Delta Light : aperçu du réseau mondiale grâce à Dynamics 365 CRM

L’industrie de la vente au détail contribue à une part significative du PIB de nombreux pays, emploie des dizaines de millions de personnes et touche presque tout le monde. Afin d’obtenir des informations sur une période particulièrement instable pour l’industrie, nous avons récemment mené une étude auprès de 100 responsables de la vente au détail en […]

Dans ce webinaire, découvrez comment le Microsoft Store a mobilisé le personnel de première ligne pour travailler à distance en moins de 10 jours.

« Ce que nous souhaitions vraiment obtenir pour nos élèves et pour nos enseignants, c’était la simplicité. Nos efforts en matière de numérisation nous ont permis de constater que l’utilisation de la technologie en complément de l’enseignement et de l’apprentissage traditionnels constitue un investissement pour l’avenir, non seulement de nos enfants, mais de tous. » […]

L’apprentissage personnalisé est un objectif que les éducateurs du monde entier tentent d’atteindre depuis des années. Mais la pandémie a mis en lumière la complexité de ce défi pour les enseignants, qui sont confrontés à des étudiants dont les besoins sont plus que jamais diversifiés.  Parce qu’offrir une expérience d’apprentissage véritablement personnalisée à chaque élève […]

En ces temps incertains, Microsoft s’engage à soutenir les clients des services financiers et leurs régulateurs dans le monde entier.

Bill Borden, vice-président corporatif de Microsoft Worldwide Financial Services, et des invités spéciaux de McKinsey et de Manuvie discutent des dernières leçons de l’industrie.

Nous sommes allés jeter un coup d’œil à la collégiale Saint-Pierre restaurée de Louvain, le lieu où culture et innovation font résolument bon ménage. C’est avec différents partenaires que le musée M Leuven a soutenu l’initiative d’introduire le HoloLens 2 comme moyen d’exposer des œuvres d’art dans une église. Un endroit où il serait autrement très difficile de tenir une exposition […]

Les gouvernements assument des responsabilités capitales à l’égard de leurs citoyens. Les personnes dépendent des services gouvernementaux plus que de n’importe quelle institution. Que ce soit pour la santé, l’éducation, les affaires, les routes, les voies ferrées ou encore l’eau, il est essentiel que les services publics se positionnent toujours à l’avant-garde des tendances sociales […]

Découvrez comment les gouvernements utilisent des outils et des expériences basés sur le cloud pour réinventer la façon dont les personnes, les données et les processus peuvent se réunir pour créer de la valeur.

Le transport du futur ne se conçoit pas sans solutions technologiques qui facilitent la vie du client. La stratégie numérique de la SNCB se concentre sur le traitement ultra-rapide des données via les centres de données Microsoft locaux non seulement pour le confort de ses clients, mais surtout pour la mise en œuvre de trains […]

La réussite d’une entreprise dépend dans une large mesure de la qualité de son service à la clientèle. Alphabet (filiale du Groupe BMW) est un fournisseur de solutions de mobilité pour entreprises, et utilise activement les chatbots (‘agents conversationnels’ en français) pour offrir cette assistance. L’entreprise est présente dans 28 pays en Europe, en Australie […]

Un service qui rapporte plus d’argent qu’il n’en coûte. C’est ce que souhaite chaque entreprise. Nous avons déjà formulé quelques conseils pour vous à cette fin. 1. Connaissez bien votre offre Pour commercialiser votre produit ou service, l’important est de savoir ce que vous avez à proposer. Et comment des clients (potentiels) reçoivent ce message. […]

Des chirurgiens du CHC de Liège ont récemment commencé à utiliser le HoloLens de Microsoft lors d’interventions chirurgicales. La réalité augmentée combine en l’occurrence des images du corps réel avec des images virtuelles qui se superposent à la réalité comme une couche supplémentaire. Cette technologie augmente la sécurité des patients en permettant aux médecins de […]

Le mot « mutuelle » vous évoque automatiquement de la paperasse à n’en plus finir. En mettant à disposition un guichet électronique permettant de faire bien plus que simplement consulter ses documents en ligne, l’Union nationale des Mutualités neutres vient changer cette perception. Fini les queues au guichet « Devoir faire la queue dans une […]