Delta Light : aperçu du réseau mondiale grâce à Dynamics 365 CRM

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Comment obtenir à la fois une vue d’ensemble et le contrôle de tous les processus de vente, en tant que leader du marché de l’éclairage architectural doté d’un réseau mondial de clients, distributeurs, partenaires et investisseurs ? Net IT, partenaire Microsoft Dynamics 365, a aidé Delta Light à mettre en œuvre son CRM.

En sa qualité d’acteur mondial proposant des solutions d’éclairage dans 120 pays, Delta Light devait faire face à des défis de production et de distribution classiques. Par conséquent, l’entreprise a choisi de collaborer avec Net IT, qui a déjà mené à bon terme un certain nombre de projets CRM dans le secteur de la production.

Dans cet épisode de Z-Impact sur Canal Z, Jan Ameloot, administrateur délégué de Delta Light et Jan Hofman, associé directeur de Net IT, parlent entre autres de l’approche agile, des fonctionnalités spécifiques, des intégrations de et vers SAP et des plans CRM dans le domaine de l’automatisation du marketing et de l’IA.

 

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