Blue and green circles
Leestijd, 2 min.

“AI is de nieuwe elektriciteit. Net zoals elektriciteit 100 jaar geleden bijna alles veranderde, kan ik vandaag de dag eigenlijk geen sector bedenken die niet zal worden beïnvloed door AI.” Andrew NG, AI-expert.

AI is een deel van ons leven. We gebruiken AI dagelijks. Denk aan mobiel bankieren, sociale netwerken, de spamfilters voor onze e-mail, of telefoons die op onze stem reageren.

We kennen de hype allemaal, maar AI is één van de moderne technologieën die nog niet goed wordt begrepen. Er zijn veel vragen over het gebruik ervan bij bedrijven. Hoe transformeren bedrijven hun processen met AI? Wat zijn nu precies de technologieën die ze gebruiken?

Microsoft en EY hebben 277 bedrijven in 7 sectoren en 15 landen in heel Europa ondervraagd om inzicht te krijgen in welke AI-technologieën al worden toegepast en op welke manieren dat wordt gedaan.

Welke technologieën en gegevensoplossingen vallen onder de studie?

Een acceptatiecultuur ontwikkelen

Bedrijfsleiders erkennen de mogelijkheden van spraakherkenning, computer vision, virtual agents en andere geavanceerde AI-technologieën. Deze technologieën worden echter nog niet op grote schaal toegepast. De huidige focus ligt op technologieën om bestaande processen te ondersteunen. Met deze beperktere toepassingen leggen bedrijven wel een basis voor het gebruik van geavanceerdere AI-oplossingen in de toekomst.

Nieuwe mogelijkheden voor machine learning

Machine learning bleek de meest gebruikte AI-technologie bij de ondervraagde bedrijven.

Van de verschillende soorten machine learning scoorde ‘supervised learning’ het best. Hierbij worden gestructureerde gegevens in software geladen om patronen te vinden.

Naast machine learning werd slimme robotica als een van de belangrijkste toepassingen gezien. Dit komt misschien doordat ze vaak als beginpunt worden gebruikt. Het is onduidelijk of ze bredere mogelijkheden op langere termijn hebben.

AI biedt alle mogelijkheden om bedrijven radicaal te transformeren. Zakelijke leiders moeten wel het complete scala aan AI-technologieën en hun toepassingen begrijpen. Alleen dan kunnen ze de kansen en gevaren van de technologieën overzien.

Gratis AI-rapport: artificiële intelligentie in België en Luxemburg. Hoe 277 grote Europese bedrijven profiteren van AI

Ontdek hoe jouw West-Europese en Belgische collega's AI gebruiken om hun organisatie digitaal te transformeren

Ontdek meer gerelateerde artikelen per branche:

Financiën en verzekeringen

Gezondheidszorg

Government

  • Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

    Eenvoudig chauffeursbeheer en coördinatie in het dispatchingcentrum van De Lijn: een Dynamics 365-succesverhaal

    Ontdek hoe De Lijn, de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij – samen met Microsoft-partner Infront – haar werkprocessen heeft getransformeerd door moderne oplossingen te implementeren met Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties. Deze veranderingen hebben tot aanzienlijke verbeteringen geleid in efficiëntie en samenwerking binnen de organisatie. Dankzij het gebruik van Microsoft Dynamics 365-tools kan het […]

  • POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg verhoogt wendbaarheid en productiviteit met Microsoft Dynamics 365

    POST Luxembourg, een Luxemburgs overheidsbedrijf dat een breed scala aan diensten aanbiedt, waaronder telecommunicatie, post en financiële diensten, heeft succesvol Microsoft Dynamics 365, een portfolio met intelligente zakelijke applicaties, geïntegreerd om hun dagelijkse bedrijfsactiviteiten te verbeteren. In samenwerking met Microsoft-partners Masao & Ainos hebben ze verschillende Microsoft Dynamics 365-modules geïmplementeerd, zoals Field Service, Project Operations, […]

Industrie

  • Bereid je voor op de vierde industriële revolutie

    Bereid je voor op de vierde industriële revolutie

    Onderzoeken die vijf tot tien jaar vooruit kijken, verklaren dat het aantal banen toe zal nemen omdat we andere diensten ontwikkelen en nieuwe markten aanboren. Voordat dit gebeurt, moeten er binnen de arbeidsmarkt veranderingen plaatsvinden. Vaak zijn deze veranderingen digitaal. Zo ook in de productie-industrie. Dat maakt mensen begrijpelijk – soms een beetje – zenuwachtig, […]

  • Malarenergi

    De samenleving van de toekomst: Het nutsbedrijf dat verwarmt met AI

    Een Zweeds nutsbedrijf heeft de eerste stap gezet binnen een groot innovatie- en transformatietraject, gericht op dynamische samenwerkingen en artificiële intelligentie (AI). Mensen doorstaan het pendelverkeer in de vrieskou in winterse Noordse steden, wetende dat er een warme thuis op hen wacht. Het is belangrijk om het energieverbruik in steden continu gereglementeerd te houden, niet […]

Onderwijs

  • Meisje dat studeert

    Mittelschule Kirchdorf: hybride leren heruitvinden door middel van digitalisatie

    “We wilden eigenlijk gewoon dat het eenvoudig te gebruiken was voor onze leerlingen en leerkrachten. Tijdens het digitalisatieproces hebben we opgemerkt dat het gebruik van technologie als aanvulling op traditioneel onderwijs en leren een investering is voor de toekomst, niet alleen voor kinderen, maar voor iedereen.” Martin Schnetzer, leerkracht en IT-beheerder op de Mittelschule Kirchdorf, […]

  • Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft

    Laat je leerlingen hun potentieel benutten met de nieuwe Learning Accelerators van Microsoft

    Overal ter wereld proberen docenten al jarenlang gepersonaliseerd onderwijs te geven. Tijdens de pandemie werd bij docenten de complexiteit van die uitdaging meer dan duidelijk, omdat ze meer dan ooit tevoren werden geconfronteerd met de verschillende behoeften van leerlingen.  Omdat echt gepersonaliseerd onderwijs voor elke leerling nu eenmaal veel input vereist van iets waar leraren […]

Overheid

Retail

  • een persoon zittend aan een tafel met behulp van een laptop

    Charlier Brabo Group werkt productiever dankzij mobiel CRM-systeem

    Voor een versterking van de marktpositie is het essentieel om digitalisering als speerpunt op te nemen in de bedrijfsstrategie. Charlier Brabo Group (CBG), verdeler van toonaangevende retailmerken zoals Elvea, Dole en Target, deed dit concreet door een nieuw, mobiel CRM-systeem te introduceren als belangrijk element van hun digitale strategie. 3000 winkels bezoeken met zes Field […]

  • Whitepaper: Inzichten in de retail – De kracht van data benutten

    Whitepaper: Inzichten in de retail – De kracht van data benutten

    De retail draagt aanzienlijk bij tot het BBP van vele landen, ze stelt tientallen miljoenen mensen tewerk en heeft een invloed op bijna iedereen. Om inzicht te krijgen in een voor de sector zeer vluchtige tijd, hebben we onlangs een enquête afgelegd bij 100 bedrijfsleiders uit de retail om inzicht te verwerven in hun zakelijke […]

Ontdek meer gerelateerde artikelen per dossier:

Digital Transformation

Klantverhalen

  • Een man in een fabriek die naar een tablet kijkt

    Schiphol Airport duurzamer maken voor de toekomst

    Met meer dan 71 miljoen passagiers per jaar is Schiphol een van de grootste luchthavens in Europa. Om alle passagiers de meest aangename, vlotte luchthavenervaring mogelijk aan te bieden, moeten er 17.000 activa 24/7 gecontroleerd en onderhouden worden. Om een uitstekende service te verlenen en het onderhoud te optimaliseren, voerde BAM Bouw en Techniek een […]

None

  • Zo veilig als een kluis: jouw gegevens in de cloud van Microsoft

    Zo veilig als een kluis: jouw gegevens in de cloud van Microsoft

    De cloud is populair. Het is belangrijk dat alle gegevens die je in de cloud bewaart, alleen voor jou en voor niemand anders toegankelijk zijn. Daar spannen wij ons dagelijks voor in. Bijvoorbeeld met strikte processen, duidelijke afspraken en het gebruik van slimme technologie. Onze cloud-diensten Microsoft Azure, Office 365 en Dynamics CRM Online  hebben […]

Pers

Security & Privacy

  • UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    UNICEF digitaliseert en garandeert privacy

    Bij UNICEF bestond de nood om het e-mailsysteem en de communicatie en samenwerking tussen alle vestigingen wereldwijd te verbeteren. Daarom heeft UNICEF besloten om over te schakelen naar de Microsoft Cloud. Zo digitaliseert UNICEF zijn structuur en wordt privacy, in naleving van de strikte regelgeving, gegarandeerd. UNICEF is de kinderrechtenorganisatie van de Verenigde Naties. De […]

Tips

  • Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst

    Zó maak je dankzij machine learning je organisatie klaar voor de toekomst

    Dankzij machine learning innoveren organisaties hun dienstverlening. Dat bespaart tijd en geld, terwijl de kwaliteit juist verbetert. Deze drie tips helpen je daarbij. 1. Start met automatisch contact Contact via bots bespaart de nodige mankracht. Bovendien krijgen klanten, cliënten en patiënten sneller antwoord op hun vragen, zonder dat ze weten dat ze met een computerprogramma […]