Infographic: field service herbekeken
Je aan klanteisen aanpassen in een online wereld betekent jouw mensen middelen geven die anticiperen op klantbehoeften, communicatie op één […]
Interview met Steven Van Belleghem: waarom je als bedrijf voortdurend klantgericht wilt zijn
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
Een goede relatie met je klanten is goud waard. De rol van de klant wordt alsmaar belangrijker en als bedrijf is het slim om hier veel aandacht aan te besteden.
“Ik denk dat als je niet zwaar investeert in technologie om je klantrelatie naar een hoger niveau te tillen, je niet meer gaat meespelen,” vertelt Steven Van Belleghem, Co-founder & Board member Snackbytes. Bekijk het interview:
Leer van klantervaringen met het gratis Cloud Strategy e-book
Probeer gratis Microsoft Azure
Artikelen die jou wellicht interesseren:
Persoonlijke aanpak van Aspria met Surface: “Leden zien ons als een tweede thuis.”
Fitness, spa, relaxatie: en dat allemaal onder één dak. Bij Aspria draait alles om gezondheid en welzijn. Daar zet de […]
Laurent Norridge
Business Group Lead - Surface
Zo zorg je voor de beste klantervaring dankzij CRM
Volgens onderzoek van Walker Information is tegen 2020 is niet meer het product of de prijs de belangrijkste focus van […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
