Retail

Filters wissen

De toekomst van e-commerce is gebaseerd op AI

Jonas De Cooman en Michel De Wachter, beiden medeoprichters van Spott, zijn laaiend enthousiast wanneer ze de werking van hun softwareoplossing uiteenzetten. Spott laat zijn gebruikers toe om zowel foto’s als video’s interactief te maken op websites, social media, apps en videoplatformen. Dit laat retailers, merken en adverteerders niet alleen toe om gebruikers met hun […]

Myriam Broeders
Chief Technology Officer
  3 min.

Hello Customer, Artificieel Intelligent omgaan met feedback

Het Gentse Hello Customer maakt een einde aan lange gestructureerde vragenlijsten om customer feedback te vergaren. Door slim om te gaan met AI (Artificiële Intelligentie) en Microsoft Azure Cloud, wordt vrije tekst meteen geïnterpreteerd en gecatalogeerd door middel van machine learning. Dat betekent een betere customer experience en veel meer mogelijkheden om commerciële interacties te […]

Myriam Broeders
Chief Technology Officer
  4 min.

Help je winkelpersoneel om uitmuntende ervaringen te creëren

Consument hebben meer informatie en een grotere keuze dan ooit. Daarom bieden winkelervaringen een uitgelezen kans om klanten te verrassen en je te onderscheiden, en niet alleen qua prijs. De digitale shoprevolutie heeft ons toegang gegeven tot meer informatie en winkels dan we ons twee decennia geleden onmogelijk hadden kunnen voorstellen. En het heeft ook onze […]

Patrick Viaene
Microsoft 365 Lead
  3 min.

De kracht van voorspelling: hoe Ahold Delhaize met behulp van data en AI de boodschapervaring persoonlijker maakt

Ahold Delhaize is een van ‘s werelds grootste voedingsdistributeurs. Albert Heijn, een merk van Ahold Delhaize, is de toonaangevende voedingsdistributeur in Nederland en heeft ook vestigingen in België en Duitsland. Kan een algoritme je helpen om een cake te bakken? Voor klanten van de Nederlandse supermarktketen Albert Heijn is het antwoord daarop ‘ja’. Het bedrijf, […]

Olivier Carpentier De Changy
Business Group Lead Cloud & Enterprise
  9 min.

Slagerij Dierendonck vergroot haar inzicht dankzij de Cloud

Kwaliteitsslagers zijn dat niet bij toeval. Ze weten alles over vlees, maar ook zoveel mogelijk over hun klanten en hun behoeftes. Het zijn ook ondernemers die dagelijks bezig zijn met de efficiëntie van hun bedrijf. Hendrik Dierendonck is één van die mensen die de vinger aan de pols weet te houden bij zijn verschillende slagerijen, […]

Olivier Carpentier De Changy
Business Group Lead Cloud & Enterprise
  4 min.

Sabcobel gaat de dialoog aan met koelkasten via de Cloud

Strenge eisen rond kwaliteit in de voedingsindustrie zorgen ervoor dat bedrijven actief op zoek gaan naar oplossingen die helpen om deze kwaliteit te waarborgen. Sabcobel, een familiebedrijf uit Sint-Niklaas dat al drie generaties gespecialiseerd is in het plaatsen van koelinstallaties voor o.a. retailers als Delhaize, pakt het slim aan door gebruik te maken van IoT. […]

Olivier Carpentier De Changy
Business Group Lead Cloud & Enterprise
  3 min.

Vragen over je vakantie? Dat kan altijd en zonder wachttijden

Iedereen kent het probleem, een vertraging van je vlucht of nog erger een annulatie. Op deze momenten wil je zo snel mogelijk geïnformeerd worden. Het grootste wereldwijde distributiesysteem voor boekingen van vliegtuigtickets en hotels Sabre trekt resoluut de kaart van de artificiële intelligentie. Zij maken gebruik van Microsoft Cognitieve Diensten om zo een chatbox – […]

Olivier Carpentier De Changy
Business Group Lead Cloud & Enterprise
  2 min.

Nog geen artikelen beschikbaar