Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een man in een pak met stropdas

Werknemers over de hele wereld ondersteunen met een virtuele bureaubladoplossing

Jeffrey Vermeulen

Jeffrey Vermeulen

Business Group Lead – Cloud & Enterprise

Leestijd, 5 min.

“Het is altijd goed om te zien dat je de juiste technologische keuzes hebt gemaakt en als er dan iets moet gebeuren, dat ook kan gebeuren.”

Stefan De Boer, Global IT Head bij arbeidsbemiddelaar Brunel, vertelt over de filosofie van zijn bedrijf om nieuwe technologieën te omarmen en hoe het bedrijf zich hierdoor snel kon aanpassen aan werken op afstand tijdens de COVID-19-crisis.

“We waren een van de eerste bedrijven wereldwijd die volledig naar de cloud migreerde met Azure en we zijn al een paar keer eerder de eerste geweest met nieuwe technologie”, zegt hij.

“Niemand zag COVID-19 aankomen, maar onze vroegtijdige investering in de cloud betekende dat we al een wereldwijd netwerk via Azure hadden en over voldoende bandbreedte beschikten om iedereen op afstand te laten werken. Dat gaf ons een echte voorsprong op het gebied van technologie. Nu hadden we alleen een manier nodig om de bedrijfscontinuïteit te garanderen, om te blijven bemiddelen en werven voor onze klanten en de 13.000 mensen op onze loonlijst te kunnen betalen.”

Early adopters van nieuwe technologieën

Brunel is gevestigd in Nederland en biedt personeelsoplossingen voor bedrijven over de hele wereld met een focus op hernieuwbare energie en de olie- en gasindustrie. De organisatie heeft momenteel ongeveer 1.800 werknemers in 38 landen in dienst, samen met 13.000 gedetacheerde medewerkers die centraal vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam worden aangestuurd.

Als marktleider in de uitzendsector is Brunel altijd een early adopter van nieuwe technologieën geweest om hun infrastructuur te verbeteren. Dit gaat terug tot 2011, toen het bedrijf de eerste versies van Microsoft Dynamics en Microsoft Office implementeerde met de hulp van Microsoft-partner SaaSplaza, en meer recentelijk in 2017 toen het bedrijf als een van de eerste internationale organisaties elke server naar de cloud migreerde.

“Voor ons was het meer dan alleen data opslaan. We wilden een veilige omgeving creëren waar iedereen veilig toegang had tot hun bestanden en applicaties vanaf elk apparaat, waar ook ter wereld”, zegt Stefan.

“Toen we in oktober 2019 Windows Virtual Desktop ontdekten, wisten we meteen dat dit een goed product voor ons zou zijn. We zijn dan ook meteen een project gestart met SaaSplaza om dit te implementeren. Dat was althans het doel van ons project, totdat COVID-19 uitbrak. Binnen drie weken hadden we alle 100 kantoren over de hele wereld gesloten, waardoor we geen tijd hadden voor de geplande uitrol.”

Een virtueel kantoor in de cloud creëren

“Hoewel we deze oplossing voor werken op afstand al vóór COVID-19 aan het plannen waren, hadden we niet genoeg apparaten om van de ene dag op de andere over te stappen”, vertelt Stefan over de implementatieproblemen waarmee zijn team in 2020 werd geconfronteerd.

Brunel had echter wel een groot voordeel op softwaregebied. Nu hun systemen al in de cloud draaiden en platforms zoals Microsoft Teams en SharePoint al volledig waren uitgerold, was het bedrijf in staat om zich snel aan te passen en Windows Virtual Desktop zonder veel stress of vertraging te implementeren.

Hiermee worden werknemers die Windows Virtual Desktop op een persoonlijk apparaat gebruiken, beschermd door dezelfde Microsoft-beveiligingsfuncties als elke andere Brunel-laptop, waardoor er een naadloze oplossing voor werken op afstand ontstaat die het bedrijf draaiend houdt.

“De basiselementen van een platform voor externe bureaubladen waren al aanwezig, dus we moesten onze mensen alleen nog vertellen hoe ze dat konden gebruiken,” zegt hij. “De meeste mensen hadden een eigen laptop en waren bekend met de Microsoft 365-tools, en we hebben een intern samenwerkingsplatform opgezet om werknemers te trainen die ondersteuning nodig hebben.

De invoeringsfase verliep zo snel dat we het niveau van bedrijfscontinuïteit konden handhaven dat we nodig hadden, wat alleen maar aantoont hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de markt zodat je overal op bent voorbereid.

De voordelen van werken op afstand

Nu Windows Virtual Desktop volledig was geïmplementeerd, duurde het niet lang voordat werknemers bij Brunel hun nieuwe omgeving voor werken op afstand omarmden, wat bleek uit de overweldigende positieve reacties voor IT en thuiswerken bij een recent onderzoek naar werknemerstevredenheid.

“Voor mij is het grootste voordeel dat Microsoft 365 volledig is opgenomen in de oplossing, dus het maakt niet meer uit of iemand thuis op een laptop werkt of op kantoor op een desktop”, zegt Stefan. “Applicaties als Teams zijn klaar voor gebruik wanneer je ze nodig hebt en we gebruiken ook dezelfde beveiligingsmaatregelen over de hele wereld als iedereen met hetzelfde virtuele platform werkt.”

Terugkijkend op een moeilijk jaar gelooft Stefan dat het succes van Brunel niet mogelijk zou zijn geweest zonder een nauwe samenwerking met SaaSplaza en Microsoft. Een belangrijk ecosysteem tussen de drie bedrijven dat helpt bij het coördineren van nieuwe innovaties en ervoor zorgt dat alles op de juiste manier wordt geïmplementeerd.

“Je hebt intern nooit alle kennis die je nodig hebt, maar door strategisch samen te werken kunnen we de specialismen inhuren die we nodig hebben”, zegt hij.

“Soms moeten we iemand vinden die ervaring heeft in het overstappen naar de cloud en andere keren lenen we technici om een nieuw systeem te implementeren. Maar het gaat altijd om samen toewerken naar een gemeenschappelijk doel en een roadmap opstellen die volgens iedereen de juiste richting uitgaat.”

Een bedrijf dat nooit stilstaat

Nu Brunel naar de toekomst kijkt, heeft het bedrijf een aantal samenwerkingsprojecten met Microsoft gepland voor 2021. Zo wil Brunel hun Power Platform-oplossing aanpassen met een roboticalaag, de Azure-dataservices beter benutten en een reeks nieuwe modules toevoegen aan hun CRM-platform. Een strategische roadmap die in lijn ligt met hun vooruitstrevende bedrijfsfilosofie om nieuwe technologieën te omarmen.

“Dat zijn drie grote programma’s voor 2021 die veel waarde zullen toevoegen aan ons bedrijf. En met de hulp van Microsoft en SaaSplaza hebben we de nodige ondersteuning om alles soepel te laten verlopen”, zegt Stefan.

“Als je een early adopter bent, weet je dat niet alles vanaf dag één voor je beschikbaar is. Maar ons teammotto is om het gewoon te doen en eventuele problemen te omzeilen als en wanneer ze optreden. Er zal altijd wel een reden zijn om het niet te doen, maar dat mag je niet weerhouden van innoveren en altijd op zoek zijn naar nieuwe manieren om te verbeteren.”

Gratis eBook: Jouw roadmap voor een digitaal gedreven organisatie

Ontdek hoe je door de volledig digitale wereld kunt navigeren, en deze opnieuw kunt ontwerpen en optimaliseren.

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Iemand die wat uitlegt aan een ander | Booking met Power Apps

    Terug naar de werkplaats: hoe organiseren wij Room Booking met Power Apps?

    Na twee jaar thuiswerken bewegen wij ons weer terug naar het kantoor, die er vaak anders uitziet dan aan het begin van de pandemie. Vaste zitplekken en dagelijks bezoek zijn verleden tijd, aangezien we gewend zijn geraakt aan de flexibiliteit en efficiëntie van het werken vanuit huis. Hybride werken blijkt de toekomst te zijn. Om […]

  • students behind desk with laptop

    5x Microsoft Office 365 tips voor studenten

    Of het nu gaat om een presentatie in PowerPoint, een verslag in Word of aantekeningen in OneNote; als student kan je Office 365 bijna niet meer wegdenken. En de applicaties zitten ook vol handige functionaliteiten, die je waarschijnlijk nog niet kent! We zetten in dit artikel 5 slimme Office 365 tips op een rijtje.  Tip #1 – Typen? […]

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • een groep mensen staat naast een hond

    Belgische politie voltooit veilige, mobile-first transformatie

    Het delen van informatie is nu veel gemakkelijker voor functionarissen en ondersteunend personeel – dankzij Microsoft Teams op een krachtig en veilig digitaal platform.

  • Two people walking with Surface

    Surface voor overheidsinstanties

    De voordelen van Surface De overheid heeft te maken met verschillende veranderingen op de werkvloer. Zo wordt vaker ingezet op het hybride werken. Een mooie ontwikkeling, maar medewerkers hebben hiervoor wel de juiste ondersteuning nodig. Ook kijken meer overheidsinstanties kritisch naar de kernprocessen, met als doel de dienstverlening aan burgers te verbeteren. Overheidsmedewerkers zijn steeds […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface voor productiebedrijven

    De voordelen van Surface Bij productiebedrijven, zoals een fabriek, worden hoge eisen gesteld aan de gebruikte hardware. Bij de ontwikkeling van Surface houden we rekening met de verschillende omgevingen waarin Surface kan worden gebruikt én zorgen we ervoor dat collega’s optimaal kunnen werken met de juiste technologie. Welke rol speelt Surface binnen productiebedrijven? Verschillende uitdagingen […]

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

Retail

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface in Retail

    The benefits of Surface Retail organizations face many different changes and challenges, but encounter lots of opportunities too. Good examples include e-commerce opportunities, as well as relatively new retail formulas such as pop-up stores and pick-up locations, which all come with their own technological requirements. Surface truly comes into its own in these situations. The […]

  • Detailhandel en de AVG: Betekent dit het einde van lucratieve klantdata?

    Detailhandel en de AVG: Betekent dit het einde van lucratieve klantdata?

    De AVG brengt een aantal unieke uitdagingen met zich mee voor detailhandelaren.

Zorg

  • Psychologenpraktijk Timmers

    Hardware haalt barrière weg tussen cliënt en psycholoog

    Vijftien verschillende platformen kennen en onderhouden: dat was voor psychologen bij Psychologenpraktijk Timmers de werkelijkheid voordat de organisatie besloot serieus te investeren in de digitale praktijk. Een digitale praktijk die intuïtief moet voelen, en waar hardware geen onnodige barrière optrekt tussen cliënt en psycholoog. Praktijkhouders Dagmar Timmers en Gerda van Reenen vertellen over hun succesvolle […]

  • logo

    Waarom vertrouwen de belangrijkste factor is in de digitale transformatie van de gezondheidszorg

    Al wekenlang ging mijn telefoon bijna constant over. En nu weer.  “Veronica”, zei de beller, “we hebben een idee!”  Ik wist meteen wie het was: ik ken Carlo Tacchetti al bijna net zo lang als ik bij Microsoft werk. Hij is een hoogleraar aan de Vita-Salute San Raffaele Universiteit en de directeur van het Experimentele Imaging Centrum van IRCCS San Raffaele, een van […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

  • Een operatieteam in actie

    Maasstad Ziekenhuis: Werken als één medisch team tijdens een crisis

    In tijden van crisis rekent een organisatie erop dat het leiderschap het voortouw neemt. Toen COVID-19 zich begin 2020 door heel Europa verspreidde, maakte de CEO van het Maasstad Ziekenhuis Peter Langenbach zich op om de reactie op de crisis te coördineren zoals hij altijd deed, door aanwezig en zichtbaar te zijn en te vertrouwen […]

Klantverhalen

  • een groep mensen die aan een lijst zitten

    AMOS maakt het verschil met technologie

    AMOS (Amsterdamse Oecumenische Scholengroep) is een scholengemeenschap met 29 basisscholen in Amsterdam. Het verlagen van werkdruk en het verbeteren van de onderwijskwaliteit staan voorop bij AMOS. Maar hoe kies je een apparaat dat bijdraagt aan het behalen van deze doelen? En waar moet je rekening mee houden? Altijd een vaste plek achter het bureau?  Traditioneel […]

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • een man in een gestreept overhemd kijkt naar de camera

    9 manieren waarop Microsoft IT hun medewerkers helpt bij thuiswerken

    Van Milaan tot Puget Sound zijn tienduizenden Microsoft-medewerkers thuis aan het werk als gevolg van de COVID-19-uitbraak. Veel klanten hebben ons gevraagd hoe we samenwerking en werken op afstand mogelijk maken voor zo’n groot aantal medewerkers. Hier zijn de negen belangrijkste factoren vanuit het oogpunt van compliance en beveiliging: 1. Gebruikersidentiteit en -toegang Het begint allemaal met […]

Tips

  • Een groep mensen aan een tafel

    Eén samenwerkingshub om verkoop te stimuleren

    Weet je wat het geheim is van het verkoopsucces van Microsoft? Samenwerking. Dit staat centraal in de cultuur en oplossingen van Microsoft. Bedrijven die investeren in teamwork, doen het vandaag de dag een stuk beter. Samenwerking kan dus het verschil bepalen tussen winst en verlies. Vergeleken met vijf jaar geleden besteedt de gemiddelde IT-medewerker 50% […]

Webinars

  • Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    Vanuit huis en kantoor weer gelijkwaardig vergaderen

    ‘Niemand werkt nog vijf dagen op kantoor, mensen werken vijf dagen thuis.’ Als iemand dit meer dan twee jaar geleden zo ter discussie had gesteld, waren we nu nog niet uitgepraat. Ook wij niet. De manier waarop we werken als gevolg van de pandemie is 180 graden veranderd. Gelukkig is er inmiddels een betere ‘hybride’ […]