Het AI-tijdperk is begonnen. Volgens 83% van de besluitvormers in technologie heeft hun bedrijf meer innovatiemogelijkheden dan ooit dankzij artificial intelligence. Maar wat is de beste manier om innovatie in je organisatie te stimuleren met AI?
Forrester heeft recent geprobeerd antwoorden op die vraag te vinden door een enquête te houden onder 536 besluitvormers in technologie. Dit zijn de resultaten.
Inzichten van vooraanstaande AI-besluitvormers
Uit het onderzoek ‘Fuel Application Innovation with Cloud AI Services’ uit 2022 blijkt dat de respondenten het erover eens zijn dat de innovatie van applicaties kan worden versneld met AI. In het onderzoek wordt belicht waar AI momenteel het best kan worden toegepast en hoe een gebrek aan vaardigheden en andere implementatie-obstakels kunnen worden overkomen.
Waar AI nu al kan worden benut
AI blijkt steeds meer een essentiële tool te zijn om de klantervaring te verbeteren, wat leidt tot concurrentievoordelen in de markt. Volgens het onderzoek meent bijna 75% van de besluitvormers in technologie dat AI kan worden gebruikt om elke applicatie functioneler en innovatiever te maken.
De middelen zijn echter beperkt, daarom is het belangrijk om selectief te zijn en AI alleen toe te passen op gebieden waar deze technologie al waardevol is gebleken. Momenteel zijn dit de belangrijkste gebieden:
- machinevertaling
- knowledge-mining
- spraaktranscriptie
- AI-gesprekken
- automatisering van documentatieprocessen.
Heb je de benodigde middelen binnen het bedrijf?
Er zijn wel enkele barrières om AI te implementeren. De helft van de respondenten in de Forrester-enquête meent dat hun organisatie nog steeds niet de juiste middelen heeft om AI-functionaliteit aan apps toe te voegen.
Volgens de respondenten zijn de grootste hindernissen voor AI-ontwikkeling binnen het bedrijf: een gebrek aan hoogwaardige gegevens en aan vaardigheden in app-ontwikkeling en data science. 81% zegt dat ze vaker AI zouden gebruiken als deze technologie makkelijker te ontwikkelen en te implementeren was.
De kant-en-klare oplossing
Sommige organisaties tillen hun ontwikkeling van AI naar een hoger niveau door in nieuwe systemen te investeren en massaal ontwikkelaars en data scientists aan te nemen. Maar liefst 65% heeft de uitgaven voor AI al verhoogd. Nieuwe data scientists, systemen en software kunnen inderdaad een langetermijnoplossing zijn, maar deze ondernemingen lopen het risico dat ze de achterstand op bedrijven die eerder met AI zijn begonnen, niet meer kunnen inhalen.
Elke organisatie die staat te popelen om haar voordeel te doen met apps met AI, kan beter voor een snellere oplossing kiezen: vooraf ontwikkelde, configureerbare AI-cloudservices. Deze verkorten niet alleen de implementatieplanning, maar bieden ook meer mogelijkheden voor AI-functionaliteit en kunnen worden geschaald in meerdere apps. Bovendien krijgen bedrijven volledige ondersteuning en hulp om problemen op te lossen.
Deskundige mening over AI-implementatie
Maar als je besluit om toch AI te implementeren, is het belangrijk dat je alle feiten en deskundige meningen kent en advies krijgt.
Download onze gratis whitepaper ‘Fuel Application Innovation with Cloud AI Services’ en registreer je voor de Microsoft AI Innovation Summit, waar experts uit de branche AI en de Industrial Metaverse bespreken.