Overslaan naar hoofdinhoud
Pulse
Psychologenpraktijk Timmers
Leestijd, 3 min.

Vijftien verschillende platformen kennen en onderhouden: dat was voor psychologen bij Psychologenpraktijk Timmers de werkelijkheid voordat de organisatie besloot serieus te investeren in de digitale praktijk. Een digitale praktijk die intuïtief moet voelen, en waar hardware geen onnodige barrière optrekt tussen cliënt en psycholoog. Praktijkhouders Dagmar Timmers en Gerda van Reenen vertellen over hun succesvolle aanpak.

Of de psychologen nu op kantoor of elders in het land werken: voor de praktijkhouders was het zonneklaar dat het werken met digitale middelen moet voelen alsof je in de fysieke praktijk bent. “Mensen moeten intuïtief kunnen blijven werken. Met die gedachte in het achterhoofd zijn we op zoek gegaan naar een digitale oplossing die daarbij past. We kwamen uit op tablets waarmee we zowel intuïtief als flexibel kunnen werken. Het team van LennMedia heeft ons hierbij geholpen en de transformatie naar een digitale praktijk mogelijk gemaakt.”

In de testfase schaft Psychologenpraktijk Timmers een iPad Pro en een Surface Pro X aan. Vooral Dagmar is in het begin wat sceptisch over Microsoft, maar moet al snel zijn mening bijstellen.

“De Surface bleek voor ons de optimale oplossing. Je hebt de ervaring van een tablet én van een pc. Je werkt niet met de uitgeklede versie van apps, maar hebt gewoon alle functionaliteiten van bijvoorbeeld Word tot je beschikking. Dat was met alleen de iPad Pro nooit gelukt.”

Hybride werken in digitale praktijk

De aanschaf van de Surface Pro X gaat niet over een nacht ijs en voor het overstappen naar een digitale praktijk zijn investeringen nodig. Om de digitale transformatie te bekostigen, maken Dagmar en Gerda gebruik van de SET COVID-19 subsidie van de overheid. Deze subsidie is in het leven geroepen om zorgorganisaties te helpen die tijdens de coronacrisis meer wilden inzetten op digitale zorg. “Voor ons was het vrij snel duidelijk dat we een definitieve oplossing moesten vinden om digitale zorg aan te kunnen bieden. Het model waarin we hybride werken past daarbij, en nu alle processen digitaal plaatsvinden maakt het ook niet meer uit waar we ons werk doen.”

De zorgorganisatie ervaart dus veel voordeel van de overstap naar de digitale praktijk. Zo stipt Gerda aan dat het nu veel makkelijker is om vertrouwen te hebben als medewerkers thuiswerken. “Er gaan geen dossiers met patiëntgegevens meer mee naar huis. Alles staat veilig opgeslagen. Als het onverhoopt gebeurt dat een van onze medewerkers het device kwijtraakt, is de kans op een datalek nog steeds nihil. We kunnen het apparaat op afstand nu gewoon schoonvegen.” En hoewel het mogelijk is om overal te werken, merken Dagmar en Gerda dat medewerkers elkaar graag wekelijks willen zien. Hybride werken blijft daarom de norm.

Surface Pro X on desk

Efficiënter werken

Ook in de fysieke praktijk zijn de ervaringen positief. Een computerscherm dat verticaal op het bureau staat zorgt voor een ongewenste barrière tussen cliënt en psycholoog. Daarom kiezen veel psychologen ervoor om notities te schrijven in een kladblok en daarna de gegevens in het dossier in te voeren. Nu Psychologenpraktijk Timmers werkt met de Surface is dat niet meer nodig. De psycholoog kan direct alle aantekeningen digitaal verwerken. “Ook al zit je op de Surface te tikken, door de kickstand  creëert het geen afstand tot de patiënt. En dat is heel goed”, vertelt Dagmar.

Naast de aanschaf van nieuwe hardware in de vorm van de Surface Pro X, heeft de psychologenpraktijk ook een nieuw communicatieplatform opgezet met de ontvangen subsidie. Er is gekozen voor SharePoint om de fysieke praktijk digitaal te maken. Zo is informatie sneller vindbaar. SharePoint is voor de psychologen ondersteunend aan de dossiers die in het cliëntsysteem zijn opgeslagen. Als documenten moeten worden aangepast, gebeurt dit binnen Office 365. Zodra dit is gebeurd, wordt het dossier weer opgeslagen in de statische omgeving van het cliëntsysteem.

“Op deze manier werken is zo fantastisch: daar wil je ook andere praktijken mee ontzorgen.”

Verspreiden kennis

Met alle stappen die Psychologenpraktijk Timmers heeft gezet, realiseren Dagmar en Gerda dat deze kennis ook waardevol is voor andere organisaties. Het plaatsonafhankelijk en paperless werken, vormt dan ook de kickoff voor het initiatief Ontzorgt!

Gratis eBook: Vijf vragen die je moet stellen voordat je je hardware vernieuwt

Ontdek hoe je de juiste investering in nieuwe apparaten doet.

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Educatie

  • Jouw onderwijsinstelling optimaal beveiligen aan de hand van het Zero Trust framework

    Jouw onderwijsinstelling optimaal beveiligen aan de hand van het Zero Trust framework

    Onderwijs verloopt allang niet meer centraal via het klaslokaal. Is jouw beveiliging meegegroeid? Alleen indringers buiten de deur proberen te houden, is niet meer voldoende. Deze traditionele methode wordt momenteel gezien als gedateerd en zelfs onveilig. Aan de hand van het Zero Trust principe zorgen onderwijsinstellingen dat hun beveiliging optimaal ingericht is. Hoe je dat […]

  • Jouw Microsoft 365 onderwijs-cloud kan niet zonder extra back-up

    Jouw Microsoft 365 onderwijs-cloud kan niet zonder extra back-up

    Onderwijs is steeds vaker online, waardoor de hoeveelheid data van onderwijsinstellingen explosief toeneemt. Helaas stijgt ook het aantal geslaagde ransomware-aanvallen. Als het mis gaat, moet je weer snel bij je data kunnen zodat de lessen kunnen doorgaan. Hoe zorg je dat je je gegevens veilig bewaart en back-upt zodat je klaar bent voor het geval […]

Financiële dienstverlening

  • Man with Surface Studio 2+

    Microsoft Surface in de financiële dienstverlening

    Een logische keuze voor een branche met specifieke eisen Dat organisaties in de financiële dienstverlening specifieke (en hoge) eisen stellen aan technologie is niet verrassend. Er worden bijvoorbeeld specifieke voorwaarden gesteld aan beveiliging en compliance. Tegelijkertijd spelen er nieuwe ontwikkelingen, zoals het hybride werken. Welke rol kan Surface hierin spelen? Een belangrijke ontwikkeling voor organisaties […]

Government

  • Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Gemeente Katwijk in een kwartier over op Microsoft Teams Phone

    Binnen enkele minuten belde de gemeente Katwijk met Microsoft Teams in plaats van de traditionele PBX-centrale. “De overgang was de snelste die ik ooit zag!” Projectleider ICT Gemeente Katwijk Steven Shukrula kijkt tevreden terug hoe soepel de ommekeer verliep en hoe goed het communicatie- en samenwerkingsplatform zijn collega’s nu en in de toekomst ondersteunt.   […]

Overheid

  • Hacker

    Microsoft en Politie Den Haag slaan handen ineen voor Cybercrime hackathon

    Samen met de Politie Den Haag organiseerden we een 12 uur durende Cybercrime hackathon. Tijdens deze hackathon werkten meer dan 120 mensen van o.a. OM, Politie, KPMG, Fox IT aan het oplossen van echte misdaadzaken die de Politie zelf niet kon oplossen. Deze publiek-private samenwerking is cruciaal bij het vinden van nieuwe manieren om digitale […]

  • Two people walking with Surface

    Surface voor overheidsinstanties

    De voordelen van Surface De overheid heeft te maken met verschillende veranderingen op de werkvloer. Zo wordt vaker ingezet op het hybride werken. Een mooie ontwikkeling, maar medewerkers hebben hiervoor wel de juiste ondersteuning nodig. Ook kijken meer overheidsinstanties kritisch naar de kernprocessen, met als doel de dienstverlening aan burgers te verbeteren. Overheidsmedewerkers zijn steeds […]

Productie

  • iemand zit aan een bureau met een laptop op tafel

    Mijn menselijk leiderschaps kompas in tijden van somberheid

    Microsoft’s Max Tchapeyou biedt een zeer persoonlijk standpunt, verwijzend naar de zes manieren waarop hij effectiever – en positiever – met zijn team heeft gewerkt.

  • Surface in manufacturing, man with Surface Duo

    Surface in Manufacturing

    The benefits of Surface In a manufacturing environment, like a factory, users often have stringent demands for their hardware. In developing Surface, we pay close attention to the different environments in which Surface can be used and seek to ensure that people can work optimally with the right technology. What can Surface do for manufacturing? […]

Retail

  • Foto van iemand die van achteren gezien wordt terwijl hij een Teams-vergadering bijwoont met 2 collega's waarbij een stof voor meubels wordt besproken.

    Zuiver: ondersteuning van de bedrijfsvoering en cultuur door middel van technologie

    “Sinds de verhuizing naar de cloud gelden er geen beperkingen meer. Zonder deze technologie hadden we de groei die we nu hebben zeker niet gezien.” Jaap Landsaat, CFO en Head of IT bij de Nederlandse meubelontwerper Zuiver, vertelt over de diepgaande impact die technologie heeft gehad op het bedrijf waarvan hij meer dan twintig jaar […]

  • Surface in retail, man and woman at counter

    Surface voor retail

    De voordelen van Surface Retail-organisaties hebben te maken met verschillende veranderingen én kansen. Goede voorbeelden hiervan zijn de kansen op het gebied van e-commerce, maar ook relatief nieuwe winkelvormen, zoals pop-upwinkels en pick-uplocaties. Zulke ontwikkelingen stellen de nodige eisen aan technologie. Juist in deze situaties komt Surface goed van pas. Surface bestaat uit verschillende modellen. […]

Zorg

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digitale transformatie

Klantverhalen

Partners

  • Dad baking with kids using HPSpectrex360

    We are here for our partners

    At Microsoft, as part of our response to the impact of COVID-19, we have shifted tens of thousands of employees to working remotely. Many of our partners and customers have asked us to share the details of how we enable remote work for such a large workforce. We wanted to share with you some of […]

Pers / Nieuws

Security & Privacy

Tips

  • een man in een gestreept overhemd kijkt naar de camera

    9 manieren waarop Microsoft IT hun medewerkers helpt bij thuiswerken

    Van Milaan tot Puget Sound zijn tienduizenden Microsoft-medewerkers thuis aan het werk als gevolg van de COVID-19-uitbraak. Veel klanten hebben ons gevraagd hoe we samenwerking en werken op afstand mogelijk maken voor zo’n groot aantal medewerkers. Hier zijn de negen belangrijkste factoren vanuit het oogpunt van compliance en beveiliging: 1. Gebruikersidentiteit en -toegang Het begint allemaal met […]

Webinars

  • Security Events

    Security Events

    Graag nodigen we jou en jouw team uit om kosteloos deel te nemen aan een van onze workshops De eerste workshop geeft inzicht in informatiebeheer en de tweede workshop focust op openbaarheid en WOO-verzoeken met Microsoft 365. Deze workshops zijn ontworpen om jou te laten ervaren hoe technologie kan helpen om als organisatie te voldoen aan voorschriften, wetten en […]