Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
een man in een pak met stropdas

Werknemers over de hele wereld ondersteunen met een virtuele bureaubladoplossing

Jeffrey Vermeulen

Jeffrey Vermeulen

Business Group Lead – Cloud & Enterprise

Leestijd, 5 min.

“Het is altijd goed om te zien dat je de juiste technologische keuzes hebt gemaakt en als er dan iets moet gebeuren, dat ook kan gebeuren.”

Stefan De Boer, Global IT Head bij arbeidsbemiddelaar Brunel, vertelt over de filosofie van zijn bedrijf om nieuwe technologieën te omarmen en hoe het bedrijf zich hierdoor snel kon aanpassen aan werken op afstand tijdens de COVID-19-crisis.

“We waren een van de eerste bedrijven wereldwijd die volledig naar de cloud migreerde met Azure en we zijn al een paar keer eerder de eerste geweest met nieuwe technologie”, zegt hij.

“Niemand zag COVID-19 aankomen, maar onze vroegtijdige investering in de cloud betekende dat we al een wereldwijd netwerk via Azure hadden en over voldoende bandbreedte beschikten om iedereen op afstand te laten werken. Dat gaf ons een echte voorsprong op het gebied van technologie. Nu hadden we alleen een manier nodig om de bedrijfscontinuïteit te garanderen, om te blijven bemiddelen en werven voor onze klanten en de 13.000 mensen op onze loonlijst te kunnen betalen.”

Early adopters van nieuwe technologieën

Brunel is gevestigd in Nederland en biedt personeelsoplossingen voor bedrijven over de hele wereld met een focus op hernieuwbare energie en de olie- en gasindustrie. De organisatie heeft momenteel ongeveer 1.800 werknemers in 38 landen in dienst, samen met 13.000 gedetacheerde medewerkers die centraal vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam worden aangestuurd.

Als marktleider in de uitzendsector is Brunel altijd een early adopter van nieuwe technologieën geweest om hun infrastructuur te verbeteren. Dit gaat terug tot 2011, toen het bedrijf de eerste versies van Microsoft Dynamics en Microsoft Office implementeerde met de hulp van Microsoft-partner SaaSplaza, en meer recentelijk in 2017 toen het bedrijf als een van de eerste internationale organisaties elke server naar de cloud migreerde.

“Voor ons was het meer dan alleen data opslaan. We wilden een veilige omgeving creëren waar iedereen veilig toegang had tot hun bestanden en applicaties vanaf elk apparaat, waar ook ter wereld”, zegt Stefan.

“Toen we in oktober 2019 Windows Virtual Desktop ontdekten, wisten we meteen dat dit een goed product voor ons zou zijn. We zijn dan ook meteen een project gestart met SaaSplaza om dit te implementeren. Dat was althans het doel van ons project, totdat COVID-19 uitbrak. Binnen drie weken hadden we alle 100 kantoren over de hele wereld gesloten, waardoor we geen tijd hadden voor de geplande uitrol.”

Een virtueel kantoor in de cloud creëren

“Hoewel we deze oplossing voor werken op afstand al vóór COVID-19 aan het plannen waren, hadden we niet genoeg apparaten om van de ene dag op de andere over te stappen”, vertelt Stefan over de implementatieproblemen waarmee zijn team in 2020 werd geconfronteerd.

Brunel had echter wel een groot voordeel op softwaregebied. Nu hun systemen al in de cloud draaiden en platforms zoals Microsoft Teams en SharePoint al volledig waren uitgerold, was het bedrijf in staat om zich snel aan te passen en Windows Virtual Desktop zonder veel stress of vertraging te implementeren.

Hiermee worden werknemers die Windows Virtual Desktop op een persoonlijk apparaat gebruiken, beschermd door dezelfde Microsoft-beveiligingsfuncties als elke andere Brunel-laptop, waardoor er een naadloze oplossing voor werken op afstand ontstaat die het bedrijf draaiend houdt.

“De basiselementen van een platform voor externe bureaubladen waren al aanwezig, dus we moesten onze mensen alleen nog vertellen hoe ze dat konden gebruiken,” zegt hij. “De meeste mensen hadden een eigen laptop en waren bekend met de Microsoft 365-tools, en we hebben een intern samenwerkingsplatform opgezet om werknemers te trainen die ondersteuning nodig hebben.

De invoeringsfase verliep zo snel dat we het niveau van bedrijfscontinuïteit konden handhaven dat we nodig hadden, wat alleen maar aantoont hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de markt zodat je overal op bent voorbereid.

De voordelen van werken op afstand

Nu Windows Virtual Desktop volledig was geïmplementeerd, duurde het niet lang voordat werknemers bij Brunel hun nieuwe omgeving voor werken op afstand omarmden, wat bleek uit de overweldigende positieve reacties voor IT en thuiswerken bij een recent onderzoek naar werknemerstevredenheid.

“Voor mij is het grootste voordeel dat Microsoft 365 volledig is opgenomen in de oplossing, dus het maakt niet meer uit of iemand thuis op een laptop werkt of op kantoor op een desktop”, zegt Stefan. “Applicaties als Teams zijn klaar voor gebruik wanneer je ze nodig hebt en we gebruiken ook dezelfde beveiligingsmaatregelen over de hele wereld als iedereen met hetzelfde virtuele platform werkt.”

Terugkijkend op een moeilijk jaar gelooft Stefan dat het succes van Brunel niet mogelijk zou zijn geweest zonder een nauwe samenwerking met SaaSplaza en Microsoft. Een belangrijk ecosysteem tussen de drie bedrijven dat helpt bij het coördineren van nieuwe innovaties en ervoor zorgt dat alles op de juiste manier wordt geïmplementeerd.

“Je hebt intern nooit alle kennis die je nodig hebt, maar door strategisch samen te werken kunnen we de specialismen inhuren die we nodig hebben”, zegt hij.

“Soms moeten we iemand vinden die ervaring heeft in het overstappen naar de cloud en andere keren lenen we technici om een nieuw systeem te implementeren. Maar het gaat altijd om samen toewerken naar een gemeenschappelijk doel en een roadmap opstellen die volgens iedereen de juiste richting uitgaat.”

Een bedrijf dat nooit stilstaat

Nu Brunel naar de toekomst kijkt, heeft het bedrijf een aantal samenwerkingsprojecten met Microsoft gepland voor 2021. Zo wil Brunel hun Power Platform-oplossing aanpassen met een roboticalaag, de Azure-dataservices beter benutten en een reeks nieuwe modules toevoegen aan hun CRM-platform. Een strategische roadmap die in lijn ligt met hun vooruitstrevende bedrijfsfilosofie om nieuwe technologieën te omarmen.

“Dat zijn drie grote programma’s voor 2021 die veel waarde zullen toevoegen aan ons bedrijf. En met de hulp van Microsoft en SaaSplaza hebben we de nodige ondersteuning om alles soepel te laten verlopen”, zegt Stefan.

“Als je een early adopter bent, weet je dat niet alles vanaf dag één voor je beschikbaar is. Maar ons teammotto is om het gewoon te doen en eventuele problemen te omzeilen als en wanneer ze optreden. Er zal altijd wel een reden zijn om het niet te doen, maar dat mag je niet weerhouden van innoveren en altijd op zoek zijn naar nieuwe manieren om te verbeteren.”

Gratis eBook: Jouw roadmap voor een digitaal gedreven organisatie

Ontdek hoe je door de volledig digitale wereld kunt navigeren, en deze opnieuw kunt ontwerpen en optimaliseren.

Probeer Microsoft Azure gratis

Werk je volgende geweldige idee uit met Azure

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in the financial services industry

    In an industry with highly specific requirements, Surface is the preferred option It is hardly surprising that financial services providers place high, and specific, demands on the technology they use, including high security and compliance requirements. At the same time, the industry has to contend with new developments, such as hybrid working.  Which role can […]

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Een groot oud gebouw met veel ramen

    Raad van State: een virtuele rechtszaal opzetten met een oplossing voor werken op afstand

    “Deze situatie heeft bewezen dat je met de juiste middelen, ondersteuning en overtuiging de helft van de bureaus in je gebouw kunt verwijderen – en in die zin denk ik niet dat we ooit nog 700 mensen tegelijkertijd op kantoor zullen zien.” Ron Lamers, Projectmanager bij de Raad van State, praat over de technologische versnelling […]

  • Veelgehoord: wat kunnen we nu wel/niet met de publieke cloud?

    Veelgehoord: wat kunnen we nu wel/niet met de publieke cloud?

    Als overheid naar de cloud gaan, kan dat zomaar? Veel lijkt onduidelijk, maar is het uiteindelijk niet. Er zijn gewoon regels. Volgens het Rijksbrede cloudbeleid 2022 mogen overheidsdiensten ‘onder voorwaarden’ publieke clouddiensen inzetten. Daarbij zijn veiligheidsrisico’s vooraf altijd leidend. Wat voor risico loop je? In het geval van staatsgeheimen mag er nooit gebruik worden gemaakt […]

Productie

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface voor productiebedrijven

    De voordelen van Surface Bij productiebedrijven, zoals een fabriek, worden hoge eisen gesteld aan de gebruikte hardware. Bij de ontwikkeling van Surface houden we rekening met de verschillende omgevingen waarin Surface kan worden gebruikt én zorgen we ervoor dat collega’s optimaal kunnen werken met de juiste technologie. Welke rol speelt Surface binnen productiebedrijven? Verschillende uitdagingen […]

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

Retail

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface in Retail

    The benefits of Surface Retail organizations face many different changes and challenges, but encounter lots of opportunities too. Good examples include e-commerce opportunities, as well as relatively new retail formulas such as pop-up stores and pick-up locations, which all come with their own technological requirements. Surface truly comes into its own in these situations. The […]

  • Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

    Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

    “Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.” Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar […]

Zorg

  • logo

    Waarom vertrouwen de belangrijkste factor is in de digitale transformatie van de gezondheidszorg

    Al wekenlang ging mijn telefoon bijna constant over. En nu weer.  “Veronica”, zei de beller, “we hebben een idee!”  Ik wist meteen wie het was: ik ken Carlo Tacchetti al bijna net zo lang als ik bij Microsoft werk. Hij is een hoogleraar aan de Vita-Salute San Raffaele Universiteit en de directeur van het Experimentele Imaging Centrum van IRCCS San Raffaele, een van […]

  • Een operatieteam in actie

    Maasstad Ziekenhuis: Werken als één medisch team tijdens een crisis

    In tijden van crisis rekent een organisatie erop dat het leiderschap het voortouw neemt. Toen COVID-19 zich begin 2020 door heel Europa verspreidde, maakte de CEO van het Maasstad Ziekenhuis Peter Langenbach zich op om de reactie op de crisis te coördineren zoals hij altijd deed, door aanwezig en zichtbaar te zijn en te vertrouwen […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

  • een groep mensen kijkt naar een laptop

    Je bedrijf beveiligen als je medewerkers vanuit huis werken 

    In deze tijden staat cyberbeveiliging misschien niet bovenaan onze lijst met prioriteiten. Het is wel belangrijk om je bewust te zijn van het gevaar dat de overstap van werken op locatie naar werken op afstand vormt voor organisaties over de hele wereld. Nu we allemaal snel samenwerkingsservices in de cloud implementeren om thuiswerkende medewerkers te […]

Tips

  • een man in een gestreept overhemd kijkt naar de camera

    9 manieren waarop Microsoft IT hun medewerkers helpt bij thuiswerken

    Van Milaan tot Puget Sound zijn tienduizenden Microsoft-medewerkers thuis aan het werk als gevolg van de COVID-19-uitbraak. Veel klanten hebben ons gevraagd hoe we samenwerking en werken op afstand mogelijk maken voor zo’n groot aantal medewerkers. Hier zijn de negen belangrijkste factoren vanuit het oogpunt van compliance en beveiliging: 1. Gebruikersidentiteit en -toegang Het begint allemaal met […]

Webinars

  • een mensenzitting bij een lijst die een laptopcomputer met behulp van

    Beter digitaal onderwijs met Surface

    Digitale middelen en les op afstand zijn niet meer weg te denken uit het onderwijs. Maar welk apparaat werkt het best voor docenten, leerlingen, studenten én IT-beheer? Microsoft Surface helpt de verschillende rollen binnen het onderwijs vooruit,  door veiligheid te optimaliseren, het beheer tot een koud kunstje te maken en Surface Pen die de hersenen […]