproblemen waarmee zijn team in 2020 werd geconfronteerd.

Brunel had echter wel een groot voordeel op softwaregebied. Nu hun systemen al in de cloud draaiden en platforms zoals Microsoft Teams en SharePoint al volledig waren uitgerold, was het bedrijf in staat om zich snel aan te passen en Windows Virtual Desktop zonder veel stress of vertraging te implementeren.

Hiermee worden werknemers die Windows Virtual Desktop op een persoonlijk apparaat gebruiken, beschermd door dezelfde Microsoft-beveiligingsfuncties als elke andere Brunel-laptop, waardoor er een naadloze oplossing voor werken op afstand ontstaat die het bedrijf draaiend houdt.

“De basiselementen van een platform voor externe bureaubladen waren al aanwezig, dus we moesten onze mensen alleen nog vertellen hoe ze dat konden gebruiken,” zegt hij. “De meeste mensen hadden een eigen laptop en waren bekend met de Microsoft 365-tools, en we hebben een intern samenwerkingsplatform opgezet om werknemers te trainen die ondersteuning nodig hebben.

De invoeringsfase verliep zo snel dat we het niveau van bedrijfscontinuïteit konden handhaven dat we nodig hadden, wat alleen maar aantoont hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de markt zodat je overal op bent voorbereid.

De voordelen van werken op afstand

Nu Windows Virtual Desktop volledig was geïmplementeerd, duurde het niet lang voordat werknemers bij Brunel hun nieuwe omgeving voor werken op afstand omarmden, wat bleek uit de overweldigende positieve reacties voor IT en thuiswerken bij een recent onderzoek naar werknemerstevredenheid.

“Voor mij is het grootste voordeel dat Microsoft 365 volledig is opgenomen in de oplossing, dus het maakt niet meer uit of iemand thuis op een laptop werkt of op kantoor op een desktop”, zegt Stefan. “Applicaties als Teams zijn klaar voor gebruik wanneer je ze nodig hebt en we gebruiken ook dezelfde beveiligingsmaatregelen over de hele wereld als iedereen met hetzelfde virtuele platform werkt.”

Terugkijkend op een moeilijk jaar gelooft Stefan dat het succes van Brunel niet mogelijk zou zijn geweest zonder een nauwe samenwerking met SaaSplaza en Microsoft. Een belangrijk ecosysteem tussen de drie bedrijven dat helpt bij het coördineren van nieuwe innovaties en ervoor zorgt dat alles op de juiste manier wordt geïmplementeerd.

“Je hebt intern nooit alle kennis die je nodig hebt, maar door strategisch samen te werken kunnen we de specialismen inhuren die we nodig hebben”, zegt hij.

“Soms moeten we iemand vinden die ervaring heeft in het overstappen naar de cloud en andere keren lenen we technici om een nieuw systeem te implementeren. Maar het gaat altijd om samen toewerken naar een gemeenschappelijk doel en een roadmap opstellen die volgens iedereen de juiste richting uitgaat.”

Een bedrijf dat nooit stilstaat

Nu Brunel naar de toekomst kijkt, heeft het bedrijf een aantal samenwerkingsprojecten met Microsoft gepland voor 2021. Zo wil Brunel hun Power Platform-oplossing aanpassen met een roboticalaag, de Azure-dataservices beter benutten en een reeks nieuwe modules toevoegen aan hun CRM-platform. Een strategische roadmap die in lijn ligt met hun vooruitstrevende bedrijfsfilosofie om nieuwe technologieën te omarmen.

“Dat zijn drie grote programma’s voor 2021 die veel waarde zullen toevoegen aan ons bedrijf. En met de hulp van Microsoft en SaaSplaza hebben we de nodige ondersteuning om alles soepel te laten verlopen”, zegt Stefan.

“Als je een early adopter bent, weet je dat niet alles vanaf dag één voor je beschikbaar is. Maar ons teammotto is om het gewoon te doen en eventuele problemen te omzeilen als en wanneer ze optreden. Er zal altijd wel een reden zijn om het niet te doen, maar dat mag je niet weerhouden van innoveren en altijd op zoek zijn naar nieuwe manieren om te verbeteren.”

Gratis eBook: Jouw roadmap voor een digitaal gedreven organisatie

Ontdek hoe je door de volledig digitale wereld kunt navigeren, en deze opnieuw kunt ontwerpen en optimaliseren.

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • een groep mensen die aan een lijst zitten

    AMOS maakt het verschil met technologie

    AMOS (Amsterdamse Oecumenische Scholengroep) is een scholengemeenschap met 29 basisscholen in Amsterdam. Het verlagen van werkdruk en het verbeteren van de onderwijskwaliteit staan voorop bij AMOS. Maar hoe kies je een apparaat dat bijdraagt aan het behalen van deze doelen? En waar moet je rekening mee houden? Altijd een vaste plek achter het bureau?  Traditioneel […]

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

  • Two people walking with Surface

    Surface voor overheidsinstanties

    De voordelen van Surface De overheid heeft te maken met verschillende veranderingen op de werkvloer. Zo wordt vaker ingezet op het hybride werken. Een mooie ontwikkeling, maar medewerkers hebben hiervoor wel de juiste ondersteuning nodig. Ook kijken meer overheidsinstanties kritisch naar de kernprocessen, met als doel de dienstverlening aan burgers te verbeteren. Overheidsmedewerkers zijn steeds […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

Retail

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface voor retail

    De voordelen van Surface Retail-organisaties hebben te maken met verschillende veranderingen én kansen. Goede voorbeelden hiervan zijn de kansen op het gebied van e-commerce, maar ook relatief nieuwe winkelvormen, zoals pop-upwinkels en pick-uplocaties. Zulke ontwikkelingen stellen de nodige eisen aan technologie. Juist in deze situaties komt Surface goed van pas. Surface bestaat uit verschillende modellen. […]

  • Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Headbrands klaar voor de toekomst met Microsoft 365 Business

    Sinds de oprichting in 2010 is HeadBrands voortdurend uitgebreid. Het bedrijf is snel gegroeid en is nu de leidende kappersgroothandel op de Scandinavische markt. HeadBrands had een moderne IT-oplossing nodig om de productiviteit van het bedrijf te verhogen en de samenwerking zowel binnen het bedrijf als extern te verbeteren. De oplossing was om het grootste […]

Zorg

  • een vrouw zit aan een tafel

    Zorgteams empoweren met nieuwe tools in Microsoft 365

    Ontdek de nieuwe samenwerkings- en communicatiemogelijkheden van Microsoft 365 , waardoor de efficiëntie van clinici en beheerders wordt verbeterd.

  • een mens met een tablet in een stockroom

    De zorg sneller ontzorgen met het Power Platform

    De vergrijzing, hoge administratieve druk én COVID-19 maken het de zorg niet gemakkelijk. Het digitaliseren van allerlei processen helpt de zorg efficiënter en laagdrempeliger aan te bieden. Dankzij een software revolutie automatiseer je nu veel sneller en tegen lagere kosten. Hierdoor gaat de zorg de uitdagingen effectief te lijf en houden we Nederland geestelijk en […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

  • een groep mensen die aan een lijst zitten

    AMOS maakt het verschil met technologie.

    AMOS (Amsterdamse Oecumenische Scholengroep) is een scholengemeenschap met 29 basisscholen in Amsterdam. Het verlagen van werkdruk en het verbeteren van de onderwijskwaliteit staan voorop bij AMOS. Maar hoe kies je een apparaat dat bijdraagt aan het behalen van deze doelen? En waar moet je rekening mee houden? Altijd een vaste plek achter het bureau?  Traditioneel […]

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

Tips

Webinars

  • Security Events

    Security Events

    Graag nodigen we jou en jouw team uit om kosteloos deel te nemen aan een van onze workshops De eerste workshop geeft inzicht in informatiebeheer en de tweede workshop focust op openbaarheid en WOO-verzoeken met Microsoft 365. Deze workshops zijn ontworpen om jou te laten ervaren hoe technologie kan helpen om als organisatie te voldoen aan voorschriften, wetten en […]